關(guān)于旅游管理專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編整理的關(guān)于旅游管理專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、實(shí)習(xí)收獲
1、在導(dǎo)游的工作中的收獲：作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對(duì)景點(diǎn)介紹上把握了閱歷更重要的是學(xué)會(huì)如何與客人相處的閱歷上。第一、在做地接導(dǎo)游的工作中，在帶團(tuán)過(guò)程中要不僅照看好小的也要看好年紀(jì)大的游客，到處關(guān)懷游客，在消失意外狀況下要以客人的利益為第一，效勞要周到。其次、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關(guān)系，到處以游客為中心，讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過(guò)程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹，所以全陪的工作就是照看好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關(guān)懷和留意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機(jī)和送機(jī)的工作中，我懂得了接送機(jī)的程序，在接機(jī)程序中必需弄清晰班機(jī)的時(shí)間，出口等；送機(jī)中必需在動(dòng)身前向客人說(shuō)明留意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍顩r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等，到達(dá)機(jī)場(chǎng)后還必需替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說(shuō)究竟，導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要表達(dá)出導(dǎo)游員的素養(yǎng)，要表達(dá)效勞第一的宗旨,究竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是效勞性行業(yè)。
2、從其它方面過(guò)程的收獲：這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增加我的為人處事和與人交談的力量；學(xué)到從書本中沒(méi)有的學(xué)問(wèn)；熬煉了自己初步踏入社會(huì)的局部閱歷和一些應(yīng)當(dāng)明白的社會(huì)問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中我體會(huì)頗深。第一、我的英語(yǔ)水平過(guò)于低下,溝通力量差，對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)英語(yǔ)這種語(yǔ)言是不容無(wú)視的，再說(shuō)由于國(guó)中參加了wto，進(jìn)一步與國(guó)際接軌，社會(huì)在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在進(jìn)展，僅僅要懂英語(yǔ)是不夠的，我們應(yīng)當(dāng)盡可能多的學(xué)習(xí)其他國(guó)家的語(yǔ)言如（日語(yǔ)和韓語(yǔ)等一些小語(yǔ)種），這樣自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能得到提高。其次，對(duì)于自己的一般話并不標(biāo)準(zhǔn)，帶家鄉(xiāng)語(yǔ)音發(fā)音過(guò)于嚴(yán)峻，人家一聽就覺(jué)得別扭，對(duì)于自己國(guó)家的語(yǔ)言還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。第三、我真實(shí)體會(huì)到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是特別嚴(yán)峻的，要找個(gè)好的崗位是特別難的，所以我們必需用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作，不要自視過(guò)高，不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起，這樣的心態(tài)往往找不到工作，所以在剩下的時(shí)間里應(yīng)當(dāng)不斷完善自身的學(xué)問(wèn)體系充實(shí)自己，等到工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作閱歷放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素養(yǎng)培育是特別重要的，在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素養(yǎng)低下的導(dǎo)游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生，我們必需把自己的綜合素養(yǎng)提高，即使你是一名效勞人員也可以得到客人的認(rèn)可和敬重。第五、處理好人理關(guān)系，建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣才有利于你今后的工作，時(shí)機(jī)是均等，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力氣大，多和別人溝通，從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和閱歷，多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思索，這樣的你才能得到更多的進(jìn)展空間和時(shí)機(jī)，不被社會(huì)所淘汰，立足于社會(huì)。
三、實(shí)習(xí)的想法和建議
（一）想法
這次的實(shí)習(xí)我感受良多也有許多的想法，第一、在對(duì)學(xué)問(wèn)體系上我認(rèn)為我們系可以多增加一些實(shí)際練習(xí)的訓(xùn)練（如在導(dǎo)游根底課上可以讓同學(xué)們上臺(tái)做簡(jiǎn)短的景點(diǎn)介紹以熬煉大家的膽識(shí)）；其次、我認(rèn)為學(xué)院可以多開如日語(yǔ)、韓語(yǔ)等小語(yǔ)種的自由選修課程；第三、在工作中我們的社會(huì)實(shí)踐還是比擬少，應(yīng)當(dāng)努力得去多參與社會(huì)工作以積存自身的閱歷。
（二）建議
我有一下幾點(diǎn)建議：第一、這次實(shí)習(xí)安排我認(rèn)為在程序上比擬的凌亂，許多實(shí)習(xí)單位想要許多人但是卻去了幾個(gè)人面試造成了一些不好的印象，學(xué)生沒(méi)聽從安排，都從個(gè)人立場(chǎng)動(dòng)身，學(xué)生的素養(yǎng)也有待提高，學(xué)校紀(jì)律也要加嚴(yán)；其次、我認(rèn)為較好的實(shí)習(xí)單位有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)感，更加能夠檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，也讓學(xué)生更有一種歸屬感；第三、我盼望以后的實(shí)習(xí)的同一性強(qiáng)一點(diǎn)，不要過(guò)于散漫，紀(jì)律性弱，給別人的感覺(jué)和第一印象留下不好的回憶。
（三）存在的問(wèn)題及解決方法
在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了自己存在的幾點(diǎn)問(wèn)題也想好了解決的方法：第一、我的一般話發(fā)音并不標(biāo)準(zhǔn)還要再次努力學(xué)習(xí)，力求標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音；其次我覺(jué)得我的英語(yǔ)水平過(guò)于低下，要要利用以后的時(shí)間和在實(shí)踐中努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，不求最好只求更好；第三、我的工作閱歷還缺乏夠，要盡可能的多參與社會(huì)實(shí)踐漸漸積存工作閱歷；第四、自身的學(xué)問(wèn)體系還不夠完整和身體素養(yǎng)還要進(jìn)一步提高，要多看和學(xué)習(xí)各個(gè)方面的書籍以完善自身的學(xué)問(wèn)體系和多參與體育鍛煉提高身體各方面的素養(yǎng)；第五，在校期間沒(méi)有考取導(dǎo)游證是一個(gè)錯(cuò)誤的打算，在出來(lái)工作后要把這個(gè)證考起來(lái)。
四、結(jié)論
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中積存了珍貴的閱歷，讓我在以后工作中又多了一個(gè)很重要的砝碼。在旅行社的實(shí)習(xí)中一方面讓我接觸到了幾個(gè)部門的工作進(jìn)而讓我對(duì)整個(gè)旅行社的治理和運(yùn)行得到了深入的了解；另一方面也讓我看到了自身的缺乏，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。我會(huì)從這次實(shí)習(xí)和上一次的酒店實(shí)習(xí)相結(jié)合起來(lái)，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己，為以后的工作打下堅(jiān)固的根基，讓以后的工作能過(guò)更加能如魚得水，輕松拘束。
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