寫字樓停電應(yīng)急預(yù)案
寫字樓停電的時(shí)候我們需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，所以在這之前，我們要有相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，大家看看下面吧！
寫字樓停電應(yīng)急預(yù)案1
一、目的
防止停電造成不必要的損失，保證各商戶能夠正常營業(yè)，及樓內(nèi)工所人員能夠正常辦公，特制訂本停電預(yù)案
二、成員
組長：項(xiàng)目經(jīng)理 客戶服務(wù)部：通知、向商戶解釋
設(shè)備保障、恢復(fù)：工程部 巡視：內(nèi)保樓內(nèi)巡視崗
三、原則：所有工作人員統(tǒng)一聽從總負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)度和安排的原則
四、實(shí)施方法
1、通知停電
（1）接到供電局通知停電后，進(jìn)行二次核實(shí)無誤后，已通知的形式第一時(shí)間通知各商戶及銷售部，停電原因、時(shí)間，及恢復(fù)時(shí)間
（2）項(xiàng)目部做好停電前樓內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的保護(hù)工作，例如，在停電前提前停止電梯
（3）在停電前檢查配電室各供電設(shè)備，是否運(yùn)行正常，以保證恢復(fù)供電后能正常投入運(yùn)行
（4）在得到供電局或知道恢復(fù)供電，二次確認(rèn)后，第一時(shí)間通知各商戶，已恢復(fù)供電，請檢查各設(shè)備，然后恢復(fù)電梯的運(yùn)行，并巡視配電室，各數(shù)據(jù)是否正常
2、緊急停電
（1）在停電后，第一時(shí)間向供電局了解停電信息，并檢查電梯是否有困人現(xiàn)象，并通知各商戶，停電原因及大概恢復(fù)的`時(shí)間
（2）派專人負(fù)責(zé)巡視各供電設(shè)備，以防止突然恢復(fù)供電造成不必要的損失
（3）恢復(fù)供電后，向供電局二次確認(rèn)后，及時(shí)通知各商戶，并檢查樓宇各設(shè)備是否已恢復(fù)正常
寫字樓停電應(yīng)急預(yù)案2
1、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，服務(wù)中心立即組織工程部查看確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電公司查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知服務(wù)中心。
2、秩序維護(hù)部立即會(huì)同工程部派人員前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
3、服務(wù)中心立即將停電情況通知業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)通知業(yè)主，要求業(yè)主保持冷靜，做好防范。
4、若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上，秩序維護(hù)部應(yīng)協(xié)助值班部門維持好秩序，指導(dǎo)業(yè)主啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散業(yè)主，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。
5、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，秩序維護(hù)員加強(qiáng)秩序維護(hù)員措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時(shí)關(guān)閉大門。
6、派人值守辦公室、值班室，耐心接待業(yè)主詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。
7、詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。
8、突發(fā)停電的預(yù)防措施：
1)工程部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2)服務(wù)中心應(yīng)提醒寫字樓業(yè)主備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)秩序維護(hù)部、工程部除配置巡邏、檢修用的手電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。
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