淺談社交禮儀在人際交往中的作用-演講與口才
社交禮儀在人際交往中的重要性
一.良好的社交禮儀有益于信息交流
交流信息也叫信息資源共享。我們?cè)谏钪行枰@取大量信息以供生計(jì)參考，由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來的。良好的社交禮儀有助于人與人，組織與組織之間的溝通，有利于信息資源的交流共享。
二.良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情
良好的社交禮儀可以使我們?cè)谏缃簧贤度氲臅r(shí)間帶來感情上的收獲。
三.良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系
社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作，感情姻緣等關(guān)系的紐帶。在建立關(guān)系的過程中，記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記。日近日密，日疏日遠(yuǎn)。
社交禮儀在人際交往中的作用
一、社交禮儀是道德的示范和文明的標(biāo)志
禮儀是道德的一種示范，它代表著社會(huì)道德觀念和文明程度。在文明社會(huì)，人與人之間的交往都以禮儀作規(guī)則，禮儀滲透人們的社會(huì)生活，指導(dǎo)人們的交往行為。比如在家庭成員之間，少敬長(zhǎng)、長(zhǎng)愛幼、夫妻相敬，這是禮儀的道德觀念所形成的天倫之樂。在公共社交場(chǎng)合，待人以禮、與人為善、時(shí)時(shí)事事不忘禮節(jié)。
用社交禮儀調(diào)整社會(huì)生活、和諧人與人之間的關(guān)系。這反映了社交禮儀在生活中是一種善良的道德，用以培養(yǎng)人們的善惡標(biāo)準(zhǔn)和美的心靈。不論在何種社會(huì)，注重社交禮儀都是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，是維護(hù)人們尊嚴(yán)和社會(huì)道德面貌的規(guī)范。
保持舉止得體、談吐優(yōu)雅的狀態(tài)，使文明智慧的氣息、倫理道德的氛圍得到強(qiáng)化，從而有益于保持人際交往關(guān)系的純潔性，有助于人類文明的進(jìn)步。
二、社交禮儀是行為的準(zhǔn)則
社交禮儀是人們社會(huì)交往中行為的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，是通過評(píng)價(jià)、勸說、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣。倡導(dǎo)人們用禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，維護(hù)社會(huì)的正常生活。中國(guó)古代，人們?cè)诮煌芯褪种匾暥Y儀，強(qiáng)調(diào)禮儀的約束行為。如“來而不往非禮也”。古人強(qiáng)調(diào)人們交往中禮儀行為要適中，不過分，不過度，雅而不俗，淡而不膩。
所謂“君子之交淡如水”。掌握適度分寸，認(rèn)為這才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范，進(jìn)而影響到整個(gè)社會(huì)習(xí)俗。為此，我們應(yīng)盡可能熟悉的掌握社交禮儀，嚴(yán)格用各種各樣符合多數(shù)人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為，使自己在交往對(duì)象心目中保持良好的形象，底得盡可能完美的社交信譽(yù)。
三、社交禮儀是交往的樞紐
社交禮儀是從際交往的潤(rùn)滑劑，是溝通和發(fā)展的必要條件。社會(huì)交際是人們相互接觸，加深了解，溝通意見的一種最普通最常見的行為方式。人與人進(jìn)行交往，雙方第一個(gè)見面禮儀是握手問好，面帶溫和微笑，彼此從眼神傳遞流露出誠(chéng)意，此即為構(gòu)成人際交往的首要禮儀條件。正是通過社交禮儀這一樞紐，達(dá)成促進(jìn)情感交流，改善和保持良好的人際關(guān)系的目的。
社交禮儀還是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，是推動(dòng)和促進(jìn)人際關(guān)系順利發(fā)展的助燃劑。有禮儀才會(huì)贏得人的尊重，才會(huì)溝通相互間的感情，才會(huì)謀求交友的愿望。
社會(huì)交往中，“禮多人不怪”，朋友之間不能失卻禮儀家庭關(guān)系中，“禮多人融洽，”夫妻長(zhǎng)幼之間不能忽視禮儀工作聯(lián)系中，“禮盡人舒暢”，同事上下級(jí)之間不能沒有禮儀人際關(guān)系失調(diào)時(shí)，社交禮儀恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用，有時(shí)甚至是一句帶禮貌的話語，往往可以緩和彼此之間的關(guān)系，縮短人與人之間的距離，融化相互間的矛盾，釋解敵對(duì)情緒，從而使人際間的關(guān)系得以改善。這正是禮儀的力量所在。
社交禮儀內(nèi)容
1、社交禮儀的基本原則：尊重原則、遵守原則、適度原則、自律原則。是人們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系時(shí)得出發(fā)點(diǎn)和應(yīng)遵從的指導(dǎo)思想，是保證禮儀正確施行和達(dá)到禮儀應(yīng)用目標(biāo)的基本條件。
2、言談禮儀：個(gè)人禮儀之一，個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)。要想在交際中獲得良好的效果，首先要掌握語言表達(dá)的藝術(shù)，懂得言談禮儀，使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力。
3、舉止禮儀：優(yōu)雅的舉止，灑脫的風(fēng)度，常常被人們羨慕和稱贊，最能給人們留下深刻印象。一個(gè)人行為舉止的綜合，就是風(fēng)度的具體表現(xiàn)。是社交中無聲語言，是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的.外在表現(xiàn)。包括：規(guī)范的站姿、優(yōu)雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、合適的表情等。
4、著裝禮儀：著裝是一門藝術(shù)、一種文化、一種“語言”是一個(gè)人給其他人“第一印象”的重要組成部分，是評(píng)價(jià)個(gè)人禮儀的重要因素。正確得體的著裝，不僅能體現(xiàn)個(gè)人較高的精神面貌和文化修養(yǎng)，給人留下良好印象。著裝需要時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、身份和色彩的相互協(xié)調(diào)。
5、儀容禮儀：個(gè)人禮儀之一，個(gè)人儀容由面部?jī)x容、手部養(yǎng)護(hù)、手指甲護(hù)理、腳部保養(yǎng)、腳趾的修飾等。
6、稱呼禮儀：包括人際稱呼和人際稱呼的原則，體現(xiàn)對(duì)別人的尊重。
7、電話禮儀：電話基本禮儀、正確傳達(dá)電話內(nèi)容、打電話的禮儀、聽電話禮儀、使用手機(jī)禮儀等。
8、信函禮儀：是社交活動(dòng)中必不可少的工具，又是辦事的依據(jù)、考察的憑證：信函的開頭稱謂，結(jié)尾的敬語，中間的行文，都有特定的格式和禮儀規(guī)范。
9、聚會(huì)禮儀：聚會(huì)是出于傳遞信息、溝通思想、交流感情、處事交往而把相關(guān)人員集合到一起的人際交往方式。包括宴會(huì)禮儀和舞會(huì)禮儀。
10、求職禮儀：求職前的準(zhǔn)備、自我介紹的禮儀、面試的禮儀等。
社交禮儀的內(nèi)涵
社交禮儀是指在社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無盡的樂趣。
一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
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