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在家中待客的基本禮儀
一、準(zhǔn)備
如果知道有客人來(lái)訪要提前做些準(zhǔn)備工作，以免客人到來(lái)時(shí)，手忙腳亂。如果客人突然臨門(mén)，室內(nèi)來(lái)不及清掃，應(yīng)向客人致歉，但不宜急忙打掃。
二、迎接問(wèn)候
客人在約定時(shí)間到達(dá)，主人應(yīng)提前到門(mén)口迎接，見(jiàn)到客人后，應(yīng)熱情打招呼，以示歡迎。
三、讓座與介紹
1、如果是家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。
2、或者如果客人突然造訪，也要盡快整理一下房間、辦公室或書(shū)桌，并對(duì)客人表示歉意。
3、客人進(jìn)門(mén)后，要及時(shí)請(qǐng)客人就坐，如果是長(zhǎng)者、上級(jí)或平輩，應(yīng)請(qǐng)其坐上座;如果是晚輩或下屬則請(qǐng)隨便坐。
4、如果客人是第一次來(lái)訪，或接待現(xiàn)場(chǎng)有家人、親朋好友或同事，也應(yīng)一一給予介紹，以制造友好的氣氛，并互致問(wèn)候。
四、敬茶遞煙
客來(lái)敬茶是中國(guó)人的待客傳統(tǒng)習(xí)俗，敬茶時(shí)要將茶杯放在托盤(pán)上，用雙手奉上，茶杯應(yīng)放在客人右手的上方，如果客人不止一位時(shí)，第一杯茶應(yīng)敬給德高望重的長(zhǎng)者，當(dāng)然，熟人可以不必過(guò)于講究。
遞煙也是我國(guó)待客的一種傳統(tǒng)習(xí)俗，一般情況下，來(lái)客坐下后應(yīng)馬上遞煙，尤其是男士。
遞煙時(shí)要注意，盡量不要用手指直接接觸煙嘴，如果客人不吸煙，不必強(qiáng)行遞送。
五、陪客交談
客人坐下，遞煙敬茶后，應(yīng)立即與客人交談，交談的內(nèi)容根據(jù)來(lái)訪者的目的、身份、職業(yè)、興趣而定，不要談些對(duì)方不太熟悉或不感興趣的話題，不能讓客人獨(dú)坐一隅，有冷清之感。
六、客人坐定后上茶
1、注意喝茶時(shí)不要使用一次性紙杯，而應(yīng)盡量在客人視線之內(nèi)把茶杯洗凈。即使是平時(shí)備用的潔凈茶杯，也要再用開(kāi)水燙洗一下，使客人覺(jué)得您很注意講衛(wèi)生，避免因茶具不潔而出現(xiàn)不愿飲用的尷尬局面。
2、端茶時(shí)，應(yīng)雙手給客人端茶。對(duì)有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送給客人，隨陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家人陪著，然后再去干自己的事。
3、切忌用五指捏住杯口邊緣往客人面前送，這樣敬茶既不衛(wèi)生，也不禮貌。
4、茶杯要輕放，不要莽撞，以免茶水潑灑出來(lái)。
5、斟茶時(shí)動(dòng)作要輕，要緩。不要一次性斟得太滿。
6、斟茶應(yīng)適時(shí)，客人談興正濃時(shí)，不要頻頻斟茶。
7、客人停留時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)，茶水過(guò)淡，要重新添加茶葉沖泡，重泡時(shí)最好用同一種茶葉，不要隨意更換品種。
8、如果家中準(zhǔn)備的是水或飲食，可以使用一次性紙杯，但一定要準(zhǔn)備好漂亮的杯座托兒，這樣正式一些，也能顯示出對(duì)客人的尊敬。
七、共同進(jìn)餐
如果到了進(jìn)餐的時(shí)候，要請(qǐng)客人一起進(jìn)餐，客人同意后，主人及其家屬要進(jìn)行合作，一人陪客，一人準(zhǔn)備飯菜。在進(jìn)餐時(shí)，可以根據(jù)條件聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)等，以增加歡快氣氛。
八、客人準(zhǔn)備告辭應(yīng)婉言相留
這雖是客套辭令，但也必不可少。客人告辭時(shí)，要在客人起身后再起身。然后，最好叫家中成員一起送客人出門(mén)。分手時(shí)應(yīng)充滿熱情地招呼客人“慢走”、“走好”、“再見(jiàn)”、“歡迎再來(lái)等等。切忌強(qiáng)行挽留客人。
九、送客
客人告辭時(shí)，主人應(yīng)婉言相留，若客人執(zhí)意要走，也要等客人起身告辭時(shí)，再站起來(lái)相送。送客時(shí)要把客人送到門(mén)口或樓下，親切道別，待客人走遠(yuǎn)后，再回身關(guān)門(mén)或上樓。
十、送畢返身進(jìn)屋后應(yīng)將房門(mén)輕輕關(guān)上
那種在客人剛出門(mén)的時(shí)候就“砰”地關(guān)門(mén)的做法是極不禮貌的，并且很有可能因此而“砰”掉客人來(lái)訪期間培養(yǎng)起來(lái)的所有情感。
愛(ài)家提醒：對(duì)來(lái)訪客人，無(wú)論職位高低、是否熟悉，都應(yīng)一視同仁，熱情相迎，親切招呼。也許有些來(lái)訪者并不是主人所歡迎的對(duì)象，但就禮儀或美德而言，來(lái)者都是客，主人不能根據(jù)自己的好惡而下逐客令，而必須采取一些合乎禮貌的做法。否則，不僅對(duì)方怨恨，自己也會(huì)丟失道義和身份。
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