計算機銷售服務(wù)和技術(shù)支持協(xié)議書
在學(xué)習(xí)、工作生活中，大家逐漸認識到協(xié)議的重要性，簽訂協(xié)議能夠最大程度的保障自己的合法權(quán)利。協(xié)議的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的計算機銷售服務(wù)和技術(shù)支持協(xié)議書，希望對大家有所幫助。
1.定義
“賣方”指_________（中國）有限公司。
“買方”指賣方報價單或發(fā)票所列向賣方購買產(chǎn)品和/或服務(wù)的一方。
“銷售合同”指賣方向買方出售產(chǎn)品和/或服務(wù)的合同，本條款與條件構(gòu)成該銷售合同不可分割的組成部分。
2.合同成立
銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方保證僅為其自己內(nèi)部使用而購買，并非以轉(zhuǎn)售為目的。
3.定單、價格和付款
3.1產(chǎn)品和/或服務(wù)的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。
3.2除非賣方已明示同意賒購條款的，產(chǎn)品或服務(wù)的價款應(yīng)在實際交付產(chǎn)品或提供服務(wù)之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的，每逾期一天，應(yīng)按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款違約金，上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何欠款未付清之前，賣方有權(quán)暫停交付產(chǎn)品和/或提供服務(wù)，同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產(chǎn)品和/或服務(wù)價款的權(quán)利。
3.3除非買方和賣方另有書面約定，買方應(yīng)按照交易進行的時間先后順序向賣方付款，賣方有權(quán)將從買方收到的款項沖抵任何應(yīng)由買方支付的到期金額（包括未結(jié)清的應(yīng)收款項）。
4.軟件
雙方確認所有提供的軟件應(yīng)以相關(guān)的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務(wù)。
5.所有權(quán)和風(fēng)險
產(chǎn)品的所有權(quán)和風(fēng)險在產(chǎn)品交付買方或其指定收貨人時轉(zhuǎn)移給買方。
6.交付
6.1賣方應(yīng)按照銷售合同的'約定在指定的交付地點（“交付地點”）將產(chǎn)品交付指定的收貨人（“指定收貨人”）。如果賣方逾期交付產(chǎn)品，則除非雙方另有約定，每逾期一天，買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的萬分之三。
6.2產(chǎn)品送達指定交付地點并經(jīng)買方簽收（由指定收貨人簽收，或在指定收貨人無法簽收的情況下，賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權(quán)章簽收），即視為產(chǎn)品已交付買方。
6.3作為賣方產(chǎn)品持續(xù)升級和改動政策的一部分，賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產(chǎn)品進行改動和/或中斷產(chǎn)品生產(chǎn)。經(jīng)改動或升級過的產(chǎn)品具有所訂購產(chǎn)品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導(dǎo)致的交付給買方的產(chǎn)品與其訂購的產(chǎn)品在規(guī)格上的差異。
7.產(chǎn)品的接受
7.1如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五（5）日內(nèi)安裝，則買方在“客戶確認書”和“安裝報告”簽名和/或蓋章之時，即視為買方對產(chǎn)品的接受。如果產(chǎn)品的購買價格包括初次安裝，但是買方?jīng)]有在產(chǎn)品交付之日起五天內(nèi)安排產(chǎn)品的初次安裝，則產(chǎn)品在交付后的第六天視為被買方接受。
7.2如果產(chǎn)品的購買價格不包括初次安裝，則產(chǎn)品交付之時即視為買方對產(chǎn)品的接受，除非買方在產(chǎn)品交付之日起五（5）個工作日內(nèi)提出異議。
8.常規(guī)保證
8.1除非另有規(guī)定，賣方向買方保證，發(fā)票日期起一年內(nèi)，_________品牌的產(chǎn)品（第三方產(chǎn)品和軟件除外）將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷（“常規(guī)保證”）。在此期間，如_________品牌產(chǎn)品未能滿足該常規(guī)保證，則賣方將負責(zé)修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產(chǎn)品。
8.2此項常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括：意外事故、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產(chǎn)品說明使用和/或儲存和/或安裝產(chǎn)品、未進行所需的預(yù)防性維護、正常的磨損、自然災(zāi)害、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件；非賣方人員或非賣方授權(quán)的人士對產(chǎn)品進行調(diào)試、修理或支持，以及使用非賣方供應(yīng)的零部件造成的問題。此項常規(guī)保證不適用于非_________品牌產(chǎn)品。
8.3對于經(jīng)由賣方購買的且已含有原廠商保證的非_________品牌產(chǎn)品，買方同意，上述常規(guī)保證不適用于該等產(chǎn)品，而原產(chǎn)商的保證應(yīng)是該等產(chǎn)品的惟一保證。買方應(yīng)利用這種原廠商保證支持該等產(chǎn)品。
9.服務(wù)和技術(shù)支持
如果買方購買了賣方所提供的額外服務(wù)項目，賣方將在上述常規(guī)保證之外，按照賣方和買方間具體的額外服務(wù)合同條款和條件提供服務(wù)。賣方收到產(chǎn)品或服務(wù)合同的全部付款后方有義務(wù)提供該合同項下的服務(wù)或技術(shù)支持。具體的服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件可經(jīng)賣方互聯(lián)網(wǎng)頁_________查閱或向賣方索取。
10.責(zé)任
10.1除非法律另有明確規(guī)定，否則，賣方在本條款和條件項下對一次事件或一系列關(guān)聯(lián)事件承擔(dān)的全部責(zé)任不超過按本條款和條件購買的產(chǎn)品和/或服務(wù)所支付的總價。
10.2對產(chǎn)品或服務(wù)購買、使用或履行引起的或與之有關(guān)的間接損失（包括數(shù)據(jù)或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等），賣方不對買方承擔(dān)任何責(zé)任。
10.3雙方同意：賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進行更正，且以更正后的文件為準。
11.出口限制
買方和賣方確認，根據(jù)本條款和條件許可或銷售的可能包括技術(shù)和軟件的產(chǎn)品，受包括中國和_________國在內(nèi)的有關(guān)的出口管制法律和法規(guī)的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據(jù)這些法律和法規(guī)，購入的產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外，產(chǎn)品可能不得銷售、出租或轉(zhuǎn)移給參與某些限制活動的最終用戶或為其所使用，包括參與大規(guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。
12.管轄法律
本條款和條件適用中華人民共和國法律并據(jù)其予以解釋。與本條款和條件有關(guān)的爭議應(yīng)盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的，則任何一方均可將爭議提交賣方所在地擁有管轄權(quán)的人民法院，通過訴訟方式解決。
13.一般規(guī)定
除非雙方另有書面約定，銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出，并經(jīng)簽字和/或加蓋法定授權(quán)章確認后方能生效。
賣方（蓋章）：_________買方（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
簽約時間：_________簽約時間：_________
簽約地點：_________簽約地點：_________
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