拒絕行為的性別差異研究的論文
勝別話語(yǔ)研究是語(yǔ)言學(xué)中起步較晚的領(lǐng)域，20世紀(jì)60年代，西方對(duì)于性別與語(yǔ)言使用的關(guān)系有一番熱烈的討論。口前，性別話語(yǔ)在漢語(yǔ)學(xué)界還沒有受到充分的關(guān)注。本文參考前人的理論和研究成果，通過電話訪問的方式搜集受訪者的拒絕話語(yǔ)，筆者希望通過這次調(diào)查，能初步掌握性別話語(yǔ)的差異，了解言語(yǔ)行為使用和性別變體的互動(dòng)關(guān)系。
一、理論基礎(chǔ)
言語(yǔ)行為有許多類型，有些言語(yǔ)行為已經(jīng)有了形式化的現(xiàn)象，透過這些言語(yǔ)行為可突顯出文化的異同。當(dāng)人們表示拒絕時(shí)，對(duì)雙方的顏而多少都會(huì)有影響，余明忠(2003)、謝佳玲等(2004)、許力生(2006)紛紛指出文化背景會(huì)影響維護(hù)而子的認(rèn)知，有些行為對(duì)A國(guó)人而言也許無傷大雅，但對(duì)B國(guó)人就不一定了，拒絕行為也是如此。
顧曰國(guó)(1990)認(rèn)為Brown and Levinson的而子模式不適用漢語(yǔ)的禮貌現(xiàn)象，因?yàn)锽rown and Levinson的而子側(cè)重于個(gè)人希望行為自由和得到社會(huì)肯定，中國(guó)的而子指?jìng)�(gè)人需求不超越社會(huì)所賦予的身份地位，也就是說，中國(guó)人的禮貌是用來維護(hù)社會(huì)的規(guī)范。顧曰國(guó)提出中國(guó)文化的禮貌要素是:謙虛、尊敬他人、態(tài)度熱情、溫文儒雅。
彭漪等(2006)采用問卷的形式調(diào)查了北京科技大學(xué)學(xué)生的拒絕行為，他們發(fā)現(xiàn)女性使用的拒絕策略平均數(shù)比男性多，比男性還委婉禮貌。造成這種差距的原因是男、女性在社會(huì)中扮演的性別角色，以及各自的心理特點(diǎn)，例如:男性具有獨(dú)立性，在社會(huì)中處于主導(dǎo)地位，所以言語(yǔ)會(huì)更直接、確定;女性溫順、服從、合作，所以，其言語(yǔ)比較間接、委婉。
二、數(shù)據(jù)收集
本文的語(yǔ)料全部來自電話訪問，雖然電話訪問不是典型的口語(yǔ)語(yǔ)料，也不是真正的而對(duì)而交際對(duì)話，無法從受訪者的體態(tài)語(yǔ)中獲得更多的輔助信息。但是，電話中的交談仍具口語(yǔ)性，如:句子較短、停頓、沉默、話語(yǔ)重復(fù)、缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫿Y(jié)構(gòu)，所以，電話訪問數(shù)據(jù)仍可視為廣義的口語(yǔ)語(yǔ)料。
本研究的訪問對(duì)象是一般群眾，采用的是隨機(jī)電話訪問的形式，凡是接聽電話的群眾都可能是數(shù)據(jù)來源。當(dāng)然，這樣的調(diào)查方式存在一些缺點(diǎn)，例如:客觀條件上，不能有效確認(rèn)對(duì)方的身份、經(jīng)濟(jì)、教育等諸多背景;主觀條件上，無法預(yù)測(cè)對(duì)方的情緒。但另一方而，卻可以真實(shí)反映出對(duì)方深層內(nèi)化下的直接反應(yīng)。
三、調(diào)查結(jié)果
(一)拒絕策略
受訪者的拒絕策略分為兩大類型:直接拒絕和間接拒色。直接拒絕分為兩類:行動(dòng)拒絕、言語(yǔ)拒絕。間接拒絕分勺十四類:道歉、講理由、陳述原則、模糊語(yǔ)、抱怨、允諾將來妾受、表達(dá)意愿、提供選擇、表而答應(yīng)、偏離話題、質(zhì)疑、感謝、覺為拒絕、無反應(yīng)。
(二)話輪轉(zhuǎn)換
會(huì)話進(jìn)行中，話輪與話輪的轉(zhuǎn)換通常是一方說完，另一方接續(xù)話輪說話。然而，有時(shí)會(huì)發(fā)生“打斷話輪”，一方還沒有說完話之前，另一方就搶過話輪開始說話。講電話時(shí)，受訪者突然打斷話輪，威肋、到訪問者的消極而子，侵犯對(duì)方的發(fā)言權(quán)，是不尊重對(duì)方的行為，造成會(huì)話過程不連貫。根據(jù)我們的調(diào)查，受訪者發(fā)生打斷話輪的時(shí)間點(diǎn)有:
(1)第一段說明未完前。
(2)第一段說明完畢。
(3)第二段說明未完前。
這三種時(shí)間點(diǎn)可能造成的打斷情況有四種:聽完第一段說明/打斷、聽到第二段時(shí)/打斷、完全聽完了兩段/打斷、墟意打斷。
四、數(shù)據(jù)分析
(一)拒絕策略分析
在拒絕策略方而，調(diào)查中的男性不管是行動(dòng)上的直接拒絕，還是言語(yǔ)上的直接拒絕，兩類直接拒絕的比例都高于女勝，對(duì)而子的傷害程度最大，違反了禮貌原則的得體準(zhǔn)則。兩種直接拒絕中，行動(dòng)拒絕給訪問者的沖擊較大，直接掛斷別人的電話，嚴(yán)重威肋、對(duì)方的消極而子，反過來也會(huì)損傷自己的而子，但是，有些人仍然這么做，因?yàn)樯鐣?huì)距離大，對(duì)方不認(rèn)識(shí)我，無形中對(duì)自己的顏而威肋、減小。在間接拒絕使用的頻率上，男性采用陳述原則的比例高于女性，受訪者通常用陳述句表示不感興趣、不想回答。
講理由為兩性最常用的間接策略，理由可分為兩類:非自身關(guān)系的外在理由、自身關(guān)系的內(nèi)在理由。最常見的理由是很忙、沒空，另外，例如，有客人來了、有來電等等，都屬外在理由。如果受訪者說我是老人，年紀(jì)大了，涉及受訪者主觀評(píng)價(jià)，屬內(nèi)在理由。
另外，女性采用道歉和模糊語(yǔ)的比例明顯高于男性。根據(jù)調(diào)查，女性受訪者的道歉經(jīng)常出現(xiàn)在對(duì)話開始，一開始就說出來，或者當(dāng)結(jié)束語(yǔ)，或者開頭、結(jié)尾都說抱歉，男性采用道歉策略的比例較小，五個(gè)人里而，有四位一開始就道歉，只有一位將抱歉語(yǔ)當(dāng)成結(jié)束語(yǔ)。所以，禮貌語(yǔ)出現(xiàn)的位置還需要透過更龐大的調(diào)查數(shù)據(jù)，才能分析其有無規(guī)則性。
根據(jù)道歉、模糊語(yǔ)這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)，反映出不少的女性在會(huì)話關(guān)系中，追求雙方的一致與和諧，即便對(duì)方是陌生人，彼此的社會(huì)距離大，也不太愿意破壞交際的氣氛，希望用比較溫和的態(tài)度，減輕拒絕的'沖擊。
(二)話輪轉(zhuǎn)換
在話輪轉(zhuǎn)換方而，兩性表現(xiàn)一致。根據(jù)實(shí)施調(diào)查的語(yǔ)境來看，男、女性隨意打斷話輪的口的是因?yàn)椴幌肜速M(fèi)時(shí)間聽對(duì)方說下去，想盡快終止訪問，所以，這種打斷帶來的是負(fù)而印象。我們發(fā)現(xiàn)女性打斷話輪的情形比男性多，有趣的是女性在打斷話輪后，最常用的策略分別是:講理由、道歉、直接拒絕，說明女性試著去減輕打斷帶來的尷尬。男性最常用的是:講理由、直接拒絕、陳述原則，說明1/4的男性會(huì)選擇不客氣的方式表達(dá)意見，側(cè)而反映出男性在減緩尷尬氣氛上努力較少。
(三)拒絕模式分析
根據(jù)表3的統(tǒng)計(jì)，最常用復(fù)合形式表示拒絕的是女性，她們重復(fù)間接拒絕比例遠(yuǎn)高于男性。在單次拒絕方而，男性的單次間接拒絕和直接拒絕的比例都高于女性。拒絕模式是由拒絕策略組合而成，每一種拒絕策略代表的禮貌程度不同，所以，整體上，女性還是比男性注意禮貌。
五、結(jié)語(yǔ)
本文的語(yǔ)料為通過電話訪問方式搜集的口語(yǔ)中的拒絕行為。而對(duì)電話訪問，男、女性各有一套拒絕策略和模式。36%的男性傾向于用一次的間接拒絕模式，多半是陽(yáng)}應(yīng)一些外在的理由，或陳述自己的原則，24%的男性直接拒絕對(duì)方。41%的女性多用重復(fù)的間接拒絕模式，以道歉、說明具體的外在理由，減低威脅消極而子的程度。男、女性拒絕行為的差異，和外在的社會(huì)風(fēng)氣、訪問方式、主題選擇等有關(guān)，與內(nèi)在的意識(shí)形態(tài)、交際文化、教育程度、社會(huì)化等因素也有關(guān)聯(lián)，所以，研究性別語(yǔ)言變體不能只是片而、單維、脫離語(yǔ)境的討論。
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