銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃(精選15篇)
日子如同白駒過(guò)隙,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫?以下是小編收集整理的銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。

銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 1
為確保新一年銷售工作有序推進(jìn)、業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略與市場(chǎng)實(shí)際情況,特制定本年度個(gè)人工作計(jì)劃。本計(jì)劃聚焦業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)能力提升、客戶關(guān)系深化三大核心方向,明確工作重點(diǎn)與實(shí)施路徑。
業(yè)績(jī)目標(biāo)方面,參考上年度銷售數(shù)據(jù)與市場(chǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì),設(shè)定本年度整體銷售額較去年提升30%的目標(biāo)。將目標(biāo)拆解至季度、月度,細(xì)化各產(chǎn)品線銷售占比,重點(diǎn)攻堅(jiān)高毛利產(chǎn)品市場(chǎng),同時(shí)挖掘新區(qū)域客戶潛力。為達(dá)成目標(biāo),每月梳理銷售進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整策略,針對(duì)未達(dá)標(biāo)環(huán)節(jié)分析原因并制定改進(jìn)措施。
團(tuán)隊(duì)管理上,加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。每周組織一次團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、溝通話術(shù)等,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng);建立完善的績(jī)效考核機(jī)制,將業(yè)績(jī)指標(biāo)與日常表現(xiàn)掛鉤,激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性;定期與團(tuán)隊(duì)成員談心談話,了解工作難點(diǎn)與需求,協(xié)助解決問(wèn)題,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
客戶維護(hù)與開發(fā)方面,對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行分層管理,重點(diǎn)維護(hù)核心客戶,定期上門拜訪或電話溝通,了解其需求變化,提供定制化服務(wù);加大新客戶開發(fā)力度,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研鎖定目標(biāo)客戶群體,制定針對(duì)性開發(fā)方案,利用行業(yè)展會(huì)、線上推廣等渠道拓展客戶資源。同時(shí),規(guī)范客戶檔案管理,確保客戶信息完整準(zhǔn)確,為后續(xù)銷售工作提供支撐。
銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 2
為高效推進(jìn)本季度銷售工作,確保年度目標(biāo)順利落地,結(jié)合上季度工作復(fù)盤結(jié)果,制定本季度個(gè)人工作計(jì)劃。本季度核心目標(biāo)為完成年度銷售額的25%,重點(diǎn)突破重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
業(yè)績(jī)推進(jìn)上,將本季度銷售額目標(biāo)拆解至各月,明確各產(chǎn)品線銷售任務(wù)。第一月重點(diǎn)梳理現(xiàn)有客戶訂單需求,推動(dòng)老客戶復(fù)購(gòu);第二月聚焦新區(qū)域市場(chǎng)開發(fā),安排3次以上區(qū)域調(diào)研,拜訪10家以上潛在大客戶;第三月開展季度促銷活動(dòng),刺激市場(chǎng)消費(fèi),沖刺季度目標(biāo)。同時(shí),每周召開銷售例會(huì),同步進(jìn)度、解決問(wèn)題。
團(tuán)隊(duì)提升方面,組織2次專項(xiàng)培訓(xùn),分別圍繞新上市產(chǎn)品知識(shí)和大客戶談判技巧,邀請(qǐng)行業(yè)專家或公司內(nèi)部骨干授課;安排團(tuán)隊(duì)成員結(jié)對(duì)幫扶,促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享與技能互補(bǔ);制定本季度團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案,對(duì)達(dá)成目標(biāo)的成員給予獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)工作熱情。
客戶管理上,對(duì)核心客戶進(jìn)行一對(duì)一深度溝通,了解其季度采購(gòu)計(jì)劃,提前對(duì)接需求;整理潛在客戶信息,建立跟進(jìn)臺(tái)賬,明確跟進(jìn)頻率與方式,確保跟進(jìn)效率;收集客戶反饋,及時(shí)協(xié)調(diào)公司各部門解決產(chǎn)品或服務(wù)問(wèn)題,提升客戶滿意度。
銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 3
為精準(zhǔn)落實(shí)月度銷售任務(wù),夯實(shí)年度目標(biāo)達(dá)成基礎(chǔ),結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與團(tuán)隊(duì)實(shí)際,制定本月份個(gè)人工作計(jì)劃。本月核心目標(biāo)為完成月度銷售額XX萬(wàn)元,重點(diǎn)推進(jìn)3個(gè)重點(diǎn)客戶合作,優(yōu)化銷售流程。
業(yè)績(jī)達(dá)成上,每日梳理銷售清單,明確當(dāng)日跟進(jìn)客戶與工作重點(diǎn);重點(diǎn)跟進(jìn)3個(gè)意向大客戶,安排2次上門拜訪,制定個(gè)性化合作方案,推動(dòng)合作簽約;針對(duì)中小客戶,開展電話營(yíng)銷或線上推廣,提升客戶咨詢量與轉(zhuǎn)化率。月底對(duì)月度銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤,分析得失。
團(tuán)隊(duì)管理方面,召開2次團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通會(huì),了解成員工作進(jìn)展與困難,提供針對(duì)性指導(dǎo);抽查團(tuán)隊(duì)成員客戶跟進(jìn)記錄,規(guī)范跟進(jìn)流程;組織1次案例分享會(huì),邀請(qǐng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀成員分享成功經(jīng)驗(yàn),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。
其他重點(diǎn)工作包括:參與公司新產(chǎn)品推廣方案制定,結(jié)合市場(chǎng)需求提出優(yōu)化建議;整理本月市場(chǎng)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),形成市場(chǎng)分析報(bào)告;對(duì)接財(cái)務(wù)部門,梳理銷售回款情況,督促客戶及時(shí)回款。
銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 4
作為新上任的銷售經(jīng)理,為快速熟悉工作內(nèi)容、融入團(tuán)隊(duì)、打開工作局面,特制定本階段個(gè)人工作計(jì)劃。本計(jì)劃分為熟悉調(diào)研、團(tuán)隊(duì)融合、目標(biāo)制定與推進(jìn)三個(gè)階段,確保工作平穩(wěn)過(guò)渡與高效開展。
第一階段(第1-2周):熟悉調(diào)研階段。深入學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售制度與流程;梳理上年度銷售數(shù)據(jù),分析各產(chǎn)品線銷售情況與市場(chǎng)分布;與公司各部門負(fù)責(zé)人溝通,了解各環(huán)節(jié)工作銜接要點(diǎn);收集行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為后續(xù)工作提供依據(jù)。
第二階段(第3-4周):團(tuán)隊(duì)融合階段。與銷售團(tuán)隊(duì)每位成員一對(duì)一談心,了解其崗位職責(zé)、工作能力、業(yè)績(jī)情況與職業(yè)規(guī)劃;組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議,傾聽成員對(duì)銷售工作的意見與建議,梳理工作痛點(diǎn)。
第三階段(第5周起):目標(biāo)制定與推進(jìn)階段。結(jié)合調(diào)研情況與公司要求,制定合理的'銷售目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案;優(yōu)化銷售流程,明確各環(huán)節(jié)責(zé)任與時(shí)限;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)客戶開發(fā)與維護(hù)工作,定期復(fù)盤工作進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整策略,確保銷售工作有序開展。
銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 5
為突破現(xiàn)有市場(chǎng)瓶頸,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,特制定本市場(chǎng)拓展專項(xiàng)個(gè)人工作計(jì)劃。本計(jì)劃聚焦新區(qū)域開發(fā)、新客戶挖掘與品牌推廣三大核心任務(wù),明確工作步驟與時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
新區(qū)域開發(fā)方面,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研篩選出3-5個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ男聟^(qū)域,重點(diǎn)分析區(qū)域市場(chǎng)需求、消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與政策環(huán)境;制定區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入策略,確定核心產(chǎn)品線與定價(jià)方案;安排專人負(fù)責(zé)新區(qū)域市場(chǎng)拓展,每月至少開展1次區(qū)域市場(chǎng)實(shí)地調(diào)研與客戶拜訪。
新客戶挖掘上,鎖定目標(biāo)客戶群體,包括行業(yè)龍頭企業(yè)、中小企業(yè)與終端消費(fèi)者,針對(duì)不同群體制定差異化開發(fā)方案;利用行業(yè)展會(huì)、線上平臺(tái)、客戶轉(zhuǎn)介紹等多種渠道收集潛在客戶信息,建立客戶資源庫(kù);制定客戶跟進(jìn)計(jì)劃,明確跟進(jìn)責(zé)任人與跟進(jìn)節(jié)奏,提高客戶轉(zhuǎn)化率。
品牌推廣方面,協(xié)助市場(chǎng)部門制定區(qū)域品牌推廣方案,參與行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng),提升品牌曝光度;組織銷售團(tuán)隊(duì)開展產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng),邀請(qǐng)潛在客戶實(shí)地考察,增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信任度;收集客戶對(duì)品牌的`反饋意見,及時(shí)反饋給市場(chǎng)部門,優(yōu)化品牌推廣策略。
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團(tuán)隊(duì)是銷售業(yè)績(jī)的核心支撐,為提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力、打造一支高效協(xié)作的銷售隊(duì)伍,特制定本團(tuán)隊(duì)管理個(gè)人工作計(jì)劃。本計(jì)劃圍繞團(tuán)隊(duì)技能提升、激勵(lì)機(jī)制完善、文化建設(shè)深化三大方向開展工作。
團(tuán)隊(duì)技能提升方面,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,每月組織1-2次專項(xiàng)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、溝通能力、客戶管理等;安排團(tuán)隊(duì)成員參與外部行業(yè)培訓(xùn)或交流活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);建立“老帶新”幫扶機(jī)制,幫助新員工快速適應(yīng)崗位,提升業(yè)務(wù)能力。
激勵(lì)機(jī)制完善上,優(yōu)化績(jī)效考核體系,將業(yè)績(jī)指標(biāo)、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等納入考核范圍,確保考核公平公正;制定多元化激勵(lì)方案,包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)金、提成、福利)與精神獎(jiǎng)勵(lì)(表彰、晉升機(jī)會(huì)),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作積極性;定期對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析,針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題,為成員提供改進(jìn)建議。
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面,每月組織一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如聚餐、拓展訓(xùn)練、座談會(huì)等,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;營(yíng)造開放溝通的工作氛圍,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極建言獻(xiàn)策,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的矛盾與問(wèn)題;樹立團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿,表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的成員,發(fā)揮榜樣示范作用。
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客戶是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),為深化客戶關(guān)系、提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度、促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹,特制定本客戶關(guān)系管理個(gè)人工作計(jì)劃。本計(jì)劃聚焦客戶分層管理、需求挖掘、服務(wù)優(yōu)化三大核心工作。
客戶分層管理方面,根據(jù)客戶銷售額、合作年限、潛力價(jià)值等指標(biāo),將客戶劃分為核心客戶、重要客戶、普通客戶與潛在客戶四個(gè)層級(jí);針對(duì)不同層級(jí)客戶制定差異化管理策略,核心客戶安排專人一對(duì)一跟進(jìn),每月至少拜訪1次;重要客戶定期電話溝通或線上互動(dòng),每季度拜訪1次;普通客戶與潛在客戶通過(guò)線上推廣、郵件營(yíng)銷等方式保持聯(lián)系。
客戶需求挖掘上,定期與客戶溝通,了解其業(yè)務(wù)發(fā)展情況、現(xiàn)有需求與潛在需求;收集客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的.意見與建議,整理分析后反饋給公司相關(guān)部門,推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)升級(jí);針對(duì)客戶需求變化,及時(shí)調(diào)整銷售策略與產(chǎn)品推薦方案,為客戶提供更貼合需求的解決方案。
服務(wù)優(yōu)化方面,建立客戶服務(wù)臺(tái)賬,記錄客戶合作歷程、需求反饋、服務(wù)記錄等信息,確保服務(wù)連續(xù)性;優(yōu)化客戶問(wèn)題解決流程,接到客戶投訴或咨詢后,第一時(shí)間響應(yīng),協(xié)調(diào)相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決并回復(fù)客戶;定期開展客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改進(jìn)措施,提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 8
為確保完成年度/季度銷售目標(biāo),針對(duì)業(yè)績(jī)沖刺階段的工作特點(diǎn),特制定本業(yè)績(jī)沖刺個(gè)人工作計(jì)劃。本計(jì)劃聚焦目標(biāo)拆解、重點(diǎn)突破、資源整合三大核心舉措,全力推動(dòng)業(yè)績(jī)達(dá)成。
目標(biāo)拆解與進(jìn)度管控方面,將沖刺階段銷售目標(biāo)細(xì)化至每周、每日,明確各團(tuán)隊(duì)成員的具體任務(wù);每日召開簡(jiǎn)短晨會(huì),同步當(dāng)日目標(biāo)與工作重點(diǎn),夕會(huì)復(fù)盤當(dāng)日完成情況,分析未完成原因并制定次日補(bǔ)救措施;每周對(duì)銷售進(jìn)度進(jìn)行匯總分析,針對(duì)進(jìn)度滯后環(huán)節(jié),及時(shí)調(diào)整工作策略,加大推進(jìn)力度。
重點(diǎn)突破方面,聚焦核心客戶與意向大客戶,安排專人重點(diǎn)跟進(jìn),制定個(gè)性化沖刺方案,推動(dòng)客戶快速簽約;梳理老客戶未完成訂單或潛在需求,主動(dòng)溝通對(duì)接,促進(jìn)老客戶復(fù)購(gòu)或增購(gòu);開展沖刺階段促銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品等,刺激市場(chǎng)消費(fèi),提升銷售額。
資源整合與支持保障方面,加強(qiáng)與公司生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門的溝通協(xié)作,確保產(chǎn)品供應(yīng)充足、物流配送及時(shí)、回款流程順暢;協(xié)調(diào)公司提供必要的.資源支持,如市場(chǎng)推廣費(fèi)用、客戶拜訪經(jīng)費(fèi)等;為團(tuán)隊(duì)成員提供針對(duì)性指導(dǎo)與幫助,解決其工作中遇到的困難,確保團(tuán)隊(duì)全身心投入業(yè)績(jī)沖刺工作。
銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 9
隨著x區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我x區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,主動(dòng)爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)。
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)汽車x年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)議開會(huì)時(shí)間間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我x年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的'服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的認(rèn)識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱度詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 10
20xx年將過(guò)去了,馬上新的一年就要到來(lái)。對(duì)于新年的來(lái)臨,心中或許有些緊張,因?yàn)楹ε伦约簳?huì)做不好銷售經(jīng)理一職工作,過(guò)去一年里我在這崗位上并沒(méi)有做到很好的成績(jī),所以在新年里,我就必須要去努力,把公司的銷售業(yè)績(jī)給做上來(lái)。以下是我的工作計(jì)劃:
一、建立員工考核制度。
新一年,我要簡(jiǎn)歷員工的考核制度,對(duì)員工們的工作進(jìn)行考核。作為銷售員,在去年的工作中,由于我對(duì)于他們疏于管理,導(dǎo)致大家工作都不上進(jìn),每天只完成自己的工作量就不管了。那這樣的就導(dǎo)致公司最后的銷售成績(jī)很差。所以這新年里,我會(huì)推動(dòng)我們銷售部門的員工把業(yè)績(jī)給做上去。制定考核的制度是為了讓他們有上進(jìn)心,推進(jìn)他們的工作,努力去創(chuàng)造更多的好成績(jī)出來(lái)。干銷售這一行,要是不拼命一點(diǎn),隨時(shí)都會(huì)被市場(chǎng)給淘汰。建立考核的制度不僅能夠推動(dòng)他們往前走,還能監(jiān)督他們的工作,讓他們知道工作的好壞也是有獎(jiǎng)懲的。
二、加大對(duì)部門員工的培訓(xùn)力度。
在進(jìn)入新年,員工正常上班后,我就要加大培訓(xùn)力度,爭(zhēng)取多對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),從說(shuō)話、銷售技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),讓他們的銷售能力上去,把整個(gè)銷售部的實(shí)力給提上來(lái)。員工能力強(qiáng)了,部門能力就強(qiáng),那么銷售的業(yè)績(jī)也會(huì)升上來(lái)。我打算邀請(qǐng)業(yè)界優(yōu)秀的銷售人員來(lái)給他們上課,打開他們的視野,幫助員工在銷售的時(shí)候有更多的創(chuàng)新。培訓(xùn)結(jié)束后,還會(huì)對(duì)其進(jìn)行考試,看看他們能學(xué)到多少,在相應(yīng)的提供幫助和工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)自我管理。
新年,我對(duì)自己也有要求。過(guò)去我部門成績(jī)差,最主要就是我的問(wèn)題,如果我多關(guān)注員工的'動(dòng)向,就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題。因而新年,我會(huì)加強(qiáng)對(duì)自己的管理,從思想、學(xué)習(xí)和工作三個(gè)方面去做,嚴(yán)格的去要求自己做好各方面的工作。另外就是去學(xué)習(xí)管理知識(shí),把自己能力再度提高,讓自己在部門站穩(wěn),把自己的威信建立起來(lái)。作為他們的上司,我就是他們的榜樣,所以自我管理嚴(yán)格,才能讓員工信服我。
新年,我會(huì)把自己制定的工作計(jì)劃一一進(jìn)行,讓我們這個(gè)銷售部拿到好成績(jī),讓大家的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提高。我一定會(huì)做好銷售經(jīng)理工作的,把銷售部給努力管理好。
銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 11
在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、迷惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感嘆。
(一)、業(yè)績(jī)回想。
1、年總現(xiàn)金回款110萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)地區(qū)市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績(jī)分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制訂的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。重要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明白不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性地方保護(hù)和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實(shí)力小;
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制訂的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這重要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以汲取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的慣例工作之中,最后于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的'市場(chǎng)運(yùn)作也探索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)才能、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力才能增強(qiáng)了;
3、處置應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀況的把握才能增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體地區(qū)市場(chǎng)的運(yùn)作才能有待提升。
1、平邑市場(chǎng)。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有必定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)。
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有必定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提早在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最后導(dǎo)致合作失敗,功敗垂成。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手段不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 12
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。此刻x年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的提高和成績(jī)。
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元。
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不一樣客戶,采取不一樣的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情景。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì)20xx年的.工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 13
一、制訂
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
二、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
三、熟悉公司新的和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
2、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬(wàn)元以上代理費(fèi)。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的.進(jìn)展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
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一、銷售目標(biāo)
xx區(qū)一汽大眾4S店通過(guò)前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測(cè),做出如下的銷售目標(biāo):20xx年全年,青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬(wàn)輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月,8-10月作為重點(diǎn)銷售月份,這2個(gè)銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺(tái)和9000臺(tái)。其余淡季月份,將視情況分配銷售數(shù)額。
通過(guò)前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加顧客對(duì)本年新品汽車的了解程度,同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù),讓消費(fèi)者親自感受,增加購(gòu)買力。
二、銷售計(jì)劃總述
1、優(yōu)化媒體投放渠道,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;
2、深入了解市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)情況做出相應(yīng)的市場(chǎng)策略活動(dòng);
3、嘗試與車友會(huì)組織合作,提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;
4、重新規(guī)劃新車型的市場(chǎng)品牌規(guī)劃;
5、根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢(shì)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)
三、媒體選擇
報(bào)紙:平面視覺(jué),偏向理性.比較經(jīng)濟(jì),能夠靈活配合促銷,可信度較高.是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說(shuō)服力的媒體.非常適合汽車廣告
電臺(tái):針對(duì)性強(qiáng),讀者群穩(wěn)定,重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向,但時(shí)性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳
雜志:簡(jiǎn)便迅速,時(shí)效性強(qiáng),覆蓋面廣受眾廣泛,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促銷活動(dòng)
四、營(yíng)銷目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導(dǎo),同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場(chǎng)潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營(yíng)銷策略、制造商品賣點(diǎn)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升這幾個(gè)方面來(lái)規(guī)劃20xx年的工作計(jì)劃。
我們通過(guò)大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說(shuō)服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播。
工作重點(diǎn)一——準(zhǔn)確的顧客分析我們把顧客分析分為三個(gè)階段。
階段一:通過(guò)性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問(wèn)樹立消費(fèi)群體分析的概念。銷售顧問(wèn)關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)。基于用戶性質(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對(duì)比。
階段二:通過(guò)建立顧客檔案進(jìn)行深入分析
銷售顧問(wèn)注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析,明確各類產(chǎn)品的真正用戶來(lái)源于哪里,與產(chǎn)品重新定位描述的'目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對(duì)比分析。明確潛在用戶來(lái)源,指導(dǎo)有針對(duì)性開展市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)和實(shí)施“掃街”行動(dòng)深入挖掘潛在用戶
階段三:綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析
結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場(chǎng),明確我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化趨勢(shì)。做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研,了解變化的深層次原因。基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,做好產(chǎn)品SWOT分析,鎖定我們的劣勢(shì),制定有針對(duì)性的應(yīng)變策略。
工作重點(diǎn)二——差異化營(yíng)銷策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營(yíng)銷策略:科技賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、安全性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、動(dòng)力和操控性賣點(diǎn)與差化營(yíng)銷、舒適性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、外形賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷。差異化營(yíng)銷的特點(diǎn):
1、通過(guò)與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通,形成顧客對(duì)品牌、車型、企業(yè)的差異化認(rèn)知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)
3、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握
4、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握差異化營(yíng)銷的目的:
通過(guò)前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的顧客群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向,針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造xx年?duì)I銷工作主線。
六、優(yōu)化媒體
概述:經(jīng)濟(jì)寒流勢(shì)必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會(huì)舉步維艱,就更沒(méi)有費(fèi)用做廣告宣傳,從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。20xx年,會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷售情況,緊跟形勢(shì)調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對(duì)廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè),將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到最大效果。
精確定位:
1.追求對(duì)購(gòu)車者的全面覆蓋
2.全面影響最有購(gòu)買意向的人群
組合營(yíng)銷:
1.使用調(diào)研式營(yíng)銷保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸
2.通過(guò)維護(hù)現(xiàn)實(shí)車主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度
3.通過(guò)豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)為車主提供心理上的情感滿足,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
消費(fèi)心理:
1.基本:價(jià)格各4S店無(wú)太大差異
2.期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)
3.出乎意料:良好品牌形象和個(gè)性化VIP服務(wù)推廣目標(biāo):
1.擴(kuò)大知名度:加強(qiáng)4S店的推廣工作,與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動(dòng)
2.提高美譽(yù)度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開展顧客關(guān)系維護(hù)工作推廣策略:
1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,僅配合互動(dòng)活動(dòng)、特定時(shí)段的促銷行為
2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。
3.和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播
4.依照每個(gè)階段的市場(chǎng)反映熱度來(lái)決定每個(gè)季節(jié)投入廣告的多少
5.通過(guò)與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動(dòng),以最少的費(fèi)用獲得最大的宣傳效果。
七、效果評(píng)估
1.通過(guò)本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價(jià)格。
2.通過(guò)顧客體驗(yàn)環(huán)節(jié),讓顧客親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購(gòu)買量以及購(gòu)買品牌宣傳程度。
3.廣告宣傳的力度增大,對(duì)品牌的知名度有所提升,同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認(rèn)識(shí),有助于顧客到店體驗(yàn),從而增加購(gòu)買力。
4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升顧客的口口相傳,以及再次購(gòu)買。
5.營(yíng)銷活動(dòng)的多樣化能給顧客帶來(lái)新鮮感,同時(shí)增加顧客對(duì)公司的信任程度,有利于增加購(gòu)買力。
八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算:
總費(fèi)用:xxxx元
廣告費(fèi):xxxx元 媒體多樣化,性價(jià)比高
營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi):xxxx元 投入費(fèi)用少,產(chǎn)生結(jié)果最大化
銷售經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 15
不知不覺(jué),我已經(jīng)進(jìn)入公司一年了。我也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年即將結(jié)束,我想在年底寫一份20xx年的工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間,新的一年將再次進(jìn)入20xx年。新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的一年,也是我非常重要的`一年。生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作,努力學(xué)習(xí)。在這里,我制定了今年的工作計(jì)劃,以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。
一、 銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每季度7.5萬(wàn)元
二、 計(jì)劃擬定:
1、年初制定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月月初制定月銷售計(jì)劃;
三、客戶分類:
根據(jù)每個(gè)接待客戶的細(xì)分,將現(xiàn)有客戶分為三類:a類客戶、b類客戶、c類客戶,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做不同的客戶,采取不同的服務(wù)。享受它,滿意地回來(lái)。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司的新規(guī)章制度和業(yè)務(wù)發(fā)展。公司不斷改革,建立了新的制度,特別是在業(yè)務(wù)方面。作為公司的部門經(jīng)理,我們必須承擔(dān)責(zé)任,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)開展業(yè)務(wù)工作。
2、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)對(duì)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)的活力。根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方向,補(bǔ)充新能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力都是我想掌握的。只有了解自己和敵人,我們才能贏得一百場(chǎng)戰(zhàn)斗。
3、在客戶方面,加強(qiáng)與客戶的信息交流,增進(jìn)感情,堅(jiān)持每周聯(lián)系一次A類客戶,每半個(gè)月聯(lián)系一次B類客戶,每月聯(lián)系一次C類客戶。經(jīng)常與已交易的客戶保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我公司的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集和發(fā)布,開發(fā)客源。做好業(yè)務(wù)工作。
以上是我20xx年的工作計(jì)劃,可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)能改正。火車跑得快,靠前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的訂單,完善業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會(huì)完成新的任務(wù),迎接20xx年的新挑戰(zhàn)。
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