待客的四大禮儀

　　中華民族是禮儀之邦，熱情好客素來是中國人民的優秀傳統，對于客人，我們都要熱情歡迎，以禮相待。今天，古代待客之禮的那份熱情與周到仍是我們的待客傳統，并在此基礎上賦予了一些新的時代的特征。下面是小編為大家整理的待客的四大禮儀，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　待客的四大禮儀

　　1、張口莫問“還記得我嗎”

　　見面時不可向僅有數面之緣的朋友提問“你還記得我嗎？”對方若真的不記得了，無論是實話實說還是假裝記得卻叫不出名字，彼此都會覺得非常尷尬。得體的方式應該自我介紹說：“我是某某，我們曾在某地見過面。”

　　2、慎說“代問夫人好”

　　如果您遇到一位好久沒有聯系的朋友，又不太了解對方的近況，在問候時應注意不要輕易說“代問夫人好”、“代問先生好”這樣的話。如果對方已經離婚，或者配偶已過世，那么您的.好心問候就會讓對方很尷尬。包括問起對方是否還在哪哪高就等問題。因此見面應該籠統問候，比如說“代問家人好”、“最近忙嗎”等等，再確定下面的話題。

　　3、少讓小孩行“吻”禮

　　孩子行吻禮無論是采用用自己的小手貼在自己嘴上“啪”一下的“分吻”的方式，或者直接親在大人的臉上，都不符合現代衛生觀點。因此建議少讓孩子行吻禮。

　　4、握手禮請您伸雙手

　　見到長輩您應該鞠躬，您應雙手交叉輕放身前，對方年歲越長、身份越高，鞠躬也應越深。如果長輩伸出手來，您則應該伸出雙手，并輕握住長輩的手后停留幾秒鐘，以示尊重。還要記得道別時也別忘行個禮。

　　拓展

　　待客的禮儀

　　（一）交談禮儀在與來訪者交談時，要保持適當距離，精神集中，目視對方，表情自然大方，語氣和藹親切。談話中要使用禮貌語言。對于個人的疾病、年齡、婚姻、收入、私人電話、宗教信仰、政治主張等問題要避免過問，選擇輕松的話題，并做到善于聆聽來訪者談話。

　　（二）引導禮儀在帶領來訪者時，應走在來訪者的左前方約一米處，上身稍向右轉體，左肩稍前，側身向著來訪者，配合對方的步幅，保持兩三步距離，可邊走邊向來訪者介紹相關情況或寒暄。在行走中，遵循兩人行走“以右為尊”，三人行走“中間為上兩邊為下”的原則。轉彎或上樓梯時，要先告訴對方，提示來訪者注意和明示行走方向。上樓梯時，應讓來訪者走在前面，接待人員走在后面；下樓梯時，則正好相反，接待人員走在前面，來訪者走在后面。乘電梯，要先告訴來訪者所要到達的樓層。出入有電梯司機控制的電梯時，接待人員應后進去后出來，讓來訪者先進先出。出入沒有電梯司機控制的電梯時，接待人員應先進后出并控制好開關鈕，防止電梯門夾傷來訪者。電梯停止時，要用手扶住電梯門，請來訪者先出。到達目的地時，要說明“到了，這里就是xxx”或指明“這是會客室”。進入會客室一般順序是“外開門客先入，內開門己先入”，即會客室門是向外開的，接待人員先拉開門，側身站在門旁，用手按住門，讓來訪者先進入；如果門是向內開的，接待人員推開門后，自己先進入，按住門后再請來訪者進入。到會客室或領導辦公室后，要引導來訪者就座。就座時遵循“右為上，左為下”“面門為尊”“中間為尊”“前排為尊”的原則，用手勢示意來訪者，請其上座。長沙發和單人沙發中，長沙發為上座。

　　（三）介紹禮儀接待人員引領來訪者第一次與領導見面時，應簡潔地將雙方的職務、姓名、來訪者的單位和來訪的主要目的作以介紹。介紹時要站立介紹，手臂向被介紹者微伸，手心向上，四指并攏，拇指張開。切不可伸出一只手指指點地介紹。介紹的順序遵循“尊者居后”“四先四后”的原則，即先將男士介紹給女士，先將年輕者介紹給年長者，先將地位低者介紹給地位高者，先將客人介紹給主人。介紹的內容主要是被介紹人所在單位、職務、姓名等，用語要簡潔明了。

　　（四）敬茶禮儀待來訪者落座后，要主動為其提供茶水或飲料。可以先征詢來訪者的意見，如問來訪者：“我們這里有xxx、xxx、xxx，您需要什么？”。茶水不可太滿，八分滿即可，也不可太燙，必要時要提醒來訪者茶水很燙。敬茶時，應雙手端茶，右手拿著茶杯的杯托，左手托住杯底，避免手指接觸杯沿。敬茶的次序可以遵循“先賓后主、先主賓后次賓、先女后男、先領導后下屬、先長輩后晚輩”的原則。

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