物業(yè)客服主管崗位職責(zé)15篇【精】
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的物業(yè)客服主管崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)住宅項(xiàng)目的客服條線管理與考核工作,定期實(shí)施培訓(xùn),提升工作積極性;
2.負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地領(lǐng)導(dǎo)客服部處理業(yè)戶投訴,并行開展物業(yè)客服提升工作;
3.及時(shí)響應(yīng)業(yè)主及品質(zhì)的'服務(wù)需求,組織協(xié)調(diào)解決業(yè)主的問題,提升業(yè)主滿意度;
4.負(fù)責(zé)根據(jù)公司流程及標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)提供業(yè)戶欠費(fèi)數(shù)據(jù),完成公司交辦的管理費(fèi)清欠工作;
5.負(fù)責(zé)員工排班、考勤、入離職工作;
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,身高163及以上;
2. 5年以上物業(yè)管理或客服管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上客服主管崗位經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉使用相關(guān)辦公軟件,表格、文檔操作熟練。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)2
1)全面負(fù)責(zé)寫字樓客戶服務(wù)工作，建立部門各項(xiàng)，制訂，組織開展各項(xiàng)工作;
2)監(jiān)督及指導(dǎo)本部門員工的工作，負(fù)責(zé)部門之間的溝通聯(lián)系;
3)定期抽查、巡視大廈公共地方和本部工作崗位，掌握大廈情況，做好交、收樓及裝修工程前的準(zhǔn)備及善后工作，對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行檢查監(jiān)督;
4)定期進(jìn)行客戶回訪及意見調(diào)查工作，及時(shí)跟進(jìn)處理匯報(bào);
5)處理突發(fā)事件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，消除事故隱患;
6)負(fù)責(zé)對(duì)本部門進(jìn)行培訓(xùn)、考核評(píng)估，確保下屬員工的`工作能力及服務(wù)水平。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)3
1.管理及安排客戶組員工日常工作，完成管理層下達(dá)任務(wù)指標(biāo);
2.監(jiān)控客戶投訴，制定客戶滿意度提升計(jì)劃，提高整體客戶滿意度;
3.統(tǒng)籌社區(qū)文化策劃工作;
4.項(xiàng)目市場(chǎng)拓展考察，跟進(jìn)，前期介入、招投標(biāo)等;
5.交辦其他工作任務(wù)。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)4
1.跟蹤客戶服務(wù)處理全過程并作記錄;
2.受理客戶來訪、查詢、委托、投訴等事宜，并協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)解決，并做好回訪工作;
3.指導(dǎo)部門建立健全項(xiàng)目客戶檔案、房屋檔案，對(duì)檔案內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行更正，保持檔案內(nèi)容的時(shí)效性;
4.承擔(dān)項(xiàng)目專項(xiàng)服務(wù)的'接洽、記錄，并聯(lián)系相關(guān)服務(wù)供應(yīng)或承判商，協(xié)調(diào)服務(wù)過程中反映的問題和意見;
5.承擔(dān)協(xié)助客戶成立客戶委員會(huì)、召開客戶大會(huì)工作;接受客戶委員會(huì)監(jiān)督，聽取客戶意見，提出整改措施并落實(shí);
6.定期公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目，接受客戶監(jiān)督;
7.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編寫部門定期培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料;配合人力資源部，實(shí)施年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃;
8.配合綜合管理部，承擔(dān)與客服相關(guān)的公司主管政府部門的溝通和聯(lián)系工作;
9.協(xié)助配合相關(guān)公安部門、社區(qū)，組織項(xiàng)目綜合治理、社區(qū)文化、節(jié)慶假日部署等精神文明建設(shè)工作;
10.執(zhí)行公司品質(zhì)及客服部內(nèi)部各規(guī)章規(guī)程，強(qiáng)化客服部對(duì)內(nèi)、對(duì)外的服務(wù)意識(shí);
11.配合品質(zhì)管理部、工程管理部，建立、完善部門各項(xiàng)管理服務(wù)的檢查考核細(xì)則，落實(shí)巡視檢查制度，持續(xù)改進(jìn)。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)寫字樓的物業(yè)管理工作及禮儀接待工作;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，認(rèn)真解答客戶咨詢或疑問;
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的管理工作;
4、接受記錄客戶投訴、及時(shí)處理或反饋上級(jí)并定期進(jìn)行回訪;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用繳費(fèi)通知單的'派發(fā)以及月底進(jìn)行催收工作;
6、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心質(zhì)量體系文件、資料、檔案的管理;
7、協(xié)助監(jiān)督管理環(huán)境綠化部日常工作;
8、協(xié)助計(jì)劃、組織服務(wù)中心員工培訓(xùn)工作;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)6
1、在客戶服務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)值班室的工作監(jiān)督下,按本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作程序,負(fù)責(zé)分管區(qū)域客戶服務(wù)或樓宇管理員的各項(xiàng)服務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄區(qū)域的日常服務(wù)質(zhì)量巡視、檢查,并且填寫巡檢記錄;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,同時(shí)報(bào)服務(wù)值班室登記備案。
3、負(fù)責(zé)提示所分管的客戶服務(wù)或樓宇管理員對(duì)各自責(zé)任范圍內(nèi)重點(diǎn)業(yè)主提供相應(yīng)關(guān)注服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)分管客戶服務(wù)或樓宇管理員對(duì)所管轄區(qū)域物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)的.收繳工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo);并且承擔(dān)管轄區(qū)域完成收費(fèi)任務(wù)指標(biāo)的責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)對(duì)所分管的客戶服務(wù)或樓宇管理員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行直接指導(dǎo),促其掌握正確服務(wù)程序。
6、負(fù)責(zé)組織工作晨會(huì),總結(jié)昨日工作,提出注意事項(xiàng),安排當(dāng)日巡檢。
7、接受業(yè)主投訴,按本項(xiàng)目部《投訴處理程序》報(bào)服務(wù)值班室后按批示下達(dá)處理決定。
8、負(fù)責(zé)對(duì)所分管客戶服務(wù)職工做出工作質(zhì)量評(píng)價(jià)并報(bào)至客戶服務(wù)經(jīng)理。
9、完成客戶服務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)7
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范,工作室內(nèi)衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)。
2、檢查員工的客服工作流程,以身作則倡導(dǎo)'業(yè)主想到的我們做到,業(yè)主沒有想到的我們?yōu)闃I(yè)主想到'的服務(wù)理念。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本部門人員工作情況,每日查閱各崗位工作記錄,準(zhǔn)確了解各項(xiàng)工作完成及未完成情況。
4、負(fù)責(zé)每日向管理處經(jīng)理匯報(bào)前廳工作情況。
5、負(fù)責(zé)本部門人員班次、假期排定。
6、熟練掌握管轄范圍內(nèi)的操作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
7、維持良好的服務(wù)秩序,提供微笑、主動(dòng)、熱情、細(xì)致、快速、準(zhǔn)確的客戶服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)與業(yè)主之間建立良好的溝通關(guān)系,實(shí)施業(yè)主咨詢和業(yè)主問答,反饋業(yè)主的意見和建議。
9、認(rèn)真正確回答業(yè)主的提問,解決好每一宗業(yè)主投訴工作;做好業(yè)主投訴和接待工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋業(yè)主的.意見和建議。
10、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核;對(duì)本部門新到員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn),及定期對(duì)在職人員進(jìn)行崗上培訓(xùn)。
11、負(fù)責(zé)關(guān)心、愛護(hù)員工,及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài),及時(shí)匯報(bào)管理處經(jīng)理、開展針對(duì)性工作。
12、熟悉小區(qū)情況,勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1.自覺遵守國家和省市的法律、法令、政策以及公司、管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2.負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作的策劃、監(jiān)督、指導(dǎo)；
3.負(fù)責(zé)每月向管理處主任（經(jīng)理）提交本部門工作計(jì)劃及工作總結(jié)；
4.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行定期、不定期考核，向主任提交本部門員工的工作績效報(bào)告；
5.堅(jiān)守崗位，認(rèn)真接待客戶，對(duì)客戶的投訴要耐心解釋、及時(shí)處理（一般在24小時(shí)內(nèi)處理完畢）；投訴處理率達(dá)100%；
6.熟悉所轄物業(yè)樓宇的.結(jié)構(gòu)、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù)；管線的走向；各種設(shè)備的操作方法和開關(guān)位置；樓宇和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)要領(lǐng)和常見故障、常用維修方法；客戶的種類、數(shù)量、居住人員情況；督促部門員工及時(shí)收繳管理費(fèi)，收繳率達(dá)95%以上；；
7.熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用；負(fù)責(zé)制訂所轄物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查本處綠化、治安、清潔等員工做好本職工作；
8.負(fù)責(zé)處理所轄物業(yè)內(nèi)重大違章、違法、違紀(jì)行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、治安案件時(shí)的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理；
9.堅(jiān)持定期詳細(xì)巡查所轄物業(yè)及其他部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時(shí)安排、處理改進(jìn)有關(guān)工作；
10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督員工建立健全管理檔案，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時(shí)組織、安排解決；
11.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)9
工作職責(zé):
1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，了解相關(guān)法律知識(shí);
2、協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施內(nèi)部審核;
3、負(fù)責(zé)與業(yè)主/用戶的溝通與協(xié)調(diào)工作并處理日常的`投訴問題;
4、負(fù)責(zé)制定管理中心社區(qū)文化活動(dòng)年度計(jì)劃，并監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心有效開展社區(qū)文化活動(dòng);
5、對(duì)所屬區(qū)域物業(yè)的清潔、綠化與消殺工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)外包單位進(jìn)行監(jiān)督;
6、負(fù)責(zé)制定管理中心客服部的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行培訓(xùn)與組織考核工作;
7、執(zhí)行管理中心/服務(wù)中心經(jīng)理安排的其他各項(xiàng)工作。
任職資格要求:
1、24-38歲，大專及以上學(xué)歷
2、三年以上綜合物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、豐富的客服、設(shè)備設(shè)施及安保管理工作經(jīng)驗(yàn)，溝通協(xié)調(diào)能力、組織協(xié)調(diào)能力佳
4、有物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，具備消防安全、突發(fā)事件識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證優(yōu)先
我司為世界500強(qiáng)成員企業(yè)，制度齊全，保障完善，非中介招聘，不收任何費(fèi)用。上述描述均屬實(shí)，請(qǐng)勿在電話交談中重復(fù)相關(guān)問題。
ps: 面試以短信、電話兩種方式邀請(qǐng)，接到邀請(qǐng)的面試者持相關(guān)崗位所需證件直接前往招聘信息面試地點(diǎn)即可。
物業(yè)項(xiàng)目客服主管崗位
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)10
1、組織、規(guī)劃、推進(jìn)客戶服務(wù)，維持良好的客戶關(guān)系，保證老客戶的忠誠度;
2、負(fù)責(zé)客戶管理、老客戶關(guān)系的維護(hù);
3、負(fù)責(zé)客戶投訴的受理，做好記錄，上報(bào)運(yùn)營部并與相關(guān)部門配合，進(jìn)行統(tǒng)一處理，并將結(jié)果反饋至客戶;
4、定期回訪并收集客戶反饋的'信息，推進(jìn)相關(guān)部門給予解決和工作改進(jìn)，從而提高客戶的滿意度。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)11
1.負(fù)責(zé)管轄物業(yè)管理的客戶管理工作，履行計(jì)劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)職責(zé);
2.執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定及管理目標(biāo)，并按需要督促執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)處理客戶投訴、客戶溝通等;
4.執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定及管理目標(biāo)，進(jìn)行績效考核;
5.巡視管理區(qū)域，監(jiān)督客服服務(wù)工作的'質(zhì)量;
6.收繳物業(yè)管理費(fèi)用，完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主辦理收樓等各種手續(xù),并及時(shí)更新業(yè)戶資料。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴。
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)務(wù)的整理。
4.接待來訪的客人
5.協(xié)助配合會(huì)務(wù)的接待工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)物業(yè)客服主管崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)主持客服的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。
2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策，全面負(fù)責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作。
3、按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)罰措施，不斷提高服務(wù)水平。
4、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。
5、掌握樓宇業(yè)主情況，及時(shí)組織解決業(yè)主投訴，不能解決的及時(shí)上報(bào)。
6、對(duì)樓宇的.質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，并將信息反饋有關(guān)部門。
7、時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，及時(shí)做好管理費(fèi)催繳的組織工作。
8、做好樓宇清潔、園林綠化等監(jiān)督管理工作。
9、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作，增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時(shí)解決。
10、做好與各部門的橫向配合工作。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)13
1、崗位名稱:客服部主管
2、直接上級(jí):管理處經(jīng)理
3、直接下級(jí):客服部職員
4、直接責(zé)任:
(1)根據(jù)工作實(shí)際制定管理處的工作流程;
(2)合理分配本部門人員,定期召開部門內(nèi)部工作會(huì)議,分派工作,解決疑難問題;
(3)制定本部門員工的培訓(xùn)計(jì)劃,以及培訓(xùn)的檢查落實(shí)工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理與溝通,全面掌握本部門員工的工作開展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,指導(dǎo)工作;
(4)負(fù)責(zé)本部新員工的入職引導(dǎo)工作及本部門員工的考核工作;
(5)檢查督促物業(yè)管理費(fèi)用的`收取工作;提高收費(fèi)率;
(6)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)業(yè)主入住、裝修手續(xù)各項(xiàng)工作的順利開展,并指定專人建立客戶檔案并妥善保管;
(7)負(fù)責(zé)小區(qū)的業(yè)主'投訴'及'回訪'工作,提高員工的滿意度,并寫出工作總結(jié);
(8)接待業(yè)主投訴;
(9)完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
5、崗位素質(zhì)
(1)信守公司文化,嚴(yán)守公司制度,保守公司機(jī)密,以公司利益為重。
(2)具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,善于與人交往。
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)客服人員日常管理，提供引導(dǎo)、支持與監(jiān)督，并進(jìn)行培訓(xùn)、考核；
2.協(xié)助電商經(jīng)理，制定和完善客戶服務(wù)的管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客服流程；
3.參與電子商務(wù)平臺(tái)營銷推廣與頁面設(shè)計(jì)的策劃方案的制定；
4.負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)頁面上傳、貨品上架、售前、售中、售后服務(wù)等日常工作；
5.對(duì)客服在線聊天記錄進(jìn)行檢查與監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)糾正與處理；
6.熟知網(wǎng)銷平臺(tái)頁面各功能模版與結(jié)構(gòu)，正確引導(dǎo)客服人員進(jìn)行產(chǎn)品推銷；
7.負(fù)責(zé)及時(shí)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，進(jìn)行客戶滿意度的跟蹤及分析；
8.定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析，向上級(jí)提出合理化建議；
9.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)及資料的整理，根據(jù)銷售情況策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，向上級(jí)提出合理建議；
10.完成上級(jí)主管交辦的其他臨時(shí)工作。
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，一年以上的同等崗位經(jīng)驗(yàn)；
2.有良好的行業(yè)觸覺，掌握一定的快消專業(yè)知識(shí)；
3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能對(duì)組員進(jìn)行有效的'輔導(dǎo)工作，幫助組員提升；
4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心、執(zhí)行力及服務(wù)意識(shí)，具有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)15
1、根據(jù)項(xiàng)目服務(wù)中心年度總目標(biāo)，編制本部年度、季度、月度工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主(住戶)投訴，并定期或不定期走訪業(yè)主(住戶)，了解業(yè)主意見或建議。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)中心物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收繳工作，對(duì)欠費(fèi)戶進(jìn)行重點(diǎn)催繳，確保物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收繳率達(dá)到年度目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)“四保”服務(wù)的日常檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格事項(xiàng)及時(shí)給予糾正。
5、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的反饋工作，確保對(duì)于業(yè)主(住戶)的.投訴、報(bào)修或暫時(shí)解決不了的事宜在24小時(shí)以內(nèi)給予答復(fù)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)二次裝修管理進(jìn)行監(jiān)管。
7、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主(住戶)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
8、負(fù)責(zé)收集有價(jià)值的物業(yè)管理信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作出謀劃策。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)中心社區(qū)活動(dòng)的策劃、組織工作。
【物業(yè)客服主管崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)12-04
物業(yè)客服主管的職責(zé)03-15
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)15篇(優(yōu)選)12-04
(推薦)物業(yè)客服主管崗位職責(zé)15篇12-04
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)15篇(熱門)12-04
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)15篇（通用）12-04
物業(yè)客服主管崗位職責(zé)15篇【集合】12-04
物業(yè)客服主管工作職責(zé)12-03