有關(guān)有關(guān)課程顧問(wèn)自我介紹
課程顧問(wèn)培訓(xùn)資料
咨詢目的：
1． 簽單
2． 合同+大定金+二次面談時(shí)間
3． 合同+小定金+二次面談時(shí)間
4． 大定金+二次面談時(shí)間
5． 小定金+二次面談時(shí)間
6． 二次面談時(shí)間
7． 讓對(duì)方喜歡你
課程顧問(wèn)咨詢流程
一．參觀館內(nèi)
參觀路線：大廳――孔子像（介紹孔子）――照片墻――介紹老師――教室――進(jìn)辦公室
人在走動(dòng)過(guò)程中最容易放下戒備，通過(guò)參觀閑聊拉進(jìn)與客戶之間的距離，讓其放松。 問(wèn)：
1. 您是第一次過(guò)來(lái)我們童學(xué)館嗎？
2. 您是怎么知道我們學(xué)校的`呢？
3. 您就住附過(guò)嗎？
4. 您是怎么過(guò)來(lái)的呀？過(guò)來(lái)方便嗎？
二．問(wèn)與答（多聽(tīng)少說(shuō)，找痛點(diǎn)挖需求）
1． 再次自我介紹，遞名片
2． 簡(jiǎn)言概括下辦學(xué)理念：我們童學(xué)館主要給孩子做國(guó)學(xué)啟蒙，培養(yǎng)孩子好的德行禮儀、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
3． 承上啟下話術(shù)：那接下來(lái)我會(huì)問(wèn)您一些問(wèn)題，了解下您孩子目前的基本情況
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