創(chuàng)文明城市簡(jiǎn)單手抄報(bào)內(nèi)容

時(shí)間：2024-06-21 00:38:24 板報(bào)大全我要投稿

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　　文明源于一點(diǎn)一滴，和諧始于一言一行。下面就是簡(jiǎn)單的創(chuàng)文明城市手抄報(bào)內(nèi)容資料，歡迎大家閱讀與了解。

　　創(chuàng)文明城市簡(jiǎn)單手抄報(bào)內(nèi)容

　　創(chuàng)建全國(guó)文明城市基本知識(shí)

　　1、窗口服務(wù)行業(yè)包括有哪些部門(mén)、單位？

　　公安、稅務(wù)、工商、燃?xì)狻⒐帷⒆詠?lái)水、供電、公共交通、出租汽車(chē)、鐵路、民航、環(huán)衛(wèi)、風(fēng)景園林、物業(yè)服務(wù)、郵政、電信、銀行、醫(yī)療、賓館、旅行社、商業(yè)零售等行業(yè)。

　　2、創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)窗口行業(yè)文明誠(chéng)信服務(wù)有什么要求？

　　⑴從業(yè)人員文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)；

　　⑵有高效的投訴處理機(jī)制（公布投訴舉報(bào)電話）；

　　⑶有沒(méi)有門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問(wèn)題，無(wú)吃拿卡要，慵懶散拖現(xiàn)象；

　　⑷隨處可見(jiàn)核心價(jià)值觀宣傳和“講文明，樹(shù)新風(fēng)”公益廣告、“遵德守禮”提示牌。

　　3、創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)賓館、酒店有什么要求？

　　⑴有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無(wú)障礙設(shè)施；

　　⑵開(kāi)展行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，娛樂(lè)等服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)；

　　⑶消防安全設(shè)施完好，客房干凈，無(wú)異味；

　　⑷工作人員對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀“12個(gè)主題詞”、中國(guó)夢(mèng)、志愿精神和創(chuàng)建全國(guó)文明城市知曉率100%；

　　⑸公共場(chǎng)所無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、損壞公共設(shè)施及花草樹(shù)木、吵架、斗毆等不文明行為；

　　⑹室內(nèi)公共場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所設(shè)有禁煙標(biāo)識(shí)，無(wú)人吸煙；

　　⑺在大堂、前臺(tái)、電梯口等顯著位置及電子顯示屏有社會(huì)主義核心價(jià)值觀“12個(gè)主題詞”、全社會(huì)共同呵護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)等面向未成年人的公益廣告、中國(guó)夢(mèng)、志愿精神、有創(chuàng)建全國(guó)文明城市、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益宣傳、“遵德守禮”提示牌；

　　⑻在大堂、休息區(qū)、電梯口等醒目位置設(shè)有與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)融合的文明旅游提示牌；

　　⑼餐廳服務(wù)臺(tái)或電子顯示屏等顯著位置有“節(jié)儉養(yǎng)德”、“文明餐桌”等公益宣傳；餐桌上有“不剩飯、不剩菜”等內(nèi)容的文明餐桌提示；顧客進(jìn)餐后，沒(méi)有剩飯、剩菜浪費(fèi)現(xiàn)象；

　　⑽有高效的投訴處理機(jī)制（查閱投訴處理記錄，有投訴電話、有投訴記錄本、有投訴意見(jiàn)箱）；

　　⑾設(shè)有學(xué)雷鋒便民利民志愿服務(wù)崗，有公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，行業(yè)規(guī)范里有社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容；

　　⑿城市公共消防設(shè)施達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，完好率100%（城市公共消防設(shè)施達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有符合規(guī)定的滅火器、消煙探測(cè)器、煙感受/溫感、噴淋等消防設(shè)施，消防通道暢通，消防通道無(wú)占用、堵塞現(xiàn)象，逃生導(dǎo)向標(biāo)識(shí)清晰、規(guī)范，消防安全制度健全，有消防安全責(zé)任制度，有消防設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)）；

　　⒀在醒目位置張貼宣傳《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》，廣泛開(kāi)展文明旅游教育引導(dǎo)工作。

　　4、創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)旅行社有什么要求？

　　⑴導(dǎo)游帶團(tuán)要佩戴胸卡；

　　⑵使用普通話講解，用語(yǔ)文明；

　　⑶服務(wù)規(guī)范，不索取小費(fèi)，不誤導(dǎo)游客消費(fèi)；

　　⑷開(kāi)展行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，服務(wù)承諾制度上墻公示；

　　⑸導(dǎo)游解說(shuō)詞中有社會(huì)主義核心價(jià)值觀“12個(gè)主題詞”、“中國(guó)夢(mèng)”、“不亂扔垃圾”、“不隨地吐痰”、“有序排隊(duì)”、“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”等文明旅游宣傳內(nèi)容；

　　⑹環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。室內(nèi)公共場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所設(shè)有禁煙標(biāo)識(shí)，無(wú)人吸煙；

　　⑺有文明旅游宣傳資料；

　　⑻在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、進(jìn)出口、停車(chē)場(chǎng)等醒目位置有社會(huì)主義核心價(jià)值觀“12個(gè)主題詞”、中國(guó)夢(mèng)、“文明旅游”、“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”廣告牌和提示牌；

　　⑼有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，有相應(yīng)佩戴“公共文明志愿引導(dǎo)員”標(biāo)識(shí)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，行業(yè)規(guī)范里有社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容；

　　⑽有高效的投訴處理機(jī)制（查閱投訴處理記錄，有投訴電話、有投訴記錄本、有投訴意見(jiàn)箱）；

　　⑾全體員工、導(dǎo)游對(duì)文明旅游、創(chuàng)建全國(guó)文明城市和社會(huì)主義核心價(jià)值觀“12個(gè)主題詞”、中國(guó)夢(mèng)、志愿精神知曉率100%；

　　⑿在醒目位置張貼宣傳《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》，廣泛開(kāi)展文明旅游教育引導(dǎo)工作。

　　5、創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)愛(ài)國(guó)主義教育基地、青少年活動(dòng)中心有什么要求？

　　⑴在醒目位置設(shè)有與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)融合的社會(huì)主義核心價(jià)值觀“12個(gè)主題詞”、講文明樹(shù)新風(fēng)宣傳牌等提示牌；

　　⑵免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，有關(guān)制度健全并上墻公示；

　　⑶有公共文明引導(dǎo)人員及“遵德守禮”提示牌；

　　⑷室內(nèi)公共場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所設(shè)有禁煙標(biāo)識(shí)，無(wú)人吸煙；

　　⑸設(shè)有投訴電話、意見(jiàn)箱及處理機(jī)制；

　　⑹有開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)情況和道德模范事跡展覽或展示；

　　⑺無(wú)障礙設(shè)施使用管理好。

　　6、創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)名勝古跡有什么要求？

　　⑵免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，有關(guān)制度健全并上墻公示；

　　⑶有公共文明引導(dǎo)人員及“遵德守禮”提示牌；

　　⑷室內(nèi)公共場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所設(shè)有禁煙標(biāo)識(shí)，無(wú)人吸煙；

　　⑸設(shè)有投訴電話、意見(jiàn)箱及處理機(jī)制；

　　⑹無(wú)障礙設(shè)施使用管理好。

　　7、創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)避難場(chǎng)所有什么要求？

　　⑴在醒目位置設(shè)有與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)融合的社會(huì)主義核心價(jià)值觀“12個(gè)主題詞”、志愿精神、中國(guó)夢(mèng)、講文明樹(shù)新風(fēng)公益廣告宣傳提示牌；

　　⑵有公共文明勸導(dǎo)員和“遵德守禮”提示牌；

　　⑶有應(yīng)急處置辦法及措施公示；

　　⑷有關(guān)設(shè)施使用管理情況良好；

　　⑸是否有無(wú)障礙設(shè)施。

　　8、創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部有什么要求？

　　⑴街巷路面硬化，無(wú)明顯坑洼積水；排水設(shè)施完善，無(wú)露天排水溝渠；

　　⑵路燈無(wú)破損，功能完好；

　　⑶電線、窨井蓋、座椅、垃圾箱、招牌等各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施功能完好，干凈，確保人身安全；

　　⑷環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無(wú)亂扔雜物，無(wú)隨地吐痰，無(wú)損壞花草樹(shù)木現(xiàn)象，無(wú)吵架、斗毆等不文明行為；

　　⑸無(wú)亂張貼、無(wú)亂涂寫(xiě)、無(wú)亂設(shè)廣告牌，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)，無(wú)散發(fā)小廣告；

　　⑹道路名稱(chēng)與道路基礎(chǔ)設(shè)施完好，無(wú)缺失、無(wú)損壞、無(wú)侵占；

　　⑺友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的詢(xún)問(wèn)；

　　⑻隨處可見(jiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀“12個(gè)主題詞”、全社會(huì)共同呵護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)等面向未成年人的公益廣告、中國(guó)夢(mèng)、志愿精神、創(chuàng)建全國(guó)文明城市、“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益宣傳；

　　⑼在醒目位置設(shè)有與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)融合的“遵德守禮”提示牌；

　　（10）有公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員；

　　1】食品經(jīng)營(yíng)單位和集貿(mào)市場(chǎng)亮證經(jīng)營(yíng)，證照齊全，不出售過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品。

　　9、創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及郵政、電信、移動(dòng)、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳有什么要求？

　　⑴營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生干凈，設(shè)施齊全；

　　⑵各類(lèi)業(yè)務(wù)服務(wù)指示牌準(zhǔn)確到位，柜外有客戶(hù)休息場(chǎng)所、意見(jiàn)薄；

　　⑶設(shè)置“1米線”或叫號(hào)系統(tǒng)；

　　⑷工作人員堅(jiān)守崗位，服務(wù)文明、快捷，對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀“12個(gè)主題詞”、中國(guó)夢(mèng)、志愿精神和創(chuàng)建全國(guó)文明城市知曉率100%；

　　⑸開(kāi)展行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，有高效的`投訴處理機(jī)制（查閱投訴處理記錄，并有投訴電話公示、有意見(jiàn)箱、有投訴記錄本）；

　　⑹電子顯示屏有社會(huì)主義核心價(jià)值觀“12個(gè)主題詞”、創(chuàng)建全國(guó)文明城市、中國(guó)夢(mèng)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”和志愿精神、未成年人思想道德建設(shè)公益宣傳；

　　⑺室內(nèi)公共場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所設(shè)有禁煙標(biāo)識(shí)，無(wú)人吸煙；

　　⑻大廳及顧客休息區(qū)等公共場(chǎng)所醒目位置設(shè)有與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)融合的社會(huì)主義核心價(jià)值觀“12個(gè)主題詞”、中國(guó)夢(mèng)、志愿精神廣告牌和提示牌，公益廣告比例達(dá)到30%以上；

　　⑼在服務(wù)臺(tái)等顯著位置設(shè)有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，有相應(yīng)佩戴“公共文明志愿引導(dǎo)員”標(biāo)識(shí)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，行業(yè)規(guī)范里有社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容；

　　⑽無(wú)障礙設(shè)施使用管理好。

　　10、我們身邊的不文明行為有哪些（舉例）？

　　⑴臨街陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)、觀景臺(tái)、門(mén)店前吊掛、晾曬、堆放有礙市容觀瞻的物品；

　　⑵隨地吐痰、便溺；亂扔果皮、果核、紙屑、煙蒂、玻璃瓶（渣）、飲料罐、口香糖、廢電池、塑料袋（盒）等廢棄物。

　　⑶在街頭散發(fā)廣告；

　　⑷赤背行走街頭；

　　⑸在街邊打麻將、打字牌，打撲克；

　　⑹逛商店或辦事，將自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)隨處亂放，堵塞道路，侵占盲道，影響市容；

　　⑺在建筑物、樹(shù)木和市政公用設(shè)施上亂貼、亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂噴涂；

　　⑻散放犬只、未及時(shí)清除犬只產(chǎn)生的糞便。