網上禮品店的經營心得

　　當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，就十分有必須要寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編收集整理的網上禮品店的經營心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　市場潛力

　　水晶飾品市場兩年前就已經逐漸興起，網上活躍在這個市場上的人越來越多。由于水晶已經不僅僅是一種飾物，更多的具備星相和趨吉避兇的防身物品，其附加價值已經遠遠高于其原來的價值。所以這類水晶飾品在網上的需求越來越大。不過相伴而來的是新手之間的價格戰，如何在價格地雷陣中生存下來，并且讓那些最刁鉆的客戶成為你的忠實客戶，幫助你傳遞網店的好口碑，將是網上開店成功的關鍵。

　　網上做水晶生意，剛開始盡管網下的店鋪生意要好于網上，如果有興趣，專心做好網上店鋪。多積累多學習，就能很快找到其中的竅門，比如怎樣優化網站，如何應對刁鉆買家，怎樣讓買家感覺到誠信等。

　　經營秘決

　　不怕價格戰，一般人都覺得奇怪，網上的價格都是透明的，很多水晶都是時尚的飾物，乍一看賣家的商品都差不多，但實際上每個都有區別。一個是商品的描述和標題不一樣，另一個是商品圖片不一樣，最后是賣家的信用度也不一樣。所以一些賣家的商品即使價格比另外一些高，在網上也照樣有市場。

　　我們每天花時間專門拍攝商品圖片，而且每個商品一般都要從十多張中選取出一張。雖然工序繁瑣，但是卻樂在其中。而且這種付出是有回報的，及時更換尋找合適的商品描述或者圖片，即便是價格提高了，但也能吸引更多買家。

　　耐心對待刁鉆用戶知道怎么對付價格戰僅僅是找到了網上開店的生存基本。我們認為，網上開店最關鍵的還是要學會如何對待刁鉆的用戶。

　　一般的用戶對水晶不了解，多問些問題倒是可以輕松應對的。難的是那些買了東西，但認為是假貨，不僅要退貨，而且還要給差評的用戶。還有用戶商品拍下來后，還沒有交易就認為商品與描述不符，要給差評的。給了差評就等于減低了信用度，這個對于賣家而言是最不愿意的事情，但是面對出言不遜，甚至有些耍賴的用戶，耐心和積極溝通就成為必要的手段。況且水晶這類東西一般消費者都不太懂行，真假不辨很難在網上取證其真偽。

　　做行家不是成功關鍵，雖然網上開店之前是行家，但網店最終能否成功卻與是否是行家沒有直接關系。

　　網店做得好不好完全看經營者的經營手法。而做得好的賣家一般都懂得在合適的時間，登錄合適的商品在合適的分類上。比如水晶在節日期間就可以登錄在禮品分類中，這些都是一個成功的賣家所具備的基本條件。

　　網上開店想壟斷市場是不太可能的，任何人都無法占到市場的1/10以上，因此賣家要相當留意市場以及對手的情況，一個合格的賣家一天泡在網上的時間應該至少在10小時以上。當然不是說一天把所有的競爭對手和市場都看一遍，觀摩對手可以挑重點，有目的地去看。

　　投資建議

　　買賬號開店很愚蠢，一些新手購買一些具備一定信用度的賣家賬號，希望開店走捷徑。這種做法其實很愚蠢。這個賬號原來的信用度不是新手累積來的，風格上必然會與原來的賣家有區別。新手接手后肯定會流失掉大部分的老客戶。這些老客戶也必然會在網上其他地方找到原來的賣家。這種長期建立起來的信任關系不會跟隨賬戶轉手而一并轉移。

　　踏踏實實積累信用度反倒是新手最為務實的做法。新手切忌急于求成。

　　多做本地交易好的水晶商品一般價格不會低，至少也在200元以上，這種交易賣家普遍會要求當面驗貨交易，所以雖然還會通過網絡購買，但卻無法跨地區交易。這種做法既可以利用網上的平臺，又可以借本地優勢圈住本地的客戶，倒是新手網上開店時可以考慮切入市場的一種方式。不過這種方式也需要一定的信用度。

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