給納稅人的公開信
給納稅人的公開信1
尊敬的納稅人：
您好!衷心感謝您一直以來對地稅工作的關(guān)心、理解和支持!為貫徹落實中辦、國辦《深化國稅、地稅征管體制改革方案》，按照國家稅務(wù)總局統(tǒng)一安排，河南省作為全國稅收征管體制綜合改革試點，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，河南省地方稅務(wù)局將于20xx年5月5日，正式切換運行稅收征管體制改革后的金稅三期系統(tǒng)。屆時，將為您提供更加科學(xué)規(guī)范、便捷高效，更接地氣、更具人性化的納稅服務(wù)，讓您徹底享受改革帶來的紅利。現(xiàn)將改革涉及的相關(guān)涉稅事項通告如下：
一、優(yōu)化征管工作流程
改革后，將取消稅收管理員與您的固定管屬關(guān)系，稅收征管工作的重心將從“事前審核”調(diào)整為“事中事后風(fēng)險管理”。稅務(wù)登記、納稅申報、優(yōu)惠備案等相關(guān)涉稅事項，將直接在辦稅服務(wù)廳辦理，取消稅務(wù)所、業(yè)務(wù)科室的審批流程。只要資料齊全，先受理再管理;對資料真實性的審核和處理，將放在業(yè)務(wù)辦理后進(jìn)行。
二、強化辦稅服務(wù)廳職能
改革后，納稅人自主發(fā)起的涉稅事項在辦稅服務(wù)廳集中受理，能即時辦理的即時辦理，不能即時辦理的，按照“集中受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的“一廳式”運作機制進(jìn)行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，讓您在辦稅服務(wù)廳享受到更加方便快捷的納稅服務(wù)。
三、推行涉稅業(yè)務(wù)省域通辦
改革后，為了進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，河南地稅將正式施行納稅申報等涉稅業(yè)務(wù)省域通辦(具體范圍可瀏覽官方網(wǎng)站或詳詢辦稅服務(wù)廳)。屆時，納稅人將不受經(jīng)營地點和主管地稅機關(guān)的限制，在全省范圍內(nèi)，可選擇任一地稅辦稅服務(wù)廳就近辦理相關(guān)涉稅事項，如同異地取款一樣便利。
四、推進(jìn)國地稅共建辦稅場所
改革后，河南地稅將按照國家稅務(wù)總局要求，通過國地稅互設(shè)窗口、共建辦稅服務(wù)場所、共駐行政服務(wù)中心等合作模式，逐步實現(xiàn)“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結(jié)反饋”的服務(wù)模式，讓您“進(jìn)一家門、辦兩家事;到一扇窗、辦所有事”。
五、健全納稅服務(wù)投訴機制
改革后，河南地稅將建立納稅人以及第三方對納稅服務(wù)質(zhì)量定期評價反饋的制度，暢通納稅人投訴渠道，對不依法履行職責(zé)、辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差等投訴事項，實行限時受理、處置和反饋，確保“件件有著落、事事有回音”，有效保障您的合法權(quán)益。
六、建立促進(jìn)誠信納稅機制
改革后，將聯(lián)合開展國地稅信用等級評價，20xx年6月底前，完成國地稅統(tǒng)一的納稅人信用等級評價體系建設(shè)，依法向社會公開納稅人信用記錄。對納稅信用好的，開通辦稅綠色通道，提高辦稅效率，減少稅務(wù)檢查頻次或給予一定時期內(nèi)的免檢待遇，開展銀稅互動助力企業(yè)發(fā)展等;對進(jìn)入稅收違法“黑名單”的當(dāng)事人，嚴(yán)格稅收管理，與相關(guān)部門依法聯(lián)合實施禁止高消費、限制融資授信、禁止參加政府采購、限制取得政府供應(yīng)土地和政府性資金支持、阻止出境等懲戒，讓誠信守法者暢行無阻，讓失信違法者寸步難行。
納稅服務(wù)永無止境。改革帶來的不便都是暫時的，便捷高效才是永恒的。為了讓您在不知不覺中享受改革帶來的便利，我們前期做了大量的準(zhǔn)備工作，付出了艱巨的努力，但是，改革是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，難免準(zhǔn)備不足，銜接失措，我們采取了提前告知、納稅輔導(dǎo)、預(yù)約辦理、限期辦結(jié)、延長征期、延時服務(wù)等多項保障措施，全力為您提供服務(wù)。屆時，熱忱歡迎您撥打12366納稅服務(wù)熱線或到辦稅服務(wù)廳咨詢，歡迎對我們的工作提出寶貴意見或建議，由此給您帶來的不便，向您表示深深的歉意!
XX市地方稅務(wù)局
20xx年4月19日
給納稅人的公開信2
尊敬的納稅人：
您好!
首先感謝您一直以來對稅收工作的理解、支持與貢獻(xiàn)!
為貫徹落實廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于深化稅源專業(yè)化管理改革的實施意見》的文件精神，實現(xiàn)從“管理型執(zhí)法”向“服務(wù)型執(zhí)法”轉(zhuǎn)變，我局七個征收分局和契稅征收點將正式啟動涉稅事項“先辦后審”改革。
實行“先辦后審”，是在對納稅人實施“無過錯或無罪推定”的共識上，“相信納稅人”、“尊重納稅人”、“服務(wù)納稅人”，并切實通過我們的努力，還權(quán)還責(zé)于納稅人，讓稅務(wù)機關(guān)“做自己該做的事情”和“把該做的事情做好做到位”。它堅持將納稅人發(fā)起的涉稅事項前置到辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一受理或辦理，使納稅人能夠在快捷、便利、高效的征納環(huán)境中“做自己應(yīng)做的事情”。
推行“先辦后審”稅收征管改革的出發(fā)點和落腳點是為了進(jìn)一步簡化行政審批手續(xù)，進(jìn)一步方便納稅人，真正做到讓納稅人不上樓、少上樓，提升納稅服務(wù)效能，降低稅收征納成本。納稅人辦理“先辦后審”事項時，對于完成期限為“即時辦結(jié)”的業(yè)務(wù)可在前臺征收窗口當(dāng)場辦理，對于完成期限為“1個工作日”的業(yè)務(wù)可等候一定時間經(jīng)后臺審核人員辦結(jié)或下個工作日領(lǐng)取辦理結(jié)果，讓您真正體會到“便捷納稅”。同時，為了減少您的等候時間，新設(shè)立的預(yù)受理崗和咨詢崗將預(yù)審您的資料、解答您的疑問、收集您的意見。
對您在辦理涉稅事項環(huán)節(jié)中可能會遇到的`新情況、新問題，我們會認(rèn)真研究，全力解決。我們堅信：在您的真心理解和大力支持下，“先辦后審”改革的道路會越走越寬廣，前景會越來越美好!同時，我們也真誠地歡迎您對我們的工作提出寶貴的意見和建議，您的寶貴意見可聯(lián)系咨詢崗工作人員進(jìn)行填寫，以方便我們?yōu)槟峁└酶鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持以納稅人需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水準(zhǔn)，共創(chuàng)共建和諧征納關(guān)系。
XX市XX區(qū)地方稅務(wù)局
XXXX年XX月XX日
給納稅人的公開信3
尊敬的納稅人：
在這春意融融的四月，我們迎來了全國第24個稅收宣傳月。在此，我謹(jǐn)代表中共廣州市委、廣州市人民政府，向全市納稅人致以誠摯的問候和衷心的感謝!
(上接A1版)稅收取之于民、用之于民、造福于民。廣州市政府始終把民生幸福作為最高追求，筑牢民生底線，將財政投入向民生保障傾斜，大力推進(jìn)民生幸福工程，著力解決就業(yè)、住房、教育、文化、醫(yī)療、社保、養(yǎng)老等民生熱點問題，讓發(fā)展成果更多惠及全市人民。20xx年市本級公共財政預(yù)算用于民生和社會公共事業(yè)支出435.7億元，占市本級支出的76.3%，有力推動了社會民生改善。
今年是全面推進(jìn)依法治國的開局之年，是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年。廣州要適應(yīng)新常態(tài)、實現(xiàn)新發(fā)展，需要全市人民群策群力、攜手共進(jìn)。我真誠希望廣大納稅人一如既往地關(guān)心、理解和支持稅收工作，爭做誠信納稅、協(xié)稅護(hù)稅的楷模。市政府將著力營造市場化法治化國際化的營商環(huán)境，不遺余力地支持企業(yè)發(fā)展，集中更多財力改善和發(fā)展民生。我堅信，在全市納稅人的共同努力下，廣州一定能在新常態(tài)下增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢，開創(chuàng)發(fā)展新局面，推動各項工作上新水平，讓大家共享幸福美麗廣州!廣州的發(fā)展因您的努力而更加繁榮，廣州的未來因您的貢獻(xiàn)而更加璀璨!
最后祝愿全市納稅人工作順利、事業(yè)進(jìn)步、家庭幸福、萬事勝意!
XXX
20xx年4月1日
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