2017開展“青年文明號開放周”活動方案

　　青年文明號集體新鮮經驗，從帶頭落實稅收政策法規的新動態、稅收改革發展的新成果、服務納稅人的新舉措、改革創新的新成就出發，彰顯標桿示范作用。下面是相關的活動方案，歡迎欣賞與借鑒。

　　2017開展“青年文明號開放周”活動方案【篇一】

　　一、指導方針

　　1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構建和諧支局，推進創建工作健康發展。

　　2、以主題教育引導職工。圍繞郵政企業的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育活動，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統一到發展，創建工作上來。

　　3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進典型，使職工奉獻得到升華，創業斗志得到激發，郵政的社會形象得到塑造，企業品牌得到提升。

　　4 、以職業道德規范職工。通過引導職工自行思考，自我教育，規范職工行為，使職工的職業觀念，職業態度，職業技能，職業紀律，職業作風適應公司化運營的要求。

　　二、組織領導

　　為確保創建“青年文明號”工作的有效開展，成立支局創建“青年文明號”工作領導小組，*同志任組長，*同志任副組長，*，*，*，*同志為成員，具體負責創建“青年文明號”的.日常工作。

　　三、奮斗目標

　　1、加快支局業務收入增幅水平，確保完成支局年度收入計劃。

　　2 、互幫互助，愛崗敬業，形成團結協作的團體精神。

　　3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監督，熱情認真為儲戶服務。

　　4、爭創省級“青年文明號”

　　四、方法和措施

　　(一)抓宣傳動員，提高支局職工對創建“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質文明建設的過程中，必須堅持抓好精神文明建設，做到物質文明和精神文明建設同步發展。二是要廣泛宣傳物質文明建設和精神文明建設的辯證關系。通過宣傳動員，是支局職工積極主動地搞好創建做工。三是要嚴格按照《福建省青年文明號量化考核細則》，圍繞“四個一流”開展對標創建，切實做到“四個一”，“四上墻”，“四個有”

　　(二)抓業務建設，務實文明窗口建設的物質基礎。一是繼續抓好負債類業務發展，立足當前蘆柑資金，土地補償款，股票理財產品、換發卡、西聯匯款、車輛保險等效益型業務拓展。三是加強對賬短信的前臺宣傳，做好睡眠客戶激活(基金戶，代發工資戶)，對ATM加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳，對郵儲村街，綠卡村街創建工作保持延續性。

　　(三)抓好思想教育，為創建“青年文明號”提供強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導團結互助的人際關系，開展健康向上的文體活動，豐富業余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實的作風，認真的開展這次創建工作。

　　2017開展“青年文明號開放周”活動方案【篇二】

　　按照全國創建“青年文明號”活動組委會《關于開展“青年文明號開放周”活動的通知》要求，為充分發揮稅務系統“青年文明號”的示范帶動作用，進一步展示稅務青年集體弘揚文明風尚、投身創新創造、服務稅收發展的青春奮斗風貌，進一步營造稅務青年干部積極爭先、建功立業的濃厚氛圍，引導稅務青年為十三五規劃順利實施、黨的十九大勝利召開貢獻青春力量，國家稅務總局擬以“青年建功十三五·青春獻禮十九大”為主題，在全國稅務系統開展“青年文明號開放周”活動(以下簡稱開放周活動)，活動方案如下：

　　一、活動時間

　　2017年6月26日—7月7日，為期兩周。

　　二、活動目標

　　組織全國稅務系統“青年文明號”集體立足稅收現代化建設的新需要，拓展線上線下社會參與平臺，通過示范服務、社會評議、互訪互學、政策宣講等公益實踐活動，以內容鮮活、形式生動、導向鮮明的稅務職業文化產品，展示黨的十八大以來稅收工作的新氣象，匯聚稅務青年干部拼搏有為的正能量，營造崇尚職業精神、共建社會文明的新風尚。

　　三、活動內容

　　(一)配合好集中行動，營造整體聲勢

　　按照共青團中央深化“亮身份、亮形象、亮承諾”等機制的統一要求，結合稅務系統特點，采取多種方式亮出活動標識、活動主題，并通過對各類資源的整合運用，形成整體聲勢、擴大社會影響。

　　1.亮出活動品牌。立足于活動集體多為辦稅服務廳單位的特點，廣泛利用對外辦稅區域的電子屏幕、宣傳欄，以及各活動集體的網站、微博、公眾號等線上線下對外平臺，密集展示活動主題、海報、標識等內容，整合資源、烘托氛圍，擴大稅務系統開放周活動的社會影響。

　　2.亮出集體形象。在各活動集體的服務窗口、操作工區、辦公場所等醒目位置，懸掛“青年文明號”牌匾或創建標識;在電子屏幕或網上平臺播放“青年文明號”宣傳片或主題歌;通過“青年文明號服務卡”等服務載體，公開質量和服務承諾、咨詢和投訴渠道;要求活動集體成員佩戴“青年文明號”標識，規范服務儀態和用語。

　　3.亮出稅務精神。結合全國稅務系統開展的中國稅務精神提煉活動，從各活動集體和集體成員的實踐經歷、典型事跡、感人故事等出發，挖掘有吸引力、感召力的宣傳題材，通過展示青年創造和青年風貌，反映稅收現代化建設的新成果、新氣象。同時，總結各活動集體在提升征管質量、優化納稅服務，特別是在營改增攻堅、金稅三期上線等急難險重任務中探索出的新理念、新措施、新成效，凸顯“青年文明號”品牌的精神鼓舞作用。

　　(二)發揮好行業優勢，打響稅務品牌

　　結合活動目標和稅務行業文化，積極打造有行業特點、有生動形式、體現先進作用、便于展示傳播的活動內容，打響稅務系統開放周活動品牌。

　　1.稅史展廳推動直觀展示。積極利用各類實體空間，通過部分城市已建立的稅收歷史展廳、稅收博物館等獨具稅務特色的`空間載體，向社會大眾介紹稅收發展歷程，直觀展示稅收現代化建設新成果。屆時總局指導北京上海兩地稅務機關聯動，做好示范，其他各地稅收歷史展廳、稅收博物館做好呼應。

　　2.服務熱線展示青春風采。

　　進一步發揮各12366呼叫中心團隊在稅務青年集體中的示范作用，活動期間獲得青年文明號命名的12366呼叫中心，設計熱線接聽“青春展示語”(如在接聽時增加“您好，這里是全國青年文明號某某省12366呼叫中心)，進一步讓干部感受到榮譽感、責任感，并以服務熱線為載體，進一步展現稅務青年集體風采，擴大活動的社會影響力。稅務總局指導5家獲得2015—2016年度“全國青年文明號”稱號的12366呼叫中心做好示范。

　　3.稅法宣傳直面社會關切。結合2017年稅收宣傳主題和納稅人關注的“堵點”“痛點”“難點”問題，各活動集體歸納當前稅收宣傳輔導的重點內容，并主動優化宣傳方式、豐富解讀形式，進一步提升稅收政策宣傳的針對性和實效性。

　　4.服務規范引領質效提升。各活動集體深入開展“便民辦稅春風行動”，按照納稅服務規范要求，進一步凈化美化辦公環境，營造溫馨舒適的服務環境;堅持以納稅人需求為導向，緊盯熱點難點問題，多推便民之舉、多謀利民之措、多施惠民之策，切實增強納稅人的獲得感。

　　(三)運用好展示載體，構建生動局面

　　結合活動要求，開展有形有效的實踐活動、創造生動多樣的展示載體，突出開放性、互動性、體驗性，提升社會參與度和影響力，形成獨具稅務系統特色的活動局面。

　　1.組織現場實踐。將“走出去、請進來”融入開放周始終。既主動“請進來”，邀請納稅人、社會監督員、稅收志愿者、媒體從業者等走進各活動集體，開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動，通過面對面的深入溝通，密切共建協作的社會紐帶;又積極“走出去”，走進企業、社區、學校、園區等開展宣傳服務活動，在為民服務的示范行動中，樹立稅務人的良好形象。

　　2.用好新興手段。積極運用網絡空間及新媒體資源，依托各活動集體的官網及“兩微一端”等平臺，創新活動的實現載體，拓寬大眾參與渠道。倡導使用人工智能等新技術、新手段，為活動參與者提供更具參與感的交互式體驗，提升活動的帶入感和認知度。

　　3.整合宣傳資源。注重整合系統內外宣傳資源，發揮傳統媒體和自媒體各自優勢，把握開放周活動的重要節點和重點舉措，集中力量做好對開放周活動推進情況的宣傳展示，形成宣傳聲勢、打造宣傳亮點。

　　4.打造優秀作品。積極創作宣傳展板、便民手冊、微視頻、直播課堂等大眾宣傳產品，并植入實踐活動、工作平臺、服務流程等，進一步增強活動效果。做好活動微作品的制作選送工作，著眼于稅收工作特點，從感人事跡、新鮮經驗、政策宣傳等三方面挖掘作品主題，通過微視頻、微故事方式予以展示，具體選送說明詳見附件。

　　四、保障機制

　　(一)系統部署與區域聯動相結合。稅務系統各“青年文明號”集體既要按照稅務總局方案要求開展好活動，又要兼顧地方團委部署，把握好活動重點和節奏，加強溝通聯系，及時向地方團委反映活動情況。同時，要加強同區域內國稅、地稅“青年文明號”集體之間的聯合活動，進一步構建稅務系統條塊結合、聯創聯建新格局。

　　(二)集中行動與自主創新相呼應。活動集體一方面要按照團中央及稅務總局整體部署要求，在規定時間，做好規定動作，一方面要結合稅務行業特征和集體自身特點，以落實活動目標為中心，創新開展形式多樣、內容豐富的自主活動，做好上下呼應，營造整體活動聲勢。

　　(三)全國集體與省市集體相促進。稅務系統各級“青年文明號”集體要通過互訪互學、巡回演講等方式加強先進經驗的交流借鑒。其中，“全國青年文明號”集體要做好開放周活動的示范帶頭工作，面向系統和社會大眾展示好稅務青年集體的風貌。

　　五、推進步驟

　　(一)研究籌備。根據稅務總局開放周活動方案，各省級稅務機關于6月16日前確定本單位本系統具體實施方案并報送稅務總局，并通過集中動員等方式，有力牽動青年集體把開放周活動做出成效。綜合各省級稅務機關方案內容，稅務總局確定部分重點活動作為示范活動，邀請團中央領導現場參加指導。

　　(二)組織實施。

　　2017年6月26日各活動集體統一啟動開放周活動，前期要做好各類品牌標識、活動海報的展示準備等籌備工作。屆時總局將選擇活動基礎較好的1個青年集體，邀請團中央和稅務總局領導參加啟動儀式。

　　2017年6月26日—7月7日活動期間，各活動集體認真做好具體活動的組織落實，并注重收集、發布、推廣微視頻、微故事等文化作品。

　　2017年7月27日前各省級稅務機關向稅務總局報送活動整體情況、典型經驗，并選送不少于3個優秀微作品至稅務總局人事司基層處(要求詳見附件)。

　　(三)持續深化。以此次開放周活動為契機，認真總結活動中的新經驗、好做法。在此基礎上，進一步完善稅務系統“青年文明號”管理辦法并研究“青年文明號”創建的長效機制，帶動青年干部始終保持朝氣蓬勃的青春風貌和昂揚向上的精神狀態，為稅收現代化建設貢獻青春和智慧。

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