2018年外事管理工作總結(jié)

　　外事管理工作總結(jié)(一)

　　在2018度外國文教專家管理工作中，我院從院領(lǐng)導(dǎo)到各相關(guān)部門高度重視，認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)外國文教專家管理工作的政策、法規(guī)，圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)。

　　目前，我院自2011年 9月起聘請(qǐng)了二位英國籍教師：Ramon Battershall（37歲，本科學(xué)歷）、ROBIN BRIAN  EDWARD  TURNER（42歲，本科學(xué)歷）從事英語教學(xué)工作。我院均已按國家相關(guān)規(guī)定分別辦理了聘請(qǐng)手續(xù)，簽訂了為期十月的工作合同，并申請(qǐng)辦理了《外國專家證》購買了相關(guān)保險(xiǎn)。去年聘請(qǐng)的兩位美國籍教師合同已與2011年6月底到期并按照相關(guān)規(guī)定辦理了離校手續(xù)。

　　我院在本年度中以院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，人事處、外語系領(lǐng)導(dǎo)共同領(lǐng)導(dǎo)外事工作，配備了一名兼職外事專干，并按照相關(guān)外事工作規(guī)章制度，對(duì)外籍教師的工作和生活進(jìn)行管理。我院在對(duì)外籍教師的管理工作中，把教學(xué)工作和日常生活兩方面管理相結(jié)合。在教學(xué)上，充分調(diào)動(dòng)外籍教師的主觀能動(dòng)性，積極利用資源，提高廣大師生學(xué)習(xí)英語的興趣，在全院營造一個(gè)想學(xué)英語、學(xué)好英語的氛圍。本學(xué)期，我院邀請(qǐng)兩位外籍教師在外語系舉辦相關(guān)講座，提高外語系教師的教學(xué)水平和學(xué)生的英語水平。同時(shí)，我院在生活方面對(duì)外教也十分關(guān)心，對(duì)住房進(jìn)行了裝修與改造，臵換了新的家具，盡最大努力為他們提供舒適的生活條件，每到外教的生

　　日都為他們舉行生日聚會(huì)，逢年過節(jié)都不忘給他們送去問候，在圣誕節(jié)都會(huì)舉行圣誕晚會(huì)讓他們?cè)诋悋�他鄉(xiāng)能感受到家一樣的溫暖，真正在我院安居、樂業(yè)。今年6月初在兩位美國籍教師回國前我院還特意安排專車專人陪同她們參觀韶山毛主席故居，讓她們深入了解偉人的豐功偉績，了解真實(shí)的毛澤東和中國。

　　由于我院認(rèn)真、細(xì)致、周到的工作，幾位外教在我院工作感到十分安心和稱心，他們模范遵守我國的各項(xiàng)法律法規(guī)和學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，已經(jīng)成為了我院廣大師生的親密伙伴。

　　我院從2004年獲得了外專聘請(qǐng)資格，雖然只有7年的時(shí)間，但始終堅(jiān)持依法管理，遇到難題積極請(qǐng)示，加強(qiáng)與外教的教育與溝通，為外教創(chuàng)造了良好的教學(xué)、生活、安全環(huán)境，做到防范于未然，從而健全了學(xué)院外專管理體制，至今沒有發(fā)生外教合同糾紛，也沒有發(fā)生安全、政治、宗教事件。

　　外事管理工作總結(jié)(二)

　　在這一年中，**外事部門進(jìn)一步拓展對(duì)外交往的渠道，積極舉辦國際會(huì)議和重要外事活動(dòng)，加強(qiáng)涉外培訓(xùn)工作力度，繼續(xù)完善外事工作的管理制度，并在對(duì)外宣傳、涉外參觀點(diǎn)建設(shè)和創(chuàng)建文明處室等各方面不斷提高工作質(zhì)量，使2018年的**外事工作取得了新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了新突破。本年度，局外事部門主要做了以下幾項(xiàng)工作：

　　一、 對(duì)外交往進(jìn)一步拓展

　　2018年度我局共組織全市**系統(tǒng)42批23xxxx次出國進(jìn)行公務(wù)考察、參加國際會(huì)議或培訓(xùn)。其中由局外事部門直接組團(tuán)的有26批。出訪所涉及的國家和地區(qū)有近2xxxx個(gè)，考察的內(nèi)容幾乎涵蓋了**工作的所有方面。局外事部門在外事出訪工作中堅(jiān)持“目標(biāo)明確、人員精干、時(shí)間合理、路線經(jīng)濟(jì)”的審批原則，重點(diǎn)控制機(jī)關(guān)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部出訪和一般性考察的出訪。我局在加強(qiáng)對(duì)外交往的同時(shí)，還加強(qiáng)了與港澳臺(tái)地區(qū)的交往。      由于今年一些主要團(tuán)組具有層次高、任務(wù)重、時(shí)間緊的特點(diǎn)，加之“非典”疫情及美領(lǐng)館面試規(guī)定等外在因素的影響，給外事部門辦理有關(guān)出訪手續(xù)帶來一定的困難。為此，外事部門以熱情細(xì)致的工作態(tài)度、高效務(wù)實(shí)的工作精神投入到忘我的工作中，并按照急事急辦，特事特辦的原則積極協(xié)調(diào)各有關(guān)職能部門，及時(shí)辦理報(bào)批、護(hù)照、簽證、外匯、機(jī)票預(yù)定等工作，周密的安排了出訪行程、膳宿交通和地面接待，確保了每個(gè)團(tuán)組的順利出訪，圓滿地完成了各項(xiàng)出訪工作。由于溝通渠道暢通、應(yīng)對(duì)措施得當(dāng)，一些因“非典”疫情而延期的團(tuán)組最終順利得以成行；也正是由于外事部門的準(zhǔn)備充分、指導(dǎo)有方，使得下半年xxxx赴美團(tuán)組中的xxxx順利地通過了美領(lǐng)館的面試。

　　2018年我局接待境外團(tuán)組和個(gè)人共計(jì)33批，接待總?cè)藬?shù)為23xxxx，團(tuán)組來自1xxxx國家和地區(qū)，其中外事處直接參與接待的境外團(tuán)組和個(gè)人為12批。受“非典”影響，今年的外事接待在批次和人數(shù)上比往年有所下降，但仍保持一定的廣度和深度，考察的內(nèi)容社會(huì)保障、福利企業(yè)、社區(qū)建設(shè)、社團(tuán)管理等**領(lǐng)域，充分顯示出**的各項(xiàng)**事業(yè)在國際社會(huì)中的

　　地位與影響。另一方面，不同國家和地區(qū)、不同行業(yè)、不同層次的境外代表團(tuán)的來訪為**事業(yè)的發(fā)展帶來新的經(jīng)驗(yàn)和理念，開闊了我們的視野和思路，對(duì)“大**”格局的不斷完善發(fā)揮了重要的作用。

　　今年，局外事部門還接待了來訪的喀麥隆總統(tǒng)夫人、幾內(nèi)亞社會(huì)事務(wù)婦幼部部長團(tuán)、奧地利社會(huì)保障部部長團(tuán)等重要來訪團(tuán)組，展示了****事業(yè)取得的成績，促進(jìn)了雙方的友好交往關(guān)系。在接待奧地利社會(huì)保障部部長團(tuán)的過程中，陪同訪問的奧地利駐華大使和駐滬領(lǐng)事對(duì)**的接待水平給予了高度的評(píng)價(jià)，代表團(tuán)在滬期間對(duì)**的城市建設(shè)和福利事業(yè)發(fā)展水平留下了深刻的影響，并有意于推動(dòng)今后雙方在社會(huì)保障領(lǐng)域的合作和交流。

　　二、國際會(huì)議的成功舉辦和國際合作項(xiàng)目的開展

　　為加強(qiáng)**業(yè)務(wù)的國際交流與合作，在總結(jié)以往舉辦國際研討會(huì)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，局外事部門繼續(xù)探索通過國際會(huì)議和國際合作項(xiàng)目等模式為構(gòu)建“大**”發(fā)展格局提供新經(jīng)驗(yàn)和新思路，不斷提升****的國際形象。受“非典”影響，國際研討會(huì)的數(shù)量比往年減少，部分國際會(huì)議，如世界休閑協(xié)會(huì)理事會(huì)議等無法按原計(jì)劃在滬舉辦，但國際活動(dòng)的組織水平仍保持一定的高水準(zhǔn)。今年承辦的大型涉外活動(dòng)有：“中英**孤殘兒童家庭寄養(yǎng)合作交流項(xiàng)目總結(jié)會(huì)”和“2018**國際老年人文化藝術(shù)周”等。通過這些大型國際會(huì)議的舉行，鍛煉和提高了我局開展重要外事活動(dòng)的能力，鍛煉了外事干部隊(duì)伍。

　　此外，今年，在我局和荷蘭鹿特丹市社會(huì)事務(wù)和就業(yè)局的努力下，一個(gè)由**、鹿特丹、馬賽和索拉等四個(gè)城市合作的“**老年人照料評(píng)估體系”項(xiàng)目得到了歐盟的批準(zhǔn)，這個(gè)嶄新的國際合作項(xiàng)目將為**建立起科學(xué)合理的老年人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老社會(huì)評(píng)估指標(biāo)體系，并培養(yǎng)一批合格的專業(yè)評(píng)估人員，從而為政府制訂老年人福利政策和福利機(jī)構(gòu)提供社會(huì)化照料服務(wù)提供依據(jù)。

　　三、特奧活動(dòng)繼續(xù)快速發(fā)展

　　近年來，特奧運(yùn)動(dòng)作為造福弱智人士的一項(xiàng)社會(huì)福利工程，不僅為弱智人提供了發(fā)揮潛能、展示才華、融入社會(huì)的舞臺(tái)，也為**及社會(huì)福利系統(tǒng)擴(kuò)大對(duì)外交流、向世界展示**形象開辟了一扇嶄新的窗口。隨著2007年世界特殊奧運(yùn)會(huì)的不斷臨近，**外事部門積極配合**市特奧會(huì)和2007**特奧中心做好各項(xiàng)前期聯(lián)絡(luò)和籌備工作，發(fā)揮了非常重要的作用。    為了觀摩考察2018年愛爾蘭世界特殊奧運(yùn)會(huì)，學(xué)習(xí)、借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)，并在此屆特殊奧運(yùn)會(huì)上接過承辦2007年賽事的會(huì)旗，以周太彤副市長為團(tuán)長的**觀摩團(tuán)于2018年6月赴愛爾蘭考察。在局外事部門和其他有關(guān)部門的積極努力下，此次出訪得以順利進(jìn)行，且考察也取得了累累碩果。除此之外，今年還開展一些特奧宣傳推廣活動(dòng)，如“勞倫斯公益體育基金會(huì)特奧融合運(yùn)動(dòng)”、“全球特奧運(yùn)動(dòng)推廣和運(yùn)動(dòng)員普查公布活動(dòng)（因故取消）、2018年世界特殊奧運(yùn)會(huì)簽約儀式等。盡管在時(shí)間上，特奧活動(dòng)常與其他外事活動(dòng)相沖突，外事部門始終把做好各項(xiàng)特奧活動(dòng)放在重要日程中，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少等困難，充分發(fā)揮外事工作人員的主觀能動(dòng)性，群策群力，仔細(xì)研究并制定周密的工作方案，認(rèn)真做好翻譯工作，圓滿地完成了特奧活動(dòng)中的每一項(xiàng)外事任務(wù)。

　　我局外事部門還十分注重與國際特奧會(huì)的'溝通和交流，努力在**特奧會(huì)和國際特奧會(huì)之間架起一座溝通的橋梁。既向世界展示**特奧事業(yè)發(fā)展的成果和特奧人的熱情、敬業(yè)和效率，又從國際特奧會(huì)借鑒了大量的經(jīng)驗(yàn)。由于外事工作的積極主動(dòng)，增進(jìn)了彼此的理解和友誼，從而推動(dòng)雙方的合作不斷走向深入。

　　四、對(duì)外宣傳和涉外參觀點(diǎn)建設(shè)有新的推進(jìn)

　　為了展示****事業(yè)的風(fēng)貌，讓世界了解和關(guān)心****事業(yè)的發(fā)展，局外事部門積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)了對(duì)外宣傳的力度，并在已有成績的基礎(chǔ)上向前不斷推進(jìn)。

　　1、有重點(diǎn)、有步驟地建設(shè)和培育了一批能代表****形象、反映****工作精神風(fēng)貌的涉外參觀點(diǎn)。外事部門還將在今年底明年初開展新一輪的達(dá)標(biāo)評(píng)比活動(dòng)以及對(duì)達(dá)標(biāo)單位的復(fù)查活動(dòng)。

　　2、積極通過新聞媒體和國際互聯(lián)網(wǎng)宣傳我市**工作的發(fā)展成就。今年新編寫了中英文對(duì)照的**業(yè)務(wù)簡介。

　　五、涉外培訓(xùn)不斷加強(qiáng)

　　為培養(yǎng)**系統(tǒng)人才，局外事部門加大了出國（境）培訓(xùn)力度，今年共組織了局系統(tǒng)5批2xxxx出國培訓(xùn)，內(nèi)容涉及社區(qū)建設(shè)和社團(tuán)管理工作等方面。為提高培訓(xùn)的質(zhì)量，局外事部門在培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)人選上嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助有關(guān)部門和外方接待人員反復(fù)研究培訓(xùn)計(jì)劃，制定出了科學(xué)合理、適合中國國情的培訓(xùn)課程。從團(tuán)組回國后遞交的培訓(xùn)報(bào)告中可以看到大多數(shù)學(xué)員對(duì)出國培訓(xùn)感到滿意，并表示將把學(xué)到知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到指導(dǎo)實(shí)際工作中去，推動(dòng)工作創(chuàng)新。

　　六、外事工作制度和內(nèi)部管理得到改善和健全

　　局外事部門根據(jù)自身的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行外事工作“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理”制度及外事工作程序，加強(qiáng)了對(duì)基層單位外事工作的指導(dǎo)和管理。在本部門內(nèi)部，根據(jù)外事工作的任務(wù)、性質(zhì)和特點(diǎn)，進(jìn)一步明確局外事工作人員的職責(zé)和分工，規(guī)范工作程序，落實(shí)內(nèi)部管理制度。在工作中主要采取了項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的工作方法，根據(jù)每個(gè)工作人員的特點(diǎn)和特長，獨(dú)立地負(fù)責(zé)一個(gè)工作項(xiàng)目，其他工作人員則予以積極的配合，從而保證了每個(gè)項(xiàng)目的順利完成。健全內(nèi)部管理既提高了整體的工作效率，又使每個(gè)工作人員，特別是新來的工作人員得到實(shí)際鍛煉，使他們的能力得到充分發(fā)揮，從而調(diào)動(dòng)了每個(gè)工作人員的工作積極性。

　　七、創(chuàng)建文明處室工作得到鞏固和發(fā)展

　　作為局系統(tǒng)對(duì)外交流的窗口，外事部門始終把文明處室的創(chuàng)建工作擺在重要位置，上至部門領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工，都視創(chuàng)建工作為己任，愛崗敬業(yè)，在工作中發(fā)揮主人翁意識(shí)，自覺遵守文明處室的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，樹立外事服務(wù)的優(yōu)質(zhì)窗口形象。在措施上，制定了具體的創(chuàng)建計(jì)劃，在政務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作創(chuàng)新、優(yōu)美環(huán)境、提升素質(zhì)五個(gè)方面下工夫。外事部門

　　還克服工作任務(wù)重等困難，及時(shí)總結(jié)創(chuàng)建工作，改正不規(guī)范之處，并強(qiáng)化分工到人的責(zé)任制，使文明處室創(chuàng)建工作得到鞏固和發(fā)展。

　　2018年度，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，在全體外事干部的共同努力下，外事工作取得一定的成績。但在有些方面還有待改進(jìn)，如在規(guī)范外事工作管理和加強(qiáng)對(duì)外宣傳等方面還需要進(jìn)一步加大工作力度。為此，我們必須保持清醒的頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究，爭取外事工作不斷躍上新臺(tái)階、創(chuàng)出新的水平，為****事業(yè)的大發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

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