經(jīng)商該不該迷信散文

　　瑞安波(Ryan Paugh)有一塊幸運石。“是我妻子送給我的。它來自一個神圣的地方——新墨西哥州的圣菲，作用是辟邪和吸引積極的能量。因此，當我在籌資或者發(fā)布一個產(chǎn)品的時候，我會把它放在口袋里。”瑞安波創(chuàng)立了美國青年企業(yè)家理事會(YEC)——一家純邀請式的企業(yè)家組織。

　　瑞安波解釋說，雖然他并不完全相信他的幸運石擁有神奇的力量，“但它讓人感覺很好。這塊石頭提醒人要保持積極的心態(tài)，也提醒我為了家人努力工作。”

　　很多商人私下里都承認運氣在他們的職業(yè)生涯中起著一定的作用。幸運物能夠幫助人們獲得好運。瑞安波說：“很多企業(yè)家都這樣做，但很少有人會談?wù)撨@種做法。他們肯定有一件對自己的表現(xiàn)影響巨大的東西或衣服。”

　　即使你自己不信運氣，你的同事或生意伙伴可能信。在這種情況下，其他人的信念可能無論如何也會影響你自己的表現(xiàn)、以及整體的結(jié)果。

　　社交媒體軟件公司Likeable Local 首席執(zhí)行官戴夫柯本(Dave Kerpen)有一個眾所周知的護身符：橙色的鞋子(見上圖)。“我愛上了橙色，幾年前我有了第一雙橙色的鞋子。”他說，“我穿那雙鞋的那一天非常順。”

　　從那之后，就沒有任何東西能夠阻止他穿橙色鞋子了。“我現(xiàn)在有23雙橙色的鞋子，從不穿其他顏色的鞋。自從我開始穿橙色鞋子以來，事情都很順利，為什么不穿？如今我已經(jīng)到不穿橙色鞋就難受的地步了。”

　　他相信橙色是一種具有強大積極力量的顏色，但他承認，自己可能不過是在尋找符合自己理論的事實：“如果我對自己客氣點，我會說穿橙色鞋子是一種習慣，說得不客氣點就是一種強迫癥。”

　　柯本不是唯一有幸運鞋的人。搜索引擎優(yōu)化公司Image Freedom創(chuàng)始人馬修埃甘(Matthew Egan)說：“我有一雙匡威(Converse)查克泰勒(Chuck Taylors)的鞋子，我在創(chuàng)業(yè)早期就買了這雙鞋，每次我穿這雙鞋子的時候總能達成協(xié)議，感覺就像一個玩笑。”

　　柯本工作時總穿著橙色的鞋子，而埃甘卻并不總是穿他的匡威鞋。平常他喜歡穿正裝鞋，但如果他要去談協(xié)議或者向客戶推銷，他就會穿上那雙匡威球鞋。“系上鞋帶、穿上那雙鞋，這既是一種慣例，也是一件法寶。如果我穿上這雙鞋子，就等于是在宣告，‘我不能輸’。”

　　活動召集平臺網(wǎng)站Doitinperson.com創(chuàng)始人艾倫肖恩菲爾德(Aron Schoenfeld)說他從來不坐著打電話。“一開始這只是一種習慣，后來就成了我的一個迷信。這增加了我的信心，即使別人看我的眼神好像我瘋了。”

　　麥克布魯尼(Mike Bruny)是一名生活教練和作家，他總是打著領(lǐng)結(jié)。他說：“在準備開始做事的時候系上領(lǐng)結(jié)，這絕對是一種固定儀式。領(lǐng)結(jié)能改變一切的狀態(tài)，只要系上領(lǐng)結(jié)，我就準備好開始工作了。”

　　商業(yè)上的迷信不僅是個人習慣。很多辦公建筑都會設(shè)法不將第13層照實標出。房地產(chǎn)網(wǎng)站Zoopla也指出，有相當大比重的街道在建設(shè)時沒有設(shè)13號。該網(wǎng)站估計，在英國，門牌號為13號的房子要比12號和14號低4000英鎊。

　　在中國，人們認為8是個幸運數(shù)字。開發(fā)商還可能聘請專家來確保自己的建筑符合風水要求。2009年，蒼鷺大廈(Heron Tower)在倫敦開工前在地基下埋了一塊龜甲，因為這能改善風水。盡管英國租戶往往不看重風水，但對全球化經(jīng)營而言這可能是一個重要考慮。

　　在印度，商界和政界人士會咨詢占星家。公司占星家貝讓達盧瓦拉(Bejan Daruwalla)說：“在印度，最牛的是占星術(shù)，而不是心理學。不管是在感情問題還是金錢問題上，占星家往往一錘定音，盡管也有少數(shù)例外。” 達盧瓦拉的客戶包括企業(yè)和商人。

　　公司不一定要相信迷信，但承認迷信的力量可能帶來好處。一家公司可能會選擇租下88號，因為它知道，客戶可能會認為這個號碼能帶來好運。確保一棟建筑符合風水可能會讓租戶高興。對待這種非理性的力量，關(guān)鍵在于保持理性的相信。

　　管理思想家馬歇爾戈德史密斯(Marshall Goldsmith)認為，幸運物和幸運習慣對商業(yè)的作用有兩面性。他認為，消極的一面是，這是一種錯誤的歸因。“這就好比說，我這樣做，然后我成功了。因此這樣做就一定能讓我成功。于是很多人陷入了迷信的圈套。”

　　只是擁有一塊幸運石，這沒有什么大礙。然而，戈德史密斯認為，這可能導致人們模仿或頌揚一種根本毫無根據(jù)的行為。他舉了賭場上的一個例子說：“比如在拉斯維加斯看雙骰子，當一個人扔出一個6點，發(fā)牌者就會說，‘誰押兩個6點？’似乎扔出一個6點提高了下一個還是6點的可能性。顯然，這在統(tǒng)計學上毫無道理。”

　　但很多人確實相信運氣，雖然有的人略信一點兒。類似的，他們將領(lǐng)導成功的原因歸結(jié)為領(lǐng)導的某些習慣，并可能試圖模仿這些習慣。

　　不過，運氣對人們心理的真實影響可能超出懷疑者的認識。 科隆大學(University of Cologne) 2010年的一項研究顯示，幸運物和幸運習慣能夠強化人們的自信心，鼓勵人們設(shè)定更高的目標、更加堅持不懈，并最終做出更好的表現(xiàn)。

　　戈德史密斯認為，這是幸運物對商業(yè)的積極影響。他補充說，以特定行為形式出現(xiàn)的慣例可以起到“觸發(fā)器”的作用。“這些習慣能夠提醒我們做特定的一些事情，并以特定的一些方式行事。如果一個籃球運動員在投籃之前排球三次，那么就能喚起肌肉記憶，并避免分心。”

　　幸運物或者幸運習慣會讓你調(diào)整到一種可以發(fā)揮最好水平的心態(tài)。戈德史密斯說：“‘觸發(fā)器’本身沒有什么意義，它只是用來提醒你的。”

　　很多相信迷信的人承認，幸運物或幸運動作本身顯然并沒有魔力。埃甘說：“當你回到理性狀態(tài)時，諸如幸運鞋之類的想法聽上去純粹是（瞎扯），但我們依然這么做。這就像對著鏡子中的自己說，‘你很強大，你很自信’一樣。你將自己的信念寄托于鞋子，讓鞋子替你擔憂。”

　　當然，幸運石有可能丟失，鞋子最終也可能會穿壞。但埃甘有自己的應(yīng)對方法：“實際上，我現(xiàn)在穿的是我的第二雙‘成交鞋’，但新鞋上用的還是原來那雙的鞋帶和鞋墊。我盡可能地把魔力轉(zhuǎn)移到新鞋上。新的鞋子也從來沒有讓我失望。”

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