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最新火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定
今年鐵路部門車票預(yù)售期提前到了60天并實(shí)行退改簽新政。開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)。
所謂15天（不含），即要在開車前360個(gè)小時(shí)（15×24小時(shí)）以上。比如，某旅客購(gòu)買的是2月4日下午3時(shí)出發(fā)的火車票，那么20日當(dāng)天下午3時(shí)之前退票就是免退票費(fèi)的，但在下午3時(shí)后去退票的話，就要收5%的退票費(fèi)了。
根據(jù)梯次退票政策，在開車前48小時(shí)至15天以內(nèi)退票的，收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開車前24小時(shí)至48小時(shí)以內(nèi)退票的，收取10%退票費(fèi)；開車前24小時(shí)以內(nèi)退票的，收取20%退票費(fèi)。
一、發(fā)售火車票學(xué)生票的基本條件：
1、在普通高等學(xué)校（含經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施學(xué)歷教育的民辦高等學(xué)校），軍事院校，中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校就讀，沒(méi)有工資收入的學(xué)生、研究生，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市，自費(fèi)回家或返校時(shí)，高等學(xué)校（為納入國(guó)家統(tǒng)一招生計(jì)劃、統(tǒng)一考試錄取入學(xué)、有教育部批準(zhǔn)的學(xué)歷教育資格的學(xué)校）、中等職業(yè)學(xué)校（指在省級(jí)教育行政部門備案、有實(shí)施學(xué)歷教育資格的公辦、民辦中等專業(yè)學(xué)校、職業(yè)高中、技工學(xué)校）憑附有火車票學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生證，中學(xué)、小學(xué)生憑書面證明（證明須注明該學(xué)生家庭居住地，父母雙方均不在學(xué)校所在地），每年在寒假（12月1日～3月31日）、暑假（6月1日～9月30日）期間可購(gòu)買4次院校與家庭之間所在地車站的學(xué)生票。
2、普通大專院校，中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校是指符合政府教育部門所規(guī)定的年限、學(xué)期和課程等制度并經(jīng)相應(yīng)級(jí)別的教育機(jī)關(guān)注冊(cè)的院校，不包括各類職工大學(xué)、電視大學(xué)、業(yè)余廣播大學(xué)、函授學(xué)校。"正規(guī)院校"是指納入國(guó)家統(tǒng)一招生計(jì)劃、統(tǒng)一考試錄取入學(xué)、有教育部批準(zhǔn)的學(xué)歷教育資格的學(xué)校，可發(fā)售學(xué)生票的民辦大學(xué)是指國(guó)家教育主管部門批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的民辦大學(xué)。
3、新生入學(xué)憑院校的錄取通知書（需原件方有效），可買一次學(xué)生票；應(yīng)屆畢業(yè)生從院校回家，憑院校的書面證明可買一次學(xué)生票（不得憑派遣證）。對(duì)憑證明購(gòu)買學(xué)生票的，應(yīng)在證明上加蓋站名戳。
4、學(xué)生放假回家后，院校遷移或調(diào)整，也可憑學(xué)校證明和學(xué)生減價(jià)優(yōu)待證，購(gòu)買從家庭所在地到新院校所在地的學(xué)生票。
5、華僑學(xué)生和港澳臺(tái)學(xué)生按照上述規(guī)定同樣辦理。回家時(shí)發(fā)售至邊境車站，不回家而去境內(nèi)其他地方旅游觀光或探親訪友時(shí)，一年可發(fā)售4次學(xué)生票，由學(xué)校所在地車站和返程站售票時(shí)各加蓋一次站名戳以記錄售票次數(shù)。
二、火車票學(xué)生票規(guī)定以下情況不能發(fā)售火車票學(xué)生票：
1、學(xué)校所在地有學(xué)生的父或母其中一方時(shí)。
2、學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)。
3、學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)。
4、對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)、舉辦夏令營(yíng)或其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)。
5、對(duì)學(xué)生證丟失后補(bǔ)發(fā)的學(xué)生證，補(bǔ)發(fā)證當(dāng)年不予發(fā)售學(xué)生票。
6、"沒(méi)有工資收入的學(xué)生"，是指沒(méi)有固定工資收入的學(xué)生。如能夠確認(rèn)有工資收入的學(xué)生持減價(jià)優(yōu)待證購(gòu)票時(shí)，車站可以拒絕發(fā)售學(xué)生票，暫扣其學(xué)生證并通知學(xué)校處理。
7、發(fā)現(xiàn)"減價(jià)優(yōu)待證"優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學(xué)校公章的或一人持兩個(gè)以上學(xué)生證的，車站可以拒絕發(fā)售其學(xué)生票，暫扣其學(xué)生證并通知學(xué)校處理。
8、學(xué)生證上未加蓋本學(xué)期注冊(cè)章、"減價(jià)優(yōu)待證"上未加蓋學(xué)校公章、沒(méi)有"學(xué)生火車票優(yōu)惠卡"、"學(xué)生火車票優(yōu)惠卡"無(wú)法被刷卡機(jī)識(shí)別或與學(xué)生證記載不一致等其他現(xiàn)象。
三、火車票學(xué)生票規(guī)定減價(jià)范圍：
學(xué)生減價(jià)票享受硬座半價(jià)客票、加快票和空調(diào)票（以下簡(jiǎn)稱學(xué)生票），動(dòng)車組列車只發(fā)售二等座車學(xué)生票，學(xué)生票為全價(jià)票的75%。
四、火車票學(xué)生票規(guī)定發(fā)售日期：
學(xué)生票限定在寒假（12月1日—3月31日）、暑假（6月1日—9月30日）期間發(fā)售，其他時(shí)間不再發(fā)售學(xué)生票。
五、發(fā)售區(qū)間：
學(xué)生票要嚴(yán)格按照規(guī)定的區(qū)間發(fā)售，且原則上應(yīng)按近徑路發(fā)售，但有直達(dá)列車或換車次數(shù)少的遠(yuǎn)徑路也可發(fā)售。學(xué)生購(gòu)買聯(lián)程票或乘車區(qū)間涉及動(dòng)車組列車的，可分段購(gòu)票。學(xué)生票分段發(fā)售時(shí)，由發(fā)售第一段車票的車站在學(xué)生優(yōu)惠卡中劃銷次數(shù)，中轉(zhuǎn)站憑上一段車票售票，不再劃銷乘車次數(shù)。
六、出站驗(yàn)票：
1、車站對(duì)已使用完畢的車票應(yīng)銷角后交給旅客。
2、旅客持減價(jià)票沒(méi)有規(guī)定的減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件時(shí)，除補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與半價(jià)票價(jià)的差額外，另行加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款，核收手續(xù)費(fèi)。
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