北京6 1禮儀培訓心得

　　通過這次培訓使我不 僅明白了在幼兒開展禮儀教育的重要性，而且也明確了如何在幼 兒園開展禮儀教育。 通過培訓使我認識到幼兒一日生活包含著大量的禮儀教育契 機，我們可以將禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環節，對幼 兒進行隨機教育, 強化幼兒禮儀意識，從而幫助孩子形成良好的 禮儀習慣。 邵老師提到我們可以利用幼兒入園和離園時對幼兒進行禮儀 教育。每天幼兒來園，見到老師和小朋友都應該問好，這是幼兒 應該養成的最起碼的禮貌習慣。為了使幼兒能盡快形成這樣的習 慣，老師可以先主動熱情地向孩子問好，為幼兒做好表率，并且 肯定和表揚講禮貌的幼兒。然后再教孩子與家長分別時說“媽媽 或爸爸再見”。

　　邵老師還告訴我們可以利用課間盥洗和喝水時對幼兒進行交往禮儀教育。課間盥洗和喝水時幼兒你推我搶，沒有秩序，很不 安全。對此，我們可以引導幼兒開動腦筋想一想：我們怎么做可 以很有秩序地洗手和喝水?經過討論，孩子們紛紛說出自己的想 法。教師就讓孩子按他們說的去做，事實證明孩子們的想法是正 確的，由此孩子們也就明白了，排隊、謙讓、等待、輪流、協商、有序，可以讓大家都方便。這樣幼兒不僅學會了解決交往活動中 的'沖突與糾紛，而且他們最初的與人交往能力在此類活動中也得 到了提高。 除此之外， 邵老師還提到了兩餐中對幼兒進行用餐禮儀教育。 首先我們可以根據孩子的年齡特點，制定不同的餐前感恩語，并 且對幼兒提出不同的用餐禮儀要求;其次以靈活多樣的形式培養 幼兒良好的用餐習慣。每次進餐前，還可以用兒歌、故事、視頻 等多種形式讓幼兒明白用餐的重要性與必要性，從而養成文明進 餐的好習慣。

　　總之，邵老師提到了很多細節，這些細節在平時的教育過程 中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓后，我要改 正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做一個有禮貌的人，提 高自身素質，以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿于幼兒 園每天活動的全過程。

　　這次禮儀培訓使我深刻認識到，銀行工作禮儀訓練的重要性。我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養性持家立業治國平天下”的基矗禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基矗生活里最重要的是以禮待人，有時侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發展，商業銀行也是越來越多，面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優勢地位，獨樹一幟，不斷發展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，現代的金融市場競爭是一種形象競爭，銀行樹立良好的形象，因素很多，其中高素質的員工，高質量的服務，每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重要的作用。

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