關于“藥學服務綜合技能訓練”的實訓總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編整理的關于“藥學服務綜合技能訓練”的實訓總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　自開學到現在，進行了總共四個星期的藥學服務綜合技能訓練。藥學服務綜合技能訓練是在這兩年學習了實用藥理、實用醫學概要、藥事法規實用教程、微生物學、藥患溝通技巧為基礎；力求達到知識、技能、素質三位一體，教、學、無縫銜接的效果為主要任務；由藥品保障模式向藥學服務模式轉變，由傳統的“以藥物為中心”向“以患者為中心”轉變，由窗口供應型、經營型向知識型、信息型、醫藥結合型轉變的背景；以職業能力為主線，以實踐技能為核心，職業素質滲透始終為指導思想；而開設的課程。現在對前一階段的學習進行總結，總結的主要內容包括回顧、檢查和分析研究，第一周聽講座時的認識，第二、第三、第四周聽課、做作業時的認識，從中找出經驗和教訓，獲得規律性的認識，以便指導今后實踐。

　　第一周的實訓是聽醫藥行業人士的講座，聽他們成功的經驗，跟他們進行互動交流。在實訓的第一天，請來海皇星辰的代表來演講關于藥店管理的要點、零售藥店的藥學服務。重點說了顧客永遠是對的,顧客優先原則。第二天，是“醫寶問病薦藥”軟件的制作人，演講關于軟件怎樣協助醫生乃至平民百姓診斷疾病。第三天，是關于醫院藥房的，發藥流程等。第四天，請來的是醫藥代表，交流關于做醫藥代表的知識。第五天上午，是關于藥學服務方面中的禮儀，包括精神飽滿、熱情耐心、面部化妝、穿戴和服飾等。下午，請來了振康藥業的經理，為我們做一個職業規劃的總結。經理說的其中有一點，令我非常的深刻，他畫了一棵，說每個人都城在注視著向上，但其實要向上發展，重要的是根的發展，即向下發展。他的意思是說，人要向上走，重要的是要打下牢固的基礎。經理最后總結了五點，臉笑、嘴甜、交往、熱情、成功。臉笑代表親近、親和、感染，嘴甜要主動去溝通，熱情要見誰燒誰，成功包括誠信、決信心、勤奮、時間、健康，它們分別是事業的基礎、條件、動力、要素、資本。我在聽的過程中，發現了這一周我都沒做筆記，并立刻改正，還有這一周的講座都不斷強調人生方向，終于我認真地去思考了這個問題。如果沒有人生方向，我們的努力將白費，所以首先要想的就是人生方向，然后才是其他。最后對這一周的實訓的經驗和教訓是知道了自己沒有面帶微笑、充滿熱情的習慣；平時穿戴不得當，還有聽講座沒做筆記，想問題沒先想方向。今后，要把這些不當改善。

　　第二、三周進行的實訓是常見疾病的合理用藥指導及藥學咨詢服務，包括學會使用“醫醫寶問病薦藥”軟件并協助我們合理對常見疾病用藥，學會正確填寫處方、處方中常見藥品服用方法寫法、了解藥患溝通時正確的交流方法。回顧這二周的實訓，我發現實用藥理和實用醫學概要并沒有學好，我看到了在對疾病用藥時和對處方中常見藥品服用方法寫法的`熟悉程度跟其他同學知識基礎的差距。回憶了對當時實用藥理和實用醫學概要的學習心態、方法、環境等情況，進行了檢討，改進。而在藥患溝通技巧這門基礎課程上，我學習的很認真，還有其他多方面的合理安排和協調，所以我在藥學咨詢服務上的應用得心應手；并且對上面兩門科目的學習方法起到對比和促進的作用。

　　第四周的實訓內容有藥品不良反應監測和報告制度、假冒偽劣藥品識別、正確填寫藥歷、藥品的儲存養護與出庫。對于這周實訓內容，總的來說沒什么體會。但是，這樣就證明了我這周實訓沒有深入學習，實訓的作業沒有共同完成，當要做作業的時候，幾個組員推來推去的。下次，再發生這種問題，我應該帶頭做起作業，帶動其他組員的積極性。

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