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旅行社實習周記(通用17篇)
一周的時間即將結束了,相信大家都倍感充實,收獲良多吧,這時就需要我們認真地寫一篇周記了。一起來參考周記是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的旅行社實習周記,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

旅行社實習周記 1
第一周(3月1日至3月7日)
我還是菜鳥
這一周轉眼就過去了,事件過的真快。但是坐下來想想,這一周收獲頗豐。 3月1號,到xxx旅行社報道,因為之前已經和H經理談好了,我將在三月初號到4月中旬在sd旅行社實習。作為旅游管理專業畢業班的學生,我早就希望自己能夠在旅游實踐中去應用己的所學知識,提高自己的專業技能。以前拿到導游證后,由于課程緊張沒能及時到旅行社去實習,只是周末偶爾在周末帶下學生團短程游,這并未能是我所學的專業
知識得到真正的發揮,F在,我終于進入了一家正規的旅行社實習。
xxx旅行社,成立于20xx年,注冊資金 150萬元人民幣。是經國家旅游局批準,由江西省旅游局核準,南昌市工商行政管理局登記注冊具有法
人資格的國內旅行社。經營江西境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,目前云南游線路做的很好。是一家不錯的旅行社。
到了公司,H總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現在要帶的團還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準備這些線路的導游詞,等真正帶團時又準備,不至于“臨時抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊了解報價外,最主要的就是背導游詞。以前考導游證時記的導游詞現在都很難想起來了,所以基本上江西各大景點的導游詞都要重新背過。
其實,帶好一個旅游團,光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務細節、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的
東西還很多,現在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
。ㄓ浻3月7日)
第二周(3月8日至15日)
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司,所有的計調都到了公司,一邊吃著早點一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區域,沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞,隨時聽從老板的調遣。這之前大多數的調遣都是幫公司給一些客戶送送發票、火車票或者飛機票。快到中午了,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什么問題了。下午兩點我已順利的完成了任務,大大的松了
一口氣,剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時間是沒有了,趕緊找個地兒填飽肚子就趕回公司了。正準備去向老總匯報一下剛才的事,還沒走進辦公室就見老總開門叫我,巧了。我還沒想他匯報幾句,就被他給打斷了,其實這些小事你做好了老總說你應該這樣,做的不好就是你的責任。他直接問我關于廬山的導游詞背的怎么樣了,我覺得還可以就如實答復了。他就說“好,明天有個到石門澗的團準備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時還沒反應過來。到石門澗的團沒帶過,但我自己去過,加之前一個周的準備,我想自己是可以的,就答應下來了。接下來老總就說了一些鼓勵了之類的話就讓我去計調那里拿計劃。
帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金并需和計調核實清楚,令外自己還要帶好導游證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯系,提前跟游客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。
一天下來,身體已經有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。
星期二早上六點就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯漏后,就趕著去和約定好的集合地點。旅行社要求我們導游要在約定時間前十五分鐘到達集合地點,聯系司機提前幾分鐘到。到了集合地點,客人也就陸陸續續的來了,核對客人,等客人到齊后已經有些超過了約定出發時間,一切就緒后旅游車開動,這是第一次帶成人團,難免有些激動。這是一個有37人的散客拼團,都是南昌人,由于客人之間很多不認識,他們在車上也比較安靜。我按照準備好介紹內容向客人做了介紹后,發現很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應承了。一路山雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法,我都樂了。到了景區,帶著37個男女老少游客心里還真有些沒底,一緊張還經常忘記導游詞,幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了,所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了,下午三點多就得集合返回,由于提前特別向客人強調了集合時間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒一會大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個團順利的帶下來了;丶宜瘋好覺,第二天到旅行社報賬。
這個周接下的幾天沒什么事了,不過我卻沒閑著,第一次帶團使我發現了自己的許多不足,我正好總結了下,不懂得自己到網上論壇上查也向社里的老導游咨詢了下?傊@周收獲很多,現在都有點期待帶下一個團了。
(記于3月15號)
第三周(3月16日至23日)
人一旦投入工作,就會覺得時間過得很快,在旅行社的半個多月我深有體會。起初到旅行社感覺工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺很多的事都是在不斷的重復,其實只要用心去做,每次都會有所不同。
在第一周的時候背導游詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海里,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之后,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導游詞大全上的導游詞太書面化,不加工潤色的講出來是沒有效果的,因此,我不僅記熟書上的導游詞,還花了很久的時間到旅游論壇上找相關的趣味導游詞。平時沒事的時候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志,記些小故事、看些野史。有時間我還會將景點的講解融入到故事里,我想這樣游客會更有興趣的。
除了要學會景點的`講解外,在車上的娛樂也是非常重要的,F在我可以帶的團基本上都是一日游的團,這樣的團在車上來去基本上要將近四個小時,這么長的時間也是在游客行程之內的,作為導游我覺得有義務讓游客整個行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動,比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個互動的過程。要帶動游客主動的參與,導游首先要有會點什么。如果自己都不會,就很難要求游客很好的配合了。
我是個五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調,我基本上不會當著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節目。我想自己現在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團的經歷,有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準備的一些小節目調動車內的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。之后勉強做了幾個小節目休息了會兒就到了景區,在景區的講解由于我學會了把握時機和增加了講解的趣味性,所以在景區進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團,不過也有很多東西要消化的。
。ㄓ浻3月23日)
第四周(3月24至31)
在書本上學到的東西和現實是有巨大的差距的。經過這一個月的實習,讓我接觸了很多的在學校里是無法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現實的差距。
做一個導游不難,但要做一個好導游就很難了。導游的工作就是直接和客人面對面的接觸,直接為客人提供服務的。客人參加旅游團去旅游,主要的目的都是通過旅游區放松心情獲得快樂,滿足好奇的心理。但是每個人的性格各異,對人對事的態度不一。要想做好導游工作,你就必須學會協調和安撫,因為你不可能一一滿足每個人的需求,有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導游不僅要具備豐富的知識外,還必須具備熟練的服務技巧。
這個周連續帶了兩個團,這兩個團都是散客團,這樣的團本來就比較好帶,加之我之前積累的經驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強,在早晨出發的時候就耽誤了行程,對這樣的游客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會在車上提前給他們打“預防針”。
散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。
我認為導游服務中存在著細節體現溫情,有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。
。ㄓ浻3月30日)
第五周(4月1日至7日)
實習就是一個將理論應用于實踐,熟悉工作環境并積累經驗的過程。如果說在實習期間想獲得可觀的經濟利益那是可遇而不可求的。在旅行社實習,旅行社給你提供了實習機會,老板就認為這是對你最大的恩賜了,其他的都自己去解決吧。在盛大旅行社出團費每天五十,交通、通信費用自理,其實所有旅行社對待實習生都差不多。雖說是通過實習提高自己的專業技能水平,但是付出這么多起碼自己的基本生活應該能夠解決吧,少的可憐的出團費是沒法滿足需要的。要想有點收入的話就得在游客身上動腦筋了。
開始帶團的時候都是一心一意的想帶好這個團,千萬別出什么麻煩就行,都沒想到做推銷拿回扣的事。慢慢的掌握了帶團的技巧后,發現自己不管把游客帶的如何好,你不去主動爭取,游客是不會掏腰包的,更別想旅行社會獎勵你。我想只要為游客提供了足夠好的服務,主動去爭取多掙些錢是沒錯的,畢竟導游也要生存。其實南昌這邊旅游的人出門旅游都將自己的口袋捂得很緊,在景區購物的人很少。有時還沒提要進店購物的事,有的人就說他們是不會去購物的,在他們眼里帶他們購物好像導游會賣了他們似的。
其實景點購物是在旅游行程之中的,游客知道會去購物。我們要做的就是讓所有的客人都進店,讓更多的人掏腰包。良好的景點講解,是游客開心的娛樂項目都是基礎,加之多樣的推銷技巧才能使客人有所改變。但你也不要奢望他們會買很多,即使他們買了也會在回程的路上用異樣的眼光看你,有的甚至對我說“導游,這次拿了很多吧”。聽后哭笑不得。
帶著些一日游的團想掙得多點真是可遇不可求的,有時帶一個團會讓你連出團費都墊出去,有時也會掙得多點暗暗竊喜。總是不管怎樣,在帶團的過程中能讓你真正感到酸甜苦樂。
。ㄓ浻4月7日)
第六周(4月8日至15日)
哈…,大松一口氣。因為現在我已經回到了自己溫馨的寢室,明天不用再上班了,突然感覺在學校里真幸福。雖然實習只是短短的一個半月的時間,但是卻讓我真切的知道了什么是酸甜苦辣。
旅行社對我這個實習生要求是很嚴格的,從實習的第一天起每天都必須按時上班,遲到了就會被罵,扣工資是沒有的事,因為實習期沒有工資。開始在社里除了去熟悉業務跑跑腿外沒有什么事,但是公司卻要求你到點才能下班,如果有事要加班,老板會認為這是理所當然的,畢竟自己是來實習學經驗的,就沒什么抱怨了。為了能夠盡快的去帶團,我也是非常的努力,背導游詞、積累一些娛樂項目、查找突發事件的處理方法,這都讓我睡眠時間大大的減少了。不過這一切都為自己把握機會做足了準備,老總常說“機會只會給準備好了的人”。
還記得自己帶第一個團是的興奮和慌亂,現在想起來都覺的都有些好笑,真是個菜鳥。帶的團多了,所接觸的客人和事件多了,眼界也就自然開闊了。只要虛心的學習,能力是會不斷提高的。在我實習期滿向老總辭行的時候,老總充分的肯定了我的成績,都說希望我能留下來,當時
自己很高興,這也說明自己在實習中是在不斷的成長。
雖然實習結束了,但實習期間學到做人做事的道理卻讓我終身受益。這是應屆畢業生在真正走上工作崗位之前的一種過渡。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
旅行社實習周記 2
第1周
作為旅行社經營管理專業的大學生,我很榮幸能夠進入旅行社經營管理專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以后步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一周的實習沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是旅行社經營管理專業,但和實習崗位實踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有意
想不到的收獲,只有自己想不到沒有做不到。
第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的'適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學旅行社經營管理專業相關知識與自己崗位相結合,努力讓旅行社經營管理專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的旅行社經營管理專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
經過2個多星期的正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
旅行社實習周記 3
第1周
這周頭一天星期一,我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學里面學習的旅行社經營管理專業相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態度積極,并且耐的住性子,已經初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考驗。
這個看似簡單的工作任務就是耐心和細心,一個小小錯誤就會導致所有的錯誤。我想說,師父,我準備好了,我會認真完美的完成這個任務的,一定不會讓您失望。
接下來幾天,開始正式接手相關工作,因為是新人,所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導,我順利地完成了工作任務。幾天的實習加學習使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實際相結合。感覺有很多東西要學習,所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標,首先了解現行的一些規范、看旅行社經營管理專業相關書籍、學會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細節問題,努力提高自己的工作修養。
第2周
轉眼之間,實習已經過去了一個多月。經過幾天的忙碌,終于完成了實習以來的比較大工作任務,而且是比規定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務完成的更加完美,我對任務的各個環節進行了不下十遍的`檢查,確保不出現一個錯誤。
星期三的早上,因為緊張又因為興奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數據放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里,時間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室,我假裝鎮定的跟師父說,任務已經做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭,說,知道了。這多少有點讓我失望和擔心,師父完全沒有說什么時候會去檢查,也沒有布置給我下一個工作任務。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態。
在空閑時間,結合旅行社經營管理專業,我努力學習與崗位相關的知識,為以后的工作打下牢固的基礎。要多想多思考多問、多問why;對知識要學精學透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準確定位,并朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行,說到做到!
第3周
這一周,我開始深入學習與自己崗位相關業務知識,得到同事的幫助下,我先從規范下手,就是熟悉下當前旅行社經營管理專業行業方面的規范,再就是記各種工作相關的必備知
識。經過兩天的苦研,我終于能基本看懂結構施工圖了。經過前期實習后,我大概了解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個任務。大學里面學習的旅行社經營管理專業的知識能真正得到實際應用,我很高興,這是他對我的一次考驗,同時也給了我一次機會。因此,我要盡力做好它。
工作過程我得出了一些體會:我工作過程要相信自己,如果做不到這一點,你就無法成為一個好的職員或者好的領導。一個相信自己的人,才會在走路時神采飛揚,讓老板看上去你有無窮的精力;一個相信自己的人,才會在待人接物時落落大方,這一切能幫助老板培養對你的信心,必要時才會委你以重任。你怎么對待別人,別人就會怎么對待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時候,你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時,熱情地伸出援手。在職場上,盡可能地做一個與人為善的好人,這樣,當你在工作上不小心出現紕漏,或當你面臨加薪或升職的關鍵時刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險。
旅行社實習周記 4
第1周
今天指導師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學習,讓我帶上筆和筆記本,他還跟我說了一句,“上次的那個任務完成的很漂亮,圓滿到達了我的要求,我很滿意。”他還表揚我旅行社經營管理專業相關基礎知識非常扎實,是他見過旅行社經營管理專業學生中動手能力比較強的學生。當時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費,沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。
通過這段時間的了解,原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人,聽同事說了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學到東西,對我這次實習所得和以后的職業發展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說,這幾天我的任務就是在上次的'基礎進行擴展。
本周我總結出:在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經訪問過許多在事業上功成名就的人,他們一個共同的特點便是,在工作上投入的時間及精力,遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
第2周
周一開始我跟其他幾位同事去分部工作,所以最近上班的場所一直都是在單位分部,每天早上到總單位之后,就直奔單位分部。在單位分部雖然沒有在辦公室那么舒適和輕松,但是畢竟現在是有目標要去達成,所以比在前一段時間在辦公室時更加的充實,時間也會覺得過得更加快。
在這期間,單位分部的工作人員都對我很好。在實際工作中,大學里面旅行社經營管理專業的知識還是不夠用,很多需要在工作中繼續學習,因此我在工作崗位上遇到了一些麻煩。同事們在知道的我的工作任務后,都積極主動的幫助我,告訴我他們總結出來的區別,讓我突然覺得每個任務都能輕車熟路,因為他們的幫助,讓我完全加快了我的工作進程。想真正地做成一件事情,需要你有鍥而不舍的精神。不管我們想在哪個領域做成一件事情,如果你已經認準了目標,那就一定堅持不懈地做下去。羅馬不是一天建成的,只要你一天天用心地去做,總有一天,量變會發生質變。
這一周,我總結了工作過程中的關于挫折的感悟。在工作過程經過遇到一些挫折。關于挫折,早有職場高手總結出至理名言:“人在職場飄,哪能不挨刀?”這是一種對工作灑脫的態度。對待工作的挫折,就稍微轉換一下努力的方向。說不定更好。另外一點也很重要,困境中請你自己鼓勵自己,不到萬不得已,請不要把自己的底牌亮給別人。要知道,困難時要求得到的幫助,價碼總是會更貴一些的。
第3周
這周星期一是我實習單位,10周年慶;顒樱聜兙吞嶙h說晚上搞個聚會,沒有結婚的人都可以參加,結了婚的也可以參加,正式員工可以參加,實習員工也可以參加。雖然我來的時間不長,但是同事們說我必須參加,不許找借口不去。我想這是個很好的機會讓我更加了解這些對我這么好,這么照顧我的同事們。我對他們說過,這里的工作氛圍讓人感覺好輕松,每個人都好親切。他們告訴我,除了主任是本地人,其他的工作人員都是來自五湖四海,本來就是背井離鄉,所以大家在一起就難免變得互相理解,互相幫助,人在外,誰沒有個難處呢。是啊,人在外,誰沒個難處呢。多么樸實卻溫暖的一句話。
這周即將結束,我發現工作作中遇到問題,我們最好采取請教的態度與口吻與他們說話,
雖然他們現在的職位和你同等或者還不如你,但三人行必有我師,或許他們就掌握著很多工作中實用的東西。剛剛參加工作或者新到一個單位,應該如何與周圍的同事相處,這對新走上工作崗位的年輕人來說極為重要。學會與人相處,可以讓你少走彎路,盡早成功。其實,每一個人要取得成功,僅有很強的工作能力是不夠的,你必須兩條腿走路,既要努力做好自己分內的工作,又要處理好人際關系。
第4周
不知不自覺中在實習已經兩個多月了。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問!疤煜掠⑿劢晕逸,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
旅行社實習周記 5
第1周
前段時間,需要大學里面關于旅行社經營管理專業畢業的一些雜事請假,再次回到辦公室上班,有種久違了的感覺。還是一樣很早的來到辦公室打掃衛生,插上飲水機電源,燒好開水,再把今天的新報紙換上。沒想到這已經成為我一曾經的懶人的習慣了,現在覺得做完了這些心里才覺得踏實。同事們逐漸開始來上班了,沒想到每個人都還記掛著我回學校的這段時間,說我不在的時候他們還是很希望我能早點回來的。而且還告訴我,我的師父更加擔心我,怕我適應不了工作環境,不過來實習了,每天都知情同事來詢問我的情況。這些溫暖的關懷總是鼓舞著我,讓我更有動力前進。雖然本來以為實習生會受到欺負,但是每個人都對我很好,這樣的工作氛圍,誰會不安心工作,老板又怎么會擔心員工跳槽呢。
這個星期我在空閑時間看一本書名叫《把工作當事業》,書中精彩有:記得一位哲人說過:如果一個人能夠把工作當成事業來做,那么他就成功了一半。然而不幸的是,對今天的
一些人來說,工作卻并不等于事業。在他們眼里,找工作、謀職業不過是為了養家糊口、混日子而已,F實中,我們常常會看到兩種不同的人,一些人即使天天加班但卻樂此不疲,而有些人偶爾加一次班就牢騷滿腹。
第2周
今天是我在這里工作的最后一周,也是在這里實習以來最冷的一天,但是我還是想把工作做得有始有終,所以還是冒著寒風很早的去了辦公室,做著我每天早上都會做著的“瑣事”。經過三個月的相處,大家都已經很熟悉了,完全突破了我剛來時感覺的那種巨大的年齡代溝阻礙,辦公室的.同事用心的指導我,毫無保留的告訴我他們的經驗,不讓我走彎路。這段時間的成長,我最應該感謝我的師父,他雖然表面對我很嚴厲,但是卻是一直非常用心的教我,讓我在最短的時間里學到最多的東西。一直覺得自己是個很幸運的人,總是遇到好人,幫助我成長。這次實習,有苦,有辣,有酸,有甜,讓我的生活變得充實,也認識到很多重要的新朋友。完成了最后的交接工作,我就能很安心的離開實習單位,回我大學完成旅行社經營管理專業的畢業設計內容了。
經過三個多月的實習,我明白一個人工作累了叫個苦本是情理之中,然而,這其中卻蘊含著對工作的的態度。不叫苦的人把工作當成自己通向成功的一條必經之路,叫苦的人卻把工作當成一種自己并不情愿的勞役。為什么會出現兩種截然不同人呢?首先,我們要明確什么是工作和事業。“工作”是指個人在社會中所從事的作為主要生活來源的一項活動。“事業”指人所從事的具有一定目標、規模和系統,對社會發展有影響的經常活動。一般來說,事業是終生的,而工作是階段性的。工作往往是對倫理規范的認同,比如自己從事了某項工作,獲得了一定報酬,倫理規范就要求他盡心盡力完成相應的職責,如此才能對得起自己所獲得的報酬。事業則往往是自覺的,是由奮斗目標和進取之心促成的,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”。
第3周
通過此次實習,讓我學到了很多在大學旅行社經營管理專業課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。
實習單位也培養了我的實際動手能力,對旅行社經營管理專業發展有個更高的認識。通過工作,增加了實際的操作經驗,對實際的工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能、旅行社經營管理專業的相關實踐技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
回想自己在三個月這期間的工作情況,也有些不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作,懂得了大學里學習的旅行社經營管理專業的知識與工作的相關性,如何應用到實踐工作中去。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝旅行社經營管理專業老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
我會把這此實習作為我人生的起點,與時俱進,緊跟旅行社經營管理專業的發展方向,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
旅行社實習周記 6
實習周記(第一周)
工作內容:
熟悉旅行社基本業務,包括線路設計、報價核算、客戶咨詢回復。
協助整理團隊行程單,核對酒店、交通、景點等信息。
學習使用內部系統(如ERP、票務平臺)操作流程。
收獲與反思:
初步掌握計調工作的核心環節,但操作速度較慢,需加強系統熟練度。
發現旅游產品設計中細節的重要性(如交通銜接時間、景點開放時間)。
遇到問題:對部分小眾景點信息不熟悉,需主動查閱資料或請教同事。
實習周記(第二周)
工作內容:
參與社交媒體推廣,撰寫旅游線路文案并配圖。
協助策劃周末短途游促銷活動,統計報名數據。
跟隨市場專員拜訪合作酒店,學習商務談判技巧。
收獲與反思:
意識到旅游營銷需結合熱點(如季節、節日)吸引客戶。
溝通技巧提升:如何簡潔明了地介紹產品優勢。
不足:文案創作缺乏創意,需多參考優秀案例。
實習周記(第三周)
工作內容:
跟團實習,協助導游處理游客簽到、行李分發、緊急情況應對。
學習講解詞,嘗試為游客介紹景點歷史背景。
記錄游客反饋,整理常見問題清單。
收獲與反思:
體會到導游需具備耐心、應變能力和親和力。
發現自身知識儲備不足(如地方文化、應急處理流程)。
改進方向:加強語言表達訓練,提升臨場反應速度。
旅行社實習周記 7
實習周記一
本周是我加入XX旅行社的第一周。在這一周里,我主要跟隨導師了解了公司的基本情況,包括公司文化、主營業務以及團隊結構等。通過參與日常會議和與同事們的交流,我對旅游行業的運作有了初步的認識。
此外,我還學習了如何使用我們旅行社內部的一些軟件系統來管理客戶信息、行程安排等。雖然剛開始接觸這些工具感覺有些復雜,但在同事們耐心指導下,我已經能夠獨立完成一些基本操作了。
這周最大的收獲是認識到了溝通的重要性。無論是與客戶還是同事之間,良好的溝通都能大大提高工作效率。接下來的一段時間里,我會更加注重這方面能力的培養。
實習周記二
經過第一周的基礎訓練后,本周開始更深入地參與到實際工作中去了。我的主要任務是協助處理客戶的咨詢請求,并根據他們的需求制定合適的旅行計劃。
在這個過程中遇到了不少挑戰,比如如何快速準確地提供所需信息給顧客,怎樣合理規劃路線以滿足不同客戶的需求等。面對這些問題,除了向經驗豐富的前輩們請教之外,我也利用業余時間上網查閱相關資料,努力提升自己的專業水平。
通過這段時間的學習實踐,我深刻體會到作為旅游顧問不僅需要具備扎實的專業知識,更重要的是要有強烈的服務意識和靈活應變的能力。
實習周記三
本周迎來了一個重要的項目——為一家企業組織一次團建活動。從前期溝通到方案設計再到最終執行,整個過程讓我學到了很多寶貴的經驗。
首先,在與客戶的`溝通中,我學會了如何更好地理解對方的需求并提出有針對性的建議;其次,在準備階段,通過對市場上的各種資源進行比較分析,成功為客戶找到了性價比高的選項;最后,在活動當天,通過細致周到的服務贏得了大家的一致好評。
當然,這次經歷也暴露出了自己的一些不足之處,比如對于突發情況的處理還不夠成熟等。未來我會繼續加強這方面的鍛煉,爭取早日成為一名優秀的旅游行業從業者。
旅行社實習周記 8
本篇文章根據標題“旅游實習周記”詳細描述了筆者在一家旅游公司實習期間的感受、經歷和學習成果。文章囊括了實習的各個方面,從公司文化,到同事合作,再到實際工作的細節。通過這篇文章,讀者能夠深刻理解旅游實習的本質和價值,在未來的工作和學習中得到指導和啟示。
第一周:了解公司文化
第一周的實習,毫無疑問是了解公司文化的最佳時期。課程開局,我們各自介紹了自己,然后老板向我們介紹了公司的運營方式和客戶群體。公司的核心定位是提供高品質且個性化的旅游服務,旅游產品覆蓋了國內外多個目的地和主題,涵蓋了不同人群的需求。為了達成這一目標,公司重視員工的培訓和發展,尤其是實習生。從第一天開始,我們就沉浸在公司文化中,學習團隊合作、溝通技巧和反饋機制等。
第二周:相互合作
第二周的實習是相互合作的機會。我們被分成了兩個小組,一個負責旅游線路的`設計和研究,另一個則負責市場調研和營銷策略。小組內分配了不同的任務和角色,例如課題負責人、項目開發人員和數據分析師。每個人都負責一個特定的工作,但這并不意味著每個人都要孤立地完成任務。我們需要相互協作,討論解決問題,并時刻更新進展狀況。這個過程不僅讓我們更好地認識了彼此,還為未來的合作做好了準備。
第三周:實際工作的開展
第三周的實習是從實際工作的角度考慮問題。這一周,我們需要實際進入市場進行營銷活動。我們與酒店、餐廳、景點和旅行社等進行聯系,分享公司的旅游線路的情況,并詳細介紹我們的服務。隨著實踐的進行,我們開始了解了旅游業的真正面貌,以及如何通過市場營銷實現公司的目標。通過這種經驗,我們不僅了解了市場趨勢,還學習了如何協調銷售、市場和服務部門之間的合作。
第四周:實習總結
最后一周的實習是總結我對旅游行業的認識和經驗。我意識到旅游業是一項復雜而富有挑戰性的行業。從理論到實際操作,從同事合作到市場營銷,每個方面都存在獨特的問題和機會。作為實習生,我不僅增強了我的技能,而且更重要的是對旅游業有了更深入的了解和認識。我感謝在實習期間所得到的每一次機會,也希望在未來的工作和學習中繼續努力,并為旅游業的發展貢獻自己的力量。
總結
本文圍繞著旅游實習的主題,詳細描述了筆者在該過程中的感受、經歷和學習成果。雖然實習時間只有四周,但這段時間充分展現了旅游行業的多樣性和挑戰性。在實習的過程中,通過學習團隊合作、溝通技巧和反饋機制,相互合作,實際工作的經驗,對旅游行業有一個更深入的理解和認識,對未來的發展將具有重大的啟示和指導。
旅行社實習周記 9
實習周記一
今天實習滿一個月了,終于遇到了麻煩的咨詢客戶是的,用了“終于”總感覺一直順利了,沒有什么磨難就這么結束了的話會很遺憾的。
這位客戶是上門咨詢的,對于這一點我深表慶幸——如果在QQ或者電話中,是不可能及時且準確地了解到她最想表達的內容的一般來說,拿來做樣板的旅行線路和報價,在執行中都有出入旅行線路屬于旅行行業的產品,很容易被抄襲,一般下單前,都會根據顧客的需要提出更詳細的建議
事情其實很簡單,這位上門咨詢的女士一門心思要報樣板線路的團,但這個團是36人開團,她只能湊夠32人樣板團的價格已經很低了,旅行社是不賺錢的,如果她堅持要這么出團,4人的差額該攤回到平均價上,每人多出一些很顯然,她不愿意這么做真個事情經過她措辭都很含蓄,不愿意明確表態,這讓我們和曉君非常為難。
明確她的想法后,后臺的工作人員出來幫忙解圍,說明這是不可行的,建議她更改一些要求,譬如線路和車隊服務等這位女士不太樂意做出讓步,單子沒談成但我意識到這才是現實中上演的“商務談判”,往后要多留心使用課本上教的處理方法。
實習周記二
考慮到我的理想職業和學習專業,我只在旅行社的實習八周現在已經第五周了,我離開后不久就是十月黃金周今年的中秋和國慶連在一起共8天,估計咨詢人數會非常多,光靠曉君一人恐怕難以應付因此,指導老師許盛添在前天已未雨綢繆,在網上和公司店門上,張貼出了前臺人員的招聘公告昨天就有一個大專讀旅游管理的姑娘上門應聘,已經通過,今天開始和我一起上班,由我和曉君負責帶領她工作。
這位女生姓郭,性格比較靦腆,是個大二的學生,也是來實習的.因為她讀旅游管理專業,對旅行社業務比較了解,也需要接觸旅行中和旅行后的手續,即旅行的售后服務售后比售前咨詢復雜得多,是需要不斷和酒店、車隊、地方導游溝通的小郭的第一天也是見習,但我首次關注售后,深感售后才是最鍛煉人的地方。
實習周記三
周日來的小郭走了,也許是性格確實比較內向,主管不太滿意小郭來的時候沒有明確提出實習事項,讓作風實干的主管給辭退了于是又了昨天來面試的小郭,這回是個男生。
有了上回女小郭的經歷,主管招來的男小郭明顯機靈許多他同女小郭一樣,前臺鋪墊,售后才是最終崗位男小郭做事比較主動,表達出想盡快進入角色的意愿昨天面試后就已經帶了公司部分產品資料回去熟記,今天已經可以說出大概了我邊感嘆主觀能動性的作用,邊暗自羞愧當初自己確實沒像他這么用心。
我把這幾周當售前咨詢的經驗概況出來一要熱情,對景點的熱情,對顧客的熱情熱情不單是對人真誠,還包括對顧客作為一個人的關懷,設身處地站在對方角度思考售前的咨詢并不是把公司產品介紹清楚了就完成工作,而是用語言、神態來告訴顧客你所介紹的景點是值得去玩的其中,察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感;二要邏輯,講解的時候要清楚自然,措辭簡單明了顧客在眾多有差異的產品中選擇久了,會信息交錯凌亂,前臺人員不能怕麻煩,多講幾遍,讓顧客思路清晰。
實習周記四
現在是八月中旬,咨詢的人數已經比月初的少了今天有個當地一天游的30人小團,公司只負責聯系車隊和買團體票這個團出發時只到了28人,許盛添老師說讓我也跟著湊團體票人數,算是獎勵我在實習期間工作認真。
車隊去黃浦接人,我是湊數的,自己從公司坐公交到大學城,許盛添老師給了20元的路費報銷這個團是我接的咨詢,是某小型廣告公司的員工團這個公司的員工多為外來人員,普遍來粵時間短,對廣東文化不太熟悉,去嶺南印象園一日游意見很一致,當初咨詢的時候向后臺工作人員要了車隊服務價之后,報價十分快,單子立馬就成了。
實習周記五
今天是實習的最后一天,要辦“實習手續”查看了之前的實習日志后,許盛添老師寫的評語已經發了給我,公司的章很快就蓋好了雖然有些納悶為什么會是油料廠的經營章,但整個公司確實一直用這個章做業務的,我商法沒學仔細,就不多問了。
中午吃飯的時候所有手續已經辦妥,收拾一下東西后就和旅行社的所有員工道別了。
旅行社實習周記 10
旅游實習周記1
我如約去了實習單位——x旅游有限公司。單位雖然和我家是一個城市,但坐公交車要走快1個小時。今天早晨起的很早,為了給單位留下良好的印象,我早上7點就起床出發了。結果在外面凍了半小時。等到8點半,終于周總來上班了。我雖然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,聯系的時候是她接收我的。她也認出了我,領我進辦公室。雖然辦公室環境并沒有我想象的那么好,但我心情還是很激動的。大四了,在享受了三年大學幸福時光的日子后,我最終還是被推向了社會這個大家庭。
旅游實習周記2
一大早領導還沒有來,同辦公室的張哥給我幾張當天的報紙就出去忙她的事了。到了八點半,負責我的周總終于來了,因為不是大單位,我這個實習生主要是做接線工作和周總助理,所以直接有她來領導我了。我們做了簡單問候交流后,她就開始忙她的工作了。領導沒有給我安排工作,我卻很急躁很不安。心里想,我是不是多余的。我一時不知道該做些什么,就拿那幾張報紙看,說句心里話,報紙內容根本看不進去。過半小時后我終于向周總開口了:“x老師,我需要為您做些什么嗎?”說了后立刻發覺稱呼叫錯了,立刻臉紅了,好像不應該叫老師?赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號,一時激動就給混淆了。周總看我微笑了一下,拿了兩張文件紙,叫我發了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。
旅游實習周記3
今天周總沒有出去,我們交流了很多。她還告訴我,下次我就可以完成本公司的商業計劃書了,通過我昨天的表現和今天的學習,我已經有能力寫那個了。我發現她說話很有道理,很有力度。40來歲的年紀,好有才好有能力。說句心里話,她漸漸成了我心目中的偶像。
她詳細給我介紹公司的流程和業務,還有很多很多。給我最深刻印象的話是:“我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以后你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學到的東西更多,我剛來這家單位的時候,別說是商業計劃書,連個自我介紹都寫不好。你很有潛力,好好努力吧。”我很激動。她還告訴我有時間就多去看看別的部門,這個公司小,很快能認識所有的同事。
旅游實習周記4
前天休息了一天,在宿舍睡了幾乎一整天回來工作后反倒更加疲憊睡了的那一整天白天睡得多了,晚上沒睡好,第二天早上起不來,在地鐵上因精神比較差,差點丟了手機到公司的時候遲到了近半個小時好在公司比較寬容,沒有記過連續工作雖然累,但是偶爾休息,尤其是過度睡眠,似乎更令人身心疲憊呢。
這一整天都是些比較基本的`工作現在已經到7月下旬,是一年中的旅游旺季,咨詢多數集中在一天中的下午到了下午三四點的時候,通常會電話QQ和到店的客人一起來,真恨不得三頭六臂通通處理妥當在咨詢比較密集的時候,特別是電話和QQ咨詢多的時候,會很抓狂,很容易混淆客戶信息和產品信息,回復的時候要格外小心,出了差錯的話丟了單子事情小,壞了的口碑就很難重新建立起來了。
旅游實習周記5
早上出門的時候還在納悶為什么咨詢的人多,簽單的人少下午的時候答案就找上門來了來的是一對父親,大約三十歲,準備休年假闔家去清遠滑草漂流他們是先聯系上曉君的,這個單由她來跟。
這一家共5口人,有老有少,家里有車他們本來已經和別的旅行社達成協議了的,不料妻子的公司臨時有重要任務,年假推后了四五天,沒能按時出團一來廣州離清遠比較近,這一家有車,出行方便;二來他們要求先前的旅行社提供比較詳盡的信息,包括住宿酒店的價格、景點門票原價等;三來清遠游的價格本就不貴,定金給得十分少這些因素導致先前的旅行社武斷地認為他們是來獲取信息的,交了的定金后不出團,導致旅行社和清遠酒店方面毀約,而這一家只是為了獲得更好的自助游路線和信息這樣的原因在此事中確實是誤會,但是也解答了為什么到旅行社咨詢的人多而簽單少的原因。
無論如何,這一家本是誠意出行的,與先前的旅行社合作不快,讓我們的公司撿了現成便宜,畢竟他們要走的路線和出價都已經相當明確,只需要后臺聯系即可。
旅行社實習周記 11
實習周記1
今天和昨天的工作一樣,還是在廣場上發送資料和解說景區,通過昨天一天的工作,今天的工作已經可以說是得心應手,一邊麻利的把景區資料遞到觀眾手里,一邊又在給他們介紹景區的特色,下午電視臺的記者過來了,我一見攝像機就躲了起來,哎!還是不習慣對著鏡頭。還是忙碌的一天,真充實。
實習周記2
今天是活動的最后一天,早上公司領導請了景區的民族同胞在廣場上表演了他們的特色舞蹈,我還是和前2天一樣的工作,都覺得有點乏味了,老是重復著同一件事,重復著說同一段話,自己覺得自己的微笑都是僵硬的,這3天真是疲憊不堪,下午估計周總看出我的熱情沒前2天高了,正好活動也開結束了,就讓我先下班了,又到周末了,我得好好休息休息。
實習周記3
今天我們的老板回來了,下午上層領導開會,我們辦公室只剩我一個人了,哎,我這個小人物,郁悶啊。上網和其他同事聊了聊感受,他們還安慰我,等我到了30多歲,一定比他們有能力。我發現一個問題,感覺財務部的人特別閑,上網總能看見他們。他們和我說,財務部就出納羅嗦的事多,單位規模小,財務部是月末3天最忙,忙的要死,其他時間都有很多空閑的.時間。財務部林會計還邀請我到他辦公室坐坐,我就去了。和他們聊天很開心,她們問我現在的大學生活還和我說大學生活最開心了,到了社會,時間長了就沒激情沒意思了。我還幫出納員去趟銀行結匯,明白了從來沒聽說過的結匯概念是什么。和主管會計要了財務章和法人章,跑去銀行。
實習周記4
對我來說接受新事物是最開心的事了。今天,周總帶我去景區正在建設的賓館,一路上周總都在給我說賓館的建設問題,里面有很多知識是我以前沒有接觸過的,例如采購建筑材料,賓館房間的室內裝修等等。我覺得自己學到了一些,進步了一些,我相信,自己在接下來的日子里還會繼續學到更多的東西。
旅行社實習周記 12
實習周記1
今天采購員張哥病假,采購部需要人了。我這里還有些客戶資料要等我整理。周總說客戶資料不用馬上交,叫我辛苦一下幫幫采購部。一位采購員拿著報價單去出納那里領支票,我在他旁邊聽他吩咐。采購員比我年齡還小,和我還挺靦腆的。我們采購的是什么木板,質量要求特別高。我們和司機去了建筑材料城,流程比我想象的簡單。他們已經定完貨了,因為采購的木板量很多,每次都是我們自己選貨驗貨。他用千分尺仔細驗貨后用支票交易了。把木板就交給廠家運送賓館施工地,回到了辦公室,我還問采購員,我們也沒忙什么啊?為什么需要兩個人去交易呢?他笑著和我說,這是公司的規矩,必須要兩個人以上去提貨。要是一個人去,會有吃回扣的危險。原來我是起一個監督作用啊。
實習周記2
早上沒什么特別的事做,下午忙著翻譯設備的技術參數,忙完后又一個工作日過去了。周總說我很勤快很熱情,還說要求司機星期1開始就用車接送我。我高興極了,能享受和別的同事不一樣的待遇了,我覺得現在自己完全是公司的職員,不再是一個實習生了。我把家里的詳細地址告訴了司機,司機還和我說正好我家離他家不遠,但是這點也不好,每天都要早上坐車,轉一圈接周總然后去單位,回來的時候也要先送周總回家。哎,雖然不方便,但是比走到車站擠公交車能好點。
實習周記3
下個星期就是實習的最后最后一周了,周總和我說,對我2個月的實習工作很滿意。她還說公司需要綜合性的人才,整理客戶資料工作不可能天天有事做,還有我來了2個月了,也了解了公司整個大體流程,和公司員工也不陌生了。她問了我些基本問題后說讓我也跟著去見客戶,學著寫市場分析報告等等。當時我很高興,因為覺得自己沒有白白的堅持,(其實我這幾天的堅持對其他人來說可能更本不是什么吧!)讓我悟出了些社會中的道理。后來人力資源部的劉老師找我,和我說了總經理中午去找他,和他說我雖然是實習生,但不能老做文員做的事,應該讓我學些東西。并打算讓我看以前的`策劃,一起做一些策劃。因為營銷方面是公司的缺口。我在劉老師那里討了點事來做,讓我把一本書的內容打成電子文檔,其實我挺愿意的',打字的同時不僅練打字速度,還可以加深對這本書的印象。
實習周記4
第一次坐周總的車上班,感覺還不錯。回到自己辦公室,等了半天都沒有人上班。我去前臺接待員那里問了情況,前臺說他們和老板去參加展會了。我頓時覺得有些失落。心里想,為什么他們不帶我去啊。又一想,可能是我能力有限吧,去了也干不上什么。快到中午的時候周總來了電話,還和我說這次因為去的人都是技術人員,不好安排我,讓我在辦公室努力工作,以后有很多機會。我用客氣的話謝謝了周總。但心里卻有了抱怨,周總對我的關心不像以前那么熱情了,感覺自己在這個單位是多余的。整天除了做點小事,好象也沒做什么重要的事。
旅行社實習周記 13
實習周記1
今天他們還在展會上沒回來,我就和前臺的接待員聊天,我和前臺接待員年齡差不多,心情不好就和她聊天了。她還說我傻,領導走了你不就更自由了嘛,好事。還有,他們是把你當成自己人了,已經都習慣了,對你做事放心,不是冷落你。我覺得她說的還挺有道理,哎,我這個傻學生,和他們比,是嫩了點。下午上網和同事交流心情,在書架上拿了本關于旅游方面的書,看書看到下班。
實習周記2
周總還沒有回來,我們辦公室還是只剩下我一個人。我想今天我得做什么啊?在這里無所事事就是浪費青春。對于各個部門也沒有新鮮感了,哪也不想去。熱情也沒有以前那么高了。我常常對自己說----不能消極。真想去市場部去打探,這樣就更能懂公司流程了。去了市場部,結果辦公室鎖門,市場部經理可能和老板他們去了展會,我分析了這些天,同事們還是很歡迎我的,因為我肯主動幫他們做事,給他們幫了不少。心里想,想用我,那得好好對我了。這些天好象都張了點心眼。一天又過去了。
實習周記3
領導們終于回來了,我十分高興,也不知道是為什么。辦公室有了4個人總比我自己要好。不孤獨郁悶了。周總說這次展會很成功,希望我畢業后也在這個公司工作。等我正式畢業時候給我個正式的職位。叫我好好努力。以后有機會和老板直接交流。我沒去過別的公司,但我感覺這家公司滿不錯的,需要學習的東西很多。我拿著厚厚的資料一個一個看,雖然很頭疼,但是我熱愛這份工作,我會證明給公司,我是優秀的,我也想在公司有一席地位。
實習周記4
明天是周六,劉老師說要去人才市場招聘業務代表。他說已經和人才市場打好招呼了,還叫我明天陪他去招人,見見世面。今天可是我實習的最后一天啊,他可能都忘了。那我就多辛苦一天吧。我好緊張,他和我說,到時候你不用說話,在旁邊聽我和求職者怎么說就可以了,你在旁邊坐著觀察學習。
下午我和周總說了,今天是我最后一天。周總說,哎,我最近忙,還真把這事忘了,你回學校好好學習,歡迎你到我們單位繼續工作。財務部的'人給我送來了工資,下午我和劉老師,周總三個人聊了一下午,他們給我寫了實習鑒定。整個實習結束了。對了,還有明天的招聘會劉老師叫我去。
“經歷是人生一筆令人受益匪淺的財富!痹诮洑v近兩個月的實習生活之后,我發現自己能夠與同事們很好地相處,好好完成領導分給的任務。實習期間同事們親切的聲音好像仍舊回響在耳邊,熟悉的身影常常歷歷如在眼前,是他們催我學習,催我奮進!
旅行社實習周記 14
第一周
這是我第一次進入旅游公司實習,一進入公司大門,就感受到了濃厚的旅游氛圍。周一早上,我報到并被安排在市場部門工作。市場部是一個繁忙而有趣的地方,我見到了很多充滿激情的同事。
在第一天的工作中,我主要負責市場調研。我通過電話訪問和在線調查,了解了目標群體對旅游產品的需求和喜好。這些數據對于公司推廣和促銷活動非常重要,因此我全身心地投入到調研工作中。
第二周
第二周的實習經歷令我充滿了希望和挑戰。市場部門的同事們紛紛向我介紹了公司的市場策略和推廣活動。我發現,市場部門是一個需要創意和團隊協作的地方。我參與了策劃部門的例會,一起商討推廣活動的主題和具體方案。
在這一周中,我也學到了很多關于市場營銷的知識。我了解了市場調研的方法和技巧,學習了如何制定推廣計劃和預算。我感謝同事們的幫助和指導,他們耐心地解答我的問題,讓我更加了解市場營銷的工作方式。
第三周
實習的第三周對我來說是個轉折點。我從市場部門轉到了業務部門,開始接觸和處理旅游產品的具體事務。這對我來說是個全新的挑戰,我需要更多地了解旅游行業和產品知識。
在業務部門的工作中,我負責與旅行社和景點合作,制定旅游線路,并協調各項細節。我需要仔細研究每個景點的特點和旅游包的價格,以便為客戶提供最佳的旅游方案。
第四周
進入實習的``第四周,我感到越來越自信和熟悉公司的運作。我與同事們建立了深厚的友誼,一起工作、一起學習和一起娛樂。我很慶幸能夠加入這個團隊,他們不僅工作努力,也樂于分享和幫助。
在這一周中,我有機會親自安排一次旅行團的行程。我參觀了目的地并與當地旅行社協商和洽談,這個過程既充滿了困難,又充滿了樂趣。最終,我成功地安排了一次精心策劃的旅行,并得到了客戶的高度贊賞。
第五周
實習的最后一周是非常忙碌但充實的。在這一周中,我參與了公司的年會策劃工作。我和同事們一起商討會場布置和節目安排。我發現,這個過程是一個漫長而艱苦的過程,但我也學到了很多關于組織和策劃的技能。
除了年會,我還學習了如何制作旅游宣傳材料,包括海報、宣傳冊和社交媒體內容。我掌握了一些設計技巧,并在同事們的指導下完成了一份專業水平的宣傳冊。
總結
通過這五周的實習,我不僅學到了很多專業知識和技能,還了解了旅游行業的運作方式。我明白了團隊合作的重要性,學會了與不同崗位的人合作,共同完成任務。我也發現,旅游行業是一個充滿樂趣和挑戰的行業,每一天都充滿了新鮮和驚喜。
我深深地感激這次實習給我帶來的機會和成長。我期待著將來能夠繼續在旅游行業發展,為更多的人提供愉悅和難忘的旅行體驗。
旅行社實習周記 15
第一周
這是我大學期間的第一次實習,而且還是在旅游行業中。心懷期待地來到了這家知名旅行社,帶著滿滿的好奇和憧憬,迎接新的挑戰。
進入公司的第一天,我被安排在旅游產品部門實習。剛開始的幾天,我主要負責整理和搜集旅游景點的相關資料,包括各地的風景名勝、特色美食、地方特產等。通過這些資料,我不僅對于各個景點有了更為深入的了解,也加深了對旅游行業相關知識的理解。
在第二天的下午,我接到了一個很重要的任務,那就是為公司的一個客戶制定一份完美的旅游計劃。這個客戶是一位年輕的情侶,他們希望在一個星期內能夠玩遍某個國家的主要景點。聽到這個要求,我心里挺慌的,因為剛剛接觸旅游行業,并沒有太多的實踐經驗。但是,我還是積極主動地和我的導師一起制定了一個詳細的行程。
我一邊搜索資料,了解不同景點的特色和路線規劃,一邊將這些信息整理成一份旅游路線圖。在和導師的反復修改和討論下,最終得到了一份滿意的旅游計劃?蛻魧τ谶@個行程非常滿意,我也由衷地為自己的努力和付出感到驕傲。
第二周
進入第二周,我被調到了客戶服務部門實習。這是一個與客戶直接接觸的崗位,需要處理各種咨詢和問題。第一天來到這個部門,我的導師帶著我參觀了整個服務流程,還介紹了一些常見問題的解決方法。
接下來的幾天,我主要負責接聽電話,并解答客戶的各種疑問。有些客戶詢問如何辦理簽證手續,有些客戶詢問酒店和機票的預訂情況,還有些客戶咨詢旅游保險的選擇。我雖然是第一次接觸這些問題,但是通過與同事們的討論和學習,我不斷積累了處理各類問題的經驗,逐漸掌握了一些技巧。
除了電話咨詢外,我還在公司的微信公眾號上回答客戶的問題。這個平臺上的問題更加多元化和復雜,需要更加細致和及時地回復。通過這種方式,我不僅提高了自己的表達和溝通能力,也深入地了解了客戶的需求和關注點。
第三周
進入第三周,我開始實習在旅游資源開發部門。這個部門負責拓展新的旅游產品和資源,以滿足客戶的多樣化需求。我參與了一個小組的項目,要為一個新的`旅游景點制定一份詳細的推廣策劃方案。
在小組的討論中,我發現了很多有關旅游資源開發的細節和技巧。我們要提高景區的知名度,增加游客的到訪量,需要考慮的不僅僅是景點本身的特色,還要考慮交通、餐飲、住宿等配套設施。通過與同事們的合作,我學習到了如何制定合理的推廣策略,并且提供一流的服務。
這三周的實習經歷讓我獲益匪淺。我不僅深入了解了旅游行業的運作方式,還學到了很多實用的技能和知識。更重要的是,我在這個實習中鍛煉了自己的團隊合作和解決問題的能力。這次實習讓我更加堅定了自己從事旅游行業的決心,我相信未來我能夠為更多的人提供出色的旅游體驗。
旅行社實習周記 16
實習周記1
時間飛逝,轉眼一個月過去了,回頭看看,真的覺得實習好累,好苦。
說實話,直到現在,我才深刻體會到什么叫人在社會身不由己,也知道了為什么沒有讀書的同學總是用羨慕的眼光和語氣跟我說我有多幸福。更知道了打工回來的同學對于我們義憤填膺的述說著在學校的委屈時,那個輕輕的微笑的含義,那個羨慕的眼神。
經理對我很好,我也知道她在用心的教我怎么做,即使犯錯了,也會原諒我的生澀,但客戶不會,他們追求利益和效益。社會就是這樣的。想要適應它,你就要先吃苦;蛟S這就是實習的目的了,讓我們提前知道社會,以便更好的適應社會。
實習周記2
這周開始,就經常在旅行社里呆了,因為經理經常出去了。還常常出去帶團了,因為那些團要求要我們經理來帶,學習怎么接待客人,開機票。在旅行社里要是閑的話就會閑的要命,整天都不知道要干什么了。
只好看看行程,這時候就特別希望有電話能接一下,有客人來問一下行程,哪怕是隨便問問的。這周就是這樣,很無聊,很閑。小吳回來時,真是太高興了,終于可以不用一個人了。興高采烈的.問她關于這次去武夷山的感受,雖然她說都是爬山,沒有很好看的。但我還是很遺憾我不能去。希望下次有機會去吧。
實習周記3
進入8月中下旬了,旅行社也開始忙起來了,因為這樣,旅行社里經常就只剩下我和小吳,于是,接電話,查詢機票情況,回答客人的問題就成了我們必須做的事了,還有就是學著怎么去報價,對一些較熱門的景點的最新情況要熟悉。要知道車費拉,門票拉、餐費、住宿等等的情況,總之,就是要學的很多。
旅行社實習周記 17
實習周記1
開始比較系統的學習報價了,經理就著客人來問的路線給我們指導怎么樣報價,各個地方有不同的價格。如何去問。還有叫我們說說帶完團后,對你去過的地方要注意什么,要知道什么,主要經過那些地方,叫我們每次帶完團后要寫出心得體會,注意點,等等。
這樣我們才能從每次經歷中得到知識,懂得如何應對下次出現的同樣的問題。有時候真的很氣自己的腦袋怎么記不住,那么的健忘,有的價格明明昨天才記住的,今天就又忘了。
讓我很是生氣,生自己的`氣。在泉州也呆了快兩個月了,時間過的真是快啊。每天重復著同樣的事情,看著同樣的'內容,有時真的感覺好無聊啊。
實習周記2
這周開始,蘇姐就要開始準備旅游節了,打電話給泉州以外的旅行社,叫他們來參加。發名單,和旅游局討論事情。忙的不可開交。小黃也去跑她的業務了,我和小吳又在大眼瞪小眼了,我覺的在旅行社里實習不用那么久的時間,只要兩個月就足夠了,最好選在9—10月的時候。
旅游節9月4號就召開了,可是也沒有我們的事,蘇姐和小黃都沒有空,那時也肯定沒有什么人來旅行社詢問,定票什么的。
不想去想那時的情況,F在好想回家哦。
實習周記3
在這周里,基本上是我和小吳在旅行社,其他的人都出去跑業務了,整天不見人影,我和小吳只好顧店了。經理走的第一天,我一天就開了三張機票,兩張火車票,小吳也開了不一張機票,但是都沒錢拿票,只好打電話給另一位業務經理呂哥了,讓呂哥郁悶的要死,因為他每次都要去拿票,呵呵,誰叫他有錢呢!
經理走了,旅行社的氣氛有點松弛,誰叫經理那么有氣勢,我們每個人都怕他。這周我和小吳都很閑,看著其它人很忙,但臉上都帶著笑容的樣子,我真覺得我在這里是多余的確,整天都不知道干什么,要幫忙也幫不上,有點度日如年的感覺,怎么時間過的怎么慢呢?我已經接近一個月沒有休息了,事情總是在我要休息的時候發生,讓我一次休息的機會都沒有。
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