保安公司管理制度
在當今社會生活中,制度對人們來說越來越重要,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的保安公司管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保安公司管理制度1
一、簽到時間要求:
(一)白班:早上7:00-8:00之間、下午16:00-17:00之間,每日簽到2次
(二)夜班:下午16:00-17:00之間、半夜23:00-24:00之間、凌晨3:00-4:00
之間、次日早上7:00-8:00之間,每日簽到4次
(三)周六、周日大班:早上7:00-8:00之間、下午16:00-17:00之間、半夜
23:00-24:00之間、凌晨3:00-4:00之間、次日早上7:00-8:00之間,每班總計簽到5次
二、注意事項
(一)全體保安人員要嚴格遵守簽到時間,違反一次或一次未簽到者,單次罰款50元;
(二)特別情況:如請假,保安員請假須經班長劉永平批準,班長請假須內保批準;
(三)全體人員要嚴格遵守進出入車輛管理制度,發現有未登記或未允許進入人員、車輛,單次罰款50元;
(四)外來人員、車輛對公司財產造成損壞的',保安人員要及時發現,扣留事故責任的人員和車輛,未找到事故責任人的由當班保安對事故負責,找到事故責任人的視情況獎勵50-500元。
20xx年2月26日
保安公司管理制度2
一、專業形象與禮儀
1、著裝規范
。1)按時上下班,著統一制服、深色皮鞋,佩戴保安標識、上崗證;
(2)按季節和場合著規定的保安制服,不得混穿制服;
。3)保持制服干凈、整潔,不留長發、胡須、長指甲,不得染發;
2、站位站姿:
。1)按崗位要求進行站位,不得隨意變化位置;
。2)站位時昂首挺胸、面帶微笑,展示積極向上的精神風貌;
。3)站位時不得長時間接打手機,不相互聊天;
(4)站姿規范,不得有備手、叉腰,、抖動雙腿等不文明舉止;
3、器械規范:
(1)鋼叉、警棍平時固定擺放在門房顯眼位置,不得隨意變化位置;
。2)警戒站位時鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶;
4、文明用語:
(1)工作中不逞強、不抖狠,善于化解矛盾;
。2)接待時表現方得體,有禮有節;
。3)熟練使用“文明用語五句話”:(敬禮)您好,請問您找誰?/請您出示證件,請登記/請稍等,我您聯系/請進;或本人不在,請您下次再來/請您慢走!
二、人員出入管理
1、管理制度上墻:
。1)校園安全管理制度應整齊懸掛在值班室;
。2)校園管理制度有:《學校安全管理制度》《保安員職責》《人員出入管理制度》
2、師生上學、放學時的站位:
。1)提前半小時站于門兩側警戒,并密切關注門附近安全情況;
。2)警戒時必須手持警具,提高警惕,隨時做好應急應;
(3)發現可疑人員或事件時,及時報告,并按預案積極妥善處置。
3、上課期間人員出入管理:
上課期間學校門必須上鎖,所有人員出入嚴格登記,內容包括:姓名、單位(班級)、出入事由、出入時間、聯系人姓名。
(1)學生:上課期間不允許出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必須由班主任通知保安,并上交班主任簽字的.請假條存檔,在登記簿上詳細登記;
(2)本系統人員:上級領導來校檢查工作,先由保安向學校領導請示,經確認后登記放行;
。3)外來人員:
學生家長來校辦事,須在校外等待下課,由家長與班主任聯系并登記家長及學生的基本信息,由班主任確認后通知保安放行;
其他來校辦事人員,須與學校領導或老師聯系,由領導或老師親自到門衛處確認后帶領進校;
嚴禁社會閑雜人員進校。
三、校園安全巡視
1、巡查時間區間:
上課期間每隔2小時巡查一遍校園,每次一人交替進行;夜間值班人員每隔2小時巡查一遍校園。
2、巡查范圍及內容:
。1)在巡查時要重點檢查:校園圍墻、教學樓、操場等重點部位是否存在安全隱患;
。2)在巡查時要檢查:消防、水電器材的放置是否符合規定要求,是否有損毀現象,發現異常情況及時報告,使學校能夠及時進行更換或修復;
。3)責任區衛生管理:保持責任區衛生,無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品;
四、緊急情況應急處理
1、外來突發事件:學校外發生突發事件時保安必須堅守崗位,在第一時間向學校、隊領導及機關報告,并做好應急準備。
2、校內突發事件:校內發生突發事件時保安在保證門安全的前提下,首先要趕到現場判明情況,協助學校領導處理;必要時報警和報告隊領導。
6、學校保安管理制度
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執行學校的規章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的'巡查。
九、對車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
。2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被人,經允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
。3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經校領導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛生,要積極協助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經同意后才許離校,未經同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
保安公司管理制度3
一、目的:
為了樹立良好的企業形象,維護企業財物和員工的平安,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司全部保安人員。
三、權責
管理部負責本制度的制定、修改及執行的監督;總經理核準執行;
四、值班規定:
1、各崗位保安應著制服,保持儀容干凈、精神狀態佳、態度和氣、仔細負責;
2、熱忱接待來訪人員,總經理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;
3、督導員工打卡,按規定穿工衣,記載員工出勤狀況;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必需有人代班,無關人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事,監守自盜。
6、不定時巡察廠內各區域,包括各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區域的.平安,防止意外大事的發生;
7、廠內如發生民事糾紛,應準時勸阻和制止,并準時報告保安隊長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產部的小門,于生產部上班前一小時打開生產部的大門;
10、加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察,發覺問題準時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
保安公司管理制度4
XX辦事處機關院門衛管理制度為加強對門衛工作人員的管理,規范行為,明確職責,根據上級有關文件精神和有關規定,結合XX辦事處實際,特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅守崗位,文明服務,不得擅離職守,認真執行領導指定的任務,樹立高度的.組織紀律觀念。
2、上崗時注意形象,統一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態度和藹,禮貌待人,不干與工作無關的事,不隨便會客、聊天,不擅自把無關人員帶進機關,嚴禁在門衛室內進行上網、玩電腦游戲等娛樂活動。
3、全天24小時守衛,遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請假必須提前報告XX政務辦,經批準并確定代班人員后方可離開,不得擅離崗位。
4、值班室電話筏作原因原則上不能使用,以確保線路暢通。
二、崗位職責
1、負責機關院內的一切安全保衛工作,忠于職責,勤巡勤查。防止無關人員和車輛進入機關院內;對陌生人員或可疑人員要詢問,發現可疑人員要提高警覺,對可疑情況要及時報告。
2、嚴防閑雜人員進入院推銷業務、亂竄或作案,維護機關院內治安和正常的辦公秩序。
3、加強防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內容,隨時巡查機關院防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫好巡查日志。每天要對辦公樓進行全面檢查,查看各辦公室和堂的門窗、電器是否關好,如發現未關好的,要立即與相關辦公室或人員聯系,夜間要定時巡視機關院。
4、嚴守門,門在辦公時間(7:30—18:00)要求電動閘門全閉,小門打開,非辦公時間(18:00—7:30)要求電動閘門及小門全閉。樓側門要求在辦公時間(7:30—17:30)敞開,非辦公時間關閉。
5、熟悉XX辦事處機關人員、車輛等基本情況。在辦公時間要求對外單位及辦事群眾車輛和人員實行停車問詢制度,要求每輛外單位及辦事群眾車輛進入機關院前停車,并由值班門衛詢問其進入機關院原因;另外,對于XX辦事處機關工作人員車輛,出入門必須降低玻璃窗,表明機關工作人員身份,慢行進出機關門。在非辦公時間及公休日,原則上禁止非機關院單位及個人車輛在院內停放,如有特殊情況另行處理,但必須到門衛進行出入登記,不登記車輛一律禁止進入。每月將登記表報政務辦歸檔。
6、發現偷盜等違法犯罪分子,應想方設法擒獲;如遇治安或刑事案件,要保護好現場,并立即報警和向政務辦報告。巡查中發現機關公物損壞時,要及時聯系有關人員檢修。發現火險迅速報警,并盡力組織撲救。
三、違規責任
門衛人員對機關院內安全負有直接責任,必須確保機關安全。一旦出現問題,要追究有關人員責任。在職責范圍內出現失(盜)竊等安全保衛問題,將視情節輕重給予處分。
保安公司管理制度5
一、總則
(一) 門衛管理是企業管理的一個縮影,是體現管理水平的標準之一,為強化門衛管理,特制訂本制度。
(二) 本制度適用于本公司員工和保安人員。
二、管理方法
(一) 保安人員要嚴格遵守執行《保安工作條例》、《保安服務協議書》等規章制度,恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
(二) 保安人員要做到二十四小時輪留值勤,每兩小時巡察巡邏全公司一次。發覺違紀、偷竊等行為,要準時制止和向上級匯報并作好記錄。發生治安大事和災難事故,應實行樂觀有效的應變措施,并準時向公安機關報案。發覺員工違紀違規行為,要準時向主管部門匯報,幫助處理。
(三) 保安人員必需出門站崗值勤。
(四) 警衛室要保持潔凈和寧靜,物品放置應定位規范,不能在警衛室內吸煙。無關人員不得在警衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員。違者,視情節輕重,嚴厲 處理。值勤人員態度粗暴,不文明不禮貌,有意刁難員工或外來人員,一經發覺,將根據雙方協議書有關規定嚴厲 處理。
(五) 嚴格執行員工出入制度。當班員工原則上不得離開公司(含工程建設工地),確需外出,應照實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經理以下員工外出,須由所在部門經理審批;部門經理以上員工外出,須經總經理室審批;不符合上述手續者,保安不準放行。強行外出者,應馬上上報人事行政部。外來人員因公務需進公司,經被訪人同意,憑有效證件,精確填寫會客單后,佩戴來賓證方可進公司;會客結束后,憑被訪人簽字的會客單,歸還來賓證后,方能離開公司。外來人員一時沒有聯系上被訪人,可在警衛室內的.會客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。
(六) 公司員工上班時間不得進行私人會客,特別狀況須經所屬部門領導同意,但只能在警衛室內的會客進行。
(七) 衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短褲者,不得進入公司內。
(八) 嚴格執行物資管理規定,任何物資出入公司均需辦理有關手續。凡協作單位、施工單位的非本公司物資,進入公司時,需在警衛室登記,末經登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務部出具的出門證,經核對無誤后方可放行;凡節假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物資,須經部門經理以上領導簽字同意后方可放行。
(九) 嚴格執行車輛出入制度,外來車輛進公司需嚴格檢查,作好登記。摩托車、自行車(食堂購菜、送水車除外),一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單,如無出車單,保安有權拒絕放行。副總經理以上領導除外。車內人員一律憑出門證(副總經理以上車輛除外),否則不予放行。
(十) 嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀違規人員的登記,并準時向人事行政部上報。
(十一) 對違反本制度又不聽從保安管理者,執勤人員有權強制執行,由此造成的一切后果由當事人負責。
三、附則
(一) 本制度的解釋權屬人事行政部。
(二) 本制度自公布之日起執行。
保安公司管理制度6
為樹立良好的企業形象,維護企業財產和員工的安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法,加強對水電消防設施的巡查,發現問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。
1.目的:為樹立良好的企業形象,維護企業財產和員工的安全,加強本公司的保安勤務管理,特制定本辦法。
2.范圍:本公司及物業管理公司的所有保安人員。
3.保安部管理制度
3.1.遵守國家和地方政府的法律法規以及公司各項規章制度。
3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
3.3.堅守崗位,忠于職守,嚴格執行崗位責任制。
3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。
3.5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧,不準會客、打電話、看書報;不準做其他與值班執勤職責無關的事。
3.6.不準包庇壞人,不準準貪污受賄,不準徇私舞弊。
3.7.不準擅自帶人進入單位宿舍, 不準留宿客人。
3.8.愛護各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
4.保安部員工上班管理制度
4.1.嚴格遵守公司的各項規章制度。
4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗。
4.3.按時上、下班,嚴禁遲到或早退。
4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務。
4.5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當值領班。
4.6.不準利用工作之便無故刁難顧客、業主和賓客。
4.7.不準利用工作之便動用公司財物。
4.8.嚴禁睡覺、喝酒、監守自盜。
4 .9.加強對水電消防設施的巡查,發現問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依據公司的《員工守則》對保安員進行管理,同時根據“嚴格培訓、嚴格管理”的要求,在實施具體管理時更應強調保安工作的重要性。
5.2.保安員應“律人先律已”,如保安員違反公司紀律,一律從嚴處理。
5.3.對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經理負責,并向分管保安副總經理負責。
5.4.保安部例會每周一次,傳達上級指導,小結工作及進行思想教育。
6.值班查勤規定
6.1.領班對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規范行為。
6.2.查崗查夜的.時間由領班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。
6.4.在查看時發現有違紀行為者,應及時記錄并作為考核的內容。
6.5.每日查勤情況應詳細記錄于查勤月報告上,次月交公司領導審查。
6.6.查勤內容:
6.6.1.保安儀容、儀表。
6.6.2.當班保安日記。
6.6.3.防盜報警監控等系統是否正常。
6.6.4.物件簽收事宜。
6 .6.5.人、車、物出入等稽核。
6.6.6.異常事件的處理。
6.6.7.保安員的巡邏事項。
7.值班交接規定
7.1.按時交接班,詳細了解上班值班情況,做到心中有數。
7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。
7.3.檢查公司重要地點的出入人員。
7.4.查看了解上級規定指示的事項。
7.5.送貨或寄存物品的轉交,轉交的時間、地點、人數要詳細寫清楚,并落實好。
7.6.交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態。
7.7.接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交與無關人員玩耍。
7.8.接班時,移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任。
7.9.所有交接物品,應在當面交接時清點檢查清楚,并詳細記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負責。
8.突發事件處理
8.1.遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節嚴重應迅速向有關部門和主管匯報,如臺風警報,保安人員應時刻準備著,加強對重點位置的保護。
8.2.遇打劫、偷盜等危害小區、酒店、富麗達花園等區安全的行為,值班保安應迅速與保安領班及其他保安聯絡,并立即撥打“110”電話報警,處理完事件后,應將事情經過詳細記錄在保安日記上,嚴重事件應保護好現場,等待公安處理。
8.3.員工之間發生糾紛或不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態的發展,本公司員工與外來人員發生爭吵、斗歐等行為,應協助調解,并及時報告保安領班或當值領導。
8.4.員工發生急病或工傷應立即通知當值領導以便公司安排車輛及時送往醫院治療
保安公司管理制度7
第一條為了規范保安服務活動,加強對公司保安服務工作的管理,根據《保安服務管理條例》和公安部《關于保安服務公司規范管理的若干規定》等有關法律、法規,制定本制度。
第二條本制度所稱保安公司服務的范圍:
主營:門衛、巡邏、守護、隨身護衛、安全檢查、安全技術防范、安全咨詢、大型文化、體育、商貿等活動的安保服務及其他相關業務。
兼營:對內勞務派遣、人力資源服務;物業管理服務;停車、拖車服務。第三條保安服務的目標
1、保安服務管理工作在公安機關的指導下,依法開展保安服務行業自律活動。
2、一切保安執勤,必須根據與客戶簽訂的合同和保安對象的具體情況,擬定周密的執行方案、任務明確、責任清楚、事實具體、方法得當。
3、所有保安勤務必須精心組織,周密部署,嚴格履行與客戶簽訂的合同,遵守紀律、法規和規章制度,確保安全,發現問題及時報告公安機關。
第四條保安服務的種類為派出保安員為機關、團體、企、事業單位等提供從事門衛、巡邏、守護,護送、小區治安等安全防范工作。
第五條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以向公司申請擔任保安員,經過面試、戶籍地派出所政審、體檢、公安機關考試合格并留存指紋等人體生物信息,持《保安員資格證》上崗。
第六條業務部是我公司的歸口管理部門,負責公司整個保安隊伍的管理指導和建設;業務部中隊長是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理。
第七條保安員的職責:
。ㄒ唬┓䦶念I導,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要請示報告。
(二)嚴格遵守國家法律、法規,做到依法執勤。
。ㄈ┦煜け緧徫宦氊熀凸ぷ鞒绦颍瑘A滿完成目標責任區的保安任務。
。ㄋ模﹫允貚徫唬3指叨染,注意發現可疑的人、事、物,預防治安案件的發生。
。ㄎ澹┲浦惯`章違規行為,防止破壞,不能制止解決的及時向上級報告。
(六)熟悉和愛護保安責任區內配套的公共設施、執勤裝備,并熟練掌握各種消防器材的使用方法。
。ㄆ撸┝疂嵎罟、堅持原則、是非分明,敢于與違法犯罪行為作斗爭。
。ò耍┓e極協助公安機關開展各項治安防范活動,努力完成各項治安服務工作。
(九)密切聯系群眾,積極向客戶進行治安防范工作的宣傳。
第八條保安員的權力
1、對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權進行驗證、檢查;
2、對發生在公司內的刑事、治安案件,有權保護現場、保護證據,對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送公安機關的權力;
3、對執勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的,可采取正當防衛;
4、有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作,落實各項安全防范措施,發現隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。
第九條有下列情形之一的,不得擔任保安員:
(一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養或者3次以上行政拘留的;
。ǘ┰蚬室夥缸锉恍淌绿幜P的;
。ㄈ┍坏蹁N保安員證未滿3年的;
。ㄋ模┰鴥纱伪坏蹁N保安員證的。
第十條保安員的紀律
1、認真學習并遵守國家的法律、法規和有關政策,不斷增強法制觀念,嚴格依法辦事,在保安權限范圍內進行保安服務。
2、加強組織紀律觀念,遵守公司各項規章制度,認真履行保安員職責,做到準時上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執行崗位職責;上班時間不喝酒、吸煙、做私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值保安人員,未經保安班長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽從指揮。
3、做到文明執勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務;嚴禁出現刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛,共同提高,維護隊伍內部團結。
4、做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則,是非分明。不被金錢、物質、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。
5、嚴守公司秘密,未經公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數據。不擅自把無關人員帶入執勤范圍。
6、愛護公司財物,遵守公司設施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設施,公司可按被毀壞物品價值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權、監守自盜或勾結他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會被立即解除勞動合同而不給予任何補償,嚴重者移交公安機關處理;
7、保安員須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的'情況下,需第一時間向中隊長匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。
第十一條保安員應掌握保安服務投訴常識、發生火情、險情及意外事件的處理方式和程序,及時報警,減少損失,并在第一時間內向相關機關進行求助。
第十二條保安服務活動應當文明、合法,不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。
第十三條保安員的工作技能要求
1、能熟記所轄區域的基本情況;熟悉其消防設施及通道的具體情況;
2、能準確填寫各種表格、記錄;
3、能熟練掌握操作相關設備的操作程序,如電梯、廠區大門、各種滅火器的使用及性能。
第十四條保安員站崗及巡查規定
1、站崗。為樹立公司良好的工作形象,在客戶單位上下班時段必須保證有1人在門外站崗,維持員工進出入門口的秩序并進行安全檢查;遇外來人員、車輛較多時必須有1人在門外執勤、指揮。
2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區內的設施及具體位置,發現異常情況應立即查明并上報;⑵巡查時發現可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況并采取相應措施(上報上級領導或及時知會各相關部門);對巡查情況要詳細記錄;⑶巡邏的時間和路線,要結合實際情況,采取“時間不定時,路線常變換”的原則;⑷在巡邏的方法上,可采取徒步與站立觀察相結合,重點部位潛伏與聽相結合。
第十五條保安人員交接班規定
1、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中需
注意的事項,做好相關交接;
2、交班時認真填寫《交接班記錄登記表》。交班時把注意事項、器械物品的相關情況記錄交代給接班人,接班人應仔細檢查并簽名認可;
3、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續時,當班人員不得下班離崗;
4、交班人員應該安排好本班未能處理的事情;
5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求
保安員身兼義務消防員,在平時工作中應積極參加消防技能的學習培訓并認真做好消防器材的檢查維護,在發生火災時應全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。
第十七條培訓
為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、熱情服務的保安隊伍,必須對保安人員進行常規性的軍事化、規范化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質,如有怠工或私自不參加者按公司規定從嚴。第十八條保安勤務實行崗位責任制,公司根據保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業知識和技能培訓,并對保安員開展績效考核。
第十九條對在保護公共財產和人民群眾生命財產安全、預防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安員,公司應當給予表彰、獎勵。
第二十條保安服務中使用的技術防范產品,應當符合有關的產品質量要求。
第二十一條保安員不得阻礙依法執行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十二條在保安服務中,為履行保安服務職責,保安員可以采取下列措施:
(一)查驗出入管轄區域的人員的證件,登記出入的車輛和物品,對人員所攜帶的物品進行安全檢查,維護公共秩序;
(二)在管轄區域內進行巡邏、守護、安全檢查、報警監控;
(三)保安員應當及時制止發生在管轄區域內的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警,同時采取措施保護現場。
第二十三條保安員不得有下列行為:
。ㄒ唬┫拗扑巳松碜杂伞⑺巡樗松眢w或者侮辱、毆打他人;
。ǘ┛垩骸]收他人證件、財物;
。ㄈ┳璧K依法執行公務;
。ㄋ模﹨⑴c追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
。ㄎ澹﹦h改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄:
。┣址競人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;
(七)違反法律、行政法規的其他行為。篇3:保安服務有限公司管理制度
保安公司管理制度8
一、目的:
為了樹立良好的企業形象,維護企業財物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權責
管理部負責本制度的制定、修改及執行的監督;總經理核準執行;四、值班規定:
1、各崗位保安應著制服,保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責;
2、熱情接待來訪人員,總經理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;3、督導員工打卡,按規定穿工衣,記載員工出勤情況;4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的`事,監守自盜。
6、不定時巡察廠內各區域,包括各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區域的安全,防止意外事件的發生;
7、廠內如發生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部
處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛生;9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產部的小門,于生產部上班前一小時打開生產部的大門;10、加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察,發現問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
保安公司管理制度9
一、安全
安全是物業管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。物業管理公司應該樹立積極防范的態度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當地政府做好治安、消防工作,努力使業戶有一個安全的工作與生活環境。
二、有序
在物業區域里,業戶不僅需要物業的設備設施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發生突發事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環境必將給業戶帶來一種舒適的感覺。
三、親情
物業管理的`保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業戶與社會公眾來說應充滿親情。物業管理公司的保安人員應像管家一樣愛護業戶與業戶的財產,為業戶提供力所能及的服務,讓業戶有“遠親不如近鄰”的感覺。
四、形象
保安服務是物業的第一印象,好的物業保安服務、整齊的保安隊伍、優秀的保安人員能提高物業的檔次,使業戶有安全感。不僅如此,保安服務形象帶能增加物業在社會公眾中的影響,使物業保值增值,使物業管理公司得到良好的口碑。
保安公司管理制度10
一、總則:
維護公司資源安全,確保外來人員、車輛、物資出入安全有序,提高公司形象。
二、范圍:
公司所轄的所有場合之出入管理與值班管理。
三、人員出入管理
1.公司員工
1、公司員工進入公司廠門自覺佩戴工作牌,沒有工作牌人員,門衛有權拒絕進入。
上班期間嚴禁無故外出,除公司總經理、副總經理以及采購、司機等外勤人員外,因公外出者,憑有效的出門憑證;因事或因病請假者,憑有效的“請假單”交門衛處;因公司原因造成的提前下班(如缺料、斷電等特殊原因),憑公司辦公室有效的.出門證明交門衛處,打卡后方可離開公司。
2.基建及維護施工人員:外來施工人員如有出入必要,憑個人有效身份證件,在公司辦公室辦理外來人員登記手續,領取臨時出入證,并憑證出入,業務結束后到公司辦公室告辦理出入證注銷手續。
3、外來人員因公入廠,由其先聯絡,征得受訪者同意,保安人員確認后,填寫來訪登記表后方可放訪客進入。
4、臨時或長期住宿在公司內的員工家屬,應到辦公室辦理出入證,憑證出入。
四、物資出入管理
1.公司物資
物資出廠(包括發往施工現場安裝的和加工產生的廢品),由倉庫開具出庫單報部門主管簽字批準后,門衛根據出庫單核對物品無誤并登記后方可出公司。
2.外來物品
供貨商送貨入公司,應辦理外來人員登記手續,并注明送貨的產品名稱;出公司時,門衛根據物資入庫票據,核對無誤后放行。
3、對非廠區人員攜帶大件、大宗物品出入時,經有關部門同意才能進入。
五、車輛管理
1.對進入公司的車輛進行指引,對車況不良的車輛加強檢查并做好相應措施。
2.監督公司員工的車輛停放,維持停放秩序。
3.對進入公司的外來車輛,如造成損壞公司財物,經先關部門確認后,責其照價賠償。
4.車輛離開,應對車輛進行檢查,是否有貨帶出,若有必須出具物資出門單據,根據車輛進入登記核對無誤后,方可放行。
六、日常巡視管理
1.巡視時間:每天值班人員兩人輪流巡視,每兩小時輪流巡視。
2.巡視范圍:公司廠區(附有明細巡查內容的巡查記錄表),對巡邏情況需及時記錄。
3.巡視時做到多看、多聽。在巡邏時發現辦公室、車間等場所漏水、漏電、起火等安全問題時,要及時上報。
4.巡視時注意人身安全,遇突發事件立即匯報,對事件做詳細記錄。
七、安全、職責、違紀罰款
1、保持門衛室內外清潔、整齊。嚴禁從事與當值工作無關的事情,無關人員不允許在門衛室逗留。
1.值勤期間發現有可疑的人或事,應及時處理并報告辦公室。
2.如發現火警、電器漏電、設備故障、建筑物險情等不安全情況,應立即采取有效措施,并及時通知有關部門主管。
3、不允許遲到、早退,若發現按公司規定每次罰款20元。
4、.值勤期間,要做到大門隨開隨關,門衛室隨時要保持有人(特別是遇值班門衛用餐、為完成臨時事項需離開一會等情況的,若發現人員不在崗,按公司規定當班人員每次罰款20元),以保證人員、物
資、車輛進出得到有效控制。
5、公司大門、小門在無車輛、人員出入的時候必須關閉(若發現一次沒有按規定執行的當班值班人員,按公司規定每次罰款20元)。
6、未經允許沒有任何登記及公司人員帶領下,私自放外來人員進入公司的,按公司規定當班人員每次罰款20元。
7、值班門衛不允許在崗時間沒有任何請假單的情況下擅自外出,人員脫崗情況,一經發現按公司規定每次罰款20元。
8、以上相關違紀罰款,門衛人員一個月內累計有違紀罰款超過4次以上的,將進行辭退處理。
9、值班門衛必須認真填寫交接班記錄表、巡查記錄表,并予每月的月初把上月的記錄表交到辦公室。
八、考核
未按規定實施人員、物資、車輛出入登記及檢查及日常巡視管理,一經發現每次扣減當月收入20元。若因此造成公司物資流失的,按相關規定承擔賠償。
九、本制度自批準之日起執行,在執行過程中如有爭議,報公司辦公室協調,協調不成報公司總經理辦公會裁決。
保安公司管理制度11
為切實做開發區安全保衛工作,維護正常辦公秩序,保障各項工作順利進行,特制定本保安崗位職責:
一、保安人員必須著正裝上崗,服裝統一整潔,站立姿勢正確大方,要講究文明禮貌,遇到主要領導主動問好。
二、嚴格執行訪客登記制度,熱情做好內外聯絡,規范接待操作程序:
1.保安人員負責訪客的登記工作,對來訪人員問明情況,填寫《訪客登記表》;
2.凡來訪者,要事先經電話與有關領導和科室聯系并獲同意后方可入內;
3.遇到群眾來訪,應先報告信訪辦,由信訪辦負責安排接待,未經允許不得放人進入辦公區域;
4.嚴禁閑散人員進入辦公樓。對尋釁鬧事、威脅機關安全、擾亂正常辦公秩序的人員,應及時采取措施,發現事故隱患應及時處置或報告、報警。
三、保安人員要堅守工作崗位,嚴禁睡崗、空崗,訪客登記處時刻要保證有人值守。
四、保安人員要負責公共區域的'照明燈的狀態管理,按晝夜變化情況隨時開關。
五、保安人員負責辦公樓外臺階及保安室的衛生工作,并時刻保持干凈、整潔。
六、保安人員要遵守本單位規章制度并服從辦公室安排的其他工作。
保安公司管理制度12
第一條 責任范圍:適用于本公司全部所轄區域。
第二條 主要職責:
貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度。
第三條 崗位職責
(一)保安隊長的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管,及時傳達、落實上級命令。 具體如下:
1. 負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。
2. 制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。
4. 根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。 每日查勤主要有以下內容:
5. 1 保安儀容儀表;
5.2 當班保安值班日志及巡邏記錄; 物件簽收事宜;
5.3 人員、車輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7. 檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
8. 協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
9. 接待投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10. 負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業績考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。
12. 做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13. 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。
1. 保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。上崗前按規定著裝,儀容儀表要端莊、整潔,自我檢查是否作好上崗準備,遵守甲方單位有關規定在嚴禁在非抽煙區抽煙,嚴禁飲酒上班及睡崗。
2. 維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按有關規定進行處罰。
3. 認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的'各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候,以禮相待并負責通知相關企業人員驗收貨物。
5. 根據各單位情況,要求立崗的,必須服從保安隊長安排。
6.工作時間:白班時間為上午 7︰00-下午19:00 晚班時間為下午19:00-上午7:00每月正常休息4天,節假日無補貼,嚴格執行勞動紀律,上班不遲到、不早退、不準私自離崗。有私事或生病不能上班須事先請假,經領導同意后方可離開。
7.站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動,不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動作,非遇緊急情況不得走下崗臺。
8. 維持門崗的交通秩序,指揮好進出的車輛,文明值勤,禮貌詢問,對 出入區域的車輛、人員及其攜帶的物品應按規定進行檢查并作好登記。
9.保安人員站崗和執勤時,須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。
10. 保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。
11. 加強防火活動,及近發現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
12. 保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀。
13. 監督員工遵守安全守則,規章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據收齊,送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。
14. 保安必須提前十五分鐘到崗,要有飽滿的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
15. 保安人員必須按照保安隊長制定的計劃訓練時間進行訓練,非特殊情況,不得缺席。
保安公司管理制度13
1、保安隊長(保安班組長)負責督促保安員的內務生活。
2、安防部經理(保安隊長)視情況安排每周至少一次宿舍管理檢查。
3、檢查時如發現有違反管理的現象及行為應立即進行處理,并將檢查情況記錄在案。
4、環境衛生標準:
(1)保安員宿舍應保持地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾;
(2)宿舍內床鋪干凈無異味、鞋子床下擺放干凈無異味,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品;
(3)帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均在指定位置擺放,衣服均在指定區內晾曬;
(4)墻面門窗和其他區域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象;
(5)宿舍內無易燃、易爆、劇毒及其它危險品。
5、宿舍管理制度
(1)愛護宿舍內公共設施、設備和公共財務,不隨意損壞或占為己用,保持公物的完好;
(2)未經許可不帶外人進宿舍,不留外人在宿舍住宿;
(3)不私自接電源、不存放危險品和色情物品,不在宿舍內聚眾喝酒、賭博;
(4)保持室內安靜,不在室內大聲喧嘩。打麻將,不影響其他人員休息;
(5)輪流值日的'值日生應認真清掃責任區的環境衛生,認真履行衛生監督責任;
(6)節約用水用電隨手關燈、關水;
(7)不隨意動他人物品,自行車等交通工具按規定停放在指定的位置;
(8)潔身自好,不傳播庸俗、色情物品畫冊影碟等;
(9)安防部定期對宿舍進行檢查,對違反規定的現象限期整改或給予處罰。
保安公司管理制度14
1目的
為加強保安工作管理,落實保安工作職責,維護正常的生產與工作秩序,保障公司安全,根據國家法律法規,結合本公司實際,制定本制度。
2適用范圍
本制度適用于公司保安工作的管理。
3作息時間
白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00
工作時長為12小時,采取輪班制,星期天轉班。
4職責
4.1嚴格遵守、執行的各項規章制度。
4.2上崗執勤時,必須著裝整齊,儀表莊重,文明執勤,隨身攜帶、開啟對講機,確保通訊暢通。
4.3嚴格執行門衛制度,嚴守崗位紀律,上崗必須做好巡邏,勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調崗,不準喝酒、不準看書看報,不準收聽半導體和電視機,不準動用扣留物品,嚴禁監守自盜,在上崗值班期間,若因自己的失誤造成事故的,要追究責任。
4.4堅持原則,辦事公道,不打人罵人,說話和氣,按的有關制度接待賓客,禮貌的回答賓客的詢問。
4.5嚴格把好人員、貨物進出關,維護秩序,職工的安全。
4.6熟練掌握內安全防范情況及安全報警設施如消防栓,滅火器材,報警器的性能及使用方法。
4.7認真做好上崗記錄,嚴格執行交接班制度,如遇接班一方未按時到位,當班一方必須堅守崗位,不得擅離職守。
4.8認真做好防火、防盜、防治安災害事故,發現隱患及時報告并協助處理。
4.9觀察內部和外圍動靜,如發現各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發生案情,要迅速保護好現場,并及時報告領導及公安機關,配合公安機關偵破案件。
4.10加強自身建設,保安之間團結一致,互相關心、互相愛護,互相幫助,樹立大團結的.意識。
4.11保持監控室和值班室的清潔干凈,天天打掃,窗明地凈。
4.12服從領導安排,完成領導交辦任務。
5崗位操作及要求
5.1交接崗
5.1.1每日上午7:00時和晚上19:00時為交接崗。
5.1.2交接崗時將當班所接納物品清點清楚,以及夜班所發生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內外的衛生狀況,地面無紙屑,桌面無雜物,整齊清潔。
5.2執勤
5.2.1白班必須有一人站崗。
5.2.2值勤時做到遇見領導立崗,檢查物品立崗,外來人員進出立崗。
5.2.3門衛室值勤時,應做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期間不看書報電視,聽收音機。不與無關人員聊天,勸阻無關人員不要在門衛室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。
5.2.4維持門口秩序,使之保持暢通。
5.2.5熟記消防,報警,救護及內部聯系電話。
5.3巡邏
5.3.1每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。
5.3.2巡邏時思想集中,保持高度警惕,不吸煙,不與無關人員閑聊,并將每一點所發生情況記錄清楚,巡邏時做到勤走動,勤思考,勤觀察。發現問題及時報告。
5.3.3白天主要對車間、辦公區巡邏;夜晚要加強對廠區、宿舍區、辦公區進行檢查.
6附則
6.1本制度解釋權歸公司辦公室。若內容需修改,會另行通知。
6.2本制度經公司總經理批準后頒布實施。
保安公司管理制度15
為維護公司勞動紀律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業精神,特制定員工獎懲制度。
第一節獎勵
一、獎勵種類:頒發獎狀:通報表揚(嘉獎);
物質獎勵;
晉升;
發放獎金。
二、獎勵條件:
(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:
1、積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。
2、認真勤奮、執行、或督導工作得力者。
3、工作勤奮,超額完成工作任務者。
(二)員工有下列情形之一者,予以物質獎勵,晉升:
1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。
2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
3、檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者。
4、對可能發生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。
5、多次執行重要事務成績顯著者。
(三)員工有下列情形之一者,予以發放獎金:
1、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。
2、遇突發事件第一時間達到現場,維護現場秩序,不退縮,有效的控制場面使損失降到最低者。
3、對公司發展有重大貢獻者。
4、在各類報刊或學術研討會上發表有關物業管理論文者。
(四)員工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎。
1、一年中累計三次嘉獎無簽發警告通知書者
2、在當年工作中,嚴格遵守公司各項規章制度,認真完成本職工作,工作成績優秀者。
3、其他可參選優秀工作評獎者。
三、獎勵程序:
1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領導批準后實施。
2、每月將對員工進行一次考核,根據考核成績評定員工。如一年內兩次被評為先進者,授予優秀員工稱號,并給予獎勵。
3、對嚴格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優先考慮。
第二節違紀過失一懲罰種類:口頭警告:簽發警告通知書,罰款:辭退:有下列行為過失者口頭警告:
1、因過失導致工作發生錯誤情節較重者。
2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環境衛生制度者。
3、初次不聽領導合理指揮者。
4、不按公司規定著裝;儀表、儀容不整,當值哼歌、吹口哨、無精打采者。
5、不及時匯報,不填寫交接班記錄者。
6、不使用禮貌用語。
7、經查實在一個月內兩次(含)以上未按規定穿工作服者。
8、不遵守考勤規定,一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。
9、同事之間相互謾罵吵架情節尚重者。
10、一個月內兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者。
11、在工作時間內睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。
12、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。
13、無故不參加公司的列會,培訓者。
14、不得玩游戲、閱讀與工作無關的書報雜志或從事規定以外的工作。
有下列行為過失者簽發警告通知書或罰款:
1、因玩忽職守造成公司損失者。
2、對同事惡意攻擊,造成傷害者。
3、檢查值班人員未按規定執行勤務者。
4、捏造事實騙取休假者。
5、季度內累計三次未完成工作任務,但未造成重大影響者。
6、委托他人或代他人簽到者。
7、當班時間睡覺、打鬧、飲酒者
8、未經同意私自調班或擅離工作崗位,經常遲到或早退(1周超過3次)
9、因服務態度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或對業主投訴的處理不當或不及時,引致業主向上級部門領導投訴者。
10、弄虛作假,涂改當班記錄、刪除錄象記錄。
11、不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。
12、超越職權范圍或違章操作釀釀成事故者。
13、工作時間消極怠工者。
有下列行為過失者辭退:
1、不服從正常的`工作調動及安排,不聽從上級領導指揮監督、與其發生沖突者。
2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、工作時間喝酒、賭博、打架。
4、工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。
5、故意毀壞公物,金額較大者。
6、服務態度極差,與業主吵架,經查實累計被戶主投訴3次以上者。
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、違反勞動合同或公司管理規定,情節嚴重者。
9、對同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者。
11、一個月內遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的。
12、盜竊同事或公司、客戶財物者。
13、職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。
15、在公司內部有傷風敗俗之行為者。
16、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。
17、在工作時間睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業秘密者。
20、虛報工作成績或領先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務,造成重大影響或損失者。
22、年度內累計三次簽發警告通知書者。
23、經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。
24、其它應給予辭退的行為。
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