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銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時(shí)間:2022-08-31 19:18:26 總結(jié) 我要投稿

銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2022

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2022,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2022

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  不知不覺(jué)中,時(shí)間就在忙碌間悄悄地溜走了。直到領(lǐng)導(dǎo)提醒,我才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)走完了這三個(gè)月的試用期旅程,并順利的通過(guò)了工作的考核。

  如今,面臨眼前即將轉(zhuǎn)正的情況,我雖然感到驚訝,但卻一點(diǎn)也不覺(jué)得迷茫。在___崗位經(jīng)歷的這漫長(zhǎng)的三個(gè)月,無(wú)疑早已經(jīng)讓我融入了這里,成為了__部門(mén)的一員!

  回顧這次的試用期,其實(shí)作為一名銷(xiāo)售,其實(shí)在成績(jī)方面,我表現(xiàn)的并非特別理想。但我相信,如今的起點(diǎn),絕不會(huì)是我的重點(diǎn)!在此,我對(duì)自己三個(gè)月來(lái)的試用期情況總結(jié)如下:

  一、工作的積極與熱情

  回憶這三個(gè)月的情況,其實(shí),基本上可以說(shuō)是在挫折和失誤中的旅程。作為一名銷(xiāo)售的新人,其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)的時(shí)間也就這么短短三個(gè)月。而在前期剛起步的時(shí)候,遇上的麻煩和困難就更加多了。

  還記得在第一個(gè)月的時(shí)候,我?guī)缀跻粏蔚墓ぷ鞫紱](méi)有順利的完成。盡管在學(xué)習(xí)上很順利,但在實(shí)際的工作中卻“屢戰(zhàn)屢敗”,這讓我很受打擊。但就在我為自己工作的失敗而感到失落的時(shí)候,___領(lǐng)導(dǎo)卻在我的身邊開(kāi)導(dǎo)我,他引導(dǎo)我走出了困境,讓我認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售,不能僅僅因?yàn)楸痪芙^,沒(méi)有收獲就選擇放棄。這也讓我在后來(lái)的工作中,學(xué)會(huì)了對(duì)工作的堅(jiān)持不懈和積極向上,永遠(yuǎn)保持著對(duì)工作的熱情和積極性。并終于讓我收獲到了第一次成功的喜悅。

  二、工作的實(shí)際情況

  在開(kāi)始了試用期的工作之后,我先是與其他新人參加了長(zhǎng)達(dá)一周的新人培訓(xùn)工作。在此期間,我們學(xué)習(xí)了公司的文化、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,也了解了在銷(xiāo)售工作中的基礎(chǔ)思想和技巧,并掌握了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)能力。如今,變開(kāi)始了接下來(lái)的工作。盡管在此總結(jié)的時(shí)候很簡(jiǎn)單。但其實(shí),在培訓(xùn)期間已經(jīng)有不少人選擇了離開(kāi),甚至我也有過(guò)這樣的想法。但好在我最終堅(jiān)持了下來(lái)。

  在后來(lái)的工作中,就是作為銷(xiāo)售的基本工作了,我們通過(guò)不斷的給潛在客戶(hù)聯(lián)系,尋找并嘗試讓顧客選擇我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。這便是最基本的工作。但很可惜,我第一個(gè)月左右的時(shí)間,一直都沒(méi)能有什么收獲。但在接下來(lái)卻有了不少的改進(jìn),并提升了自己,收獲到了一些新客戶(hù)。

  三、不足和總結(jié)

  總而言之,就基礎(chǔ)的工作而言,我已經(jīng)基本的'掌握了。但目前來(lái)說(shuō),在溝通交流方面,我依舊有許多不的方面,在接下來(lái)正式的工作里,我會(huì)努力的改進(jìn)自己,讓自己將銷(xiāo)售的工作完成的更好,成為一名真真正正的銷(xiāo)售工作者!

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  在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷(xiāo)售過(guò)程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題,每一次問(wèn)題出現(xiàn),都看作是提升自己的一次考驗(yàn),在這樣的過(guò)程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:

  一、心態(tài)方面

  做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷(xiāo)售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過(guò)的顧客,把握住每一次機(jī)會(huì),熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。沒(méi)有淡的市場(chǎng),只有淡的心。賣(mài)得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶(hù)當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶(hù)來(lái)對(duì)待;賣(mài)的不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶(hù)都當(dāng)?shù)谝粋(gè)客戶(hù)來(lái)對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。時(shí)刻感恩,每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈,持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開(kāi)始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和同事互幫互助。

  二、銷(xiāo)售技巧方面

  接待客人的時(shí)候,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,他才會(huì)有興趣聽(tīng)你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,說(shuō)話(huà)真誠(chéng)、實(shí)在,顧客才會(huì)相信你,覺(jué)得你不僅專(zhuān)業(yè),而且誠(chéng)信,為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易。從接到顧客到推薦機(jī)型的過(guò)程中,要迅速了解顧客今天是否買(mǎi)、顧客的需求、顧客的預(yù)算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣(mài)的顧客覺(jué)得物有所值的機(jī)型。

  談單過(guò)程中要認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)以及他們的神態(tài),來(lái)判斷顧客的性格以及購(gòu)買(mǎi)意向,以及分析顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。

  任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶(hù)再說(shuō),不管客戶(hù)說(shuō)什么觀點(diǎn),都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見(jiàn),幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣(mài)的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,讓顧客容易接受。

  熟悉自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。客戶(hù)信息要及時(shí)跟進(jìn),做好客戶(hù)關(guān)系。

  三、轉(zhuǎn)正后計(jì)劃

  努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷(xiāo)售技巧,從各方面來(lái)提升自己的能力,爭(zhēng)取達(dá)到五星銷(xiāo)售顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)。每月?tīng)?zhēng)取幫助店面達(dá)成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

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