2015在物業(yè)公司迎新春聯(lián)歡會(huì)上的致辭
今天，很難得新、舊業(yè)主歡聚一堂，我們滿懷欣喜的舉辦這次活動(dòng)，和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來(lái)!
新年新氣象，新年給我們新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在小區(qū)住戶的支持下，我們順利送走了不斷進(jìn)步的二○○五年。過(guò)去的一年對(duì)我們是考驗(yàn)的一年，我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致、滿懷信心地接受了考驗(yàn)，在很多方面進(jìn)行了完善和跟進(jìn)。最近，市政水，在短期內(nèi)就可接通，但我們還是應(yīng)部分業(yè)主的提議，以用泉水為主，并且集團(tuán)為了能充分滿足整個(gè)小區(qū)用水量，另外多打了泉井。那么在將來(lái)，小區(qū)的用水，2191.cn將保證以泉水供應(yīng)為主，市政水供應(yīng)為副，滿足住戶的不同要求。在市電方面，二期的用電手續(xù)已全部辦完，將在短期內(nèi)和一期一樣，全部使用市政電。不斷完善小區(qū)的資源配套。
現(xiàn)在，隨著二期的收樓，新的業(yè)主也陸續(xù)入住，我代表物業(yè)全體員工熱烈歡迎你們!同時(shí)，感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶。感謝你們的厚愛(ài)!
在這一年里，集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)管理寄予了很大的重視和希望，今年，正式將百世物業(yè)更名，將物業(yè)管理與公司的品牌直接關(guān)聯(lián)在一起。希望物業(yè)公司能代表君華的品牌，創(chuàng)造出與集團(tuán)發(fā)展方針相一致的專業(yè)服務(wù)水平與服務(wù)業(yè)績(jī)，在山水柔美的地方創(chuàng)造出一片和諧、美滿的生活環(huán)境。這是你們的期望同時(shí)也是我們的心愿。
我們將始終追求這樣目標(biāo)：鑄造專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)品牌，堅(jiān)定不移地貫徹“業(yè)主利益第一、住戶滿意第一、服務(wù)品質(zhì)第一“的質(zhì)量方針，開拓我們的服務(wù)領(lǐng)域，不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。 說(shuō)到物業(yè)管理他主要是通過(guò)提供一系列全方位、多層次、專業(yè)化的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所以，服務(wù)是貫穿在整個(gè)物業(yè)管理的工作當(dāng)中，服務(wù)是物業(yè)管理的“生命線”。你們對(duì)物業(yè)管理的滿意程度是衡量和考核我們服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以，在新的一年，我們將倡導(dǎo)"關(guān)懷醞育和諧"的思路，把提升服務(wù)水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務(wù)，及時(shí)、到位地跟進(jìn)大家提出的要求，以關(guān)懷、互動(dòng)的方式推進(jìn)我們的服務(wù)工作。同時(shí)將在每個(gè)大堂設(shè)立總經(jīng)理信箱，開拓更多的溝通渠道，大家可以把意見、建議直接向我反映，每一封來(lái)信，我都會(huì)親自回復(fù)和安排落實(shí)，力求從根本上，提高效率、解決問(wèn)題。
和諧從溝通開始，只有當(dāng)溝通無(wú)障礙，才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解，才能更好的推進(jìn)我們的工作，營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍(于是，當(dāng)我們收管理費(fèi)的時(shí)候，大家也會(huì)心情愉快很多)。
一個(gè)社區(qū)就象一個(gè)大家庭，古人說(shuō)：遠(yuǎn)親不如近鄰。我們會(huì)不斷創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì)，比如舉辦類似的社區(qū)活動(dòng)，根據(jù)大家不同的愛(ài)好組織一些興趣班，瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進(jìn)友誼，互助互動(dòng)，共創(chuàng)和諧。
我們具備著天然山峰，林泉秀色，在這樣一流的自然環(huán)境，我們有信心創(chuàng)造出一流的服務(wù)，讓我們的社區(qū)成為名副其實(shí)的江南美景，居住勝地。
不論過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái)，你們的支持與關(guān)愛(ài)永遠(yuǎn)是我們前進(jìn)和發(fā)展的動(dòng)力。我們?cè)谛碌囊荒昀飳⒁蝗缂韧貫榇蠹姨峁┍M心的服務(wù)，也為我們的品牌創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)!
最后誠(chéng)摯地祝愿大家：
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