電訊移動廳實踐心得

時間：2021-03-21 16:00:24 心得體會我要投稿

電訊移動廳實踐心得范文

　　通過校方倡導暑假社會實踐的活動，我踴躍參加，這對于一個大學生來說是一次不可多得的社會實踐的機會，對于畢業后找工作也是有一個幫助，

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　　于是我在20**年x月xx日到xx電訊移動廳自薦。通過這次實踐更讓我掌握了解到營銷技巧，心有體會，特以此寫下的社會實踐報告。

　　興趣是工作的動力。對男生而言，電子產品都是隨身的必備品，興趣甚廣。與xxxx的主管初談時，因了解較多的手機咨信，交談時略顯自信，因而易得實踐的機會。每天如同店內的營銷員一同接待顧客，為顧客介紹相關機型。對工作很感興趣，時間也如同在校內上課般過得充實。

　　營銷也是一門深厚的課程。十數天的營銷，使我初步地了解到營銷的技巧，顧客需求等。東哥（店長）告訴了我一些如下的經驗

　　（1）要看對方有沒有意思購機，有沒有互動，對只是來“格價”的人而言，再怎么說的白說；

　　（2）對有意購機的顧客介紹機型要主銷該機特點以及其關心之處。（如手機中的wifi、gps等功能非很多大人在意，大人們都關注著手機的電池量、像素、外表等）。行貨店的主流都是圍繞貴機或實用性強的機型，而年輕人一般都向往價格偏低的水貨。

　　（3）強調品牌，行貨店有著質量三包，有專門的'維修部，售后有保障。水貨有翻新，有二手，難以判斷。一般看手機是不是行貨機，可以有以下幾點。盒子外面的數字，手機裝電池的內部，以及在手機界面輸入*#06#得出的號碼，這3個號碼若能對得上表明有可能不是翻新機，當然還有結合機型外部，氣味等

　　我知道我所學到的也只是冰山一角，但透過這次實踐，加深了我對營銷的興趣，結合自身的專業——電子商務，我心感大幸，收益匪淺！

　　營銷過程，讓人滿足，使人成熟。在實踐過程中，我曾為廣俊電訊銷售出多款機型，如x6（4120元）、n86（3700元）、n79……于顧客交流要注意輕重，雖然貴的機型提成較多，但畢竟價格、實用是顧客的首選。每當售出的手機，都有一種愉快的喜悅，享受過程中帶來的挑戰。也許有些顧客過來詢問很久還是無意購機，但這也是正常的一種現象，工作多了，人漸漸變得成熟了，通過這次社會實踐，心中有了自己的想法，會思考，想過日后出來社會工作的設想。看上去營銷看似不難，但如何成功地把產品的賣點套入顧客的眼球，吸引他們往下聽你的，往下聊這才是關鍵。盡量不說行內術語，而要簡明地以自己的語言表達。

　　很感激主管給了我如此一個充實的機會。這幾天的工作讓我有了深刻體會，工作真的不簡單！平時不經意的消費，等同于大人們連續幾小時的工作報酬。等到再一次放假的時候，我會再接再厲投射社會中去。工作的日子，從早上10點到店鋪工作到晚上的6點，上下班跟他人一起擠車，天還下著雨，但我仍然準時報到，因為守時也是我們要學習重視的一個重點，不要為自己找借口。

　　這個假期，我不在像以往那樣待在家守候這電腦。人長大了，想說的事情多了，便想著實踐，出于自愿，我工作得開心而充實，晚上回家了解各品牌手機資料，每天早起回店內作介紹。時間過得很快，我享受生活，享受實踐！

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