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酒店保安員工簡短簡潔個人總結

時間:2021-12-02 15:20:42 總結 我要投稿

酒店保安員工簡短簡潔個人總結

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的酒店保安員工簡短簡潔個人總結,希望對大家有所幫助。

酒店保安員工簡短簡潔個人總結

  酒店保安員工簡短簡潔個人總結1

  保安部在酒店領導關心下,回顧過去的一年。各部門的配合下,加強酒店的平安防范管理,完善種類制度,平安巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。

  一、進一步健全和完善平安防范體系

  1、組織落實。

  根據酒店治安、消防的需要,自從xx月xx日接手保安部以來。建立了防火委員會。現人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。依照“誰主管,誰負責”原則,落實了三級平安管理目標責任書。

  2、制度落實。

  從酒店的實際情況動身,為了確保酒店的平安。建立了一套安全防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據可依。為此我建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件捍衛工作順序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。

  3、宣傳教育落實。

  增強員工的消防平安意識,為了使消防、平安工作深入人心。采取有計劃多形式地對員工進行消防平安的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機xx人次,消防平安知識考試xx人次,觀看消防平安影像資料xx人次,同時將消防平安知識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。

  二、確保酒店平安。落實平安檢查

  貫徹落實酒店總經理、部門每周一、三、五每次晨會強調平安防范的指示精神,為了使消防平安工作落實到實處。布置平安防范的內容,加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,落實重點防范,加強巡邏檢查次數,裝修有幾個月中我派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把平安工作落實到實處。

  落實平安巡邏檢查xx余次,接手以來。每半月組織平安大檢查xx次,同時平安檢查發現不安全因素xx起,例:

  1、滅火機過期失效。

  2、廚房操作間沒有配備滅火毯。

  3、消防栓缺少配件。等情況。針對查出來的問題,都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除局部滅火器未年審外,其余均整改完畢。

  三、抓學習、管理,樹服務品牌

  1、組織學習。

  抓服務質量,作為一個酒店。首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才干使員工真正懂得服務的目的落實每月xx次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行褒揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:今年xx月xx日那天,領班xx在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,一定要停在這里,再次跟他講時,不但不聽,反而罵人,并動手打了領班兩拳,踢了一腳,領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面xx公司的人看了也非常生氣,對我主管講,為什么不幫你員工打這位司機。從這件事看,正因為我經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。

  同時剖解了這起案例:如果當時還手,為此在全體保安會議上大力表揚了領班xx。心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我保安發生不好的看法,正因為我有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養的結果。

  2、人性化管理。

  部門更應關注的對員工我采取人性化管理只有這樣,才干發揮出員工更好的積極性,今后的工作中他才干夠用敬業來報答企業。加強對員工的管理,部門要經常做的。

  四、服務質量

  1、大門崗服務。

  服務質量好壞,大門崗是酒店為客人服務的最前沿。關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我服務質量,從以下二個方面落實:

  培養員工對企業要有敬業精神,第一,經常性組織員工開會學習。只有這樣服務質量才會到家。

  大門崗停車場保安服務,第二,服務質量。做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是天寒地凍,日曬雨淋,始終站在服務最前沿,為客人服務。

  五、xx年的.工作打算

  保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”思路,新的一年。突出“變化”二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:

  1、與各部門簽訂xx年度消防平安責任書。使人人肩上有擔子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉。

  2、完善各項規章制度。確保酒店消防平安,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不時完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立平安巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現平安隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切平安事故的發生。對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓。

  3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防平安培訓考核。建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習。

  4、開展學習讀書活動。制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。立崗、停車指揮、消防監控、保安,進行兩個月一輪崗。

  5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位。改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。采取末位淘汰制。樹形象。

  6、加強內部考核。統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核規范,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。把好的宿舍管理經驗學過來。

  7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習。做到擺放整齊,條塊分明,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。

  酒店保安員工簡短簡潔個人總結2

  保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日?此破降腵工作,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。

  20xx年二季度,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好,現就20xx年二季度在公司工作期間的工作情況總結如下:

  1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。

  2、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

  3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。

  4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。

  5、注重實效,提高安全意識。在工作之余,部門還給我們進行了保安員崗位職責,消防安全專業知識的培訓與掌握,做到熟練的運用到工作中去,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。在應對突發事件的處理方面,做到把事態大化小,不給酒店帶來負面影響。

  本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。

  在以后的工作中,我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。

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