本周學習心得體會

　　當我們經過反思，有了新的啟發時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的本周學習心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

本周學習心得體會1

　　本周的觀摩學習柜臺有了一個比較大的轉變，由對公柜臺轉戰至非現金柜臺，整體感受是在流程方面相對簡單也好理解了許多，但由此涉及的業務種類和交易碼也相對變多。

　　非現金柜臺的業務屬于小而雜，在這一周的體驗中，總的來看很大部分都與社保相關，包括社保卡的辦理、激活、領取、掛失等。結合之前社保卡相關知識的學習，我了解到社保卡相關業務的辦理，主要涉及到三個系統：銀行核心系統、社保端系統以及銀行對接社保局系統。在辦理的過程中，需要注意的幾點包括：首先，業務流程一定要做完整，不能只顧著銀行端而忽略社保端，特別是掛失補卡類業務，只做“單邊”流程是無法成功完成掛失補卡的，最終會導致客戶一個月后依然無法拿到新卡。除了注意不要做“單邊業務”，每個工作日結束后，也需要注意在社保端進行數據生成、在第二天進行返回數據的`保存，這樣才足以形成一個完整的流程。其次，需要注意未成年人的社保卡領取業務，在進行聯網核查時，不僅要手工比對，更要注意其在辦理時使用的身份證件類型，如辦理使用身份證領取攜帶戶口本，或辦理使用戶口本領取攜帶身份證，都屬于身份證件不符，無法領取，遇到此類問題一定要同代領的監護人解釋清楚。第三，涉及港澳臺居民的社保卡辦理，也要注意核對證件類型。本周就出現了一例情況，該客戶在辦理時已由身份證變更為香港回鄉證，但在系統內其證件類型和證件號碼沒有進行變更，導致其社保卡辦理不成功。除了社保類業務，非現金柜臺本周遇到的業務類型還有：非稅發票打印、隔離系統解禁、自主簽約、三方存管、銷卡、黑名單解禁、轉賬等，主要問題是每一筆都有不同的交易碼，需要熟練掌握才能提高效率。

　　本周還想提及的一個問題是關于工作心態的轉變，正式上班已有一月有余，如何讓自己從一個象牙塔里的狀態轉變為社會人，是我目前還需要思考的。當我成為一個工作黨，我該如何從工作中尋找樂趣，我該如何分配自己的時間，讓自己成為一個工作也精彩，生活也精彩的人呢？

　　離自己正式上柜的日子越來越近，有些忐忑也有期許，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

本周學習心得體會2

　　為期一周的寫作訓練營課程今天已經進入尾聲了，有種剛才吃了個半飽，飯局就要散場的感覺，很是意猶未盡。

　　這周無論是閱讀，還是寫作技巧方面，都學到了很多，但同時也發現了自己存在的不少問題。秉著“學而不思則罔，思而不學則殆”精神，做個匯總分析，為今后的讀書寫作指引方向，也算是對自己的一種鞭策。

　　第一點：閱讀速度的提升

　　原來我在閱讀時，喜歡默讀，速度自然很慢，大概一分鐘三四百字吧。

　　在訓練營中，老師介紹了快速掃描法，并給了幾篇范文做練習。開始用原來的方法，我的閱讀速度是每秒九個字，按老師說的方法，幾篇范文練下來提升到每秒20字。

　　在發現閱讀速度有了明顯進步以后，我決定趁熱打鐵。于是，挑了本比較喜愛的書進行練習。

　　可能是方法得當，也可能是因為計時讀書讓精神力高度集中。一本13萬字的書，竟然只用了85分鐘，速度達到了每分鐘1500字。這真是太讓人驚喜了。雖然我知道這數字可能有點虛高，遇到不喜歡或生澀的`書籍，速度有可能會下降。但我相信只要堅持使用正確的閱讀方法每天讀書訓練，閱讀速度一定會得到鞏固和進一步提升。更何況，班里有的學員每秒鐘可以達到35~40字，有這樣的標桿在，真是任重而道遠啊！

　　第二點：讀書寫作的方向不明確

　　開始練習讀書、寫作已經有一段時間了，卻一直無法確定自己喜歡哪一類型的文章，或者說擅長寫哪一類文，一直很迷茫。雖說明知確定寫作領域很重要，卻仍舊無法定性。閱讀時也存在同樣的問題。

　　在學習中我才知道，原來向我這種情況是普遍存在的。最好的方法就是廣撒網，什么書都看，通過一段時間的訓練，確定自己看哪一類書效率最高，最容易看懂，就以這類書為主攻方向。通常這樣確認的讀書類別也是自己喜歡的。

　　所以，沒有捷徑，只有練習。在練習中提升速度，在練習中確認愛好特長，一直練到不再迷茫！

　　第三點：要點總結

　　課程中介紹了要點總結的幾要素，老實說，文字都能看懂，可要做到真的很難啊！自己的總結文字不夠精煉，內容也不夠準確，總感覺找不到合適的詞、句來表達，真是“書到用時方恨少”啊！

　　希望通過后續課程的學習和訓練，能真正做到精準總結吧。

　　第四點：素材和文字表達能力

　　這不是課程內容，卻實實在在是我面臨的兩大難題。

　　都說會說話，就會寫作。可事實上，有的人說話風趣、幽默；有的人說話，別人只覺得他在嘮叨，恨不能立刻轉身不聽；有的人一句話就說到點上；有的人總是詞不達意，讓聽眾云里霧里。

　　所以說，肚子里沒貨，怎么舉例，讓人感覺生動、有趣？

　　表達能力不到位，怎么讓人產生讀下去的沖動？

　　但素材要如何積累才有效呢？都說，靈感來源于生活。只要平時注意觀察就夠了嗎？現在是網絡時代，很多素材也是要從網絡獲取的。那么，有什么技巧和方向可以更有效的快速積累素材呢？迷茫，期待下階段的課程中，老師能為我解惑吧！

　　至于文字表達能力，想來還是缺少鍛煉吧！

　　巴金曾經說過，練習寫作就從描寫一個人、一件事開始。很多作家都在介紹寫作經驗時說過，直接開始寫，日更100，1000,10000，當你寫滿100萬字時，自然就“下筆如有神”了。

　　看來，我也應該在簡書單獨建個文件夾，就從練習描寫人物、事件開始，直接開始寫，等過段時間再看效果。

　　真是不分析不知道，總結以后嚇一跳！一堆問題需要改進啊！

　　但總體來說，無論是閱讀速度、閱讀方向，還是要點總結和表達能力，解決方案都是一樣的：

　　一、繼續學習技巧、套路

　　二、練習、練習、再練習，直到產生質變

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