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殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié)（精選14篇）
時(shí)間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 1
自“三進(jìn)三問三查，保穩(wěn)定、促發(fā)展、惠民生”活動開展以來，臨澤縣殘聯(lián)組織黨員干部全員下沉，深入殘疾人家庭開展入戶走訪、調(diào)查摸底，掌握需求，分類梳理確定全縣有居家照護(hù)服務(wù)需求的43名殘疾人作為首批居家照護(hù)服務(wù)對象。縣殘聯(lián)為他們實(shí)施訂單式“陽光家園計(jì)劃”方案，推動問題解決。
“陽光家園計(jì)劃”居家托養(yǎng)項(xiàng)目旨在幫助智力、精神和重度肢體殘疾人增強(qiáng)生活信心，提升參與社會生活能力，提高生活質(zhì)量。這些殘疾人由于生活不能自理，需要家庭成員長期留守在家里進(jìn)行生活照護(hù)，導(dǎo)致其家庭在撫養(yǎng)、照顧、治療與康復(fù)中精神壓力、經(jīng)濟(jì)壓力較大。為此，通過政府購買服務(wù)的方式，與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議，服務(wù)周期為12個(gè)月，每月上門服務(wù)不少于3次，工作人員每次做好家政服務(wù)的同時(shí)，為殘疾人提供理發(fā)、量血壓、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
通過開展陽光家園計(jì)劃居家托養(yǎng)服務(wù)入戶活動，提高了重度殘疾人的.生活質(zhì)量和社會適應(yīng)能力，幫助殘疾人增強(qiáng)了生活信心，減輕殘疾人家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，受到了廣大殘疾人家屬的一致好評。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 2
近日，賀州一通居家養(yǎng)老服務(wù)公司到花山鄉(xiāng)開展“陽光家園”服務(wù)項(xiàng)目，分別對我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)的10名殘疾群眾提供居家托養(yǎng)上門服務(wù)。
在上門服務(wù)中，賀州一通居家養(yǎng)老服務(wù)的工作人員為殘疾群眾理發(fā)、洗頭、剪指甲、打掃衛(wèi)生、測血壓等，幫助殘疾群眾開展運(yùn)動功能訓(xùn)練、社會適應(yīng)能力輔導(dǎo)服務(wù)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
通過開展“陽光家園計(jì)劃”居家托養(yǎng)服務(wù)入戶活動，提高了殘疾群眾的生活質(zhì)量和社會適應(yīng)能力，幫助他們增強(qiáng)了生活信心，受到了廣大殘疾人家屬的`一致好評。
花山鄉(xiāng)殘聯(lián)將持續(xù)對接上級部門，加強(qiáng)對服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，確保服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照協(xié)議規(guī)定的內(nèi)容開展托養(yǎng)服務(wù)，讓殘疾群眾真實(shí)感受到“陽光家園計(jì)劃”項(xiàng)目的實(shí)處。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 3
2月21日，陸良“陽光家園計(jì)劃”殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)中心與中樞街道殘聯(lián)到中樞街道開展殘疾人志愿服務(wù)活動，分別對轄區(qū)內(nèi)的大潑19人、窯上12人、西門14人、東門8人，共52名殘疾群眾提供居家托養(yǎng)上門服務(wù)。
活動中，為殘疾群眾過一個(gè)集體生日，現(xiàn)場發(fā)放蛋糕、牛奶、慰問金等，同時(shí)為殘疾人理發(fā)、入戶打掃衛(wèi)生。在活動現(xiàn)場，來參加活動的殘疾人及家屬紛紛表示，感謝國家政策好，感謝當(dāng)?shù)卣蝗缂韧年P(guān)心，讓他們在以后的生產(chǎn)、生活中更有信心。
通過開展陽光家園計(jì)劃居家托養(yǎng)服務(wù)入戶活動，提高了重度殘疾人的生活質(zhì)量和社會適應(yīng)能力，幫助殘疾人增強(qiáng)了生活信心，受到了廣大殘疾人家屬的`一致好評。
據(jù)悉，中樞街道結(jié)合自身實(shí)際，持續(xù)對接上級部門，按標(biāo)準(zhǔn)開展“陽光家園”殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作，力爭把此項(xiàng)工作服務(wù)到全街道達(dá)標(biāo)服務(wù)對象，真實(shí)感受到“陽光家園”殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目的初心。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 4
今年以來，金安區(qū)殘聯(lián)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署和市殘聯(lián)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步貫徹黨的十九大、十九屆四中、五中、六中全會精神，以服務(wù)殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)為著力點(diǎn)，認(rèn)真制定實(shí)施方案，積極開展殘疾人托養(yǎng)項(xiàng)目，并探索建立托養(yǎng)服務(wù)補(bǔ)貼制度，迅速將任務(wù)和資金落實(shí)到位，項(xiàng)目實(shí)施取得明顯成效。現(xiàn)將計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告如下:
一、總體情況
截止到目前，我區(qū)已建立專業(yè)性強(qiáng)、運(yùn)行規(guī)范，具有示范效應(yīng)和輻射作用的星級民辦公助集中照護(hù)機(jī)構(gòu)8家，為110余名殘疾人提供托養(yǎng)服務(wù)。實(shí)施殘疾人托養(yǎng)項(xiàng)目，是推進(jìn)殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系的重大舉措，對于緩解當(dāng)前智力、精神和重度肢體殘疾人托養(yǎng)服務(wù)水平，幫助殘疾人增強(qiáng)生活信心、提升社會參與能力、提高生活質(zhì)量，促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧，都具有重要意義。
金安區(qū)殘聯(lián)高度重視殘疾人托養(yǎng)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作，積極組織實(shí)施推進(jìn)，明確分管副理事長具體安排落實(shí)，指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的歸檔和進(jìn)展報(bào)送工作，強(qiáng)化督促檢查、抓好工作落實(shí)。為推進(jìn)工作落實(shí)，區(qū)殘聯(lián)在先后召開的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街殘聯(lián)理事長業(yè)務(wù)布置會、推進(jìn)會上，就陽光家園工作進(jìn)行了具體布置安排，并出臺了《20xx年金安區(qū)“陽光家園”托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，對市殘聯(lián)的.年初任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了分解，進(jìn)一步細(xì)化了項(xiàng)目實(shí)施舉措。
二、經(jīng)驗(yàn)做法
20xx年以來，區(qū)殘聯(lián)把實(shí)施殘疾人托養(yǎng)作為改善智力、精神和重度殘疾人狀況的民生工程，認(rèn)真謀劃，周密部署。
（一）開展調(diào)查摸底。堅(jiān)持以人為本、關(guān)注民生的原則，在全區(qū)范圍內(nèi)對處于就業(yè)年齡段的智力、精神和重度肢體殘疾人進(jìn)行調(diào)查摸底。
（二）制定方案措施。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街殘聯(lián)牽頭，依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街康養(yǎng)機(jī)構(gòu)，及時(shí)掌握托養(yǎng)對象情況，反映殘疾人需求，針對調(diào)查掌握的情況擬定實(shí)施意見，制定了殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心規(guī)章制度、服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)做出了統(tǒng)一部署，倡導(dǎo)民間組織開辦殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，滿足不同層次、不同類別殘疾人托養(yǎng)服務(wù)的需求，更加全面開展殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作。
（三）嚴(yán)格申報(bào)審核。對所有申報(bào)人員的個(gè)人資料進(jìn)行比對核實(shí)，并對所有申報(bào)殘疾人的托養(yǎng)情況進(jìn)行實(shí)地核實(shí)，確保所有申報(bào)材料和殘疾人的實(shí)際情況相符，資助對象符合項(xiàng)目對象的要求，項(xiàng)目政策的執(zhí)行實(shí)施公開公平公正。
（四）完善個(gè)人檔案。對所有上報(bào)的殘疾人托養(yǎng)單位和個(gè)人進(jìn)行歸檔整理，做到一人一表，記錄所提供的各類服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，并及時(shí)錄入陽光家園計(jì)劃信息庫。
（五）把握原則，貫徹執(zhí)行政策。為確保資金使用效益最大化，我區(qū)以中央下達(dá)的年度任務(wù)和資金為指導(dǎo)，堅(jiān)持應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)的原則，對全區(qū)所有符合條件的托養(yǎng)人員進(jìn)行全面摸排申報(bào)。20xx年，我區(qū)共申報(bào)陽光家園托養(yǎng)人員111人，其中上級指導(dǎo)任務(wù)102人，完成率108.82%，補(bǔ)貼資金16.65萬元，其中中央補(bǔ)助資金13.35萬元，區(qū)級配套資金1.35萬元，以上資金均統(tǒng)一通過財(cái)政系統(tǒng)打卡發(fā)放到位。
三、下一步打算
殘疾人集中托養(yǎng)服務(wù)工作既是利民的大實(shí)事，也是殘聯(lián)工作的一塊金子招牌，對殘聯(lián)其他各項(xiàng)工作有極大的推動和促進(jìn)作用。目前還存在發(fā)展資金不足、專業(yè)人才缺乏等困難和問題。今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)規(guī)范性建設(shè)，加大政策資金扶持力度，開展專業(yè)提升培訓(xùn)，推進(jìn)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)支持性就業(yè)、輔助性就業(yè)工作開展，不斷推進(jìn)我區(qū)殘疾人托養(yǎng)工作健康發(fā)展。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 5
為全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，不忘初心，牢記使命，努力開創(chuàng)新時(shí)代殘疾人事業(yè)發(fā)展新局面，促進(jìn)殘疾人全面發(fā)展和共同富裕，“十三五”期間，在省殘聯(lián)的關(guān)心和精心指導(dǎo)下，邵陽市殘聯(lián)高度重視、分類指導(dǎo)、精準(zhǔn)施策、動態(tài)監(jiān)督，有效推進(jìn)了殘疾人托養(yǎng)工作的發(fā)展，現(xiàn)將近五年來我市托養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
一、基本情況
我市轄七縣兩市四區(qū)（含經(jīng)開區(qū)），共有殘疾人46.2萬名，其中持證殘疾人226139人，包括重度肢體36324名、智力12976名、精神殘疾人29577名，智力、精神殘疾人面臨認(rèn)知退化、缺乏照料、社會融合等困難，重殘及其無業(yè)人員及其家庭也存在迫切的養(yǎng)護(hù)服務(wù)需求，十三五期間，省殘聯(lián)共下達(dá)我市托養(yǎng)任務(wù)9360名，其中寄宿制托養(yǎng)服務(wù)1300名，日間照料460名，居家托養(yǎng)服務(wù)7600名。我市目前共有托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)17家，其中居家托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)10家、日間照料托養(yǎng)機(jī)構(gòu)2家、寄宿制托養(yǎng)機(jī)構(gòu)5家（AAAA級1家，AAA級4家）。目前全市已實(shí)現(xiàn)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)全覆蓋，減輕了殘疾人家庭負(fù)擔(dān)，讓重度殘疾人衣食無憂，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，讓廣大殘疾人共享社會主義改革成果。
二、具體做法
（一）高度重視，精心部署
在省殘聯(lián)的精心指導(dǎo)下，我市積極樹立有作為、勇?lián)?dāng)、敢干事的工作理念，按照要求抓部署，明確任務(wù)抓落實(shí)，致力夯實(shí)常規(guī)業(yè)務(wù)，積極探索發(fā)展新路，全力推進(jìn)重點(diǎn)工作。按照“政府引導(dǎo)、社會參與”的理念，大力倡導(dǎo)托養(yǎng)事業(yè)社會辦，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會力量參與殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作，采取補(bǔ)助或以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式給予扶持。再者，培育專業(yè)托養(yǎng)工作人員，將托養(yǎng)從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)納入年度計(jì)劃中，吸納一批擁有康復(fù)、護(hù)理、社會工作、心理咨詢、教育等專業(yè)資質(zhì)人才為托養(yǎng)工作服務(wù)。
（二）分類施策、精準(zhǔn)服務(wù)
根據(jù)不同的服務(wù)對象（穩(wěn)定期精神、智力、重度肢體）和不同的年齡段制訂不同的年度、月度、日服務(wù)計(jì)劃，如智力殘疾人，根據(jù)他們智力等級的不同，也根據(jù)他們的接受能力的高低，主要提升他們的生活基礎(chǔ)能力和生活技能和提升社會適應(yīng)能力和認(rèn)知能力，例如基本的穿衣進(jìn)食、參加戶外活動、社區(qū)活動、主動與人交流與溝通、明白社區(qū)功能、能獨(dú)立外出參與社區(qū)功能，以及提升金錢管理能力、增強(qiáng)數(shù)字概念和時(shí)間概念、分辨顏色和形狀等等；同時(shí)開展娛療活動，例如練習(xí)舞蹈和唱歌、玩游戲、畫畫、手工制作等等，開辦興趣小組，展示小組成品，豐富他們的業(yè)余生活，提高他們的興趣愛好。對于穩(wěn)定期精神殘障人士從心理和精神層面開展服務(wù)，常期開展個(gè)案一對一心理輔導(dǎo)與跟蹤服務(wù)，一年開展2次以上團(tuán)輔心理輔導(dǎo)活動。對于重度肢體殘障人士，開展運(yùn)動康復(fù)訓(xùn)練，例如下蹲、行走、擰螺帽、折紙、握筆等。
（三）專業(yè)系統(tǒng)，動態(tài)管理
通過開展入戶需求調(diào)查，年度動態(tài)更新全面了解重殘人員的生活狀況、需求等信息，建立了寄宿托養(yǎng)、日間照料、居家服務(wù)的基本數(shù)據(jù)庫，實(shí)施動態(tài)管理。依托管理信息系統(tǒng)，建立市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級管理信息平臺，強(qiáng)化服務(wù)管理手段，提升服務(wù)效果。
（四）多方聯(lián)動，融入社會
殘疾人托養(yǎng)服務(wù)體系建設(shè)過程中得到了廣大殘疾人親友、社會愛心人士、企事業(yè)單位、志愿者的普遍支持。各托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建立了長期、穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍。定期開展家長會制度，充分調(diào)動托養(yǎng)人員親友的積極性，使他們參與到日常活動中。建立了包括學(xué)生、退休醫(yī)生教師、干部職工和社會愛心企事業(yè)單位在內(nèi)的.志愿者隊(duì)伍。20xx年各縣區(qū)開展助殘活動如綏寧縣“鄉(xiāng)村微愛”等大型助殘活動、“情系金秋，互助互愛”活動、武岡市“嗨花弄戶外宣傳”活動等共計(jì)50余場，鏈接政府部門、愛心企業(yè)等社會資源支持助殘工作。
（五）指導(dǎo)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值
為讓殘托對象真正融入社會，增強(qiáng)回歸家屬、回歸社會的自信心和歸屬感，解決殘托對象就業(yè)難的問題，我市自20xx年起在托養(yǎng)機(jī)構(gòu)實(shí)行開展輔助性就業(yè)，幫助殘托對象解決最直接、最現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)壓力，讓殘托對象自己能創(chuàng)收。目前隆回縣魏源殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心依托隆回魏源醫(yī)院精神科設(shè)立，已建立200平方米的培訓(xùn)間和1300平方米輔助性就業(yè)工作車間，并在專用場所配置了音樂、健身器材、娛樂設(shè)施等，同時(shí)開辟了專用場所專供殘托對象輔助性就業(yè)用，方便瑕余進(jìn)行娛樂與健身活動，充分為托養(yǎng)對象創(chuàng)造一個(gè)舒適、安靜與溫暖的托養(yǎng)環(huán)境。托養(yǎng)對象除了在本中心進(jìn)行輔助性工作外，相關(guān)產(chǎn)品亦可攜帶回家繼續(xù)工作，為廣大殘托對象創(chuàng)造新的就業(yè)模式。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 6
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)是一項(xiàng)旨在為殘疾人提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、心理疏導(dǎo)等綜合性服務(wù)，幫助他們提高生活質(zhì)量、增強(qiáng)自理能力和融入社會的重要工作。在過去的一段時(shí)間里，我們致力于為殘疾人提供優(yōu)質(zhì)的居家托養(yǎng)服務(wù)，以下是對這段工作的總結(jié)。
一、服務(wù)開展情況
我們通過上門評估，了解殘疾人的具體需求和狀況，為xx名殘疾人制定了個(gè)性化的托養(yǎng)服務(wù)計(jì)劃。服務(wù)內(nèi)容包括日常生活照料，如協(xié)助洗漱、穿衣、做飯、打掃衛(wèi)生等；康復(fù)護(hù)理服務(wù)，如按摩、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等；心理疏導(dǎo)服務(wù)，通過與殘疾人及其家屬溝通交流，緩解他們的心理壓力，增強(qiáng)生活信心。
二、服務(wù)成效
1.生活質(zhì)量提升
通過定期的生活照料服務(wù)，殘疾人的居家環(huán)境更加整潔舒適，個(gè)人衛(wèi)生狀況得到改善，飲食更加規(guī)律和健康，生活質(zhì)量有了顯著提高。
2.康復(fù)效果顯現(xiàn)
康復(fù)護(hù)理服務(wù)幫助殘疾人進(jìn)行了有效的康復(fù)訓(xùn)練，部分殘疾人的身體功能得到了一定程度的恢復(fù)和改善，增強(qiáng)了他們的自理能力。
3.心理狀態(tài)改善
心理疏導(dǎo)服務(wù)讓殘疾人感受到了關(guān)愛和支持，減輕了他們的孤獨(dú)感和焦慮感，使他們更加積極樂觀地面對生活。
三、工作中的挑戰(zhàn)
1.服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊
部分服務(wù)人員缺乏專業(yè)的康復(fù)護(hù)理知識和技能，影響了服務(wù)質(zhì)量。
2.服務(wù)資源有限
在服務(wù)過程中，有時(shí)會面臨物資和設(shè)備不足的情況，無法滿足殘疾人的全部需求。
3.與家屬溝通協(xié)調(diào)難度大
部分家屬對服務(wù)內(nèi)容和方式存在不同意見，需要花費(fèi)較多時(shí)間和精力進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
四、改進(jìn)措施
1.加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)
定期組織服務(wù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的.業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
2.拓展服務(wù)資源
積極爭取社會各界的支持，增加服務(wù)物資和設(shè)備的投入。
3.優(yōu)化溝通方式
建立更加有效的溝通機(jī)制，定期與家屬交流，及時(shí)了解他們的需求和意見，共同促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
總之，殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作取得了一定的成效，但也存在一些問題和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的居家托養(yǎng)服務(wù)。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 7
在過去的工作周期里，我們深入開展了殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)，致力于為殘疾人群體創(chuàng)造更加舒適、便捷和有尊嚴(yán)的生活環(huán)境。以下是對這段時(shí)間工作的詳細(xì)總結(jié)。
一、服務(wù)范圍與對象
我們的服務(wù)覆蓋了xx，主要針對重度肢體殘疾、智力殘疾和精神殘疾且生活不能自理的殘疾人。通過精準(zhǔn)識別和評估，共為xx名符合條件的殘疾人提供了居家托養(yǎng)服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容與實(shí)施
1.生活照料
包括協(xié)助殘疾人進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理、飲食照料、家居清潔等。服務(wù)人員定期上門，確保殘疾人的生活環(huán)境整潔衛(wèi)生，生活需求得到及時(shí)滿足。
2.康復(fù)服務(wù)
根據(jù)殘疾人的身體狀況和康復(fù)需求，為他們提供康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、輔助器具適配和使用指導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)，聯(lián)系康復(fù)專業(yè)人員定期進(jìn)行評估和調(diào)整康復(fù)計(jì)劃。
3.心理支持
關(guān)注殘疾人的心理健康，通過定期的心理疏導(dǎo)和情感陪伴，幫助他們克服自卑、焦慮等負(fù)面情緒，樹立積極的生活態(tài)度。
三、工作成果
1.生活狀況明顯改善
經(jīng)過一段時(shí)間的服務(wù)，殘疾人的生活環(huán)境得到了極大改善，個(gè)人衛(wèi)生和飲食狀況更加健康合理。
2.康復(fù)進(jìn)展良好
許多殘疾人在康復(fù)服務(wù)的'幫助下，身體功能有了一定程度的恢復(fù)和改善，增強(qiáng)了生活自理能力。
3.社會融入度提高
通過心理支持和社會活動的引導(dǎo)，部分殘疾人逐漸走出家門，參與社區(qū)活動，與他人交流互動，社會融入度明顯提高。
四、遇到的問題
1.服務(wù)個(gè)性化不足
由于殘疾人個(gè)體差異較大，部分服務(wù)方案未能充分滿足其特殊需求，需要進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)性化定制。
2.服務(wù)監(jiān)督機(jī)制有待完善
對服務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)效果監(jiān)督不夠及時(shí)和全面，導(dǎo)致個(gè)別服務(wù)不到位的情況未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正。
3.資金和資源有限
在提供一些高端康復(fù)設(shè)備和長期服務(wù)時(shí)，受到資金和資源的限制，影響了服務(wù)的廣度和深度。
五、未來展望
1.優(yōu)化服務(wù)方案
進(jìn)一步加強(qiáng)對殘疾人需求的調(diào)研和分析，制定更加個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)方案，提高服務(wù)的針對性和有效性。
2.加強(qiáng)監(jiān)督管理
建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評估體系，加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
3.拓展資源渠道
積極爭取政府、社會和企業(yè)的支持，加大資金投入，豐富服務(wù)資源，為殘疾人提供更多更好的居家托養(yǎng)服務(wù)。
通過這次總結(jié)，我們深刻認(rèn)識到殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作的重要性和艱巨性。在未來的工作中，我們將不斷努力，為殘疾人創(chuàng)造更加美好的生活。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 8
一、項(xiàng)目概況
陽光家園托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目是政府50項(xiàng)民生工程之一，主要為就業(yè)年齡段智力類、重度肢體類提供基本生活照料和護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、社會適應(yīng)能力輔導(dǎo)和運(yùn)動功能訓(xùn)練等托養(yǎng)服務(wù)工作，幫助他們增強(qiáng)生活信心、提高生活質(zhì)量、提升社會參與能力。現(xiàn)就該項(xiàng)目投入與使用情況、成效及存在的問題進(jìn)行自評。
二、項(xiàng)目資金投入與使用情況
陽光家園托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目資金總投入為：33.2萬元，其中：寄宿制托養(yǎng)服務(wù)12人，每人每年1.2萬元，投入資金14.4萬元（其中：民政資金12萬元，殘聯(lián)配套資金2.4萬元），預(yù)計(jì)2024年12月底前完成支付；日間照料托養(yǎng)服務(wù)15人，每人每年4000元，投入資金6萬元，預(yù)計(jì)2024年12月底前完成支付；居家托養(yǎng)服務(wù)64人，每人每年2000元，投入資金12.8萬元。目前，已使用省補(bǔ)資金6.4萬元用于支付居家托養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用，剩余資金待居家托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目期滿全面驗(yàn)收后予以支付。
三、項(xiàng)目成效
舒城縣殘聯(lián)通過委托第三方托養(yǎng)機(jī)構(gòu)，根據(jù)托養(yǎng)方式選擇不同的托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容，為91名服務(wù)對象提供全方位、個(gè)性化的服務(wù)。其中，寄宿制托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)為：舒城縣尚德養(yǎng)老護(hù)理院、百神廟厚德養(yǎng)老護(hù)理院，內(nèi)容包括：生活照料、膳食服務(wù)、健康體檢、康復(fù)訓(xùn)練、生活自理能力訓(xùn)練、社會適應(yīng)能力訓(xùn)練、運(yùn)動功能訓(xùn)練、職業(yè)技能訓(xùn)練和幫辦協(xié)辦。日間照料托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)為舒城舒城春蕾兒童康復(fù)中心，內(nèi)容包括：生活照料、膳食服務(wù)、康復(fù)訓(xùn)練、生活自理能力訓(xùn)練、社會適應(yīng)能力訓(xùn)練、運(yùn)動功能訓(xùn)練、職業(yè)技能訓(xùn)練。居家托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)為：舒城縣居家養(yǎng)老服務(wù)中心，內(nèi)容包括：保潔服務(wù)、加餐服務(wù)、助浴服務(wù)、代辦服務(wù)、理發(fā)服務(wù)、生活護(hù)理、健康體檢、康復(fù)功能訓(xùn)練服務(wù)、心理疏導(dǎo)服務(wù)。在陽光家園的精心照料下，殘疾人的生活質(zhì)量得到了顯著提升。他們不僅在日常生活中得到了更好的照顧，還在康復(fù)、娛樂等方面得到了更多的關(guān)注和支持。許多殘疾人在這里重拾了生活的信心和勇氣，重新找回了屬于自己的幸福和快樂。同時(shí)，我們通過電話回訪、上門調(diào)查的'方式了解殘疾人滿意程度，服務(wù)對象及其家屬均對項(xiàng)目服務(wù)表示滿意，滿意度高達(dá)100%。
四、存在的問題
資金保障不夠穩(wěn)定，陽光托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目資金使用的是中央資金池捆綁項(xiàng)目，無專項(xiàng)資金。在財(cái)政日益緊張的情況下，出現(xiàn)資金保障不足的問題，影響了服務(wù)的持續(xù)性和質(zhì)量。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范未明確，在開展托養(yǎng)服務(wù)過程中，只能是實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)，托養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量存在層次不齊的現(xiàn)象。
監(jiān)管機(jī)制不完善，存在監(jiān)管盲區(qū)，例如：托養(yǎng)服務(wù)是按年度進(jìn)行信息系統(tǒng)管理，殘疾人因個(gè)人原因中途中斷服務(wù)，導(dǎo)致托養(yǎng)服務(wù)信息系統(tǒng)無法更新問題。
五、改進(jìn)措施及下一步打算
一是加強(qiáng)服務(wù)資源統(tǒng)籌和資金保障力度。加大殘聯(lián)、民政對托養(yǎng)服務(wù)資源的統(tǒng)籌和整合，優(yōu)化資源配置，加大對托養(yǎng)服務(wù)的資金保障力度，確保資金穩(wěn)定投入和服務(wù)的持續(xù)性。二是提升服務(wù)人員專業(yè)水平。加強(qiáng)對托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員培訓(xùn)和教育，定期開展培訓(xùn)、推選優(yōu)秀服務(wù)人員參加技能競賽，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)管機(jī)制。建立健全托養(yǎng)服務(wù)的監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)對托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管和考核評估，及時(shí)更新托養(yǎng)服務(wù)信息系統(tǒng)，確保托養(yǎng)服務(wù)對象的一致性。
總之，縣殘聯(lián)將繼續(xù)努力，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，力求為每一位殘疾人打造一個(gè)溫馨、和諧、有愛的生活環(huán)境。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 9
為切實(shí)解決我市智力、精神及重度肢體殘疾人及家庭在長期看護(hù)、康復(fù)、就業(yè)等方面承擔(dān)的巨大壓力和困難，在省殘聯(lián)的精心指導(dǎo)下，在市委、市政府高度重視下，我市按照“政府引導(dǎo)、政策扶持、社會參與、殘疾人受益”的工作思路，以居家服務(wù)為基礎(chǔ)，以集中托養(yǎng)為依托，以靈活就業(yè)為抓手，探索出了一條殘疾人托養(yǎng)服務(wù)新路子。
一、衡陽市托養(yǎng)服務(wù)基本狀況
我市轄5縣2市5區(qū)，共有各類殘疾人總數(shù)46.64萬，占全市人口總數(shù)的6.34%。已辦證殘疾人17.46萬，符合條件的托養(yǎng)對象共計(jì)39750人，其中一級、二級肢體殘疾人15090人，智力殘疾人8426人，精神殘疾人16234人。
我市殘疾人托養(yǎng)工作開展于2009年，托養(yǎng)形式有日間照料、寄宿托養(yǎng)和居家服務(wù)三種，每年能為4000余名殘疾人提供托養(yǎng)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)有需求的殘疾人2.6萬人次。目前，全市規(guī)范性托養(yǎng)機(jī)構(gòu)30家，其中日間照料機(jī)構(gòu)22家，寄宿托養(yǎng)機(jī)構(gòu)2家，專門承接居家服務(wù)的機(jī)構(gòu)6家，日間照料與居家服務(wù)綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)對象4家。2017年蒸湘區(qū)岳屏日間照料站被省殘聯(lián)評定為5A等級，衡陽珠暉區(qū)冶金殘疾人托養(yǎng)服務(wù)中心和衡陽雁峰區(qū)白沙州殘疾人綜合服務(wù)中心被省殘聯(lián)評定為4A等級。2019年衡陽市慧家社會工作服務(wù)中心被省殘聯(lián)評定為4A等級。2017年成立全省第一家市級殘疾人托養(yǎng)協(xié)會，馮玉蘭女士被推薦為湖南省殘疾人托養(yǎng)協(xié)會副會長。
二、衡陽市殘疾人托養(yǎng)主要做法
一是協(xié)調(diào)財(cái)政聯(lián)合出臺文件。2014年11月，市殘聯(lián)、市財(cái)政局聯(lián)合出臺《衡陽市殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作實(shí)施辦法》（衡殘聯(lián)〔2014〕60號），當(dāng)時(shí)，市殘聯(lián)對城區(qū)殘疾人日間照料型機(jī)構(gòu)在托人員按照每人每年不低于1500元標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼，對城區(qū)興辦的寄宿型托養(yǎng)機(jī)構(gòu)按照每人每年不低于2000元標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼，居家服務(wù)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)每人每年不低于800元。但是，隨著托養(yǎng)服務(wù)的發(fā)展，機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)壓力越來越大，有的機(jī)構(gòu)甚至虧本，無法堅(jiān)持下去。2018年10月，市財(cái)政和市殘聯(lián)聯(lián)合出臺了《衡陽市殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)與管理辦法（試行）》（衡殘聯(lián)〔2018〕50號），大幅提高了我市殘疾人托養(yǎng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)明確了一次性機(jī)構(gòu)建設(shè)補(bǔ)貼、托養(yǎng)人員補(bǔ)貼、以獎(jiǎng)代補(bǔ)和輔助性就業(yè)補(bǔ)貼各項(xiàng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
二是動員社會力量興辦機(jī)構(gòu)。一直以來，我市按照“政府引導(dǎo)、社會參與”的理念，大力倡導(dǎo)托養(yǎng)事業(yè)社會辦，引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會力量參與殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作，托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)形式都是民辦公助形式，采取補(bǔ)助或以獎(jiǎng)代補(bǔ)等方式給予扶持。2015年開始我市城區(qū)全面實(shí)行政府公開招標(biāo)購買殘疾人居家服務(wù)，2018年全市殘疾人居家服務(wù)全面實(shí)行政府購買服務(wù)形式。
三是培育專業(yè)托養(yǎng)工作人員。“專業(yè)的.人做專業(yè)的事”，我市從招聘、培訓(xùn)、上崗、能力提升等四個(gè)方面培育專業(yè)的托養(yǎng)工作人員。每年都會組織機(jī)構(gòu)到民政學(xué)院、省特教中專等大中專院校開展專場招聘，吸納一批擁有社會工作、心理咨詢、康復(fù)、教育、護(hù)理等專業(yè)資質(zhì)人才。每年通過市殘聯(lián)舉辦的殘聯(lián)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班或衡陽市托養(yǎng)協(xié)會舉辦專門培訓(xùn)班，不定期組織人員外出參觀學(xué)習(xí)和內(nèi)部相互學(xué)習(xí)交流，鼓勵(lì)大家積極參加國家、省、市舉辦的各種專業(yè)資質(zhì)的考試，目前全市擁有專業(yè)資質(zhì)人才100余人，獲得省殘聯(lián)就業(yè)輔導(dǎo)員結(jié)業(yè)證書的14人，湖南省殘疾人托養(yǎng)服務(wù)督導(dǎo)第一梯隊(duì)和第二梯隊(duì)各一人。
四是創(chuàng)新理念開展就業(yè)服務(wù)。一直以來，我市都堅(jiān)持把托養(yǎng)機(jī)構(gòu)打造成殘疾人就業(yè)的小型加工廠，積極開展輔助性就業(yè)和支持性就業(yè)，并給予經(jīng)費(fèi)支持。我市各托養(yǎng)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對象開展輔助性就業(yè)、支持性就業(yè)、居家就業(yè)等靈活多樣的就業(yè)服務(wù)，深受殘疾人歡迎，各托養(yǎng)機(jī)構(gòu)由原來托養(yǎng)對象難找，現(xiàn)在是家屬主動上門聯(lián)系。全市先后為60多名托養(yǎng)人員提供了支持性就業(yè)服務(wù)，成功了近20名案例。2013年10月，蒸湘區(qū)岳屏日間照料站殘疾人庇護(hù)工場正式成立。2014年05月，該站被省殘聯(lián)指定為衡陽地區(qū)唯一一家“湖南省殘疾人支持性就業(yè)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)”。2015年，該站工作人員篩選了6名心智障礙者，由該站3名持證專職就業(yè)輔導(dǎo)員對他們做了為期兩個(gè)月的職前訓(xùn)練，先后聯(lián)系了衡陽摩登大酒店、王一集團(tuán)香江百貨、衡陽華潤萬家超市、衡陽鑫金億連鎖網(wǎng)吧等，為4名心智障礙者提供就業(yè)崗位，月平工作2000元以上。2019年我市四家機(jī)構(gòu)被省殘聯(lián)確認(rèn)為輔助性（支持性）就業(yè)機(jī)構(gòu)配備就業(yè)輔導(dǎo)員試點(diǎn)機(jī)構(gòu)。
四是平臺監(jiān)管評估防范風(fēng)險(xiǎn)。2015年9月，市殘聯(lián)為加強(qiáng)對五個(gè)城區(qū)的殘疾人居家購買服務(wù)實(shí)行監(jiān)管，投入資金30萬元，購置大型顯示屏1臺、辦公電腦2臺，所有上門服務(wù)車輛安裝GPS全球定位系統(tǒng)，對各城區(qū)的上門服務(wù)車輛、人員實(shí)時(shí)定位，路線跟蹤，并把開展服務(wù)的人員、內(nèi)容、時(shí)長通過網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)傳輸?shù)街行牡拇笮惋@示屏上，便于隨時(shí)了解服務(wù)隊(duì)工作開展的實(shí)時(shí)情況，做到底子清，情況明，實(shí)時(shí)監(jiān)管到位。每年，市殘聯(lián)委托政府購買服務(wù)的第三方評估機(jī)構(gòu)，開展2019年度殘疾人培訓(xùn)、托養(yǎng)及基地建設(shè)等項(xiàng)目績效評價(jià)，要求做到客觀公正，真實(shí)有效，從而更加全面反映工作成效，防范和規(guī)避了專項(xiàng)資金使用風(fēng)險(xiǎn)。
三、衡陽市托養(yǎng)工作努力方向
一是進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)人員培育。我市殘疾人托養(yǎng)工作基礎(chǔ)與發(fā)達(dá)地區(qū)相比還存在不小的差距，殘疾人托養(yǎng)服務(wù)人才培養(yǎng)體系尚未建立，特別是托養(yǎng)工作的管理人才不足，這直接導(dǎo)致了托養(yǎng)人員的服務(wù)不規(guī)范且水平不高。下一步我市將委托省特教中專定向培養(yǎng)專業(yè)的托養(yǎng)人才，建立健全托養(yǎng)人才培訓(xùn)制度，提高托養(yǎng)服務(wù)從業(yè)人員的工資福利待遇等方式加強(qiáng)我市托養(yǎng)專業(yè)人才的培育。
二是進(jìn)一步加大財(cái)政資金投入。殘疾人托養(yǎng)服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展必須有持續(xù)穩(wěn)定的投入機(jī)制作為保障，托養(yǎng)服務(wù)作為基本公共服務(wù)，政府必須承擔(dān)更多的責(zé)任，財(cái)政資金應(yīng)是主要渠道。無論是機(jī)構(gòu)建設(shè)，還是運(yùn)行保障和服務(wù)補(bǔ)貼都要依靠各級財(cái)政的投入。
三是進(jìn)一步探索農(nóng)村殘疾人托養(yǎng)工作。加強(qiáng)托養(yǎng)服務(wù)與扶貧工作的銜接，優(yōu)先考慮將建檔立卡貧困戶、低保戶、特困人員中符合托養(yǎng)條件的殘疾人納入托養(yǎng)范圍。確保將托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)接納兜底脫貧、建檔立卡、低保戶、低收入及“三無”殘疾人按國家政策應(yīng)該享受的重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼、困難殘疾人生活補(bǔ)助、低保、醫(yī)保等政策落實(shí)到位，減輕托養(yǎng)對象家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 10
過去一年，我單位聚焦轄區(qū)內(nèi)各類殘疾人的多元化需求，開展綜合居家托養(yǎng)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)殘疾人180名，其中肢體殘疾85名、視力殘疾30名、聽力殘疾25名、智力殘疾20名、多重殘疾20名，全年服務(wù)時(shí)長達(dá)2.8萬小時(shí)，服務(wù)滿意度達(dá)96%。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
生活照料是托養(yǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)，我們堅(jiān)持“個(gè)性化、精細(xì)化”原則，為每位殘疾人制定專屬服務(wù)方案。針對肢體殘疾者，提供上門助浴、理發(fā)、衣物清洗、家居保潔等服務(wù)，全年累計(jì)完成助浴1200余次、理發(fā)800余次、家居保潔1500余次，幫助35名行動不便的殘疾人解決日常起居難題；為視力殘疾者提供物品代購、讀報(bào)讀信、出行陪同服務(wù)，累計(jì)代購生活物資3000余件，陪同就醫(yī)、辦事280余次；為聽力殘疾者配備手語翻譯輔助溝通，協(xié)助處理家庭事務(wù)、社區(qū)對接等工作400余次。同時(shí)，關(guān)注殘疾人飲食健康，為有特殊飲食需求的殘疾人（如糖尿病、高血壓患者）提供營養(yǎng)搭配建議，協(xié)助家屬制作適配餐食，全年累計(jì)提供飲食指導(dǎo)600余次。
康復(fù)護(hù)理是提升殘疾人生活質(zhì)量的關(guān)鍵。我們組建專業(yè)康復(fù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為有需求的殘疾人提供上門康復(fù)訓(xùn)練、康復(fù)指導(dǎo)、輔具適配等服務(wù)。針對肢體殘疾者，開展關(guān)節(jié)活動、肌力訓(xùn)練、平衡訓(xùn)練等康復(fù)項(xiàng)目，全年累計(jì)完成康復(fù)訓(xùn)練2000余次，幫助45名殘疾人改善肢體功能，其中20名實(shí)現(xiàn)部分生活自理；為智力殘疾者提供認(rèn)知訓(xùn)練、生活技能訓(xùn)練，通過游戲、手工等趣味方式提升其自主能力，累計(jì)開展技能訓(xùn)練1800余次，30名殘疾人的生活自理能力明顯提升。同時(shí)，協(xié)助殘疾人申請適配輔具，全年成功申請輪椅、助行器、助聽器、盲杖等輔具120余件，適配率達(dá)100%，有效提升了殘疾人的出行和生活便捷度。
心理疏導(dǎo)與社會融入服務(wù)同步推進(jìn)。我們定期安排心理咨詢師上門走訪，與殘疾人及其家屬溝通交流，緩解其心理壓力和負(fù)面情緒，全年累計(jì)開展心理疏導(dǎo)800余次，幫助60名存在焦慮、抑郁情緒的殘疾人調(diào)整心態(tài)。組織開展殘疾人主題活動12次，包括趣味運(yùn)動會、手工制作比賽、節(jié)日聯(lián)歡等，吸引1500余人次參與；鼓勵(lì)殘疾人參與社區(qū)志愿服務(wù)、文化活動，全年累計(jì)組織殘疾人參與社區(qū)活動300余人次，幫助其拓寬社交圈，增強(qiáng)社會歸屬感。此外，建立殘疾人家庭支持體系，為家屬提供照護(hù)技能培訓(xùn)8場次，培訓(xùn)家屬300余人次，提升家屬照護(hù)能力，減輕照護(hù)壓力。
工作中存在的不足：一是服務(wù)覆蓋范圍仍需擴(kuò)大，部分偏遠(yuǎn)社區(qū)的殘疾人未能及時(shí)享受到服務(wù)；二是針對多重殘疾者的`綜合服務(wù)能力不足，服務(wù)方案的針對性有待提升；三是社會資源整合力度不夠，志愿服務(wù)隊(duì)伍規(guī)模較小。后續(xù)我們將擴(kuò)大服務(wù)輻射范圍，增設(shè)服務(wù)站點(diǎn)；組建多重殘疾專項(xiàng)服務(wù)小組，優(yōu)化個(gè)性化服務(wù)方案；加強(qiáng)與志愿者協(xié)會、愛心企業(yè)合作，壯大服務(wù)隊(duì)伍。
新的一年，我們將繼續(xù)秉持“以人為本、精準(zhǔn)服務(wù)”的理念，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，努力讓更多殘疾人享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的居家托養(yǎng)服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)殘疾人的獲得感、幸福感和安全感。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 11
本年度，我單位專注于重度殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)，重點(diǎn)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)生活完全不能自理或部分不能自理的重度肢體殘疾、重度智力殘疾、重度精神殘疾患者共120名，全年累計(jì)服務(wù)時(shí)長2.2萬小時(shí)，家屬滿意度達(dá)97%，成功幫助80名重度殘疾人改善生活狀況。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
重度殘疾人的核心需求是生活照料和醫(yī)療護(hù)理，我們組建了由護(hù)理員、康復(fù)師、醫(yī)生組成的專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供“24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)+定期上門服務(wù)”模式。生活照料方面，為重度肢體殘疾者提供全流程起居照料，包括穿衣、洗漱、進(jìn)食、翻身、叩背、排便護(hù)理等，全年累計(jì)完成翻身叩背3600余次，預(yù)防壓瘡發(fā)生；為重度智力殘疾者提供規(guī)律作息引導(dǎo)、個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理、飲食喂養(yǎng)等服務(wù)，幫助其養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，累計(jì)開展生活照料服務(wù)1800余次。同時(shí)，定期為服務(wù)對象清潔家居環(huán)境、消毒生活用品，全年完成深度保潔600余次，有效降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)療護(hù)理與健康管理是工作重點(diǎn)。我們與轄區(qū)醫(yī)院建立合作機(jī)制，為每位重度殘疾人建立健康檔案，定期開展上門體檢、慢病管理、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，全年累計(jì)完成上門體檢240人次，慢病隨訪1200余次，用藥指導(dǎo)800余次。針對重度精神殘疾者，協(xié)助家屬做好服藥監(jiān)督、病情觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情波動并聯(lián)系醫(yī)生調(diào)整治療方案，全年協(xié)助處理病情突發(fā)情況30余次，有效穩(wěn)定了患者病情；為重度肢體殘疾者提供傷口護(hù)理、導(dǎo)尿管更換、鼻飼護(hù)理等專業(yè)護(hù)理服務(wù)，累計(jì)完成專業(yè)護(hù)理600余次，避免了并發(fā)癥發(fā)生。
人文關(guān)懷與家庭支持不可或缺。我們安排專人定期上門陪伴重度殘疾人聊天、讀書、播放音樂，緩解其孤獨(dú)感，全年累計(jì)開展陪伴服務(wù)1000余次；為家屬提供心理支持和照護(hù)喘息服務(wù)，全年安排臨時(shí)照護(hù)人員替崗服務(wù)300余次，讓家屬得到充分休息。同時(shí)，積極爭取政策支持，為符合條件的重度殘疾人申請低保、特困供養(yǎng)、臨時(shí)救助等福利，全年協(xié)助申請各類救助資金80余萬元，減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
工作中存在的不足：一是專業(yè)護(hù)理人員短缺，部分復(fù)雜護(hù)理項(xiàng)目難以滿足所有需求；二是應(yīng)急響應(yīng)速度仍需提升，偏遠(yuǎn)地區(qū)突發(fā)情況處理存在延遲；三是重度精神殘疾者的康復(fù)服務(wù)缺乏專業(yè)支撐，服務(wù)效果有待提升。后續(xù)我們將加大專業(yè)人才招聘和培訓(xùn)力度，提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平；優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，建立服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)格化布局；與精神衛(wèi)生專科醫(yī)院深化合作，引入專業(yè)康復(fù)資源。
未來一年，我們將繼續(xù)聚焦重度殘疾人的核心需求，強(qiáng)化生活照料和醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，提升應(yīng)急處置能力和專業(yè)服務(wù)水平，努力為重度殘疾人及其家庭提供更可靠、更貼心的`托養(yǎng)服務(wù)，減輕家庭照護(hù)壓力，改善重度殘疾人的生活質(zhì)量。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 12
過去一年，我單位深耕精神殘疾者居家托養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)轄區(qū)內(nèi)精神分裂癥、抑郁癥、躁狂癥等各類精神殘疾者100名，其中穩(wěn)定期患者70名、波動期患者30名，全年累計(jì)服務(wù)時(shí)長1.8萬小時(shí)，病情穩(wěn)定率達(dá)90%，家屬滿意度達(dá)95%。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
病情監(jiān)測與用藥管理是精神殘疾托養(yǎng)服務(wù)的核心。我們建立“家屬+服務(wù)團(tuán)隊(duì)+醫(yī)院”三方聯(lián)動機(jī)制，定期上門走訪，觀察服務(wù)對象精神狀態(tài)、情緒變化，監(jiān)督服藥情況，全年累計(jì)開展用藥監(jiān)督1500余次，確保服藥依從率達(dá)100%。為每位服務(wù)對象建立病情動態(tài)檔案，詳細(xì)記錄癥狀變化、用藥調(diào)整、復(fù)查情況等，全年更新檔案300余次，及時(shí)將病情變化反饋給主治醫(yī)生，協(xié)助調(diào)整治療方案40余次。針對波動期患者，增加上門服務(wù)頻次，密切監(jiān)測病情，配合醫(yī)院開展干預(yù)治療，成功協(xié)助25名波動期患者穩(wěn)定病情。
生活技能與社會功能康復(fù)同步推進(jìn)。針對穩(wěn)定期精神殘疾者，開展生活技能訓(xùn)練，包括家務(wù)勞動、個(gè)人衛(wèi)生打理、購物結(jié)算等，通過手把手教學(xué)、反復(fù)練習(xí)，提升其自主生活能力，全年累計(jì)開展生活技能訓(xùn)練1200余次，60名患者能夠獨(dú)立完成基本家務(wù)；開展社交技能訓(xùn)練，組織小組活動、社區(qū)實(shí)踐等，幫助患者學(xué)習(xí)溝通技巧、融入社會，全年組織小組活動40余次，參與患者800余人次，30名患者能夠主動參與社區(qū)活動，社交能力明顯提升。
心理疏導(dǎo)與家庭支持是重要保障。我們安排專業(yè)心理咨詢師為精神殘疾者提供一對一心理疏導(dǎo)，通過認(rèn)知行為療法、情緒疏導(dǎo)等方式，緩解其負(fù)面情緒，全年累計(jì)開展心理疏導(dǎo)600余次，幫助45名患者改善心理狀態(tài)；為家屬提供照護(hù)知識培訓(xùn)和心理支持，組織家屬座談會6場次，培訓(xùn)家屬200余人次，分享照護(hù)經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧，緩解家屬照護(hù)壓力和心理負(fù)擔(dān)。同時(shí)，協(xié)助家屬申請精神殘疾相關(guān)補(bǔ)貼、醫(yī)保報(bào)銷等，全年協(xié)助申請補(bǔ)貼資金50余萬元，減輕家庭經(jīng)濟(jì)壓力。
工作中存在的不足：一是對復(fù)雜精神疾病的專業(yè)服務(wù)能力不足，缺乏專業(yè)精神科康復(fù)師；二是社會對精神殘疾者的接納度不高，患者社會融入難度較大；三是部分家屬照護(hù)理念落后，配合度有待提升。后續(xù)我們將引進(jìn)精神科專業(yè)人才，加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)培訓(xùn)；開展精神衛(wèi)生知識宣傳活動，提升社會接納度；加強(qiáng)與家屬的溝通引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變照護(hù)理念，提高配合度。
新的.一年，我們將繼續(xù)聚焦精神殘疾者的康復(fù)需求，強(qiáng)化病情監(jiān)測和康復(fù)服務(wù)，提升專業(yè)服務(wù)水平，搭建更完善的社會支持體系，幫助更多精神殘疾者穩(wěn)定病情、恢復(fù)功能、融入社會，為其家庭帶來希望。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 13
本年度，我單位聚焦老年殘疾人這一特殊群體，開展針對性居家托養(yǎng)服務(wù)，服務(wù)60歲以上老年殘疾人150名，其中肢體殘疾90名、視力殘疾30名、聽力殘疾15名、多重殘疾15名，全年累計(jì)服務(wù)時(shí)長2.5萬小時(shí)，服務(wù)滿意度達(dá)98%。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
老年殘疾人的服務(wù)需求集中在生活照料、健康護(hù)理、情感陪伴等方面，我們堅(jiān)持“尊老助殘、貼心服務(wù)”的原則，制定個(gè)性化服務(wù)方案。生活照料方面，針對行動不便的`老年肢體殘疾者，提供上門助浴、理發(fā)、洗衣、做飯、家居保潔等服務(wù)，全年累計(jì)完成助浴1000余次、做飯1800余次、家居保潔1200余次，幫助80名老年殘疾人解決日常飲食起居難題；為老年視力殘疾者提供物品代購、讀報(bào)、出行陪同、家居環(huán)境改造指導(dǎo)等服務(wù)，累計(jì)代購生活物資2500余件，陪同就醫(yī)、辦事300余次，協(xié)助完成家居無障礙改造30戶，提升出行和生活便捷度；為老年聽力殘疾者提供手語翻譯、電話溝通輔助等服務(wù)，協(xié)助處理家庭事務(wù)、社區(qū)對接等工作200余次。
健康護(hù)理與慢病管理是工作重點(diǎn)。我們聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為老年殘疾人提供上門體檢、慢病監(jiān)測、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)，全年累計(jì)完成上門體檢300人次，血壓、血糖監(jiān)測1800余次，用藥指導(dǎo)1000余次。針對患有高血壓、糖尿病等慢性病的老年殘疾人，建立慢病管理檔案，定期跟蹤病情，調(diào)整飲食和用藥建議；為肢體殘疾老人開展關(guān)節(jié)活動、肌力訓(xùn)練等康復(fù)項(xiàng)目，全年累計(jì)開展康復(fù)訓(xùn)練1500余次，幫助60名老人改善肢體功能，減輕疼痛。同時(shí)，加強(qiáng)老年殘疾人安全防護(hù)，開展防跌倒、防走失、防詐騙等知識宣傳，全年組織宣傳活動8場次，發(fā)放宣傳資料500余份，提升老年殘疾人及其家屬的安全意識。
情感陪伴與精神慰藉不可或缺。我們安排服務(wù)人員定期上門陪伴老年殘疾人聊天、下棋、聽?wèi)蚯⒒貞浲拢徑馄涔陋?dú)感，全年累計(jì)開展陪伴服務(wù)1200余次；組織老年殘疾人參與社區(qū)老年活動、節(jié)日聯(lián)歡等，全年累計(jì)組織參與活動200余人次，幫助其拓寬社交圈，豐富精神生活。同時(shí)，關(guān)注老年殘疾人的心理狀態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)孤獨(dú)、焦慮等負(fù)面情緒，全年開展心理疏導(dǎo)500余次，幫助40名老人調(diào)整心態(tài)，保持積極樂觀的生活態(tài)度。
工作中存在的不足：一是服務(wù)人員缺乏老年護(hù)理和殘疾護(hù)理雙重專業(yè)技能，服務(wù)專業(yè)性有待提升；二是部分老年殘疾人居住分散，服務(wù)效率不高；三是針對老年殘疾人的文化娛樂服務(wù)形式單一，難以滿足多樣化需求。后續(xù)我們將加強(qiáng)服務(wù)人員專項(xiàng)培訓(xùn)，提升老年殘疾護(hù)理專業(yè)水平；優(yōu)化服務(wù)路線，提高服務(wù)效率；豐富文化娛樂服務(wù)形式，開展適合老年殘疾人的書法、繪畫、手工等活動。
未來一年，我們將繼續(xù)秉持“以人為本、關(guān)愛老人”的理念，聚焦老年殘疾人的核心需求，提升服務(wù)專業(yè)性和針對性，豐富服務(wù)內(nèi)容，努力為老年殘疾人提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的居家托養(yǎng)服務(wù)，讓老年殘疾人安享幸福晚年。
殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)工作總結(jié) 14
過去一年，我單位專注于0-16歲兒童殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)，服務(wù)各類殘疾兒童80名，其中肢體殘疾25名、聽力殘疾15名、視力殘疾10名、智力殘疾20名、自閉癥10名，全年累計(jì)服務(wù)時(shí)長1.5萬小時(shí)，兒童康復(fù)有效率達(dá)85%，家長滿意度達(dá)97%。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
兒童殘疾托養(yǎng)服務(wù)以“康復(fù)為主、兼顧成長”為核心，我們組建了由康復(fù)師、特教老師、護(hù)理員組成的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為殘疾兒童提供個(gè)性化康復(fù)和成長服務(wù)。康復(fù)訓(xùn)練方面，針對肢體殘疾兒童，開展運(yùn)動功能訓(xùn)練、語言康復(fù)訓(xùn)練、認(rèn)知訓(xùn)練等，通過游戲化訓(xùn)練方式提升兒童參與度，全年累計(jì)開展康復(fù)訓(xùn)練1200余次，30名兒童的運(yùn)動和語言能力明顯提升；為聽力殘疾兒童提供聽力干預(yù)指導(dǎo)、語言訓(xùn)練，協(xié)助佩戴和調(diào)試助聽器、人工耳蝸，全年開展語言訓(xùn)練800余次，10名兒童能夠進(jìn)行簡單交流；為智力殘疾和自閉癥兒童提供認(rèn)知訓(xùn)練、社交訓(xùn)練、行為干預(yù)等服務(wù)，全年累計(jì)開展訓(xùn)練1000余次，25名兒童的認(rèn)知能力和社交意愿顯著提升。
生活照料與成長支持同步推進(jìn)。為殘疾兒童提供生活自理能力訓(xùn)練，包括穿衣、洗漱、進(jìn)食、排便等，幫助其養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，全年累計(jì)開展生活技能訓(xùn)練600余次，40名兒童能夠獨(dú)立完成基本生活技能；關(guān)注兒童營養(yǎng)健康，為有特殊飲食需求的殘疾兒童提供營養(yǎng)搭配建議，協(xié)助家長制作營養(yǎng)餐，全年提供飲食指導(dǎo)400余次；協(xié)助殘疾兒童入學(xué)、就醫(yī)、參與課外活動，全年累計(jì)協(xié)助辦理入學(xué)手續(xù)20余次，陪同就醫(yī)150余次，組織參與兒童活動30余次，保障殘疾兒童的受教育權(quán)和成長權(quán)。
家庭支持與指導(dǎo)是重要支撐。我們?yōu)闅埣矁和议L提供康復(fù)知識培訓(xùn)、心理支持和照護(hù)指導(dǎo)，組織家長培訓(xùn)10場次，培訓(xùn)家長300余人次，分享康復(fù)訓(xùn)練方法和照護(hù)技巧；安排心理咨詢師為家長提供心理疏導(dǎo)，緩解其焦慮、壓力等情緒，全年開展家長心理疏導(dǎo)300余次；建立家長交流群，促進(jìn)家長之間的經(jīng)驗(yàn)分享和互助，營造良好的支持氛圍。同時(shí)，積極爭取殘疾兒童相關(guān)福利政策，協(xié)助家長申請康復(fù)補(bǔ)貼、教育補(bǔ)貼等，全年協(xié)助申請補(bǔ)貼資金40余萬元，減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
工作中存在的不足：一是針對自閉癥兒童的專業(yè)康復(fù)能力不足，缺乏專業(yè)的自閉癥康復(fù)師；二是殘疾兒童康復(fù)設(shè)備和場地有限，部分訓(xùn)練項(xiàng)目難以開展；三是部分家長對康復(fù)訓(xùn)練的重視程度不夠，配合度有待提升。后續(xù)我們將引進(jìn)專業(yè)自閉癥康復(fù)人才，加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)；爭取資金支持，完善康復(fù)設(shè)備和場地；加強(qiáng)與家長的`溝通引導(dǎo)，提升康復(fù)訓(xùn)練配合度。
新的一年，我們將繼續(xù)聚焦殘疾兒童的康復(fù)和成長需求，強(qiáng)化專業(yè)康復(fù)服務(wù)，豐富成長支持內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，努力幫助殘疾兒童改善康復(fù)狀況，快樂成長，為其家庭帶來信心和希望。
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