護士腫瘤內科工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編整理的護士腫瘤內科工作總結，歡迎大家分享。

　　一年來，在院黨委和主管院長正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，在科主任的帶領下，我科全體同志進一步解放思想，更新觀念，不斷增強工作的責任感和事業心，緊緊圍繞醫院中心工作和十二五工作規劃，密切聯系本科室工作性質，求真務實，開拓創新，齊心協力，扎實工作，較好地完成了本科室年度各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：

　　一、切實加強了政治思想工作

　　結合我院下一個五年規劃實際，認真學習宋鎮院長的工作報告，領會精神、統一思想、看準目標，讓全科職工切實樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想。以此同時組織科室人員也多次學習討論科室的五年發展規劃，繼續加強本院新出臺的各種業務法規、政策和制度的學習，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，用規范的標準要求自己的言行，不斷提高思想認識和道德修養，認真開展醫德醫風教育，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，堅決杜絕醫藥回扣等不良現象的發生。

　　二、強化管理，不斷提高醫療質量和服務質量

　　1.抓好醫療護理質量。在醫療護理工作中，醫療質量是重中之重，是我們開展所有工作的保證。為此科室嚴格執行院里的各項規章制度、法律法規，在醫院管理年活動中，認真按照醫院管理年評價體系及IS9000質量管理體系要求，對照科室質量管理中存在的薄弱環節

　　和不足之處逐條逐項進行詳細梳理和全面整改，進一步建立建全并完善相應的管理制度措施。在核心制度落實方面，科室領導高度重視，經常組織醫護人員利用晨會、科務會進行學習，領會其精神實質。全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負其責，有力保證了正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”醫院的要求高質量地完成了各項臨床工作，由科室總住院醫師專人負責臺帳的管理工作，通過以上努力，科室在今年醫院組織的各季度全面考核中，考核分均在院內各科室中名列前茅，并逐步上升，但是在考核中仍然暴露一些問題，也說明科室的質量管理工作仍待改進提高。去年四季度根據院里新的獎金績效考核方案原則，重新制定了科室獎金發放方案并經全體科室人員討論通過，以更好體現多勞多得、優勞多得的原則，經過今年的具體實施考核，科室效益較去年有較大的提高，科室人員全體受益，也進一步調動科室人員的工作積極性。但在實施過程中也出現了一些問題，科室考核小組及科室全體醫護人員多次討論，不斷完善修改，最終達成一致。全年經過科室全體醫護人員的共同努力、勤奮工作、我科未發生大的醫療質量問題，但是仍然發生了一起醫療糾紛，應該引起科室高度重視。

　　2.抓好服務質量。我科堅持不斷提高醫療護理質量、醫療技術水平的同時，繼續深入開展醫院強化服務年的各項措施，增強以病人為中心的責任感，努力形成以人為本、為患者著想，構建和諧的醫患關系的服務宗旨，切實提高服務質量，不斷滿足病人及廣大市民的需求。

　　盡管科室在去年強化服務年活動中改進了服務質量，對一些好的工作習慣使其常態化、固定化。繼續組織醫護人員定期聽取病員的意見和建議，針對性地開展討論，查找原因，加大整改力度，解決好有關問題。在工作中科主任、護士長、上級醫生在重視醫療查房的同時，還定期進行有關服務質量方面的檢查，通過查房形式及時了解病員對醫護人員及科室的意見和建議，不斷改善服務流程，改進服務措施，提高服務質量。護理組還開展優質護理服務工程，制訂了適合本科室的六聲和服務到位措施，對個別醫護人員存在服務態度及質量上的問題，及時在晨會上予以指出，提出批評、幫助，進行個別談話，幫助其認識問題，盡快改正。通過不斷學習、教育和幫助，醫護人員在改善服務態度、提高服務質量觀念上有了極大的改變，全年共收到患者及家屬表揚信60余封，錦旗7面，受到社會各界的好評。

　　3、抓好內部管理�？剖医衲旮鶕�醫院十二五規劃要求，結合科室實際，也全面制定了科室十二五工作規劃，為我科下一步的發展定位明確了方向和目標。我院與XX大學XX醫院十年對口支援行動也與今年九月正式啟動，醫院及科室均迎來大發展的良好機遇。但今年由于內科樓一直未能投入使用，全年科室仍然臨時搬遷在康復樓開展工作，面臨原有床位減少，患者卻日益增多的局面，對臨床醫療工作產生極大影響與壓力。對此科室加強內部管理，積極調整醫療結構，采取有效措施加快床位周轉及使用率，想方設法降低平均醫療費用取得顯著效果。在這種情況下通過采取一系列措施，保證了科室今年仍然完成醫院下達的各項費用指標。全年共出院病人數截止十一月底為x人，較去年全年xx人還多，預計全年出院人數將達到近900人，其中危重病人數人。醫療質量指標：病床使用率、病床周轉次、平均住院日均達標。經費完成情況：人均住院費用、參保人員人均住院費用均較去年進一步再下降1000元左右，藥占比全年均達標在70%以下。入出院診斷符合率、病歷甲級率、院內感染控制率、護理質量均達標。

　　通過三年多的籌備，我科的直線加速器放射治療室于去年11月份正式運行，開始為腫瘤及其他患者提供治療，這也標志者我院的腫瘤綜合治療水平會達到更高的臺階，為科室的后續發展奠定基礎。經過今年一年的運行，通過外請專家指導、獨立操作、外出學習培訓等多種形式開展工作，全年確保了醫療安全，共診治患者例，完成計劃個、核位個、照射野個。同時血液科實驗室新購進多功能血凝儀一臺，投入使用一年來完成血凝四項檢測xx多例，較去年工作量提高近一倍，同時開展D-二聚體的定量檢測，為廣大患者及臨床科室提供便利。

　　三、科研及教學工作不斷發展。

　　科室非常重視臨床科研及教學工作。今年科室科研小組《分子靶向藥物吉非替尼/厄洛替尼治療非小細胞肺癌與標準二線方案對比研究》》的課題研究獲院級科技三等獎;同時開展新課題《活化蛋白C抵抗、高同型半胱氨酸在血栓及血栓前狀態中的臨床應用及評價》的研究工作�？剖疫�多次外請專家來科室進行學術講座，派醫生去內地參加高級別學術研討會，回來后組織進行專題講座，及時了解國內外最新診治進展。科室一如既往重視對每期的內科疑難病歷的討論，每次都組織全科醫生進行專題討論，指派專人作代表發言。經過努力今年我科醫護人員共撰寫的9篇醫學論文在疆內及國內專業雜志上發表。去年外派一名醫師到北京協和醫院進修學習血液病臨床及實驗室工作現已返回，今年外派護理組兩人系統學習B超下PICC管植入及護理技術，十月又外派一名醫師到上海復旦大學腫瘤醫院進修學習。

　　四、加強科室文化建設。

　　科室在加強日常醫療護理工作的同時，積極參加院里組織的各項文體活動，參加了全院廣播操比賽及唱院歌歌詠比賽，并組織科室人員利用休息日進行徒步、踏青等有益身心的活動，通過上述活動增強科室全體員工的凝聚力及團隊意識，構建自己的科室文化，引導科室內部形成一個良好的工作氛圍，使員工產生責任感、榮譽感、歸屬感和進取心，激勵員工與科室發展同呼吸共命運。今年第二季度血液腫瘤科全體獲得“醫院星級班組”的光榮稱號。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務。今年也是承前啟后的關鍵一年，科室的工作也有不足，在新的一年也是十二五規劃的頭一年，我們要進一步提高工作質量，按照醫院要求，抓住發展機遇，根據科室制定的十二五規劃，踏踏實實的打好發展基礎，促進科室工作再上新臺階。服務源于用心，精于技藝。護理，是一門精細的藝術，只有精益求精的護理人員，才會有優質高效的護理服務。故此，腫瘤科為提升護理品質，開展了一系列活動，主動提高護理人員業務素質。

　　抓業務就要從基礎抓起，腫瘤科護理人員上下齊心，認真學習“三基”知識;護士長開展了多種形式的基礎培訓，以對比的形式展現了晨晚間護理前后的病房情況;以專人表演的形式展現了護士的著裝禮儀;以考試的形式強化了基礎知識的學習。

　　針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓外，科室加強了對其的傳幫帶;護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發情況;為推動低年資護士成長，科室制定了專門的培訓計劃，由專人負責，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓，為低年資護士的成長創造了良好的環境，同時也降低了科室護理風險的發生率。

　　為適應不斷發展的護理事業，科室在每月的護理業務學習和查房上提出更高的要求，不僅要有學習的新內容，而且要以多媒體的形式展現，以講解的形式交流;要求護理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業余時間熟悉課件內容，然后在科護理會議上共同探討。經過長期的努力，腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件，個人的講解和交流能力也得到了很大的提高。

　　雖然一系列的培訓和學習要花費不少精力，占用不少時間，但培訓和學習提高了科室護理人員的素質，加強了臨床事件處理能力，能為病員提供更優質的服務，全科護理人員都主動積極地參與其中，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優質的服務，花費時間和精力，我們愿意!

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