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支行行長助理的工作總結(jié)
20XX年是我擔任xx支行行長助理的第二年，這一年我們順利的完成了西部四支行的合并，通過一年多的探索和梳理，各項業(yè)務日趨流暢和規(guī)范，這說明了總行對基層網(wǎng)點的整合是成功的，對我們的發(fā)展也是高度關(guān)注的。過去的一年我主要從以下幾個方面開展工作：
一、配合支行行長做好xx支行日常各項管理工作，包括日常的業(yè)務辦理的指導及監(jiān)督、檢查；組織存款營銷工作；貸后檢查及不良貸款的催收；會計核算及檔案管理，和網(wǎng)點員工一道認真做好日常各項業(yè)務、賬戶和財務管理，認真執(zhí)行會計制度和相關(guān)業(yè)務流程，規(guī)范巴音敖包支行的各項業(yè)務。
二、努力做好所分管的安全保衛(wèi)工作。按照年初支行會議的決定我負責管理泊江海等四支行的安全保衛(wèi)工作，這是我行的一項重要的工作，一直以來都受到各級領(lǐng)導的高度重視，我也深感責任的重大。一開始我結(jié)合自己多年來的基層工作經(jīng)驗和對四支行合并后的實際情況按照我行安全保衛(wèi)制度及其細則的要求制定了《泊江海支行押運制度》、《泊江海支行守庫制度》，用制度規(guī)范安全保衛(wèi)工作，明確責任和對于違規(guī)的處罰措施，規(guī)范泊江海支行安全保衛(wèi)工作。按季組織員工進行各類突發(fā)事件的演練，鍛煉員工的應急反應能力；利用每周例會的時間組織員工認真學習安全保衛(wèi)制度和相關(guān)知識，防暴槍的使用與保管，滅火器、滅火槍的使用。不定期的對于對于安全保衛(wèi)工作進行檢查，規(guī)范各類登記簿的使用。通過一年多的工作，全體員工對于安全保衛(wèi)意識明顯提高，各項工作也越來越規(guī)范。
三、積極配合支行長做好營銷工作，制訂《重點客戶服務與管理的實施細則》，狠抓項目管理工作，全面推行重點客戶管理制度針對鄂爾多斯農(nóng)村商業(yè)銀行還是初期發(fā)展階段的特點，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了本地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標客戶名單》，并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)。
20XX年已經(jīng)過去，總結(jié)過去的一年我覺得自己有很多的不足，但我相信只要我能夠認清自己的不足并加以完善，不斷的修正自己的方向，努力學習充實自己，定能不負領(lǐng)導的期望，為農(nóng)商行的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
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