特快專遞代收貨款協議書范文
編號：
甲方：
乙方：北京飛時達快遞服務中心
為促進中國電子商務、郵購業務及其他商務交易活動的迅速發展，甲乙雙方共同以向社會提供一種購銷兩便、安全可靠的服務方式，加速擴大商品有效流通，豐富和提高人民生活質量，促進社會經濟發展為目的，本著上互相信任、互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，就甲方委托乙方辦理國內特快專遞代收貨款事宜，特擬定如下條款，雙方共同遵守：
一、雙方責任
1、甲方使用乙方業務可享受下面表格中所列資費優惠：
ems全國代收貨款價格費用
結算時間：每周結款一次，100%結算;每周一對帳，周三返款。無呆壞帳。
序號費用名稱外埠費用標準1收寄局郵費首重1000克及以下40元/件續重每500克14元2投遞局投遞服務費40元/件3結算服務費代收貨款金額×8%4郵件退回費40元/件5快遞專用詳情單及ems專用詳情單印刷費（量大免費）2元/件6保價費（自選）保價金額×10%
2、甲方必須向乙方提供本公司的營業執照、稅號、銀行帳號，且要加蓋公章。
3、甲方委托乙方在以下省份或地區開展業務詳見區域配送表（見附件）。
4、甲方交寄的代收貨款郵件，應隨貨攜帶必要的購物憑證（收據或發票），乙方公承擔快遞服務業務，不承擔商品的銷售責任，因甲方產品質量或銷售不當，而引起扣貨、扣送貨員的糾紛，由甲方承擔相關責任。
5、甲方不得交寄國家和郵政部門規定的禁寄、超限寄物品，不得向客戶提供殘次、偽冒商品，在相關商務或郵寄業務宣傳中必須明確售后服務承諾及質量保證；乙方公負責郵件投遞、收款，不對商品的'質量保證及售后服務承擔責任；訂戶收到商品后甲方對七天內或公司規定的更長期限（國家另有規定，按有關規定執行）內提出規格及質量問題的商品，三天內保證無條件退款或換貨；如三天內沒有退款或換貨的，郵政部門有權強退，并扣除此單代收貨款金額的15%手續費用。如甲方不履行義務，損害消費者權益，或嚴重違反國家或郵政有關規定，乙方有權隨時通知甲方終止本協議。
6、甲方在接受定單時，應請顧客至少提供工作單位及住宅兩個電話號碼，并標注在郵件詳情單上，寫清商品的單價、贈品、配件等基本情況，以保證乙方投遞收款工作順利進行。
7、對于退單，乙方將向甲方說明原因但不承擔其它責任。
（1）如若因飛時達快遞人員問題引發退貨（如擅自與顧客介紹產品、夸大產品功效或是詆毀產品、服務態度惡劣等），由乙方承擔全部運輸費用，甲方不再承擔該單快遞費及服務費。
（2）如因顧客惡意訂購產生的退單，乙方派送員僅電話通知甲方客戶進行處理，如因甲方不能及時辦理，乙方有臨時處理該類事件的權利，不再書面去函，所造成的經濟損失由甲方自行負責，并賠償因該事件給乙方帶來的經濟和精神損失。
（3）雙方關于提、退貨往來需書面簽字確認，作為雙方財務結算依據。
8、為提高代收貨款郵件投遞效果，提高回款率，甲方有義務在客戶訂購時向其說明，當飛時達快遞投遞人員投遞代收貨款郵件時，客戶必須先按郵件上所列貨款支付給投遞人員后才可拆開郵件。如在拆開郵件后，客戶對郵件內件不滿意或產生疑問，由客戶與甲方直接聯系。甲方必須向客戶強調，郵件內件與快遞公司沒有關系，客戶不得以任何理由為難、要挾快遞投遞人員，要求其將已收繳的貨款退還客戶，快遞公司只負責將款項收繳上來，關于郵件的商品任何問題由甲方出面解決。如客戶確實不需要商品，請直接向投遞人員說明，并在詳情單上簽字，客戶不須交納任何費用給投遞人員，飛時達快遞部門將按照收件人拒收處理，并按照規定予以結算。
9、按實際需要或雙方約定，每天可隨時到乙方網站或郵政ems網站查詢定單信息。在乙方信息部確定系統接受配送信息后指派專人到甲方倉庫提貨，辦理相關出入庫手續，雙方簽字蓋章后作為財務有效入帳憑證。低于20單提貨標準，由甲方自行送貨到乙方儲運部。
10、按協議規定飛時達特快專遞時限要求（原則上為7個工作日，不含交寄日），將郵件交給收件人，并按照郵件詳情單上標注的（收件人應付款“額，代甲方收款并予收結算。邊遠地區、縣以下的農村鄉鎮允許適當壓單。計時應以貨到乙方公司倉庫后算起。
11、因乙方失誤，造成錯收、少收或者沒收到貨款，乙方承擔由此造成的貨款損失。
12、如乙方在送貨過程中將甲方的貨物遺失、損壞，乙方將按照郵政行業標準之規定進行賠付，但最高賠償金額不超當次快遞費的5倍，甲方如購買保險乙方將100%按照面單金額進行賠付，保險費為1%。《不保（）保（）》
13、如物流正常運輸破損或遇不可抗拒因素所造成甲方貨物損失，乙方則免除賠付責任。
二、貨物安全要求：
a、乙方應保證在上述服務過程中貨物的安全、完整、及時地送到貨門面情單上準確地址。
b、甲方委托運輸的貨物應按照國家有關規定的標準包裝。沒有統一包裝標準的，應根據保證貨物安全運輸的原則加以包裝。乙方本著保證貨物安全運輸的原則小心運送和管理。如甲方貨物為易壓、易損壞的產品，應在貨物外包裝上明確標示提醒，并加固外包裝，否則所造成損壞乙方概不負責。
三、貨款結算方式：
（1）乙方匯款到帳方式：以銀行匯款憑證為準，回款時間以銀行匯款憑證顯示日期為準。乙方需在匯款后當日將匯款憑證傳真到甲方處，網上銀行匯款時需打出流水清單。
（2）匯款方式：a、對方必須提供對公帳戶，公對公。
b、可以支付現金。
1、快遞費及服務費用的結算：乙方將在每次對帳時扣除甲方當次應付快遞費和服務費。
2、甲方如須和乙方對以前的帳目，乙方只提供三個月以內的帳。
3、為保證貨款及時結付，甲方必須保持循環性的發貨，如中間暫停發貨，返款時需壓最后兩單貨款，以防客戶投訴退款備用。如開始接著發貨，有簽收的貨款就返所壓貨款的金額。
四、為保證貨款的及時結付，甲方必須每天將交寄的郵件信息以適當的方式迅速傳達給乙方，準時將所需配送物品包裝完好交由乙方，否則由此造成的投遞延誤由甲方負全責。
五、如須終止協議必須書面通知方可終止。
六、合同終止后，甲方的貨物及貨款乙方須在合同終止之日起45個工作日之內返回50%貨物和款項；60個工作日內返回80%貨物和款項；90個工作日內全部結清剩余貨物和款項。如未按時履行，甲方有權要求乙方承擔由此造成的損失。
七、甲方將自動按相同標準享受乙方新開通的城市快遞服務。
八、甲方在相關廣告、宣傳中對乙方提供的服務、范圍、資費街標準的描述，應公正、客觀、準確，不得出現有損乙方利益的語言文字及內容；甲方不得以任何方式利用，雇用乙方在職或退職員工，由此造成乙方商業機密泄漏或經濟損失的行為，乙方將停止甲方剩余貨物的返還和款項的結算，并追究甲方相關經濟違約賠付，賠付金額為乙方經濟損失的10倍。
九、雙方在執行本協議期間，如發現任何一方有違約行為或發生爭議，原則上由當事人雙方協商解決。協商不成雙方均可向乙方公司注冊地人民法院提起訴訟。
十、本協議為甲乙雙方內部協議，雙方均有責任和義務對協議內容保守秘密。
十一、本協議正本一式兩份，具有相同的法律效率，甲乙雙方各持一份。
十二、本協議自年月日起到年月日止。
甲方：乙方：北京飛時達快遞服務中心
法定代表人：法定代表人：
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