耳鼻喉科年終總結

　　時間過的真快，又到了年末，需要寫工作總結的時候了，下面是小編為大家整理的耳鼻喉科年終總結，歡迎大家參閱！

　　耳鼻喉科年終總結（一）

　　新院整體搬遷開業的一年多來，全院上下團結一致，眾志成城，各方面工作取得可喜成績。根據醫院要求，各科對今年尤其是搬遷后的工作進行了總結，為加強借鑒、交流，現將有關材料掛網，希望大家集思廣益，更好地謀劃明年工作，不斷取得新的突破。——院辦按

　　2017年已接近尾聲， 我院整體搬遷開業至今已有一年時間，本科室也和醫院一樣煥然一新。現將一年的科室總結簡約如下：

　　新院開業以來，眼耳鼻喉科添置了“電子鼻咽喉鏡”和“五官科綜合治療儀”，科室的配置和工作場地均有明顯改善，全科室員工在醫院的統一安排下，全勤工作，節假雙休日均有2名員工上班。

　　開展了電子鼻咽喉鏡及相關檢查和治療，如

　　（1）鼻咽喉部腫塊的診斷

　　（2）深部咽異物的取出

　　（3）喉部疾病的診斷和治療

　　（4）耳鼻咽喉科病的中西醫結合治療等的應用，技術有明顯提高，效果是良好的。

　　特殊病例：程XX，女，18歲，“聲嘶”于9月24日就診，曾在1 歲和今年5月在廣州某院進行聲帶手術，確診為“乳頭狀瘤”。在本院進行喉鏡檢查，見聲帶右側有三處復發結節，并有聲帶粘連，有通氣困難，診斷明確，對癥使用抗病毒藥物及各種維生素、中藥等治療。理念是“固本祛邪”，增加營養、提高免疫力。治療至今，通氣明顯改善，聲嘶明顯改善。聲帶結節3個消失2個，另一個為原來 的1/4大小，效果十分滿意，仍在繼續觀察中。

　　半年來本科室業務收入每月均在3萬-3.5萬之間波動，還需進一步努力。

　　今后的工作計劃：

　　（1）努力提高各位醫務人員的技術水平，充分發揮現有的技術和設備開展工作，仍然有大量的工作要做。

　　（2）積極鼓勵收治病人，本科住院病人過少，應當充分發揮綜合性醫院的整體優勢，開展各種手術。

　　（3）科室的發展離不開醫院的支持，本科室希望下一步開展的“鼻腔內窺鏡（硬管）手術”，此手術是耳鼻喉科的基礎，鼻息肉，鼻竇炎的手術的微創化是通過硬管的內窺鏡來實現的。

　　科室的建設仍然難以滿足社會的需要和領導的期望，需通過每個人不停的努力才能更上一層樓，跟上社會發展的步伐，以獲得社會認同，實現科室價值。

　　耳鼻喉科年終總結（二）

　　新的一年即將過去，在這過去的一年里，在王和王院長的直接領導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫院的管理措施落實執行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領下，全體醫務人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，扎實推進優質醫療工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進。完成了2015年的科室工作計劃。現將情況工作總結如下：

　　一、提高醫務人員的專業知識

　　1、按照醫院規定每月進行院內知識考試，組織全體人員進行學習，從而提高了自己的專業知識。

　　2、在工作中不斷的提高自己的專業知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實際的操作能力。

　　二、加強科室的衛士管理

　　1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監測并登記。

　　2、每個病區堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養。

　　3、手術室嚴格執行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。

　　4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收。

　　“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的'工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的。。。。。。

　　耳鼻喉科年終總結（三）

　　在即將過去的2017年里我們耳鼻喉科全體醫務人員在院領導的關懷和正確指揮下，在科主任的帶領下，團結合作，共同奮斗，圓滿完成了科里的各項工作，使門診量和會診量不斷攀升，取得了良好的經濟效益和社會效益。

　　今年，我科以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，把構建和諧醫患關系作為主要目標，把“以病人為中心，提高醫療服務質量”當作各項工作的中心任務來抓，在日常工作中結合實際從自身做起，注意自己的一言一行，改善服務態度，提高服務質量，設身處地的為患者著想，盡可能為他們提供溫馨、細心、熱心和耐心的服務，將各種便民、利民、方便群眾就醫的措施和服務落實到工作中的點點滴滴。我們盡量做到優化就醫流程，簡化中間環節，提高工作效率，縮短病人等候時間，特別是注意做到規范用藥，合理檢查，有效治療，為群眾減輕醫療負擔，從而逐步提高醫療質量，保障醫療安全，規范醫療服務，降低醫療費用，讓人民群眾確實感受到我們醫務人員的真誠和友善，使他們從中得到更多的實惠和好處，為構建和諧社會盡自己應有的力量。在我們科全體醫務人員的共同努力下，我們科門診病人比往年同期有所增長，業務量明顯增加，服務流程得到改進，就醫環境大大改善，受到群眾的普遍稱贊。同時我們的醫療執業行為進一步規范，醫療質量和醫療安全核心制度得到落實，大大減少了出現醫療糾紛的可能性。

　　同時，我科利用科室例會，在全科人員中開展普法知識教育，使大家的法制、紀律和職業道德觀念進一步增強。我們還在全科廣泛開展醫學倫理教育，增強做合格醫務工作者的使命感；開展宗旨教育，增強全心全意為患者服務的責任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、精益求精、樂于奉獻、文明行醫”為行為準則，在日常工作中恪守醫德規范，遠離賄賂，以誠實守信為榮，以見利忘義為恥，嚴格執行廉潔自律的各項規定，從自身做起，自覺抵制醫藥經銷企業及其醫藥代表的商業賄賂，堅決拒絕一切藥品、器械設備、試劑等生產經銷企業或人員以各種名義形式給予的回扣、提成，堅決抵制大處方、濫檢查、亂收費、開單提成等違法行為。

　　今年是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，科內各項工作順利開展，較好的完成了門診、會診、急診、手術等各項工作。一年來，我科定期開展學術講座和義診活動，積極配合院報宣傳教育工作，免費為患者咨詢，解決疑難，堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量患者前來就醫就診，總計今年1—11月門診人數X人，門診總收入X元，其中治療檢查收入X元；會診X人，收入X元，并完成了大量的門診體檢任務，各項指標比去年同期均有所增長，取得了良好的經濟效益和社會效益。

　　為了提高全科人員的業務素質，我科人員利用專家坐診時間，講課時間，努力學習專業知識，我們還定期讓科內醫務人員分批參加各種繼續教育活動，例如學術會議、講座，到外院進修等，使大家臨床業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　總之2017年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續努力，再創佳績！

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