一般造成該問題是原因可能有兩個：

　　1、由于用戶不小心按到電視機遙控器上的“信號源”鍵切換到電視機的HDMI2模式導致的；可通過按遙控器的信號源，將電視機的信號源切換到TV（電視模式）模式、AV（視頻）模式或者HDMI1（高清1）模式，電視機即可返回到原來的畫面。

　　2、由于HDMI2接口的線松動導致，當前信號丟失，電視機出現黑屏無信號輸入；可以重新檢查電視機的HDMI2接口，將連接線重新連接、固定，即可恢復到原來的畫面。