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口腔科護士年終個人工作總結(jié)（通用29篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的口腔科護士年終個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 1
一、職業(yè)抱負的前進
在我的職業(yè)觀里，假如一份事業(yè)毫無抱負的存在，那是不勝利的。我選擇成為一名白衣天使，便是我對抱負事業(yè)的追求。我很喜愛這一份工作，我喜愛這一件白衣，也喜愛看到患者們經(jīng)過我的照看內(nèi)心安定且平和，更喜愛的是，我能夠在這份事業(yè)上獲得滿滿的成就感。在口腔科的這一年，我對自己的職業(yè)觀有了一些轉(zhuǎn)變，首先作為一名護士，為病人做護理是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模浯挝覀兏鼞?yīng)當(dāng)關(guān)懷的是他們個人的一些感受，在良好的專業(yè)素養(yǎng)之上，保持一顆和善且溫順的心，這才最符合“白衣天使”的稱號。接下來的日子，我會連續(xù)帶著我的抱負和事業(yè)一同進步，制造新生！
二、職業(yè)態(tài)度的堅決
一路走來，無論遇到怎樣的難關(guān)，我都堅持了下來。其實許多時候遇到一些比擬難照料的病人，我也會受委屈，我也時常眼眶溫潤。但我總是咬咬牙，堅持了下來。來到牙科的'人有許多種類型，平常更多的是一些小孩子，更小一點的孩子便比擬鬧騰，有時候我的急躁也被磨的差不多了，但我仍舊會保持自己一個良好的工作狀態(tài)，盡量給孩子們，患者們一個良好的效勞。我也始終信任，堅決自己的方向，就不會出錯。
三、改正工作中的缺乏
平常在工作上我也間或消失一些小過失，比方有時候總會遺忘事情，導(dǎo)致患者上來埋怨。這是我個人的一個不良習(xí)慣，我也已經(jīng)熟悉到了這個問題，今后更不會再消失在工作上。其次是自己有時候還是不夠有急躁，許多時候我們需要更加的急躁一點，這個行業(yè)最需要的就是急躁和暖和。只有保持好了這二者，我才有可能將這份事業(yè)做得更好，實現(xiàn)其更多的價值。
四、敢于向前看，敢于向前走
將來很長，過去的也已經(jīng)模糊不清了。而我能做的就是連續(xù)向前看，馬不停蹄的往前趕路。或許前面等待我們的會是坎坷和難關(guān)，但我也信任著，更遠的前方等待著我們的，會是成功的歡呼。我會在新的一年保持自己的初衷和抱負，在護士這份工作上連續(xù)發(fā)光發(fā)熱，為我們口腔科贏得一個好的聲譽和口碑，不負各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和期盼！
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 2
20xx年的最終一個月馬上從我眼前溜走，這意味著醫(yī)院的工作馬上迎來年終清算，而我身為口腔科的一名護士，自然也少不了寫一份年終總結(jié)。在這一年里，我對自己的工作有著頗多的心得，由于在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我的護理閱歷得到了不小的成長，同時我的專業(yè)學(xué)問和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的幫忙，也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁著新年降臨之際，我對自己這一年的工作總結(jié)如下：
在護理方面，我仔細向護士長以及前輩們請教相關(guān)的`護理學(xué)問，每天我都會拿著小本子跟在前輩們后面，看他們是如何處理病患的需求，每當(dāng)我看到一些重點學(xué)問時，我就會把此事具體的記到本子上，然后在空閑的時候，我會重復(fù)的回味一下這些閱歷教訓(xùn)。時間一長后，我對于自己的護理工作是越來越得心應(yīng)手了。我在醫(yī)院的職責(zé)就是負責(zé)我所在區(qū)域的每一位病患，來到這里看病的人，都是口腔出了問題，例如口腔發(fā)炎，口腔內(nèi)部受到意外損害等等，許多狀況下都是不能正常交談的，所以我為了能更好的照看病患，我時常急躁主動去詢問他們是否需要我的幫忙，對于一些病情嚴峻的患者，我每過一段時間就會來探望，爭取避開問題的發(fā)生。
本年度里，我屢次參與了醫(yī)院組織的護士培訓(xùn)，也參與了不少次名醫(yī)的講座，這讓我的思想乃至個人素養(yǎng)都得到了不小的提升。護士的任務(wù)就是照顧好每一位病患，為他們供應(yīng)最專業(yè)最貼心的的效勞，這樣才能讓大家感受到咱們醫(yī)院的暖和。所以，我時刻都在提示自己要把專業(yè)學(xué)問把握好，并把效勞態(tài)度提上去，不能太任性了，面對困難和麻煩時要勇于挑戰(zhàn)自我。我在此也不得不成認自己在很多方面還是有缺乏之處的，例如我在照看病人的時候，沒有時刻保持好自己最專業(yè)的態(tài)度，在面對病人的質(zhì)疑和責(zé)備時，我往往會把自己的心情掛在臉上，所以這給自己的工作帶來了肯定的影響，好在大多數(shù)的病患都比擬好說話，我也很情愿讓他們看到我布滿感染力的笑容，每每聽到別人夸贊我的護理工作做的好時，我會快樂好一陣子。
這一年的工作算是完畢了，等待我的是更加具有挑戰(zhàn)性的20xx年，但我是不會畏懼的，我要打破一切障礙，讓更多人感受到咱們口腔科護士的愛！
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 3
口腔科，醫(yī)院中就診患者排行第四的科室，一年中來就診的患者數(shù)之不盡，最忙的時候，真的是飯都來不及吃，作為口腔科的一名護士，我深刻的體會到了口腔科的辛苦，這一年馬上完畢，我也能得到短暫的休息，我就趁這個時間，對我這一年的工作，做一個簡潔的工作總結(jié)。
雖然我只是一個口腔科的護士，一個科室最底層的工作崗位，但是我認為整個科室最忙的就是我們護士，一天的工作下來辛苦，絲毫不亞于跑了一場馬拉松。每天所效勞的患者太多了，但是我們科室的護士僅有不到40個，雖然說這比有些科室多得多，但是我們的人手還是那么的不夠用，所以安排下來，每個人的工作量是很重的，我們需要面對各種形形色色的病人，隨機應(yīng)變的力量肯定得拉滿，還得需要特別好的急躁，不能有任何的負面心情，我們是效勞患者的護士，我的工作態(tài)度、心情會直接影響到患者，所以我們得始終保持著積極向下的.心態(tài)去安撫病人的心情，用自己的專業(yè)學(xué)問告知患者怎么緩解痛苦，每個患者這么處理下來，根本沒有任何的休息時間。
在這一年里，幫助xx主任進展口腔手術(shù)200屢次，并且我做到了沒有犯一次失誤，在每一次手術(shù)中我都保證自己能夠精神高度集中，不管手術(shù)的大小，我都會仔細對待，這是我對我這份工作的最根本的敬重，遇到自己狀態(tài)不好的時候，我會主動的提出來，讓其他護士來幫助醫(yī)生手術(shù)，我在這一年中做的最多的就是對就診前的患者，進展洗牙的工作，這就讓我想到了大人們常常教育小孩子的一句話，“我走過的橋，比你這輩子走過的路還要多。”那我以后教育新來的實習(xí)護士了，我就可以說，“我看過的牙，比你這輩子用過的棉簽還要多。”在這一年中我也帶過幾個來實習(xí)的護士，看著他們面對患者的口腔皺紋作嘔的樣子，就忍不住的想批判她們，來我們急診科就診的患者有幾個嘴巴里是沒有味道的，身為口腔科的護士這點小問題都受不了，一般我?guī)е齻兲幚淼幕颊叨际且恍O為簡潔的口腔病，比方口輕潰瘍、拔智齒、牙齦炎、矯正牙齒等等，那些更加可怕的口腔疾病我從來沒帶她們體驗過，比方急性化膿性腮腺炎，腮腺那么腫大，我是怕她們受不了那種場景。
這一年的完畢，就意味著來年就是我來到口腔科的第四年了，根據(jù)這個護齡來說，微胖已經(jīng)是一個特別資深的口腔科護士了，人總是能在壓力與挫折下更快的成長，我就是屬于那種越挫越勇的人，我在工作上從來沒有跟任何人吐過苦水，說自己多累什么了，我信任我終有一天我能得到科室全部人的敬重，我能成為大家的榜樣、典范！
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 4
口腔科，醫(yī)院中就診患者排行第四的科室，一年中來就診的患者數(shù)之不盡，最忙的時候，真的是飯都來不及吃，作為口腔科的一名護士，我深刻的體會到了口腔科的辛苦，這一年即將結(jié)束，我也能得到短暫的休息，我就趁這個時間，對我這一年的工作，做一個簡單的工作總結(jié)。
雖然我只是一個口腔科的護士，一個科室最底層的工作崗位，但是我認為整個科室最忙的就是我們護士，一天的工作下來辛苦，絲毫不亞于跑了一場馬拉松。每天所服務(wù)的患者太多了，但是我們科室的護士僅有不到40個，雖然說這比有些科室多得多，但是我們的人手還是那么的不夠用，所以分配下來，每個人的工作量是很重的，我們需要面對各種形形色色的病人，隨機應(yīng)變的能力一定得拉滿，還得需要非常好的耐心，不能有任何的負面情緒，我們是服務(wù)患者的護士，我的工作態(tài)度、心情會直接影響到患者，所以我們得一直保持著積極向下的心態(tài)去安撫病人的情緒，用自己的.專業(yè)知識告訴患者怎么緩解疼痛，每個患者這么處理下來，根本沒有任何的休息時間。
在這一年里，協(xié)助xx主任進行口腔手術(shù)200多次，并且我做到了沒有犯一次失誤，在每一次手術(shù)中我都保證自己能夠精神高度集中，不管手術(shù)的大小，我都會認真對待，這是我對我這份工作的最基本的尊重，遇到自己狀態(tài)不好的時候，我會主動的提出來，讓其他護士來協(xié)助醫(yī)生手術(shù)，我在這一年中做的最多的就是對就診前的患者，進行洗牙的工作，這就讓我想到了大人們經(jīng)常教育小孩子的一句話，“我走過的橋，比你這輩子走過的路還要多。”那我以后教育新來的實習(xí)護士了，我就可以說，“我看過的牙，比你這輩子用過的棉簽還要多。”在這一年中我也帶過幾個來實習(xí)的護士，看著他們面對患者的口腔皺紋作嘔的樣子，就忍不住的`想批評她們，來我們急診科就診的患者有幾個嘴巴里是沒有味道的，身為口腔科的護士這點小問題都受不了，一般我?guī)е齻兲幚淼幕颊叨际且恍O為簡單的口腔病，比如口輕潰瘍、拔智齒、牙齦炎、矯正牙齒等等，那些更加可怕的口腔疾病我從來沒帶她們體驗過，比如急性化膿性腮腺炎，腮腺那么腫大，我是怕她們受不了那種場景。
這一年的結(jié)束，就意味著來年就是我來到口腔科的第四年了，按照這個護齡來說，微胖已經(jīng)是一個非常資深的口腔科護士了，人總是能在壓力與挫折下更快的成長，我就是屬于那種越挫越勇的人，我在工作上從來沒有跟任何人吐過苦水，說自己多累什么了，我相信我終有一天我能得到科室所有人的尊重，我能成為大家的模范、榜樣！
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 5
20xx年即將過去，雖然我剛到口腔科，但在主任與同事們的幫助與指導(dǎo)下，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下：
一、思想上
我熱愛黨，具有堅定的政治立場，在大是大非問題上我能與黨中央保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針。時刻牢記人民的利益為第一，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏，今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
二、工作上
我安心工作，積極參加醫(yī)院與科室的理論學(xué)習(xí)與政治教育活動，并認真做好記錄，作為一名醫(yī)護人員，不應(yīng)該好高騖遠，要立足本職，專心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù)，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假;對發(fā)生差錯與糾紛，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。
三、生活上
我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風(fēng)嚴肅，無對外不純潔交往，從不與地方不三不四的人員交往。
四、今后的目標
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到以下幾點：
1、扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性;
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心與指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè);
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。
做為急診科資歷最深年紀最大的老護士，去年，與比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷與經(jīng)驗，精湛過硬的護理技術(shù)，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的'每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排與分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。
做為急診科的一分子，作為一名老同志，我象一個大姐姐一樣，關(guān)心愛護團結(jié)同事，無論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧與幫助。對每個人都呵護有加，從未打過任何人的小報告，與同事十分融洽友好。對所帶實習(xí)生，真正盡到了老師的職責(zé)。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導(dǎo)她們各項護理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 6
20xx年的最后一個月即將從我眼前溜走，這意味著醫(yī)院的工作即將迎來年終清算，而我身為口腔科的一名護士，自然也少不了寫一份年終總結(jié)。在這一年里，我對自己的工作有著頗多的心得，因為在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我的護理經(jīng)驗得到了不小的成長，同時我的專業(yè)知識和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的幫助，也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁著新年來臨之際，我對自己這一年的工作總結(jié)如下：
在護理方面，我認真向護士長以及前輩們請教相關(guān)的護理知識，每天我都會拿著小本子跟在前輩們后面，看他們是如何處理病患的需求，每當(dāng)我看到一些重點知識時，我就會把此事詳細的記到本子上，然后在空閑的時候，我會重復(fù)的回味一下這些經(jīng)驗教訓(xùn)。時間一長后，我對于自己的護理工作是越來越得心應(yīng)手了。我在醫(yī)院的職責(zé)就是負責(zé)我所在區(qū)域的每一位病患，來到這里看病的`人，都是口腔出了問題，例如口腔發(fā)炎，口腔內(nèi)部受到意外傷害等等，很多情況下都是不能正常交談的，所以我為了能更好的照顧病患，我時常耐心主動去詢問他們是否需要我的幫助，對于一些病情嚴重的患者，我每過一段時間就會來看望，爭取避免問題的發(fā)生。
本年度里，我多次參加了醫(yī)院組織的.護士培訓(xùn)，也參加了不少次名醫(yī)的講座，這讓我的思想乃至個人素養(yǎng)都得到了不小的提升。護士的任務(wù)就是關(guān)照好每一位病患，為他們提供最專業(yè)最貼心的的服務(wù)，這樣才能讓大家感受到咱們醫(yī)院的溫暖。所以，我時刻都在提醒自己要把專業(yè)知識掌握好，并把服務(wù)態(tài)度提上去，不能太任性了，面對困難和麻煩時要勇于挑戰(zhàn)自我。我在此也不得不承認自己在許多方面還是有不足之處的，例如我在照顧病人的時候，沒有時刻保持好自己最專業(yè)的態(tài)度，在面對病人的質(zhì)疑和責(zé)怪時，我往往會把自己的心情掛在臉上，所以這給自己的工作帶來了一定的影響，好在大多數(shù)的病患都比較好說話，我也很愿意讓他們看到我充滿感染力的笑容，每每聽到別人夸贊我的護理工作做的好時，我會高興好一陣子。
這一年的工作算是結(jié)束了，等待我的是更加具有挑戰(zhàn)性的20xx年，但我是不會畏懼的，我要打破一切障礙，讓更多人感受到咱們口腔科護士的愛！
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 7
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止20xx年xx月，完成門診治療總量人次，其中團購人數(shù)超過xx人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價，網(wǎng)絡(luò)評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現(xiàn)總結(jié)20xx年工作，如下：
一、堅持黨風(fēng)建設(shè)，提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度
在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持高度一致，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2、患者說好才是真的好
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實到患者服務(wù)當(dāng)中去，20xx年來我科室就診的患者超過xx余人次，累計就診人數(shù)已超xx人次，顧客的好評如潮，xx團的'評分高達xx分（5分滿分），在網(wǎng)站的銷量、評價均排名第一。
3、“xx”行動落地執(zhí)行
xx村的一名xx多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復(fù)，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復(fù)的使用性，便為其修復(fù)，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān)，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識
本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，20xx年度，帶教xx名實習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過程的注意事項，還注重實習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實踐。實習(xí)結(jié)束后，實習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試
20xx年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進一步的提升。
3、外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力
為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
20xx年，我門診對室內(nèi)裝修更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導(dǎo)患者認識了解并及時就診；對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進一步的改進，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的`患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1、增加或重新修訂《xx同意書》
為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實際，20xx年增加或重新修訂了《xx同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實維護患者的健康權(quán)益。
2、進一步完善醫(yī)患溝通制度
牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊
為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力，強化服務(wù)理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 8
身處醫(yī)院，每天都圍繞著病人們。我為他們的病痛感到傷心，但這也更激勵了我要在工作中更加的努力，作為一名xx醫(yī)院的“白衣天使”，作為一名口腔科的護士。
回顧這一年來，我在護士長的教導(dǎo)下努力的學(xué)習(xí)并完善著自己的工作能力。此外，也在日常的工作里受到了不少姐妹們的指點和幫助。這一天天的學(xué)習(xí)和自我的鍛煉，塑造了我現(xiàn)在的成績，成就了我作為一名獨當(dāng)一面的護士！
回顧這一年來的情況，在工作中，我嚴格遵守科室要求，并加強了自我在護理上的工作能力，盡管還有一些在服務(wù)方面的不足，但整體來說確實較好完成了自身的任務(wù)。現(xiàn)對自己這一年來在口腔科的工作做如下總結(jié)：
一、心態(tài)思想的完善
作為一名護士，我一直在工作的中非常重視思想上的學(xué)習(xí)和改進。醫(yī)院其實是一個有不少負面情緒的地方，病人對病痛的擔(dān)憂、家屬對病人情況的焦急。但也不是沒有好情緒聚集，如病人出院時的欣喜，新生兒出生時的歡喜等等。所以，作為一名護士，我們更要學(xué)會引導(dǎo)病人們情緒，讓大家保持積極開朗的心情，這也更方便病情的痊愈！
為此，我在工作中堅持微笑服務(wù)，無論病人和家屬是怎樣的的'態(tài)度，我都努力做到換位思考，急病人所急，慮家屬所慮，但最后，都一定會給與微笑和安慰，幫助大家打起信心。
但有時候，微笑的太多我自己也同樣會感到憂慮，為此，我在今年里，在生活中學(xué)會了釋放自己的心情，保持良好的心態(tài)，在工作中影響更多的人！
二、加強專業(yè)技能，提高工作能力
在工作方面，除了向護士長的請教，我也積極利用書籍來學(xué)習(xí)新知識。畢竟護士長這么忙碌，不可能一直作為我的老師。為此，我空閑中找了很多方式來進行自我的強化，并在學(xué)習(xí)上積極晉升，絕不胡亂學(xué)習(xí)，讓過多的知識反而擾亂了我的工作。
此外，我還通過反復(fù)觀摩護士節(jié)那天舉行的比賽視頻，學(xué)習(xí)到了不少大家的優(yōu)秀經(jīng)驗。這給我?guī)砹撕芏嗟倪M步和完善。
三、自我的不足和下步計劃
反思自己的工作，我在服務(wù)上的行動還是太過死板，這一點也被很多同事提醒過了。為此，我在今后要多多加強自己的溝通能力，改善我的服務(wù)，在今后更好的為病人們安撫傷痛。
新的一年已經(jīng)到來，我一定會而更加努力！給科室?guī)砀嗟呐Γ宫F(xiàn)我們xx醫(yī)院護士的優(yōu)秀服務(wù)與醫(yī)療！
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 9
xx年即將過去，雖然我剛到口腔科，但在主任和同事們的幫助和指導(dǎo)下，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下：
1、思想上：我熱愛黨，具有堅定的政治立場，在大是大非問題上我能與黨中央保持高度一致，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針。時刻牢記人民的利益為第一，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。
2、工作上：我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學(xué)習(xí)和政治教育活動，并認真做好記錄，作為一名醫(yī)護人員，不應(yīng)該好高騖遠，要立足本職，專心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù)，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假；對發(fā)生差錯和糾紛，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。
3、生活上：我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風(fēng)嚴肅，無對外不純潔交往，從不與地方不三不四的人員交往。
今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，作到：
1、扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。
做為口腔科資歷最深年紀的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過硬的護理技術(shù)，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。
做為口腔科的一分子，作為一名老同志，我象一個大姐姐一樣，關(guān)心愛護團結(jié)同事，無論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的`照顧和幫助。對每個人都呵護有加，從未打過任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶實習(xí)生，真正盡到了老師的職責(zé)。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導(dǎo)她們各項護理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、傷病中，但我快樂！
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 10
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到XXX工作已半年有余了，在護士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的密切配合與支持下，我堅持本著"以病人為中心"的服務(wù)理念，踏踏實實的做好護理工作，認真完成本職工作任務(wù)，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，恪守護士的職責(zé)與義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)，作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o士，我無愧于護士的稱謂。
過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人！在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情與能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受"白衣天使"這個無上光榮的稱謂。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的.付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂！
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)與重擔(dān)，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。口腔護士在過去的半年中，我感謝每一位與我共事的同事，感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待，感謝與你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良與美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望明年，我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn)，共同迎來更加美好的生活，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 11
20xx年的時光已經(jīng)是度過了，在這一年里有很多的付出，也有很多的不舍，都讓我的生活非常的充實與滿足。在這一年的時間里，我逐漸地找尋到對于生活的渴望，更是為自己接下來的生活有了更為明確的目標。
一、負責(zé)的工作
在這一年里我主要的工作還是包括了在病人開診之前的準備工作，將每一項器具都擺放好，更是保證其的干凈、整潔度。在醫(yī)生進行診斷，開始手術(shù)等過程中進行協(xié)助。同時更需要時刻保證科室的安靜，以及各項工作的順利進行。每天的工作看似非常的簡單，但是一切的運作起來都還是非常的不容易，更多的`還是需要以自己的真心去面對，擺放好自己的工作態(tài)度，認認真真地完成好每一項工作。
二、工作上的不足
工作期間，我每天都是以百分百的努力在面對，更是隨時都保持著小心謹慎，但還是在工作中會出現(xiàn)一些不好的事情發(fā)生，甚至?xí)屪约悍赶滦┰S的錯誤。在工作的展開過程中，自己的一些檢查得不夠仔細，甚至一些小小的馬虎都是會讓我的工作的進行產(chǎn)生錯誤，而我更是在這樣會的情況之下慢慢的改變自己，努力地讓自己可以更好地面對每天的改變。當(dāng)然有很多的錯誤也是由于我個人能力的不足所造成的，更是因為我沒有辦法真正的控制住這樣的`情況，沒有辦法將這些都做到完好。
三、下一年的努力
即將展開的20xx年的工作，我便是會加倍地讓自己在其中去成長，在領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)生的安排指導(dǎo)下學(xué)習(xí)到更多的東西，提升個人的能力。同時我還需要在自己的時間中去下功夫，更多的去了解與口腔科相關(guān)聯(lián)的資料與能力。要在各方面去付出更多的努力讓自己在生活中去成長，去更好的完成各項的事情，這樣才能夠真正的得到更好的收獲。對于下一年的生活，我更是會抱著更大的期待去面對，以自己最強的信心來引導(dǎo)生活的進行，這樣便是真正的讓生活變得更加的美好與幸福，更是有前進的動力。
為了讓下一年的自己有更為明確的目標，我也是為自己制定了下一年的計劃，努力地提升個人的能力，盡可能地讓自己能夠有更棒的成長，將全部的心血都用于工作上。當(dāng)然那些個人的小毛病也是需要盡可能的去控制，減少犯錯的可能性，這樣才能真正的將這份工作做好，更是要為每一位病人考慮，給他們更好的照顧與陪伴，讓他們感受到我的真心。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 12
一、引言
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年已接近尾聲。在這一年里，我作為口腔科的護士，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下，順利完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況進行總結(jié)，以期在未來的工作中不斷進步。
二、工作內(nèi)容概述
1. 日常護理工作：我主要負責(zé)口腔科的日常護理工作，包括患者的接診、口腔檢查、清潔、治療過程中的護理以及術(shù)后的隨訪等。
2. 患者溝通與關(guān)懷：我始終關(guān)注患者的需求和感受，積極與患者及其家屬溝通，為他們提供心理支持和安慰。
3. 團隊協(xié)作：我積極參與科室的團隊協(xié)作，與醫(yī)生、技師等緊密配合，確保患者得到及時、有效的治療。
4. 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：我積極參加醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。
三、重點成果與亮點
1. 患者滿意度提升：通過我的努力，患者及其家屬的滿意度得到了顯著提升，多次收到患者的表揚和感謝信。
2. 團隊協(xié)作效率提高：我與團隊成員之間建立了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，提高了工作效率和治療效果。
3. 專業(yè)技能提升：通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我熟練掌握了口腔科的各項護理技能，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
四、問題與不足
1. 溝通能力有待加強：在與患者及其家屬溝通時，有時表達不夠清晰、準確，需要進一步提高溝通技巧。
2. 應(yīng)急處理能力需加強：在面對突發(fā)事件時，我的應(yīng)急處理能力還不夠強，需要進一步學(xué)習(xí)和實踐。
五、未來展望與計劃
1. 加強溝通技巧學(xué)習(xí)：我將積極參加溝通技巧培訓(xùn)，提高自己的溝通能力，為患者提供更好的服務(wù)。
2. 提升應(yīng)急處理能力：我將加強對應(yīng)急處理知識的學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
3. 深化專業(yè)知識學(xué)習(xí)：我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)口腔科的專業(yè)知識，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
4. 積極參與團隊建設(shè)：我將積極參與團隊建設(shè)活動，與團隊成員保持良好的.溝通和協(xié)作關(guān)系，共同為口腔科的發(fā)展貢獻力量。
六、結(jié)語
回顧過去的一年，我深感自己在工作中取得了一定的成績，但也存在許多不足和需要改進的地方。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力、不斷進步，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護理服務(wù)。同時，我也將積極參與團隊建設(shè)、與同事共同進步、為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 13
一、引言
隨著XX年的結(jié)束，我作為口腔科的護士，對過去一年的工作進行了深入回顧和總結(jié)。這一年，我在專業(yè)技能、團隊協(xié)作、患者關(guān)懷等方面都取得了顯著的進步。以下是我對XX年工作的全面總結(jié)。
二、專業(yè)技能的提升
在過去的一年里，我不斷加強自身專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實踐。通過參加醫(yī)院和科室組織的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流，我掌握了更多的口腔護理知識和技術(shù)，如口腔疾病的預(yù)防、口腔護理的規(guī)范操作等。同時，我也積極參與臨床實踐，將所學(xué)理論知識與實際操作相結(jié)合，提高了自己的臨床操作能力和護理水平。
三、團隊協(xié)作的加強
在口腔科的工作中，團隊協(xié)作至關(guān)重要。我始終保持良好的溝通和協(xié)作，與醫(yī)生、同事之間建立了和諧的`工作關(guān)系。我們共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的口腔護理服務(wù)，確保患者得到及時、有效的治療。同時，我也積極參與科室的團隊建設(shè)活動，為增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力貢獻了自己的力量。
四、患者關(guān)懷的深化
作為口腔護士，我深知患者關(guān)懷的重要性。我始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，關(guān)注患者的需求和感受，為患者提供溫馨、舒適的就診環(huán)境。在患者就診過程中，我主動與患者溝通，了解他們的病情和心理狀態(tài)，為他們提供必要的心理支持和安慰。同時，我也積極宣傳口腔健康知識，幫助患者樹立正確的口腔保健意識。
五、工作中的不足與改進
在回顧過去一年的工作時，我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如，在某些時候，我可能會因為工作繁忙而忽略了一些細節(jié)問題；在與其他團隊成員溝通時，我還需要進一步提高自己的溝通技巧和表達能力。針對這些問題，我將在新的一年里加強自我反思和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。
六、展望未來
展望未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的口腔護理服務(wù)。同時，我也將積極參與醫(yī)院和科室的各項工作和活動，為科室的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。我相信，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，我們一定能夠為患者提供更加專業(yè)、貼心的醫(yī)療服務(wù)。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 14
一、引言
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和人們口腔健康意識的提高，口腔護理工作在醫(yī)療體系中扮演著越來越重要的角色。在過去的一年中，我作為口腔護士，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，為患者的口腔健康貢獻了自己的力量。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
二、工作內(nèi)容與成果
1. 專業(yè)技能提升
積極參加醫(yī)院組織的各項口腔護理培訓(xùn)，不斷更新和拓展自己的專業(yè)知識。
在實踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高自己的操作技能和應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。
熟練掌握了口腔清潔、消毒、器械使用等基本護理技能，確保患者在就診過程中得到安全、有效的'護理。
2. 患者服務(wù)
始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，耐心解答患者的疑問，為他們提供詳細的口腔健康指導(dǎo)。
積極配合醫(yī)生的治療工作，確保患者在治療過程中得到舒適、安全的體驗。
關(guān)心患者的心理需求，為他們提供心理支持和安慰，幫助他們建立戰(zhàn)勝疾病的信心。
3. 團隊協(xié)作
與醫(yī)生、同事保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，確保工作的順利進行。
在工作中積極承擔(dān)責(zé)任，主動幫助同事解決問題，共同提高科室的工作效率。
積極參與科室的各項活動，為營造和諧的工作氛圍貢獻自己的力量。
4. 工作創(chuàng)新與改進
針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，積極提出改進意見和建議，推動科室工作的不斷優(yōu)化。
引入新的護理技術(shù)和設(shè)備，提高護理工作的科技含量和效率。
關(guān)注國內(nèi)外口腔護理的最新動態(tài)和研究成果，及時將新知識、新技術(shù)應(yīng)用到實際工作中。
三、存在不足與展望
1. 存在不足
在某些護理技能上仍需加強學(xué)習(xí)和練習(xí)，提高自己的操作水平。
在與患者溝通時仍需加強語氣和表情的把握，提高溝通效果。
在團隊協(xié)作中仍需加強與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)，確保工作的順暢進行。
2. 展望未來
繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
積極參與科室和醫(yī)院的各項工作和活動，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
關(guān)注口腔護理領(lǐng)域的前沿技術(shù)和研究成果，努力將新知識、新技術(shù)應(yīng)用到實際工作中，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)。
四、結(jié)語
在過去的一年中，我作為口腔護士，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，取得了一定的成績和進步。但我也深知自己仍存在許多不足和需要改進的地方。在新的一年里，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為患者的口腔健康貢獻更多的力量。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 15
一、引言
隨著一年的結(jié)束，我有幸回顧在口腔科度過的這段充實而有意義的時光。在這一年里，我作為口腔科的護士，與團隊成員共同努力，為眾多患者提供了優(yōu)質(zhì)的口腔護理服務(wù)。現(xiàn)在，我將對這一年的工作進行總結(jié)，以期在未來的工作中能夠持續(xù)改進，為患者提供更為出色的服務(wù)。
二、工作內(nèi)容回顧
在過去的一年中，我主要負責(zé)口腔科的日常護理工作，這包括協(xié)助醫(yī)生進行口腔檢查、準備治療器械、為患者提供口腔清潔和護理指導(dǎo)等。我始終堅持以患者為中心，關(guān)注患者的需求和感受，努力為他們提供溫暖、專業(yè)的護理服務(wù)。
在團隊協(xié)作方面，我積極與醫(yī)生、技師等同事溝通協(xié)作，確保治療流程的順暢和高效。我深知團隊協(xié)作的重要性，因此我始終努力與團隊成員保持良好的溝通和合作關(guān)系。
同時，我也積極參加醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平。我深知只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好地為患者服務(wù)。
三、工作亮點與成果
在過去的一年中，我取得了一些值得驕傲的成績。首先，在團隊協(xié)作方面，我與團隊成員共同努力，確保了治療流程的順暢和高效，得到了醫(yī)生和患者的一致好評。
其次，在患者護理方面，我始終堅持以患者為中心，關(guān)注患者的需求和感受。我積極與患者溝通，為他們提供心理支持和安慰，幫助他們度過治療過程中的難關(guān)。同時，我也注重患者的健康教育，為他們提供口腔護理指導(dǎo)和建議，幫助他們更好地保護口腔健康。
最后，在專業(yè)技能方面，我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平。我熟練掌握了口腔科的各項護理技能，能夠獨立完成各項護理工作。
四、反思與改進
雖然我在過去的一年中取得了一些成績，但也存在一些不足之處。首先，我在時間管理方面還有待加強，需要更好地安排工作時間，提高工作效率。其次，我在與患者的溝通中還存在一些不足，需要更加耐心、細致地傾聽患者的需求和疑慮，為他們提供更好的護理服務(wù)。
針對以上不足之處，我將制定以下改進措施。首先，我將加強時間管理方面的學(xué)習(xí)和實踐，合理安排工作時間，提高工作效率。其次，我將繼續(xù)加強溝通技巧的學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的`溝通能力，為患者提供更好的護理服務(wù)。
五、未來展望
展望未來，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的口腔護理服務(wù)。我將繼續(xù)加強與團隊成員的溝通和協(xié)作，確保治療流程的順暢和高效。同時，我也將積極參與醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力水平。
我相信，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，我一定能夠在未來的工作中取得更加優(yōu)異的成績，為口腔科的發(fā)展和醫(yī)院的繁榮貢獻自己的力量。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 16
一、引言
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間XX年已接近尾聲。作為口腔科的護士，我深感榮幸能夠在這個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)為患者提供幫助和關(guān)懷。在此，我對過去一年的工作進行簡要回顧和總結(jié)，以期在未來的工作中取得更大的進步。
二、專業(yè)技能的穩(wěn)固與拓展
過去的一年里，我始終堅持學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，不斷提升自己的專業(yè)技能。通過參與各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，我鞏固了口腔護理的基礎(chǔ)理論知識，同時也拓寬了視野，學(xué)習(xí)到了許多新的護理技術(shù)和方法。在臨床工作中，我積極應(yīng)用所學(xué)知識，努力為患者提供更專業(yè)、更全面的護理服務(wù)。
三、團隊協(xié)作與溝通能力的增強
在口腔科這個大家庭中，我深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性。與醫(yī)生、同事之間的密切合作和有效溝通是確保患者得到優(yōu)質(zhì)護理的.關(guān)鍵。因此，我始終注重與團隊成員保持良好的溝通和協(xié)作，及時分享自己的工作經(jīng)驗和心得，同時也虛心向他人學(xué)習(xí)，共同提高。
四、患者關(guān)懷與服務(wù)的優(yōu)化
作為護士，我們的工作不僅僅是治療疾病，更重要的是關(guān)心患者，為他們提供溫暖和關(guān)愛。在過去的一年里，我始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，用心傾聽患者的需求和感受，為他們提供個性化的護理服務(wù)。同時，我也積極關(guān)注患者的心理變化，及時給予心理疏導(dǎo)和安慰，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
五、工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對
回顧過去的一年，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和患者需求的日益多樣化，我需要不斷更新自己的知識和技能，以適應(yīng)這些變化。此外，在與患者溝通時，我也需要更加耐心和細心，以確保信息的準確傳遞和患者的滿意。針對這些問題，我采取了多種應(yīng)對措施，如加強學(xué)習(xí)、提高溝通技巧等，取得了不錯的效果。
六、展望未來
展望未來，我將繼續(xù)致力于提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的護理服務(wù)。同時，我也將積極參與科室和醫(yī)院的各項活動，為團隊的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。我相信，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，我們一定能夠為患者創(chuàng)造一個更加健康、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 17
一、前言
時光荏苒，一年的口腔護士工作已接近尾聲。在這一年里，我深感責(zé)任重大，也收獲頗豐。作為口腔護士，我致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)的口腔護理服務(wù)，同時也在實踐中不斷學(xué)習(xí)和成長。現(xiàn)在，我將對過去一年的工作進行總結(jié)，以期在未來的工作中更好地為患者服務(wù)。
二、工作內(nèi)容與成績
1. 專業(yè)技能提升
這一年里，我參加了多次口腔護理的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，不僅加深了對口腔疾病護理的理解，也掌握了一些新的護理技術(shù)和方法。
在日常工作中，我注重將所學(xué)知識應(yīng)用于實踐，通過不斷的練習(xí)和反思，提高了自己的操作技能和應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。
我還積極參與了科室的科研活動，與同事們共同探討口腔護理的新技術(shù)和新方法，為科室的科研工作貢獻了自己的.力量。
2. 患者關(guān)懷與服務(wù)
我始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念，用溫暖的語言和微笑的面容為患者提供舒適的就醫(yī)體驗。
我注重與患者的溝通，耐心解答他們的疑問，為他們提供詳細的口腔健康指導(dǎo)，幫助他們建立正確的口腔保健觀念。
我還積極關(guān)注患者的`心理需求，為他們提供心理支持和安慰，幫助他們緩解緊張情緒，增強治療信心。
3. 團隊協(xié)作與溝通
我與醫(yī)生、同事之間建立了良好的合作關(guān)系，通過密切的溝通和協(xié)作，確保了工作的順利進行。
我積極參與科室的各項活動和討論，與同事們共同分享經(jīng)驗和心得，提高了整個團隊的工作效率和質(zhì)量。
我還積極向其他科室的同事學(xué)習(xí)，了解他們的工作內(nèi)容和需求，為跨科室合作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、反思與不足
在過去的一年中，我雖然取得了一定的成績，但也深知自己仍存在許多不足之處。例如，在某些護理操作方面，我還需要進一步提高自己的準確性和規(guī)范性；在與患者溝通時，我還需要更加注重語氣和表情的把握，以提高溝通效果。此外，我還需要進一步加強自己的學(xué)習(xí)能力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
四、未來展望
在新的一年里，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。我將注重細節(jié)管理，確保每一個護理環(huán)節(jié)都符合規(guī)范和要求。同時，我還將加強與患者和其他科室的溝通和協(xié)作，為患者提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的口腔護理服務(wù)。我相信，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我一定能夠取得更好的成績和進步。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 18
一、引言
隨著一年的結(jié)束，我在口腔護理崗位上的工作也告一段落。回首過去的一年，我深感自己在專業(yè)技能、團隊協(xié)作和服務(wù)患者等方面都取得了不小的進步。在此，我將對自己在口腔護理崗位上的工作進行總結(jié)，以期在未來的工作中能夠繼續(xù)提升，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
二、工作內(nèi)容概述
1. 患者接待與引導(dǎo)：我負責(zé)接待前來就診的口腔患者，引導(dǎo)他們完成掛號、繳費等流程，確保患者能夠快速、順利地進入診療環(huán)節(jié)。
2. 口腔護理操作：在醫(yī)生的指導(dǎo)下，我負責(zé)為患者提供口腔清潔、護理等操作，確保患者在治療過程中得到良好的口腔護理體驗。
3. 儀器設(shè)備管理：我負責(zé)口腔診療室內(nèi)的儀器設(shè)備管理，包括日常清潔、保養(yǎng)和維修等工作，確保儀器設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
4. 團隊協(xié)作與溝通：我與醫(yī)生、其他護士及行政人員保持良好的溝通和協(xié)作，確保患者得到及時、有效的診療服務(wù)。
三、工作成果與亮點
1. 患者滿意度提升：通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升護理技能等措施，我成功提高了患者的滿意度。許多患者對我的護理服務(wù)給予了高度評價，表示愿意再次選擇我們的口腔診療服務(wù)。
2. 護理技能提升：在過去的一年中，我參加了多次護理技能培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的口腔護理技術(shù)和知識。通過實踐應(yīng)用，我的護理技能得到了顯著提升。
3. 團隊協(xié)作增強：在團隊協(xié)作方面，我積極與其他同事溝通、協(xié)作，共同解決了許多工作中的問題。通過團隊合作，我們成功提升了工作效率和患者滿意度。
4. 儀器設(shè)備管理優(yōu)化：我加強了對儀器設(shè)備的'管理和維護工作，確保儀器設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。這為我們提供了更加可靠的診療支持，也提升了患者對我們服務(wù)的信任度。
四、存在不足與改進措施
1. 時間管理有待加強：在工作中，我有時會因為時間管理不當(dāng)而導(dǎo)致工作效率降低。為了改進這一點，我將加強時間管理的學(xué)習(xí)和實踐，提高工作效率。
2. 溝通技巧需提升：在與患者溝通時，我有時會因為表達不夠清晰或準確而導(dǎo)致患者產(chǎn)生誤解或疑慮。為了提升溝通技巧，我將參加相關(guān)的培訓(xùn)課程并多與同事交流經(jīng)驗。
3. 繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識：隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，新的口腔護理技術(shù)和知識不斷涌現(xiàn)。為了跟上時代的步伐，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和掌握新的口腔護理技術(shù)和知識，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
五、未來展望
在未來的工作中，我將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。我將繼續(xù)關(guān)注口腔護理領(lǐng)域的最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，積極引進新的護理技術(shù)和設(shè)備，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的口腔護理服務(wù)。同時，我也將加強與同事之間的溝通和協(xié)作，共同推動我們口腔診療團隊的發(fā)展壯大。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 19
一、引言
隨著XX年的落幕，我在口腔護理領(lǐng)域的職業(yè)生涯也畫上了一個圓滿的句號。在過去的一年里，我在醫(yī)院口腔科的護理工作中，始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念，努力提高護理水平，為患者的口腔健康貢獻了自己的一份力量。現(xiàn)在，我將對過去一年的工作進行總結(jié)和回顧。
二、工作內(nèi)容概述
1. 日常護理工作：我主要負責(zé)口腔科的日常護理工作，包括患者的接待、術(shù)前準備、術(shù)中配合、術(shù)后護理等。我始終保持高度的責(zé)任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，確保每一個護理環(huán)節(jié)都符合醫(yī)療規(guī)范。
2. 患者溝通與宣教：我注重與患者的溝通，耐心解答患者的問題，消除他們的疑慮。同時，我也積極向患者宣傳口腔健康知識，幫助他們樹立正確的口腔健康觀念。
3. 護理技能提升：我積極參加醫(yī)院和科室組織的`各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的護理技能和知識水平。同時，我也與同事們進行交流和分享，共同提高我們的護理水平。
三、重點成果與亮點
1. 患者滿意度提升：通過我的努力，患者對口腔科的`護理服務(wù)滿意度有了顯著的提升。許多患者都表示，我在護理過程中給予了他們充分的關(guān)心和照顧，讓他們感受到了家的溫暖。
2. 護理質(zhì)量提高：我始終堅持按照醫(yī)療規(guī)范進行護理工作，確保了護理質(zhì)量的穩(wěn)步提升。在多次的質(zhì)量檢查中，我的工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。
3. 團隊協(xié)作加強：我與同事們之間的協(xié)作越來越默契，我們共同為口腔科的發(fā)展貢獻了自己的力量。在團隊中，我始終扮演著積極的角色，與大家一起努力提升護理質(zhì)量和服務(wù)水平。
四、遇到的挑戰(zhàn)與解決策略
1. 患者個體差異大：由于患者的年齡、病情、文化背景等存在較大的差異，因此在進行護理工作時需要更加細心和耐心。針對這一問題，我通過加強與患者的溝通和宣教工作，幫助他們了解自己的病情和護理需求，從而更好地配合治療。
2. 工作壓力大：口腔科的工作節(jié)奏快、任務(wù)重，給護理人員帶來了較大的工作壓力。為了緩解壓力，我通過調(diào)整自己的心態(tài)和尋找合適的放松方式，使自己能夠保持良好的工作狀態(tài)。
五、未來展望
展望未來，我將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，努力提升自己的護理技能和知識水平。同時，我也將積極參與口腔科的建設(shè)和發(fā)展工作，為提升口腔科的醫(yī)療水平和患者滿意度貢獻自己的力量。我相信，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同事的共同努力下，我們口腔科一定能夠取得更加輝煌的成就。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 20
一、引言
隨著一年的結(jié)束，我作為口腔科的護士，回顧過去的工作，感慨良多。這一年中，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，盡職盡責(zé)，為患者提供了優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在此，我將對過去一年的工作進行總結(jié)，以期在未來更好地服務(wù)于患者。
二、工作內(nèi)容與成果
1. 患者護理
嚴格遵守護理流程和操作規(guī)范，確保患者在口腔治療過程中的安全與舒適。
積極參與患者術(shù)前術(shù)后的宣教工作，幫助患者了解治療過程及注意事項。
關(guān)注患者的心理變化，提供情感支持和安慰，緩解患者緊張焦慮的情緒。
與醫(yī)生密切合作，確保治療過程的順利進行，提高患者滿意度。
2. 專業(yè)技能提升
參加醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。
積極參與學(xué)術(shù)交流會議，了解最新的口腔護理技術(shù)和研究成果。
在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化護理流程，提高工作效率。
3. 團隊協(xié)作與溝通
與醫(yī)生、技師等團隊成員保持良好的溝通和協(xié)作，確保治療工作的.順利進行。
在遇到問題時，積極尋求團隊成員的幫助和支持，共同解決問題。
參與科室內(nèi)部的討論和交流活動，分享護理經(jīng)驗和心得。
4. 患者教育與健康促進
為患者提供口腔健康知識和日常護理指導(dǎo)，幫助他們建立良好的口腔健康習(xí)慣。
開展口腔健康宣傳活動，提高公眾對口腔健康的重視程度。
三、存在問題與改進措施
1. 問題
在某些緊急情況下，處理不夠迅速和果斷，需要進一步提高應(yīng)急處理能力。
在與患者溝通時，有時表達不夠清晰和準確，需要提高溝通技巧。
2. 改進措施
加強應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己在緊急情況下的應(yīng)對能力。
學(xué)習(xí)溝通技巧和方法，提高與患者溝通的效果和質(zhì)量。
四、展望未來
展望未來，我將繼續(xù)以患者為中心，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平。我將積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，了解最新的口腔護理技術(shù)和研究成果。同時，我將加強與團隊成員的溝通和協(xié)作，共同為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。我相信，在全體員工的共同努力下，我們口腔科將會迎來更加美好的明天！
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 21
一、引言
在過去的一年里，作為口腔科的一名護士，我深刻體驗到了這個崗位的挑戰(zhàn)與收獲。口腔科作為醫(yī)院的重要科室之一，不僅要求護士具備扎實的專業(yè)知識，還需要有高度的責(zé)任心和細致的工作態(tài)度。下面，我將對自己過去一年的工作進行總結(jié)，以便在未來的工作中不斷進步。
二、專業(yè)知識與技能的提升
在口腔科工作中，我時刻保持對專業(yè)知識的關(guān)注和學(xué)習(xí)。我通過參加院內(nèi)外的專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座和研討會，不斷更新自己的知識體系，提高專業(yè)技能。同時，我也積極向同事和前輩請教，虛心學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和技巧，以提升自己的實踐能力。
在實際工作中，我熟練掌握了口腔科的常見疾病和護理要點，能夠獨立完成各種口腔疾病的護理工作。我也能夠熟練使用各種口腔護理器械和設(shè)備，確保患者在接受治療過程中得到安全、舒適的護理。
三、患者溝通與關(guān)懷
作為護士，與患者的溝通和關(guān)懷同樣重要。我深知患者來到醫(yī)院時往往帶著焦慮和不安，因此我始終保持耐心和親切的態(tài)度，與患者建立良好的'溝通關(guān)系。我認真傾聽患者的需求和疑慮，用通俗易懂的語言為他們解釋病情和治療方案，幫助他們緩解緊張情緒。
同時，我也注重患者的心理關(guān)懷。我時常關(guān)注患者的情緒變化，及時給予安慰和支持。在患者接受治療時，我會用溫柔的語言和關(guān)切的眼神給予他們鼓勵和勇氣，讓他們感受到我們的關(guān)心和支持。
四、團隊協(xié)作與配合
口腔科的工作需要多個科室的協(xié)作和配合。我始終積極參與團隊工作，與醫(yī)生、技師和其他護士保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。在工作中，我認真執(zhí)行醫(yī)囑和護理計劃，與團隊成員共同協(xié)作，確保患者得到及時、有效的治療。
同時，我也注重與團隊成員的交流和分享。我會將自己的工作經(jīng)驗和心得與團隊成員分享，共同進步。在遇到困難時，我也會積極尋求團隊成員的幫助和支持，共同解決問題。
五、自我反思與展望
回顧過去一年的工作，我深刻認識到自己在工作中還存在一些不足和需要改進的地方。例如，我在與患者溝通時有時表達不夠清晰，需要進一步提高自己的溝通技巧；在處理緊急情況時，我有時不夠果斷和迅速，需要提高自己的應(yīng)急處理能力。
為了在未來的工作中不斷進步和提高自己，我制定了以下計劃和目標：一是繼續(xù)加強專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的實踐能力；二是加強與患者的溝通和關(guān)懷，提高自己的溝通技巧和人文關(guān)懷能力；三是積極參與團隊工作，與團隊成員保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系；四是注重自我反思和總結(jié)，不斷改進自己的工作方法和態(tài)度。
六、結(jié)語
作為口腔科的一名護士，我深感自己肩負著重要的責(zé)任和使命。我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風(fēng)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護理服務(wù)。同時，我也將不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為口腔科的發(fā)展和醫(yī)院的繁榮貢獻自己的力量。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 22
一、引言
在口腔科擔(dān)任護士的這段時間里，我深刻體會到了口腔護理的精細與復(fù)雜。每天，我都與各種各樣的患者打交道，通過專業(yè)的知識和技能，為他們提供細致入微的護理服務(wù)。以下是我對個人工作的總結(jié)。
二、專業(yè)技能的提升
在口腔科工作，首先要求護士具備扎實的專業(yè)知識和熟練的操作技能。我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，熟練掌握了口腔疾病的診斷、治療和護理方法，能夠獨立完成患者的口腔護理工作。同時，我還積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的專業(yè)技能水平。
三、患者溝通與關(guān)懷
作為護士，與患者之間的良好溝通至關(guān)重要。在口腔科，患者可能因為疼痛、焦慮等原因而表現(xiàn)出不安和抵觸。我注重與患者的溝通，耐心傾聽他們的需求和擔(dān)憂，用通俗易懂的語言為他們解釋病情和治療方案，讓他們感受到我們的關(guān)心和支持。同時，我還積極關(guān)注患者的心理變化，及時給予心理疏導(dǎo)和安慰，幫助他們度過難關(guān)。
四、團隊協(xié)作與配合
口腔科是一個多學(xué)科交叉的領(lǐng)域，需要護士、醫(yī)生、技師等多方協(xié)作。我注重與團隊成員之間的溝通與配合，積極參與團隊討論和協(xié)作，共同為患者制定最佳的治療方案。在團隊協(xié)作中，我能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為團隊提供有力的支持。同時，我也尊重他人的`意見和建議，積極學(xué)習(xí)和借鑒他人的優(yōu)點和經(jīng)驗，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
五、工作中的反思與改進
在工作中，我也遇到了不少困難和挑戰(zhàn)。有時候，由于患者病情的復(fù)雜性和多變性，我需要不斷調(diào)整護理方案和措施，確保患者得到及時有效的治療。有時候，由于工作繁忙和壓力大，我也會在工作中出現(xiàn)疏忽和失誤。針對這些問題，我進行了深刻的反思和總結(jié)，并制定了相應(yīng)的`改進措施。例如，我加強了對患者病情的觀察和記錄，提高了自己的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力；同時，我也注重調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，保持積極向上的工作態(tài)度和心態(tài)。
六、未來展望
展望未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)。同時，我也將積極參與醫(yī)院和科室的各項工作和活動，為科室的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。我相信，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，我們一定能夠為患者提供更加專業(yè)、貼心的醫(yī)療服務(wù)。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 23
一、引言
隨著xx年的結(jié)束，我在口腔護理領(lǐng)域的工作也即將畫上句號。回首過去的一年，我深感自己在專業(yè)技能、工作態(tài)度以及團隊協(xié)作等方面都取得了顯著的進步。在此，我將對過去一年的工作進行全面的總結(jié)，以期在未來的工作中能夠做得更好。
二、專業(yè)技能提升
作為口腔護士，我深知專業(yè)技能的重要性。因此，在過去的一年中，我積極參加了醫(yī)院和科室組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能水平。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我熟練掌握了口腔護理的基本操作和技能，包括口腔清潔、口腔疾病預(yù)防、口腔疾病的護理等。同時，我也積極學(xué)習(xí)先進的口腔護理理念和技術(shù)，努力為患者提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
三、工作態(tài)度端正
在工作中，我始終保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。我深知口腔護理工作的重要性，因此我時刻以患者為中心，全心全意為他們服務(wù)。我始終保持著良好的工作態(tài)度和積極的心態(tài)，認真完成每一項工作任務(wù)。同時，我也注重與患者的溝通和交流，積極了解他們的需求和想法，為他們提供更加貼心、周到的護理服務(wù)。
四、團隊協(xié)作順暢
在團隊協(xié)作方面，我始終保持著良好的溝通和協(xié)作能力。我深知團隊協(xié)作的重要性，因此我始終與同事保持良好的溝通和合作關(guān)系。在工作中，我積極與同事協(xié)作，共同完成任務(wù)。同時，我也積極向同事請教和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平。通過與同事的協(xié)作和交流，我不僅提高了自己的工作效率和質(zhì)量，也收獲了更多的友誼和信任。
五、存在問題與改進方向
雖然我在過去的`一年中取得了一定的成績和進步，但也存在一些問題和不足之處。首先，我在某些方面的專業(yè)知識和技能還有待提高；其次，我在與患者的`溝通和交流方面還需要更加耐心和細致；最后，我在團隊協(xié)作方面還需要更加積極和主動。針對這些問題和不足之處，我將制定具體的改進計劃和措施，并在未來的工作中不斷努力和改進。
六、結(jié)語
總之，過去的一年是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我取得了一定的成績和進步。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平，為患者提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。同時，我也將積極與同事協(xié)作和交流，共同推動醫(yī)院和科室的發(fā)展。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 24
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我科室全體工作人員忠實的履行醫(yī)院工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：
一、加大科室管理力度
創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二、強化監(jiān)督、落實承諾
繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗5面，32封，得到醫(yī)院的充分肯定。堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)
月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
1、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
2、落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生回訪制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。
3、拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。
一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，看病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。我科室堅持病患服務(wù)例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
三、抓好醫(yī)德考評制度落實
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
1、學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合。
2、評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合。
3、平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用專家來我院做診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用
病歷討論，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的.落實科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：徹底整改，徹底查辦。
3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 25
20xx年我的工作是在前臺做導(dǎo)診人員，前臺導(dǎo)診是一項特殊有挑戰(zhàn)性的工作，因為各色各樣的病人都有，詢問的各種問題也千姿百態(tài)，有時令人啼笑皆非，我都能認真耐性地向他們解答，病人滿足的笑容是我工作最大的動力。以下是我對20xx年度工作的一個總結(jié)：
一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張〞綠卡〞，患者來就診，我們是接待員;患者來詢問，我們是詢問員;患者行動不便，我們是陪診員;我們的最終目標就是想方設(shè)法滿意患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典〞。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人盼望而來，滿足而歸，是對我們工作人員學(xué)問才智，溝通溝通實力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力氣，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的學(xué)問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素養(yǎng)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素養(yǎng)的提高，但絕非一朝一夕之功，駕馭確定的理論學(xué)問和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素養(yǎng)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是表達醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去相識，才能主動熱忱關(guān)心前來就診的患者。
三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理，創(chuàng)建了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們前臺人員要富有憐憫心，把病人當(dāng)成自己的摯友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱，剛好駕馭病人的心態(tài)和各種需求，耐性地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診人員兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，要大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)建出一個安靜、有序、整齊的就醫(yī)環(huán)境。
總之〞導(dǎo)診〞看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的.導(dǎo)診員并不簡潔，不但要留意要儀表端正還要時時保持主動的心情，懂得確定的溝通技巧及簡潔的醫(yī)學(xué)學(xué)問，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。在新的一年里，盼望通過每日晨會時間對全部導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，好的表揚，錯的指責(zé)，工作缺乏的持續(xù)改良，能把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到主動的推動作用。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 26
20xx年即將過去，回顧這一年，我認識到取得了一定的進步，但也發(fā)現(xiàn)了不少缺點。在院領(lǐng)導(dǎo)及口腔科謝主任的關(guān)心支持下，我忠實履行工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實地工作，在臨床、修復(fù)和正畸等科目各方面取得了進步。我明白，要成為一名合格的口腔醫(yī)生，就必須樹立堅定的社會主義和共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識和堅定的信念，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗。在工作中，我要勇于開拓，大膽創(chuàng)新，積極認真地、保質(zhì)保量地完成自己的各項工作。病人安全和醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。
在工作中，我深切認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。我通過學(xué)習(xí)訂閱的業(yè)務(wù)雜志和書刊，查閱有關(guān)口腔知識，并及時記錄相關(guān)的讀書筆記，以此來豐富擴大自己的知識面。在工作中，我嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，絲毫不茍地處理每一位病人，最大程度上避免誤診誤治，盡可能地避免差錯事故的發(fā)生。
在基礎(chǔ)理論方面，我溫習(xí)了口腔解剖生理學(xué)、口腔組織病理學(xué)、口腔微生物學(xué)、口腔修復(fù)材料學(xué)和醫(yī)學(xué)藥物學(xué)等知識。在臨床醫(yī)學(xué)理論方面，我熟練掌握了口腔內(nèi)科學(xué)，包括牙體牙髓病學(xué)、牙周病學(xué)、口腔粘膜病學(xué)、兒童牙病和預(yù)防學(xué)的理論。在技術(shù)理論和知識方面，我掌握了牙體手術(shù)學(xué)、牙髓治療學(xué)、牙周治療學(xué)和牙科器械學(xué)的理論和知識。
隨著生活水平的提高和社會競爭的加劇，人們越來越重視個人形象。而在影響形象的諸多因素中，牙齒的健康和美學(xué)因素也越來越受到人們的重視。我們每個人都可能面對口腔異味、牙齦出血、牙結(jié)石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊、成人牙齒畸形、四環(huán)素牙、氟斑牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質(zhì)過敏、牙齒松動、牙齒缺失等問題。隨著口腔疾病的不斷增加，我會積極配合科主任的.工作，努力改善我們口腔科的服務(wù)，為更多的病人解決口腔問題，以此來努力提高和完善自己。
其次，我還要處理好和諧的醫(yī)患關(guān)系。和諧的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢，和諧的醫(yī)患關(guān)系，首先要重視并克服我們自身存在的問題，不要只抱怨病人和外部環(huán)境，要從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的角度，熟悉和解決自身的問題。對我來說，就要以病人為中心，關(guān)注他們的需求，尊重他們的意見，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
在過去的半年里，我取得了一些成績，但離自己的目標要求還有一定的差距，需要進一步提高。在新的工作單位，我要進一步加強學(xué)習(xí)，提高協(xié)調(diào)能力。我會努力彌補更多的不足，刻苦鉆研，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)。我不會辜負領(lǐng)導(dǎo)和科主任的期望，將從事口腔專業(yè)技術(shù)工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位，更細、更具體地完成臨床工作，更好地為科室和病人服務(wù)。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 27
20xx年即將過去，回顧這一年，取得了一定的進步，但也有不少缺點，半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及口腔科謝主任的關(guān)心支持下，忠實履行工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、修復(fù)正畸等科目各方面取得了進步。我知道，要做一名合格的口腔醫(yī)生，就一一定要樹立堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。
只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認識、堅定的信念，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗，在工作中要勇于開拓，大膽創(chuàng)新，積極認真地、保質(zhì)保量地完成自己的各項工作。病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)口腔知識，即時寫下了相關(guān)的，以此來豐富擴大自己的知識面，因此也少不了科主任及同事的耐心指導(dǎo)，在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，-絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
1、基礎(chǔ)理論首先溫習(xí)了口腔解剖生理學(xué)、口腔組織病理學(xué)、口腔微生物學(xué)、口腔修復(fù)材料學(xué)、醫(yī)學(xué)藥物學(xué)等;
2、臨床醫(yī)學(xué)理論：熟練掌握口腔內(nèi)科學(xué)、包括牙體牙髓病學(xué)、牙周病學(xué)、口腔粘膜病學(xué)、兒童牙病及預(yù)學(xué)的理論;
3、技術(shù)理論和知識：掌握牙體手術(shù)學(xué)、牙髓治療學(xué)、牙周治療學(xué)、牙科器械學(xué)的理論和知識。
生活中，隨著生活水平的提高及社會競爭的'E益加劇，人們越來越重視個人的形象。而在影響形象的諸多因素中，牙齒的健康及美學(xué)因素也越來越受到人們的重視。我們每個人都可能面對以下的煩惱：口腔異味、牙齦出血、牙結(jié)石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊：成人牙齒畸形、四環(huán)素牙、氟班牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質(zhì)過敏、牙齒松動、牙齒缺失等，隨著口腔疾病的與日俱增我會積極配合科主任的工作，把我院口腔科辦的更好，為更多的病人解決更多的口腔問題，以此來努力提高完善自己。
其次自身還要處理好和諧的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的必然趨勢，也是我們深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求和體現(xiàn)。和諧的醫(yī)患關(guān)系，自身首先要重視并克服我們自身存在的題目，不要只抱怨病人、抱怨外部的環(huán)境，要從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的角度，熟悉和解決自身的問題。對我自己來說就要以病人為中心。
在過去的半年里或多或少的成績但離自己的目標要求還有一定的差距，需要進一步提高，在新的工作單位
一是要進一步加強學(xué)習(xí)，
二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。
彌補更多的不足刻苦鉆研，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)，我一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)科主任的希望，把從事口腔專業(yè)技術(shù)工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 28
從xx年X月X日開始，我繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。在過去的一年里，我在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，忠實地履行住院總工作職責(zé)。在努力提高自己的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的同時，我踏踏實實地工作，在臨床、教學(xué)和科研等各個方面取得了一定的成績。現(xiàn)在我來匯報一下：
首先，我繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全。病人安全和醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。為了保證病人安全，我們制定了各種制度。恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度，堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度，實行主任每周主題查房制度，制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度等等。這些制度的建立規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使工作更加有章可循，醫(yī)療隱患減少了，醫(yī)療安全得到了更好的保障。在過去的一年中，口腔頜面外科病房沒有發(fā)生過醫(yī)療事故和差錯事故。
其次，我積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)和宣傳工作。作為口腔科的一員，我積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個重要事件，如建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在這些工作中，我不僅參與具體的瑣碎工作，如撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等，還積極參與口腔醫(yī)學(xué)系的宣傳工作。我經(jīng)常寫稿件，及時總結(jié)我科的新技術(shù)和新業(yè)務(wù)，在相關(guān)刊物上發(fā)表簡報。我還參與制作我科的宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。我還有意識地進行臨床資料收集和保存分類整理工作，包括拍照片，留資料。我還參與口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)工作，為學(xué)生講授口腔頜面部感染等課程。
第三，我參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作。口腔科病房目前開設(shè)X張床位，我參與了病房的各個小組幾乎所有的'手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在其他兩個組中任二助。通過參與不同主刀醫(yī)生的手術(shù)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力和手術(shù)技巧。在病房教授的培養(yǎng)和關(guān)心下，我已經(jīng)能夠獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。我還積極參與急診及會診工作，及時處理病人的急癥，參與危重病人的急救。這些經(jīng)歷不僅鍛煉了我的臨床能力，還拓寬了我的知識和視野。
第四，我參與口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作。我們科室承擔(dān)了全校口腔科學(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時還有實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生和新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為xx級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染，為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度，為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識。我還參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃。在口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中，我擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。
口腔科護士年終個人工作總結(jié) 29
今年，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我科室全體工作人員忠實地履行醫(yī)院工作職責(zé)。我們在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏實工作，在臨床、教學(xué)等各方面取得了一定的成績。現(xiàn)在，我向大家匯報如下：
一、加大科室管理力度
為創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式，我們開展了向社會服務(wù)承諾活動，并切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作。首先，我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。
二、強化監(jiān)督，落實承諾
我們繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年，我們共收到5面錦旗和32封表揚信，得到醫(yī)院的充分肯定。我們堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。在繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”的基礎(chǔ)上，今年八月我們在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動。這一活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診的費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。
具體做法如下：
1、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
2、落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生回訪制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。
3、拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。
一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療和人性化服務(wù)方面取得了顯著成效，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，看病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。我們堅持病患服務(wù)例會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進一步完善。
三、抓好醫(yī)德考評制度落實
工作人員的形象好壞直接影響到我們科室及醫(yī)院的形象。我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到以下三個結(jié)合：
1、學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合。
2、評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合。
3、平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)。我們利用專家來我院做診時間、講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，不斷提高業(yè)務(wù)水平，加強人才隊伍建設(shè)。
2、強化規(guī)章制度的落實。科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全、質(zhì)量、醫(yī)生、護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：徹底整改，徹底查辦。
3、抓好看病各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控。
4、加大安全管理力度。制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的'重要環(huán)節(jié)，因此，每位工作人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
一年來，通過全科同事的共同努力，我們較好地完成了科室各項工作任務(wù)。然而，工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)。
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