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小區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編精心整理的小區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工；
2、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況，詳細(xì)了解業(yè)主（使用人）的基本情況；
3、制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計(jì)劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實(shí)，定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求；
4、負(fù)責(zé)本部門財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)告，嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出，履行增效節(jié)約的原則，實(shí)現(xiàn)最大收益；
5、積極開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力；
6、負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量目標(biāo)（物業(yè)管理費(fèi)收繳率、業(yè)主綜合滿意率等）；
7、配合召開(kāi)業(yè)主大會(huì)；
8、及時(shí)預(yù)見(jiàn)物業(yè)服務(wù)中心中存在的'問(wèn)題，處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件；
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開(kāi)發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù)；
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)之間的各種關(guān)系和事務(wù)；
11、負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù)；
12、定期組織員工召開(kāi)各類會(huì)議；
13、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵(lì)制度等；
14、負(fù)責(zé)帶教、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
15、關(guān)心員工生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
16、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)2
一、貫徹國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標(biāo)。
二、熟悉小區(qū)各項(xiàng)管理環(huán)境，按照管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。
二、明確各部門工作職責(zé)和權(quán)限，分工合理，任務(wù)具體，重點(diǎn)明確，能確定副主任、各部門的工作目標(biāo)和努力方向。
三、制定年度、季度、及月工作目標(biāo)和計(jì)劃，包括管理總目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)、員工培訓(xùn)、文化知識(shí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)及相關(guān)工作計(jì)劃。
四、制定月工作目標(biāo)和計(jì)劃并組織實(shí)施，定期召開(kāi)工作全會(huì)和民主研討會(huì)，虛心接受員工合理化建議。
五、廉潔自律，嚴(yán)格依照財(cái)務(wù)制度審核資金收支，努力增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。
六、根據(jù)公司和小區(qū)域物業(yè)使用人委員會(huì)的授權(quán)，審查、簽訂對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同。
七、督促綜合管理部有計(jì)劃有目標(biāo)地定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，和其它文化知識(shí)，加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)。
八、秉公辦事，任人唯賢，定期嚴(yán)格對(duì)員工的工作情況進(jìn)行檢查和考核，做到獎(jiǎng)懲分明，公正合理，有成效。
九、加強(qiáng)員工思想教育和感情的溝通工作，定期開(kāi)展家訪談心活動(dòng)，做好員工內(nèi)部的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)工作，及時(shí)化解員工之間的矛盾。新生員工，關(guān)心員工的生活、福利，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
十、熱情接待物業(yè)使用人來(lái)信來(lái)訪，接受監(jiān)督，及時(shí)處理物業(yè)使用人投訴。
十一、實(shí)施科學(xué)管理，勇于探索，大膽創(chuàng)新。勇于提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷提高物業(yè)管理水平，守崗敬業(yè)，愛(ài)崗創(chuàng)業(yè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，努力塑造現(xiàn)代人格，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
十二、貫徹公司服務(wù)理念，切實(shí)維護(hù)客戶利益，不斷滿足客戶合理的.服務(wù)需求。
十三、加強(qiáng)企業(yè)文化和小區(qū)精神文明建設(shè)，開(kāi)展文化宣傳和社區(qū)活動(dòng)，努力建設(shè)文化社區(qū)。
十四、積極配合有關(guān)部門做好小區(qū)域相關(guān)工作，處理好相關(guān)單位的業(yè)務(wù)關(guān)系。
十五、定期向公司請(qǐng)示匯報(bào)工作，完成公司交辦的其它任務(wù)。
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