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課程顧問崗位職責(zé)優(yōu)選【15篇】
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家收集的課程顧問崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
課程顧問崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)新的客戶，維護(hù)老客戶；
2、電話預(yù)約，接聽咨詢電話，做好相應(yīng)的信息記錄；
3、定期對記錄的'咨詢信息進(jìn)行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態(tài)；
4、接待來訪家長，全面、準(zhǔn)確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶；
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；
6、保持與已簽約家長的良好關(guān)系，進(jìn)行保單，續(xù)費，引導(dǎo)和推薦；
7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫報名資料的準(zhǔn)備與整理；
8、與學(xué)生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進(jìn)家長提出的意見，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時間，新開課與家長溝通；
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請假、停課等事宜；
課程顧問崗位職責(zé)2
1、能根據(jù)家長的需求及會員年齡特點、實際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。
2、通過教師反饋和實際觀察，及時增補(bǔ)和調(diào)整課程套餐，以滿足會員學(xué)習(xí)需求，科學(xué)促進(jìn)寶寶發(fā)展。
3、及時、有效的與家長和教師溝通，反饋家長意見，結(jié)合會員實際情況調(diào)整和完善各項課程設(shè)備和內(nèi)容。
4、加強(qiáng)新會員溝通的實效性，保障生源的穩(wěn)定性，促進(jìn)生源有效增長。
5、參與教師備課，寶寶成長檔案管理，家長溝通，園所宣傳推廣等工作。
6、協(xié)調(diào)各課程教師、家長和會員的工作，做到及時；有效；互動。
7、按制度嚴(yán)格辦理補(bǔ)課，請假，退班手續(xù)。
8、熟悉華夏愛嬰教育背景、親子園課程體系、0---3歲寶寶身心發(fā)育特點、園所課程設(shè)置、園所優(yōu)勢、周邊環(huán)境。能完成家長的答疑和溝通。
9、負(fù)責(zé)園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進(jìn)行收集、整理和歸檔管理。
10、負(fù)責(zé)與家長的常態(tài)溝通、課程預(yù)約、參觀接待、咨詢答疑，并及時與園長、老師保持溝通。
11、負(fù)責(zé)前臺接待區(qū)和衛(wèi)生間的'衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護(hù)、空調(diào)的使用。
12、及時有效處理家長的意見、建議和需求，并能與每位工作人員及時溝通。
13、參與園所的經(jīng)營、教研、宣傳、環(huán)境設(shè)置，能對園所的招生、管理提出有效的建議。
14、主要負(fù)責(zé)營銷策劃的活動計劃、實施及活動后的延續(xù)管理。
課程顧問崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供培訓(xùn)課程咨詢，受理客戶的來訪咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢等所有渠道的咨詢服務(wù)并促成報名；
2、電話回訪未報名的咨詢客戶以促成報名；
3、已成交客戶的后續(xù)服務(wù)工作；
4、其他以客戶為中心的市場營銷相關(guān)服務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有強(qiáng)烈的.責(zé)任心、上進(jìn)心和學(xué)習(xí)精神； 執(zhí)行力強(qiáng)；
3、具有良好的服務(wù)意識和營銷意識；服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作；
4、形象端莊，有親和力，表達(dá)能力強(qiáng)，善于與不同類型的人溝通；
5、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理現(xiàn)場各種情況；
6、有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
7、能適應(yīng)周末工作；
課程顧問崗位職責(zé)4
職位描述：
課程顧問
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)向客戶介紹講解公司主營教育產(chǎn)品；
2. 根據(jù)學(xué)員試聽情況推薦適合的學(xué)習(xí)課程；
3. 安排學(xué)生進(jìn)行試聽及測評并制定切合實際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；
4. 積極參與公司組織的各類培訓(xùn)，增強(qiáng)對課程的理解；
崗位要求：
1. 專科及以上學(xué)歷，擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習(xí)能力；
2. 有一定的銷售經(jīng)驗及客戶服務(wù)經(jīng)驗；
3. 熱愛教育培訓(xùn)行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4. 具備良好的'親和力、耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5. 能適應(yīng)周六周日工作（做五休二）；
薪酬福利
1. 優(yōu)厚的薪金:底薪+提成；
2. 完善的假期組合:帶薪年假，帶薪病假，做五休二制；
3. 良好的晉升機(jī)會:晉升路線:顧問專員-顧問主管-顧問經(jīng)理
4. 優(yōu)厚的福利體:養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險，生育保險，工傷保險，失業(yè)保險，補(bǔ)充商業(yè)保險，住房公積金;
5. 系統(tǒng)的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn)，為我們搭建工作的基礎(chǔ)設(shè)施，讓我們足夠?qū)I(yè)
6. 英皇芭蕾培訓(xùn)課程（全職員工子女折扣）；
7. 我們會根據(jù)不同的節(jié)假日，給員工提供相應(yīng)的福利；
8. 我們有著家一般的工作氛圍，提供孝心基金，婚儀禮金；
9. 提供員工宿舍；
課程顧問崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、接待顧客來訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問題；
2、通過電話等方式，跟進(jìn)顧客購買意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；
3、為客戶制定合理的課程；
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，計算機(jī)或市場營銷相關(guān)專業(yè)；
2、良好的職業(yè)形象；
3、熟練使用辦公軟件、具備基本的.計算機(jī)操作能力；
4、語言表達(dá)能力強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)普通話，具有親和力，善于電話溝通，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰；
5、培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1—2年；加入達(dá)內(nèi)，您的福利待遇：
培訓(xùn)體系：
1、新人階段：一對一帶教+專業(yè)技能培訓(xùn)+豐富產(chǎn)品知識培訓(xùn)；
2、成長階段：每周專業(yè)的課程培訓(xùn)+職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。
晉升機(jī)會：
1、專業(yè)路線：初級專員—＞中級專員—＞高級專員；
2、管理路線：專員→主管→經(jīng)理→總監(jiān)——校長；
3、內(nèi)部晉升職位：公司招募職位以內(nèi)部競選員工優(yōu)先
課程顧問崗位職責(zé)6
職責(zé)描述：
1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標(biāo)，協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標(biāo)，保證中心銷售目標(biāo)的有效達(dá)成；
2、根據(jù)中心月度銷售計劃，制訂部門月、旬的個人銷售指標(biāo)，保證中心指標(biāo)的達(dá)標(biāo)；
3、積極與各業(yè)務(wù)部門配合，開拓多種業(yè)務(wù)渠道，保證中心目標(biāo)的達(dá)成；
4、協(xié)同中心各部門（客服、教學(xué)、市場）解決學(xué)員的.投訴與建議，確保客戶得到滿意的答復(fù)；并與學(xué)員建立良好關(guān)系，提升客戶對公司的滿意度和忠誠度；
5、協(xié)同教學(xué)等部門維護(hù)好與客戶的關(guān)系，確保客戶報名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習(xí)；
6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)工作分配、制定周/月/季計劃，輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進(jìn)度，督促其完成個人績效目標(biāo)。
職位要求：
1、具有5年以上銷售、服務(wù)工作經(jīng)驗，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗；
2、能用英語與客戶進(jìn)行基本溝通；
3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力；
4、形象端莊、氣質(zhì)佳，有親和力；
5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問崗位職責(zé)7
職位一:課程顧問主管
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)向會員提供專業(yè)的早教課程體系講解;
2.負(fù)責(zé)受理潛在客戶的來訪咨詢、電話咨詢、等所有渠道的咨詢服務(wù)并促成報名成交;
3.負(fù)責(zé)受理已成交客戶的后續(xù)服務(wù);
4.負(fù)責(zé)按時完成工作計劃,維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù);
5.負(fù)責(zé)部門人員的培訓(xùn)及管理等工作;
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.具有強(qiáng)烈的`責(zé)任心、上進(jìn)心和學(xué)習(xí)精神;
3.具有良好的服務(wù)意識和營銷意識;
4.具有較好親和力,表達(dá)能力強(qiáng),善于與人溝通;
5.應(yīng)變能力強(qiáng),能靈活處理現(xiàn)場各種情況;
6.兩年以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
職位二:課程顧問
崗位職責(zé):
1.接待來電來訪的家長并進(jìn)行早教咨詢
2.為會員提供專業(yè)的早教指導(dǎo)和服務(wù)
3.參與和支持相關(guān)中心市場推廣活動
4.銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標(biāo)
崗位要求:
1.大專學(xué)歷以上,市場營銷,經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2.強(qiáng)烈的成就欲望,學(xué)習(xí)能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
3.陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現(xiàn)個人價值;
4.高度的工作熱情和團(tuán)隊合作意識,有銷售、客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5.簡單的英語聽、說、讀、寫能力。職位一:課程顧問主管
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)向會員提供專業(yè)的早教課程體系講解;
2.負(fù)責(zé)受理潛在客戶的來訪咨詢、電話咨詢、等所有渠道的咨詢服務(wù)并促成報名成交;
3.負(fù)責(zé)受理已成交客戶的后續(xù)服務(wù);
4.負(fù)責(zé)按時完成工作計劃,維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù);
5.負(fù)責(zé)部門人員的培訓(xùn)及管理等工作;
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、上進(jìn)心和學(xué)習(xí)精神;
3.具有良好的服務(wù)意識和營銷意識;
4.具有較好親和力,表達(dá)能力強(qiáng),善于與人溝通;
5.應(yīng)變能力強(qiáng),能靈活處理現(xiàn)場各種情況;
6.兩年以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先
職位二:課程顧問
崗位職責(zé):
1.接待來電來訪的家長并進(jìn)行早教咨詢
2.為會員提供專業(yè)的早教指導(dǎo)和服務(wù)
3.參與和支持相關(guān)中心市場推廣活動
4.銷售中心課程,完成每月的銷售計劃和指標(biāo)
崗位要求:
1.大專學(xué)歷以上,市場營銷,經(jīng)管類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮
2.強(qiáng)烈的成就欲望,學(xué)習(xí)能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
3.陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現(xiàn)個人價值;
4.高度的工作熱情和團(tuán)隊合作意識,有銷售、客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5.簡單的英語聽、說、讀、寫能力。
課程顧問崗位職責(zé)8
1、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程，回答學(xué)員在線提出的問題，促成學(xué)員購買；
3、了解學(xué)員需求，推薦適合課程，有效管理自己的`學(xué)員，進(jìn)行定期回訪，促成訂單；
4、負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的工作任務(wù)，在上級的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。
課程顧問崗位職責(zé)9
職位描述:
1.熟知國際mba的具體內(nèi)容及國際mba市場的變化，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹國際mba學(xué)習(xí)項目;
2.與公司提供的客戶取得溝通，提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢和服務(wù)，挖掘客戶需求，分析總結(jié)客戶需求，個性化解答及匹配提供學(xué)員想了解的內(nèi)容;
3.建立與學(xué)員之間良好的關(guān)系，實時把握學(xué)員需求，及時了解和幫助學(xué)員解決在報名學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，或接待來訪學(xué)員并為其解答相關(guān)疑問或制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)劃;
4.及時做好客戶的回訪及跟進(jìn)工作，提供優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)理念，促進(jìn)滾動營銷;
5.獨立完成個人工作任務(wù)要求，并協(xié)助團(tuán)隊完成整理業(yè)績目標(biāo)，不斷總結(jié)和提升自我。
6.在工作中不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、性格堅韌，自律性強(qiáng)，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
5、本科畢業(yè)，工作5年以上;碩士畢業(yè)，工作1年以上;
6、有vip客戶接待或相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1．向客戶提供專業(yè)的樂高課程體系講解，推薦適合的`課程；
2．對兒童發(fā)展、進(jìn)步給予專業(yè)的咨詢意見；
3．收集和維護(hù)客戶資料，獲取潛在學(xué)員名單；
4．協(xié)助上級制定年度/月度銷售計劃，在規(guī)定時間內(nèi)完成業(yè)績指標(biāo)；
5．協(xié)助組織和實施市場營銷相關(guān)活動，完成上級布置的其他任務(wù)。
課程顧問崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、通過微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程,具體包括財會金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等,運用專業(yè)知識,解答客戶的咨詢和問題。
2、對客戶的背景、程度及要求等進(jìn)行分析,幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計劃,為客戶推薦相應(yīng)的`課程套餐,達(dá)成招生任務(wù);
3、維護(hù)客戶資源,持續(xù)跟進(jìn)潛在意向客戶,做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認(rèn)知度,與客戶建立良好的伙伴關(guān)系;
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)。
5、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月的招生和銷售指標(biāo)。
任職要求:
1、22-30歲,大專以上學(xué)歷,教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-3年;
2、有強(qiáng)烈的成功欲望,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維敏捷,具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和親和力,形象氣質(zhì)佳;
3、具有良好的職業(yè)心態(tài),較強(qiáng)的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
4、有財務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)院校銷售任務(wù)及各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場的調(diào)研與分析；
3、負(fù)責(zé)所屬院校高端課程的咨詢與報名及課程質(zhì)量意見的收集和反饋；
4、負(fù)責(zé)院校宣講會的的組織與協(xié)調(diào)；
5、負(fù)責(zé)院校高端代理團(tuán)隊的搭建與管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他工作；
崗位要求:
1、男女不限，專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，市場營銷、教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、自信樂觀，性格開朗，良好的溝通能力和較強(qiáng)的責(zé)任心，同時具有良好的團(tuán)隊協(xié)作意識及承壓能力，出色的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1.通過電銷+面訪+微信等形式開發(fā)企業(yè)客戶,邀請客戶參與財務(wù)公開課相關(guān)課程;
2.為客戶提供與財務(wù)相關(guān)的課程及服務(wù)咨詢,達(dá)成購買意愿,并促進(jìn)成單;
3.有效維護(hù)客戶資源,提供優(yōu)質(zhì)的'課前課后服務(wù),保證客戶滿意度,達(dá)成長期合作;
4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理客戶數(shù)據(jù),挖掘客戶信息;
5.愿意挑戰(zhàn)高薪,有強(qiáng)烈的成功欲望。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,至少半年以上工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2.熟練使用office辦公軟件;
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠承受工作壓力,具備團(tuán)隊合作精神;
4.個性主動,思維敏捷,口齒伶俐,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
課程顧問崗位職責(zé)14
1、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；
2、熟悉培訓(xùn)中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；
3、對培訓(xùn)中心的.領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待；
4、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
5、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。
6、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場主管匯報，主管會根據(jù)不同情況進(jìn)行及時處理。
7、每天認(rèn)真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決。
8、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
9、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學(xué)主管及市場主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問崗位職責(zé)15
任職要求：
1、 負(fù)責(zé)新生招募，通過日邀約數(shù)及諾訪數(shù)的完成，最終達(dá)成個人周、月度、季度、年度業(yè)績指標(biāo)；
2、 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)體驗課和活動，并達(dá)成課程銷售；
3、 負(fù)責(zé)接待 Walk-in 來訪家長，給家長和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)咨詢服務(wù)，并達(dá)成課程銷售；
4、 積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達(dá)成課程銷售；
5、 嚴(yán)守公司規(guī)定，不得與家長發(fā)生沖突，不得過度承諾合同以外內(nèi)容，幫助客戶正確理解合同、課程及服務(wù)內(nèi)容，積極解答家長疑問，順利完成合同簽約；
6、 即時完成 CRM 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計分析工作；
7、 不斷提升九步銷售的咨詢技巧，記錄顧問實戰(zhàn)案例分析表，確保自身的'簽約率和平均客單價；
8、 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)定，按時按質(zhì)完成主管交辦的各項任務(wù)，積極參加銷售體系、職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
任職資格
1、 中專及以上學(xué)歷；
2、 兩年以上銷售類工作經(jīng)驗，有良好的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力，樂觀開朗，形象氣質(zhì)佳；
3、 喜歡銷售工作，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標(biāo)的實現(xiàn)；
4、 喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；
5、 具備良好的團(tuán)隊合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
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