鑰匙管理制度

時間：2023-03-09 13:21:21 制度我要投稿

鑰匙管理制度通用

　　在現在的社會生活中，越來越多人會去使用制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編收集整理的鑰匙管理制度通用，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

鑰匙管理制度通用

鑰匙管理制度通用1

　　1、電梯的`鑰匙（包括電梯電氣鑰匙、電梯廳門外開鑰匙、電梯頂層控制盒鑰匙）必須由專門人員管理。

　　2、電梯鑰匙使用要有登記制度。以防物品丟失，設備損壞，事故發生等有據可查。

　　3、電梯鑰匙使用需由主管領導同意，方可使用。

　　4、不能私自借給與電梯無關的人員使用。

　　5、電梯廳門外開鑰匙必須由電梯專業人員（如維保人員）使用，其它人員不得使用。

　　6、電梯頂層的控制盒鑰匙必須由電梯專業人員（如維保人員）使用，其它人員不得使用。

　　7、電梯的首層電氣鑰匙（包括操縱盤鑰匙）應由專人管理使用，定時開梯，定時關梯。

　　一、職責：

　　1、客服部負責房屋鑰匙（住宅、商業、寫字樓）、單元門鑰匙、信報箱等鑰匙的管理；

　　2、工程部負責各類管井、設備間、操作間、機房等鑰匙的管理；

　　3、護衛部負責消防門、人防門、監控中心、值班室等鑰匙的管理。

　　二、工作程序：

　　1、鑰匙的接管：

　　由客服部統一與開發商監理部進行各類鑰匙的交接，填寫《鑰匙交接記錄表》；

　　2、鑰匙的交接：

　　1)由客服部與工程部進行各類管井、設備間、操作間、機房等鑰匙的交接，填寫《鑰匙交接記錄表》在服務中心備案；

　　2)由客服部與工程部進行消防門、人防門、監控中心、值班室等鑰匙的交接，填寫《鑰匙交接記表》在服務中心備案；

　　3、鑰匙的.領�。�

　　由業戶憑購房合同、身份證等有效證件原件、物業費等相關票據到客服部領取相應的鑰匙，填寫《鑰匙領取記錄表》；

　　4、鑰匙的借用：

　　由使用人憑身份證等有效證明到客服部辦理相關手續，填寫《鑰匙借用登記表》并經客服部負責人確認后方可借用，同時經辦人要在當天下班前及時跟催鑰匙的收回及做好相關記錄。

　　5、業戶寄存鑰匙管理

　　1)對業主為方便維修寄存的鑰匙，客服部應建立《業主寄存鑰匙登記表》，認真做好記錄。

　　2)施工單位借用鑰匙必須通過開發商監理部書面證明經客服部經理同意在服務中心領取，施工單位借用人無權私自轉借鑰匙。

　　3)施工單位借用人必須確保在預計使用時限內歸還所借用的鑰匙。

　　4)施工單位維修完畢后，必須負責關閉電源、水閥、門窗，由于施工單位人員的疏忽而造成的任何損失由該施工單位全權負責。

　　5)施工單位超過預計使用時間尚未歸還，經辦人必須確保最短時間內將鑰匙追回，同時該施工單位在下次借用鑰匙時必須交保證金；

　　6)業主領取鑰匙必須核對業主身份并在《業主寄存鑰匙登記表》上簽字以示領走。

　　6、空置房屋鑰匙管理

　　1)客服部總臺接待負責根據空置房鑰匙留存情況做好《空置房鑰匙登記表》。

　　2)各區域客戶主任應每月定期對空置房鑰匙進行盤查，并配合總臺接待做好空置房鑰匙的更新工作。

　　3)客服部經理每月25日對空置房鑰匙登記情況進行抽查，尤其是鑰匙的使用記錄。

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