后備干部精彩演講

時間：2022-01-06 09:20:20 演講稿我要投稿

后備干部精彩演講

　　大家好！

后備干部精彩演講

　　中國是五千年的文明古國，誠信，一向是中國人引以為傲的美德，“人無信而不立”，信守承諾的故事熏陶了我們幾千年。誠信，如幽蘭之香淡然而雋永，如楊柳之風輕柔而堅定，如淬火之刃無華而鋒利。如果一個人沒有了誠信，就如同沒有了脊柱，無法支撐起他的精神軀體，如果一個企業沒有了誠信，就如同帆船失去了桅桿，迷失了遠航的方向。今天我演講的題目是《誠信服務、從我開始》。

　　我們一定還記得人保“人民保險、造福于民”的使命；我們一定還保留著人保“求真務實、規范嚴謹、令行禁止、艱苦奮斗、開拓創新”的工作作風；我們一定還感受著人保“堅持以人為本，把關心員工、理解員工、尊重員工、愛護員工始終”的優良風尚。作為人保的一員，我為人保的輝煌成績感到驕傲。在三峽工程、嶺澳核電站、中國航天等國家重大工程和重大體育活動中，到處都能看到中國人保的身影。

　　誠信服務，從我開始。誠信是立身、立業之本，是保險企業的生命線，是企業的立業之基、立業之本。加強誠信建設是保險業發展的內在要求，是保險業健康、協調和可持續發展的重要保證。篤行誠信對建設和諧保險企業有重要意義。只有誠信服務才能贏得客戶，只有誠信才能體現保險互濟互助的本質內涵，體現保險的人文關懷和社會責任。

　　一、誠信實干

　　誠信，做人要做一個好人，誠信重人品，貴在教育。實干，工作要勤勤懇懇，干事要踏踏實實，實干重能力，貴在推力。世界在變化，時代在進步，形勢在發展。我們要大力倡導誠信觀念，堅持“誠信為本，操守為重”理念，加強誠信教育，使誠實守信的精神能滲透到保險的意識中，為誠信行為創立思想基礎。提高職業道德水平，使誠實守信成為全體員工的自覺行動。從而能樹立正確的.價值觀，人生觀，把誠信放在第一位，把客戶利益、社會利益和全局利益放在第一位，建立誠實守信的企業文化，樹立維護誠信行為的責任觀。逐步形成以誠待人、以誠感人、人人誠實、個個守信、平等友愛、互幫互學、助人為樂、融洽相處的工作氛圍，使企業真正成為全員和睦相處的大家庭，為建設和諧保險公司提供重要的精神支持。

　　二、誠信服務

　　“重誠信，守承諾”是我國傳統道德的精華，歷來被中華民族視為做人、經商、從政、立業的根本。“黃金有價、誠信無價”。誠信是一切社會的永恒美德，所謂“人而無信，不知其可”。“君子重然諾，一言抵千金”。做人如此，立業尤甚。誠信更是現代企業發展的長久之計和根本方略，是企業最好的形象大使，最珍貴的無形資產。眾所周知，優質的服務給企業帶來了忠誠的客戶群體，而劣質的服務則給“上帝”帶來了不滿。企業經營是如此，我們保險公司要想在眾多保險企業競爭中立于不敗之地更是如此。只有通過服務，客戶才會感到產品的物有所值，甚至是物超所值。在客戶利益至上的今天，服務是贏得客戶的根本保障。要贏得客戶、做好市場，產品性能是重點，售后服務更是重中之中。加強服務體系的建設、進行正規的系統的培訓，也是客戶衡量產品、選擇產品的重要砝碼。

　　就我們保險行業來講，在漫無邊際人生旅途中，風險無處不在，隨著國民經濟的持續增長和人民生活水平的日益提高，保險意識已深入到千家萬戶，認同保險、購買保險的人不斷增多。不同的保險產品，滿足了不同保險需求和不同經濟實力的客戶群體的需要。保險無疑是未來小康社會普通百姓投資理財、防范風險的重要方式和生活保障。

　　隨著保險業的不斷發展，各保險公司的業務相通處越來越明顯，而價格競爭的破壞性和不現實性也將使其不再受寵，服務競爭成為保險市場競爭中的主要特征，而服務也就成為了保險公司的生命線。我們企業要的是市場，保戶要的是服務，而連接保戶與企業的命脈是誠信。誠信是用心服務的基本要求，是實現保戶滿意的唯一選擇，只有用心服務，才能得到保戶的信賴；只有用心服務，才能使保戶在享受保險服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　作為人保財險的一名員工，我無數次為我身邊的人、身邊的事感動的熱淚盈眶。當我們的客戶、我們的親人遇到危機的時刻，當他們多年的汗水毀于一旦的時候，他們最先想到的就是我們——人保。每當我接待參保的客戶，總是感覺到我們就像他們手中的那顆救命的稻草，每當我把一筆理賠款交到客戶手中的時候，我總能看到他們眼中的熱淚。此時的我們就是他們身后的支柱；就是他們繼續未來生活的曙光；就是他們放在心口最溫暖的手；就是他們嚴重最親近的人。

　　今天的人保依然本著上級為下級服務、二線為一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務的“大服務”理念，掀起了一股愛崗敬業、客戶至上、服務先行的狂潮。轟轟烈烈并不是奉獻的詮釋，一時的成績并不是一輩子的光榮。萬難莫過于持之以恒，大徹大悟之精華莫過于能從身邊的小事做起。我能做的就是在我平凡的崗位上，從我身邊一點一滴的小事做起，為我的每一位客戶服務，讓他們焦急而來，舒心而歸，用我的實際行動，為實現公司服務能力的全面提升貢獻出我全部的力量。

　　天行健，君子以自強不息。就讓我們以誠實守信的意志和齊心協力的信心去迎接挑戰；地勢坤，君子以厚德載物。就讓我們以澎湃的激情和坦蕩的胸懷投身于人保的發展。讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來；讓我們齊心協力，披荊斬棘、思進思變思發展，創業創新創一流。開拓進取、奮發有為。開創人保更加輝煌、燦爛的明天！

　　謝謝大家！

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