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高速公路收費站實習報告范文
難忘的實習生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的實習經(jīng)歷，收獲的不僅歲月，還有成長，讓我們好好總結一下，寫一份實習報告吧。那么好的實習報告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的高速公路收費站實習報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
高速公路收費站實習報告1
高速公路收費站作為收費單位，奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀的收費員們是保障高速公路暢通無阻的中堅力量，在二線工作的職工則應為他們提供強有力的后盾和保障。各部門各司其職，保證收費工作能夠正常開展。其中，票證員作為基層二線人員，服務于收費崗位，負責日常結算、票證的領取、正常使用以及妥善保管票證。同時要做好月末票、卡的盤點工作，及時準確填報各種報表。在票證員的工作崗位上工作以來，我總結心得如下：
一、對待票證工作要細致。
票證員每天直接與數(shù)字、款項、票、卡打交道，稍有不慎便可能鑄成大錯。因此，票證員工作應做到細中求細。面對每一張收費員填寫的原始憑證都要認真審核，從交款數(shù)額到班組日期，每一個細節(jié)都不能含糊。同時，在每一次領票和領取備用金時細致地看清票號，數(shù)對金額，從而保證收費工作的正常開展。同時，在每一次交接班之后都要認真檢查門窗、保險箱、報警器是否完好正常，保證票證財務安全。
二、對待票證工作要耐心。
票證員工作的一項重要內(nèi)容就是確保備用金、票、卡充足，從而服務一線收費員更好地開展工作。因此，票證工作需要足夠耐心。在每一次交接班時認真檢查票、款、卡是否準備齊全，耐心了解一線人員是否需要票、卡或是其他情況。票證員的非常重要但又需重復，需要足夠的耐心才能勝任。
三、對待票證工作要負責。
票證員日常的'交接班結算是月末年末各種統(tǒng)計報表中各項數(shù)據(jù)的原始來源，因此，對待票證工作一定要負責。要準確發(fā)揮票證工作的審核、監(jiān)督功能，這樣才能確保報表數(shù)據(jù)來源的真實性、準確性、及時性，從而在上報后為領導層決策提供真實而有力的依據(jù)。票證員在記賬時也要本著負責的態(tài)度，保證賬實相符，同時賬目干凈整潔無涂改。
總之，票證工作要從細從真，認真負責。作為一名票證員，我會從細節(jié)之處不斷提升自己的業(yè)務能力，積累經(jīng)驗，不斷思考，更好的完成工作。
高速公路收費站實習報告2
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我已經(jīng)在官渡收費站現(xiàn)場實習將近三個月。此間讓我受益匪淺，特別是站領導、班長們無微不至的指導教育和關懷，讓我的業(yè)務水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務為我往后的工作提供了扎實的基礎。下面我來總結一下這幾個月以來的工作經(jīng)驗和感想。
第一，在服務方面：
作為一名收費員，直接與司機打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠懇，用語文雅禮貌，業(yè)務熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作，從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二，在業(yè)務方面：
古語云：“三人行必有我?guī)熝伞保懊舳脤W，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領導、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓，勤學好問，多練，讓我的業(yè)務水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯誤率，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會一直要求自己要持之以恒，把好的'做到更好。
第三，在日常生活方面：
有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅強，而不是軟弱。所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學會包容。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。
不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會加倍努力學習，聽從領導的安排和教導，積極配合領導開展工作，不斷的提升自己的業(yè)務水平和能力，提高自身素質。做一個領導放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格收費員。
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