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文旅運(yùn)營(yíng)方案(優(yōu))
為了確保事情或工作有效開展，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的文旅運(yùn)營(yíng)方案，希望能夠幫助到大家。
一、旅行社經(jīng)營(yíng)管理學(xué)課程特征
《旅行社經(jīng)營(yíng)管理學(xué)》是旅游管理專業(yè)的專業(yè)必修課程，主要研究旅行社的經(jīng)營(yíng)與管理問(wèn)題。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以了解旅行社的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)范圍、組織結(jié)構(gòu)，掌握旅行社管理的一般規(guī)律，運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)設(shè)計(jì)與分析產(chǎn)品、對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，為日后從事相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。
主要內(nèi)容包括：旅行社的類型及其基本業(yè)務(wù)、旅行社的設(shè)立、旅行社產(chǎn)品、旅行社人力資源管理、旅行社服務(wù)質(zhì)量管理、旅行社財(cái)務(wù)管理及國(guó)內(nèi)外旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)等。
本課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)旅行社企業(yè)的管理人才，這些人才應(yīng)具備現(xiàn)代旅行社企業(yè)管理所需要的知識(shí)與能力，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、營(yíng)銷、旅行社業(yè)務(wù)管理等內(nèi)容，并具備基本的行業(yè)管理能力。
二、傳統(tǒng)教學(xué)方法存在的弊端
該課程傳統(tǒng)教學(xué)方法突出的特征就是學(xué)生被動(dòng)的接受。教師系統(tǒng)地講授理論知識(shí)以及行業(yè)的前沿相關(guān)知識(shí)，結(jié)合多媒體教學(xué)手段和案例教學(xué)法，適當(dāng)引入案例，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行分析討論。學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核仍以閉卷筆試的形式進(jìn)行，所考核內(nèi)容為課堂所講授的理論知識(shí)。
傳統(tǒng)教學(xué)法在該課程教學(xué)中的弊端：其一，理論講授按照企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，不利于拓展學(xué)生的視野。其二，傳統(tǒng)的教學(xué)方法不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生的核心業(yè)務(wù)能力。
三、PBGS教學(xué)法在該課程中應(yīng)用的適應(yīng)性
PBGS是指基于項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式，該教學(xué)模式以情景、項(xiàng)目、學(xué)生和教師為基本要素，基于項(xiàng)目和情景的要求，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
根據(jù)課程特點(diǎn)，通過(guò)運(yùn)用PBGS教學(xué)法，可以完成以下幾方面教學(xué)目標(biāo)：
1.提高學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力
運(yùn)用PBGS教學(xué)法能夠把傳統(tǒng)的理論知識(shí)講授轉(zhuǎn)化成學(xué)生發(fā)揮自身特長(zhǎng)與能力，并在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中掌握知識(shí)的過(guò)程，大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。
2.培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和成就感
PBGS教學(xué)法使學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主要參與者，學(xué)生要完成項(xiàng)目目標(biāo)，必須充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量，并時(shí)刻運(yùn)用組織能力與有效溝通的方法，既鍛煉了膽識(shí)又提高表達(dá)力和人際關(guān)系處理能力，也因此提高了責(zé)任感，并在項(xiàng)目完成之后有強(qiáng)烈的成就感。
3.培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)
通過(guò)每次情景模擬，要求領(lǐng)導(dǎo)者充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的特長(zhǎng)，做好分工并通過(guò)協(xié)作完成任務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須通過(guò)和其他成員的合作才能更好地完成自己的任務(wù)，有效地培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)。
4.提高學(xué)生分析解決問(wèn)題及綜合運(yùn)用知識(shí)的能力
在項(xiàng)目完成的過(guò)程中，除了了解到具體的旅行社業(yè)務(wù)操作流程，更重要的是需要學(xué)生能夠在遇到問(wèn)題的時(shí)候綜合運(yùn)用旅行社管理的知識(shí)找到解決問(wèn)題的方法，這就需要在全面掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上綜合應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題中去。
四、PBGS教學(xué)法應(yīng)用時(shí)注意的問(wèn)題
1.學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作過(guò)程時(shí)，直接采用分配項(xiàng)目如分小組成立旅行社，請(qǐng)學(xué)生自己命名旅行社名稱、自己設(shè)想資金來(lái)源等方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.在培養(yǎng)能力階段，可以采用更靈活的方法，例如一個(gè)小組在介紹產(chǎn)品和營(yíng)銷方案時(shí)，讓其他的小組模擬旅游者或者以同行的眼光來(lái)找問(wèn)題，通過(guò)提出問(wèn)題、解決問(wèn)題以及解釋分析的方式培養(yǎng)學(xué)生思考能力，并不斷檢討自身存在的不足及改進(jìn)方法。在這個(gè)過(guò)程里教師要及時(shí)引導(dǎo)并及時(shí)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)。
3.業(yè)務(wù)過(guò)程掌握之后，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入行業(yè)，如把他們自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品拿到市場(chǎng)上進(jìn)行試推銷，并在課堂上反饋推銷效果，在這個(gè)過(guò)程里學(xué)生自行設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案、設(shè)計(jì)宣傳冊(cè)等，培養(yǎng)了學(xué)生的開拓能力。
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