衛生院院內價格管理規章制度

時間：2022-07-19 18:30:36 制度我要投稿

衛生院院內價格管理規章制度（通用7篇）

　　隨著社會一步步向前發展，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的衛生院院內價格管理規章制度（通用7篇），歡迎閱讀與收藏。

衛生院院內價格管理規章制度（通用7篇）

　　衛生院院內價格管理規章制度1

　　1、醫院的收費由財務科、住院處、門診掛號室、收費處等醫院規定的有關科室辦理，其他科室一律不得自行收費。

　　2、醫院收費處的收費必須實行明碼標價，遵守物價管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者，一經查出，當事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫院。對隨意更改收費項目者按少收或漏收處理。

　　3、收費人員工作必須細心負責，態度要熱情和藹，準確掌握藥價和各種醫療項目的收費標準，簡化手續，減少排隊。交付現金要唱收、唱付，當面點清，開出收據，留有存根復核和備查。收費項目必須準確，藥費填在“藥費”一欄，治療費填在“治療費”一欄，不得自行將其互換。如不按實際費用對應填寫的，一經查出，將嚴肅處理。

　　4、對醫療保險、公費醫療、記帳合同，要嚴格執行國家的有關規定。

　　5、收費處要建立交接班制度。交班時現金必須當面點清，最后匯總，清點錢、帳相符合交會計、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時解決。

　　６、收費員收取的現金，每日下班前向財務部門完成繳結，不得超限存放備用金。當日收入的現金當日存送銀行，除留少量定額的零錢外，不得私留現金，否則作挪用公款處理。

　　7、收費收據的填寫要求字跡清晰、工整、無涂改、大小寫金額相符，有日期、有簽名。

　　8、門診和住院病人的退費要求必須單據齊備、手續完整，否則可拒絕辦理。

　　9、經常核算病人的住院費用，了解超支情況，及時打印催款單送病區并通知病人。如管理不嚴，造成病人欠款逃跑，從獎金中扣除病區欠款金額的20%。

　　10、危重搶救病人因特殊情況暫無現金治療時，由醫院總值班或醫務科負責人或院長簽字暫行在24小時內治療，過后住院收費處要及時與病區聯系，催交壓金。對于搶救無效死亡，又找不到家屬而造成欠款的需經院領導簽字同意方可免扣獎金。

　　11、在院職工擔保的住院病人需在3天內交納預交款，否則，住院收費住有權停止記帳。在院職工擔保的住院病人，其醫藥費在出院時要全部結清，否則由擔保人負責支付。

　　12、未經醫院同意的科室一律不得自行收取現金，否則按私設小錢柜處理，一經查出，屬個人行為者，當事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護士長就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發基本工資，由人資部安排每天學習內容。

　　衛生院院內價格管理規章制度2

　　1.收費處負責辦理門診病員的交費工作。

　　2.收費處是醫院的服務窗口，對病員要態度和藹，使用文明用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

　　3.收費人員工作必須認真、仔細，提高工作效率，減少病員排隊等候時間。

　　4.收費人員在辦理劃價及收費過程中，要嚴格執行國家規定的收費標準，嚴禁亂收費、私收費、漏收費等現象，劃價要準確，收費要正確，收費票據要統一使用從財政部門認購的門診收費專用票據”，出具的收費票據要項目齊全，內容真實，字跡清楚，大小寫一致，并加蓋“現金收訖”章，收付現金時要唱收唱付，當面點清。

　　5.收費人員要按照現金管理規定，當天的收入要做到日清日結，由結賬人員匯總當日各科收入，填制逐日結賬單，核對無誤后，雙方簽字認可，結賬人員匯總整理無誤后，上交出納，出納復核無誤后，收款簽字，并交所收現金及時送存銀行。

　　6.妥善處理病員退款，退款手續按醫院有關規定執行。當日發生的退費可由收費員退款（保存退費手續資料及三聯發票，以便結算復核），只要手續完備，不得以任何借口推諉。

　　7.工作時間不得擅自離崗，不準由外人代替收費，要加強防范，人離加鎖，非本室人員，不準進入室內，嚴禁室內會客。

　　8.收費人員領用票據要按規定辦理，并妥善保管，不得外借、損壞、丟失，使用要按順序號，使用完畢及時到財務科交銷，作廢單據3聯要齊全，否則視為無效。

　　9.嚴禁私自挪用公款，更不能白條抵庫，違者嚴肅處理。

　　衛生院院內價格管理規章制度3

　　根據國家衛生系統財務管理的規定，結合本院財務具體情況，為確保財務工作整體規范、科學、杜絕各種違法違紀現象的發生，特制定此制度。

　　一、收費室和結算處應嚴格管理好門診和住院收費專用章，嚴格管理領取的門診、住院機打發票，不得將票據轉借他人及外單位使用、不得贈送及買賣，不得弄虛作假。（機打發票手寫無效）

　　二、收費室每日收入按時在信息系統扎帳后，整理好各種票據及時上繳，出納員收款時要核對繳費票據內容與信息系統是否一致。門診病人如需辦理退費，收費員憑門診機打的發票聯和核對聯，回收相關的處方、治療、檢查等單據，告知系統管理員辦理退款。同時將作廢的發票和核對聯管理好備查。

　　三、結算處每日收入按時在信息系統扎帳后，整理好各種票據及時上繳，出納員收款時要核對繳費票據內容與信息系統是否一致。住院病人如果沒有產生任何費用，退預收醫療款要有醫生和相關人員簽字才能辦理；在醫保補償時要對票據進行嚴格審核并明確告知病人補償金額，同時病人簽字確認;醫保病人、大病補償、民政病人補償工作的制單和補償分別由兩人進行。

　　財務科嚴格管理院內資金和各種票據，規范和監督各相關科室收費行為。

　　衛生院院內價格管理規章制度4

　　為進一步規范醫院藥品價格行為，根據國家藥品價格管理的相關政策，制定本制度。

　　一、凡在本醫院銷售的藥品必須嚴格執行國家及省市價格主管部門制定的藥品價格政策，因病施治，合理用藥，切實維護患者的合法權益。

　　二、本醫院所用藥品遵循公開、透明的原則，按規定實行網上招標采購。

　　三、進入本院銷售的藥品應以實際進價為基礎，順加規定的加價率或加價額作價銷售。

　　四、醫生開具處方時應以藥品通用名書寫，且字跡清晰；劃價時應按國家規定的價格政策對藥品逐一劃價。

　　五、所有進入本院各藥房銷售的藥品，其名稱、產地、劑型、規格、價格，都應在電子觸摸屏顯示。

　　六、藥品價格管理實行部門負責制，藥品價格出現差錯，視情況給予有關部門負責人及直接責任人批評和經濟處罰。

　　七、實行專人專線負責醫院藥品價格的協調處理。

　　八、本制度自公布之日起執行。

　　衛生院院內價格管理規章制度5

　　為認真貫徹落實國家發改委《價格法》精神，規范我院物價收費管理工作，落實不規范收費責任追究制，結合我院實際情況，制定本制度：

　　1、醫院各項醫療服務價格和藥品價格必須按規定采用上墻、咨詢服務等方式進行公示，自覺接受社會的監督。

　　2、醫院各科室必須嚴格執行價格主管部門制定的價格政策，按規定的收費標準收費。

　　3、醫院的各項收費要嚴格按"應收則收，應收不漏，不該收的堅決不收"的原則執行。嚴禁分解收費項目、擅自提高收費標準、巧立明目收費。

　　4、各科室需要開展新的醫療項目，或需要對現有醫療服務項目增加新的內容時，應先寫出可行性論證報告，并對醫療收費標準提出初步意見后報財務科，由財務科牽頭按有關規定組織論證、核算成本，并擬定建議收費標準，按規定程序報物價部門審批后方可進行收費。

　　5、醫院的所有收費，必須由財務科開具合法的正式收據，嚴禁任何科室和個人出具非正式收據（或不出具收據）向病人及病人家屬收取各種費用。

　　6、凡醫療服務價格有變動的，價格主管科室和信息科應在規定的時間內更新價格庫。

　　7、醫院的一切收入必須上交財務科，嚴禁任何科室私設小金庫。

　　8、嚴格執行住院病人一日清單制和門診病人一方清制度。嚴格退費、退藥相關制度。

　　9、各科室負責人負責醫療服務價格和藥品價格管理工作。凡是病人在查詢系統中發現的問題或提出的疑問，均應按首問負責制的原則及時給予答復和解決，不得相互推諉。

　　10、全院職工應共同遵守本制度。如有違反本制度規定，將按有關規定，給予通報批評并處罰。

　　衛生院院內價格管理規章制度6

　　為進一步規范收費行為，切實保護消費者合法權益，特制定住院病人收費一日清單和出院病人醫藥費用簽字認可制度。

　　1、各病區應將前一日的床位費用及醫藥收費情況，次日向住院者免費提供費用一日清單。

　　2、各病區應認真接待住院者對費用使用情況的查詢，并耐心細致地解答；對不能解答的問題，應及時請財務科物價員協助解答。

　　3、為了切實做到讓住院者放心、透明、合理消費，病區和住院處應對住院患者在住院期間的全部費用進行認真審核，凡因各種原因未實施的檢查、治療項目、和未發給住院者的藥物，應及時辦理退費手續。

　　4、住院處在辦理患者出院手續時，應在結算前打印好全部費用匯總清單交病患者審核，當病患者審核無誤后，告訴病友在出院發票上簽字認可。

　　5、當住院者對費用的`使用與科室發生了糾紛時，病區或住院處應及時報告財務科，財務科物價員接到報告后，應立即到現場進行處理。

　　6、對科室不按本規定向住院者提供一日清單，住院處不向出院者提供匯總清單、不執行簽字認可制度的，一經查出，將扣發當事人50—100元的醫療質量獎金。

　　衛生院院內價格管理規章制度7

　　為切實做好醫院價格投訴受理工作，充分發揮其密切聯系群眾，正確傳遞信息，及時為病人及員工排憂解難，有效促進醫院工作作風轉變，提高工作效率，構建和諧醫患關系，促進醫院滿意度的提高和服務功能的發展。特制訂本制度。

　　1、服務第一的原則。中心工作事關醫院形象，必須把全心全意為病人服務的宗旨放在第一位。

　　2、實事求是的原則。一切從實際出發，滿足病人或員工的正當合理要求。處理問題嚴肅認真，客觀公正，實事求是，講求實效。

　　3、分級負責，歸口辦理的原則。實行誰受理，誰負責，凡屬本部門職責范圍內和上級交辦的事項應切實履行自己的職能。不能推諉，扯皮或將矛盾上交。中心應主動督促有關科室按時上報辦理結果。

　　4、高效務實，快辦，辦好的原則。對病人或員工反映的問題，力求用最短的時間，最快的速度作出處理，并將處理結果答復病人或員工。對突發性事件應依據急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，采取應急措施，迅速加以解決。

　　5、依據政策處理問題的原則。對病人或員工來電反映的符合政策規定的問題，應及時處理，盡快解決。一時解決有困難的及時向領導報告的同時向病人或員工講明情況。要說服疏導，講明道理，以求得病人或員工的理解。

　　6、保密的原則。在答復處理病人或員工反映問題的過程中，做好資料保密工作。來電或來反映的人不愿公開工作單位和姓名的，要尊重來投訴人的意愿，要為反映人保密。

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