公交卡損壞時更換須知：

　　1、卡片不能正常使用時，持卡人攜卡憑辦卡時所提供的本人有效身份證件到發卡機構指定網點辦理損換登記，換卡時需保持卡面卡芯片號清晰完整。

　　2、持卡人在辦理損換登記后，按辦理網點提供的取卡時間，攜收據憑條、一張近期一寸證件照到損換登記時的辦理網點領取新卡，原卡余額或剩余乘車次數轉入新卡（普通卡取卡時只需攜帶收據憑條）。

　　3、辦理損換登記后，原卡由發卡機構收回。