骨科門診工作總結

時間：2022-11-21 18:16:48 總結我要投稿

骨科門診工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的骨科門診工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

骨科門診工作總結

骨科門診工作總結1

　　20xx年即將過去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中，骨科在院部及大外科各級領導的正確領導下，在全院相關科室同仁的關心支持下，經過我們全體骨科人員的.共同努力團結協作下，較好的完成了院部交給我們的各項工作任務，現總結如下：

　　首先骨科全體醫護人員積極開展各項工作，1-10月份骨科共收治各類骨科病人1865人，比上一年增加3.4%。出院病人1851人，比上一年增加2.8%。全年骨科開展各類手術857例，比上一年增加1.8%。本年度經南京市專家評審胸腰椎骨折切開復位內固定，全髖關節置換術，踝關節骨折切開復位內固定等11項四級骨科手術，同年被南京市衛生局評為市重點專科。積極開展各種新技術及新項目：如經皮穿刺椎體成形術治療骨質疏松型胸腰椎工作6例，Gamma釘治療股骨粗隆間骨折19例，自體紅骨髓移植治療骨折延遲愈合3例，關節鏡下治療膝關節損傷13例。全髖關節置換26例。全膝關節置換5例。積極開展各類手外科手術30余例，其中一例拇指離斷傷經吻合血管神經成功，一例嚴重足背擠壓血管損傷經吻合保全成功。全年骨科無一例重大醫療差錯，全年骨科發表各類論文5篇，其中核心期刊雜志2篇。

　　其次積極加強人才培養和建設：20xx年骨科又招聘兩名骨科研究生，半脫產在讀博士一名。骨科碩士研究生總數達14名，占骨科醫師總人數的60.8%。全年有一名醫師晉升為主任醫師，2名晉升為主治醫師。骨科現有主任醫師3名，副主任醫師4名。全年送兩名醫師到南京各大醫院進修學習半年和一年，同年安排骨科醫師18人次外出參加各種骨科短期學習班，積極組織骨科醫師外出到市級醫院觀摩手術及骨科讀片沙龍，全面提高骨科業務技術水平。

　　第三全面加強醫德醫風建設。為了適應人民群眾對人身健康日益增長的需求，全科定期組織全員認真學習各級醫療文件各種醫療法規，認真學習院部文件和各種會議精神，加強全員素質教育，加強醫德醫風教育，規范醫療行為，特別是嚴格執行抗菌素合理應用規范，組織醫師學習并參加院部組織的考核。全年服務態度明顯改善，每月滿意度均達到98%以上，全年無一例惡性投訴，全年骨科收到表揚信10封，錦旗5面。

　　第四加強骨科門診工作：全年骨科門診繼續實施全年無假日門診。每周一至周六每天開設兩個骨科診室，并每天安排一名骨科副主任醫師出診，切實加強骨科門診工作，并繼續實施網上事先預診工作，骨科門診在節假日全天開設一個門診從而方便了群眾就診。

　　第五為了響應衛生部開展“優質護理服務示范工程”工作的號召，在大家的共同努力下，此工作開展的有聲有色，基礎護理及生活護理質量明顯提高。“包床到護”已不再流于形式，而真正體現了內涵，真正做到了護士人人有床管，病人人人有護管，有醫管，有的時候還交叉管，以前護士忙于治療忽視了健康宣教和功能鍛煉指導，如今病人從入院到出院，責任護士全程指導，后遺癥明顯減少，護患關系更融洽了，意見簿變成了贊揚書，翻開意見簿一片贊許詞，我們也深受鼓舞，得到了病人的肯定是我們醫護工作者最大的榮幸。

　　第六存在的不足：工作中個別醫護人員還缺乏主動服務患者的意識，在患者多，工作忙的時候表現為服務態度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語氣語調表情及肢體動作，有些骨科門診病歷書寫不規范交待不全面不認真，個別醫師門診仍有大處方現象，從而造成患者不滿意，到服務中心投訴，衛生管理不到位。在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好更細，讓患者更舒心更滿意。

骨科門診工作總結2

　　20xx年度即將結束，新的一年即將來到。回顧20xx年度，在院領導和護理部的領導下，求真務實，踏實苦干，強化“以病人為中心”的服務理念，較好地完成了本科的各項工作任務，現將20xx年各項護理工作總結如下：

　　一．認真落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保醫療安全的根本保證，針對門診工作性質，制定相關工作流程和制度，加強安全管理，強化護理安全意識，做好護理安全工作，為此實行包干區責任制管理模式，要求每位護理人員嚴格執行消毒隔離制度和查對制度，嚴防差錯事故發生；嚴格執行一人一針一管一用一消毒，嚴格執行無菌技術操作，防止院感發生；院感監控指標合格，無差錯和糾紛發生。

　　二．加強護理人員醫德醫風建設

　　落實護士行為規范，明確一切以病人為中心，全心全意為病員服務的職業理念，同時開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育。進一步強化護理人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。在工作中做到態度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規范的著裝，溫和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，設置便民服務措施，如；飲水機，針線盒，閱報欄，健教處方，拐杖，輪椅等，努力營造和諧便民的就醫環境，贏得病人一致好評。

　　三．提高護理人員業務素質

　　拓展思維，擴大知識面。每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次。組織大家按計劃講課，提高了大家的學習興趣，制定專科和中醫學習計劃，增加中醫內涵，積極參加護理部組織的三基三嚴和中醫操作培訓和考核。積極參加優質護理服務競賽活動，提高了護士整體水平。

　　骨科門診是醫院的窗口，它的好壞直接關系到整個醫院的社會效益和經濟效益。骨科門診今年接待門診病人近兩萬人，收取治療費八十余萬元，但由于各種原因，門診工作量較往年還是有所下降。在新的一年中要求我們工作人員不管在任何情況下都會微笑面對患者，百問不厭，耐心解釋，只要患者需要，工作永遠是第一位的，我們要不斷學習總結，提高自身素質，注意服務細節，做好健康宣教，提高病人滿意度，盡可能留住每位病人。

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