經營管理論文錦集[15篇]
現如今，大家肯定對論文都不陌生吧，通過論文寫作可以培養我們的科學研究能力。一篇什么樣的論文才能稱為優秀論文呢？下面是小編精心整理的經營管理論文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
![經營管理論文錦集[15篇]](/pic/00/c2dbcec43_2.jpg)
經營管理論文1
1大埔縣森林公園的發展現狀
近年來，廣東省梅州市大埔縣森林公園建設緊緊圍繞建設“美麗大埔”的總目標，充分利用森林多功能性為人們提供精神和物質服務，大力加強森林公園建設、管理和旅游開發，使森林公園的經營水平和服務質量有了明顯的提高，取得了一定社會效益和生態效益。截至2013年底，大埔縣森林公園已發展至18個，總面積10400hm2，其中省級4個、面積6900hm2，市（縣）級共14個，面積3500hm2，是全省唯一建立了4個省級森林公園的縣。
2大埔縣森林公園建設內涵
2.1規劃設計的科學性
森林公園的規劃設計要有科學性，功能區劃科學，布局合理，有地方特色，能滿足群眾生態休閑游憩、體育健身、文化娛樂和宣傳教育等多種需求。例如：大埔縣的廣東五虎山省級森林公園以虎山公園為核心區，以西嶺中國書法公園為發展區，其基礎設施已初步完成，亭閣及周邊景區步行道基本建成。現已建成的景區道路有五虎山莊——五虎山頂——虎山亭登山道長0.95km，路面寬1.2～3.5m；書法公園——埔福樓登山道長2.7km，路面寬1.5m；文武閣——華峰亭登山道長1.1km，路面寬3.5m；書法公園——埔福樓簡易車行道長1.8km，路面寬3.5m；公園內有鄉道、大埔大道、環城大道等多條車行道經過，公園范圍內車行道長度約為9.54km，路面寬3.5～5.5m。作為環繞縣城的省級森林公園，極大地豐富了縣城居民的文化生活，也吸引不少外地旅客前來觀光旅游。
2.2森林資源開發的自然性
森林公園大約有山岳型、湖泊型、沙漠型，林草型、冰川型等10余種。在森林公園的經營中，一定要注重所在區域的氣候和環境的四季變化，按環境氣候的變化制定相應的旅游觀光景點。以大埔縣為例，森林公園主要以林草型為主，開發利用森林資源必須圍繞生態來做文章，吸引更多的城市人來參觀。例如，大埔豐溪省級森林公園，境內峰巒迭嶂，景色迷人，區內的七里溪、暫背溪，兩條山溪清澈見底，拖延而來，蜿蜒流去，匯入汀江，給豐溪這塊“綠寶石”增添了不少迷人的風韻。保護區內群峰峻秀、怪石嶙峋、溪谷清幽，飛瀑急傾，高峽平湖、玉帶明珠、翠竹欲滴，構成一幅幅寧靜優美、自然流暢的風景畫卷。同時森林覆蓋率高，使這里一片茫茫林海，生態環境質量佳，是天然的植物園，植被垂直帶分布較為明顯，繁茂的植被使豐溪孕育了數處山泉、溪流，再加上陡峭的山勢，形成壯麗的瀑布，動感十足，更為豐溪增添了靈氣和活力。
2.3經營理念的發展性
在森林公園的經營中，應當突出森林風景資源的自然特性、文化內涵、地方特色；充分展示和傳播生態文化知識，增強公眾生態文明道德意識；便于森林生態旅游活動的組織與開展，以及公眾對自然與環境的充分體驗；以自然景觀為主，嚴格控制人造景點。
3大埔縣森林公園經營管理存在的問題
3.1資金投入不足
大埔是貧困縣，經濟發展水平較低，財政收入主要用于民生事項，對森林公園投入明顯不足。由于缺乏穩定的投資渠道和上級資金的扶持，使大埔森林公園基礎設施硬軟件建設相對滯后；首先是主要景區、生態景點和道路建設滯后，市民和游客在森林公園內可開展游憩、休閑、健身、娛樂及生態文化教育等活動的場所較少。其次是旅游服務設計相對比較落后，景區內的停車場、游玩、住宿、餐飲等硬件設施跟不上。再次是招商引資難度較大，生態投入收益較低，周期較長，企業對搞生態旅游信心不足。此外還受旅游旺淡季節的因素，影響了森林公園的建設和森林旅游業的健康發展。
3.2旅游產品檔次不高
例如：根據國家林業局測算，2012年全國森林公園創造的社會綜合產值達4200多億元。雖然森林旅游開發創造價值較高，但都僅限于全國比較出名的國家森林公園。而大埔縣森林公園創造的社會綜合產值還遠遠不夠，一年才創造2～3個億的收入。從旅游產品的現狀來看，大埔縣4家省級森林公園的旅游產品還是以原生態的開發為主，旅游產品附加值不高，文化和科普內涵挖掘不夠，旅游精品項目缺乏。公園旅游產品單一，缺乏多元化，整體以生態觀光為主，缺乏參與性強的康體休閑項目，沒有形成大型的、規模化的、能延長旅游者停留時間的度假產品。
3.3人才短缺
公園森林景觀較為復雜，木本植物、草本植物和野生動物繁多，還有古跡遺址多，故事傳說復雜。這些資源都要導游的講解才能增強景觀的吸引力。大埔縣森林公園從業人員專業水平較低，從事旅游工作的人才缺乏，大部份從業人員不是從旅游規劃設計、園林設計、旅游市場營銷等專業學校畢業，缺乏相應的'專業技能和服務經驗，從而影響了森林公園的發展。
3.4宣傳不夠
大埔縣作為林業生態縣，是整個梅州市唯一有四個省級森林公園的縣，但從隨機走訪、發放問卷調查中，許多人對大埔縣森林公園建設情況不清楚，主要是森林公園宣傳手段仍然比較單一，依舊利用梅州日報等傳統媒介宣傳，未能充分利用微信等新型媒介的作用。雖然大埔縣森林公園自然風景資源十分豐富，但缺乏與之相匹配的宣傳與策劃。要使森林公園得到蓬勃發展，在生態建設中獲得利益，在開發建設的同時，廣告策劃、媒介宣傳與形象策劃亟待加強。
3.5管理體制不順暢
目前，大埔縣的旅游資源分屬于旅游、文化、林業、農業、住建等不同部門管理，分工管理的格局導致政府部門大多只能從本部門的業務角度去認識資源、管理資源，造成多部門管理同一個景區，沒有形成合力，結果是沒一個部門管得徹底，遇事時責任不清，造成資源的嚴重閑置和浪費。
4大埔縣森林公園的發展對策
森林公園要修建和完善出入口廣場、車行道、步行道、供電、安全、給排水、管理站、公共廁所、停車場、宣傳碑牌、休憩亭廊、垃圾箱和通訊網絡等必要的配套基礎設施。配套設施建設應樸素自然，力求主題化、特色化、多樣化、多區域布設，融觀賞性、藝術性及文化內涵于一體，并與森林景觀、自然生態環境相協調，與公園功能相適應，規模適度，方便適用。要嚴格控制大型構筑物在基礎設施建設中所占比重。維護森林生態系統持續健康發展演替是實現旅游業和當地社會經濟可持續發展的物質基礎。筆者認為應從以下幾個方面加強森林公園建設。
4.1加強政府引導，形成合力
森林公園開發要以“生態立縣、綠色發展”為指導，以“嚴格保護、統一管理、合理開發、永續利用”為原則，嚴格執行國家有關法規和政策，保護、建設、管理森林公園。政府要加強森林公園生態文化建設，通過設立“生態文化示范森林公園”，影響和帶動各森林公園深入挖掘生態文化內涵，進一步加強森林博物館、標本館、游客中心、解說步道、科普長廓、宣傳解說的標識牌等生態文化基礎設施建設。多方籌集資金，進一步完善園區建設。要設立森林公園管理機構，統一負責森林公園的資源保護和日常管理工作，打破管理體制不順暢問題。省級森林公園要配備5個以上專職的管理、護林防火和環境衛生保潔人員。市縣級森林公園要配備3個以上專職或兼職的的管理、護林防火和環境衛生保潔人員。各級森林公園要落實具體的部門負責公園的資源保護和日常管理工作。
4.2轉變經營思路，多渠道融合資金
由于森林旅游建設資金投入大，收益周期較長，資金引入較困難。因此，政府應該轉變經營思路，在統一規劃、管理的基礎上，制定相關政策，適當利用社會資金，引入企業參與經營的新模式，增加景區經濟實力，鼓勵大集團、大企業、民營資本，采取獨資、合資、合作等形式參與森林公園基礎設施、景區景點、服務接待等的建設和經營，提升森林公園的綜合實力，促進大埔縣森林旅游事業的快速、健康發展。
4.3巧借自然景觀，發揮傳奇效應
隨著人民的生活水平的提高，出門旅游的人越來越多，森林公園的開發建設也隨之不斷增多，競爭越發激烈。為了更好地發展森林公園，增加經濟收入，森林公園應在整體環境上下功夫，在不過多的人為改變環境的同時應依附自然，利用自然特色打造景觀。如大埔縣雙髻山省級森林公園充分利用自然景觀打造旅游文化特色產業就取得了較大的成功。雙髻山省級森林公園距離縣城12km，海拔668m，占地面積10.67km2，因山頂雙峰聳立，形似古代婦女發髻而得名。高等級旅游公路直通山頂，園區峰高林立、竹海幽徑、蕉林松風、幽泉清澈、怪石遍布，天然生成許多石巖石洞，其中一處石室，寬容百人；另一處石窿長千米，從入口到出口，游人可直立行走；又有一處“響鼓石”，腳踩“鼓面”，巨石搖動，名曰“高山打鼓”。旅客可充分感受到自然風光。
4.4堅持科學布局，提升社會效益
森林公園內景區旅游路線的布局不僅關系到公園整體景觀效應，而且關系到人們在景區的停留時間，從而關系到公園的經濟效益。大埔縣很多森林公園大多是1－2小時即可將整個景區觀看一遍，使游客走馬觀花，很快離開，沒有打造一批使游客長時間賞玩的景點。這就要求在森林公園建設時要充分考慮景觀特色的項目建設和游覽線路合理布局，為公園增加經濟收入。這點可充分借鑒黑龍江省鳳凰山國家森林公園管理模式，黑龍江省鳳凰山國家森林公園十公里大峽谷的峽之奇、水之秀，高山奇觀游覽區，每個景觀都讓游人留連忘返，而每個景區的觀光需要一天的時間，這就大大地提高了游客的停留時間，不僅創造了經濟價值又提升了景區的知名度。
4.5旅游產品綜合開發，發揮保健等特色功能
要進一步宣傳大埔生態林業，使更多的人來大埔旅游觀光，要特別注意旅游產品的開發要以市場為導向，可利用動植物資源、空氣負離子資源、潔凈的水資源以及新鮮的空氣、寧靜的環境等開發“森林浴”為主題的健康游樂活動，拓展“森林浴”內涵，引導人們在生機盎然的森林中進行適合自己的各種活動，如漫步、歌舞、野營、瀏覽、探險、娛樂等，直接接受綠色植物所散發的各種物質，以求對自身肌膚、臟腑產生作用，達到保健康體之目的，其情景就如“沐浴”一般。同時應注意加強特色旅游紀念品的設計。
經營管理論文2
摘要：總之，目前我國連鎖經營管理人才培養還存在著很多不足、缺陷且不符合企業及市場需求的現狀，面對這些現狀及現實情況，就需要采取一些先進、科學、新穎的方式方法對連鎖經營管理的人才培養進行研究，并結合市場發展的實際情況及企業專業布局的特點進行分析與探索，才能有效的、科學的進行人才培養，才能為連鎖經營管理人才培養開辟一條充滿前景的道路。
關鍵詞：連鎖經營;管理;人才培養
一、連鎖經營管理人才培養在市場發展中的重要性
目前，隨著全球經濟的發展及市場的需求，對不同形式培養的不同人才需求越來越大，伴隨著這樣的需求，如今社會上新興的人才培養模式也逐漸浮出水面，并備受大家的關注與使用，例如：連鎖經營管理人才培養模式。首先，連鎖經營管理是以一種多種形式相結合的人才培養模式，這種模式包括很多方面的管理內容，這些內容也都是按照市場的需求來制定與計劃。所以，采取這種人才培養模式即符合社會的發展潮流及市場的發展需求，也有助于培養人才及緩解人才就業壓力，由此可見連鎖經營管理人才培養的重要性。其次，現今的市場也是一個缺乏專業人才、素質人才及全面發展的人才市場，然而，連鎖經營管理正具有這樣特點與特質，其的人才培養正能滿足市場的需求及社會發展的需求，所以，連鎖經營管理的人才培養成為市場發展中必不可少及尤為重要的舉措之一。最后，隨著社會的快速發展，各地的高校、高職、專科等高校越來越多，面對這樣的發展形勢，就會呈現出學校學生就業難等問題。于是，其學校要想解決這些問題就需要借鑒這種連鎖經營人才培養的模式，也可以運用“校企合作”等方式方法培養人才并解決學生就業壓力大的問題。所以，根據以上這些實際情況，連鎖經營管理人才培養就在市場的發展中占據著尤為重要的位置。
二、分析現今連鎖經營管理人才培養的現狀
鑒于新時代的發展，市場對人才的要求越來越高，在這種背景下，了解到我國連鎖經營管理人才培養的現狀與市場經濟發展的需求存在著比較大的差距與差別，連鎖經營管理的人才培養質量與素質也遠遠差于市場的需求，人才培養的數量也達不到市場的要求。其主要現狀表現為以下幾個方面：
1。連鎖經營管理人才培養形式欠缺。目前，對于連鎖經營管理人才培養的方式相對來說是比較單一的，例如：有大家都常見的校企合作培養模式，不同培訓公司、培訓企業、企業連鎖及企業機構合作等培養模式。從各方面來看，這還是呈現著方式單一且連鎖機構較少的'現狀，單從這幾個方面講不僅滿足不了市場的需求，還帶動不了人才培養的發展。同時，在另一方面，這種連鎖經營管理的人才培養模式大多都只局限于專科及職業高校等院校，這些院校的專業也有局限，明顯就呈現著分配不均的現狀。然而，這些現狀對于不斷發展且逐漸增長的連鎖經營管理人才培養來講，是遠遠滿足不了其的需求及也不能使人才培養的發展達到一定的高度與深度。
2。人才培養的專業計劃與企業的需求不一致。不管是在學習方面還是工作方面，一個對準目標的計劃與方案往往是成功的基石與重要保障，只有堅持這種有計劃的人才培養，才能滿足企業與市場的需求。就連鎖經營企業人才需求的形勢來看，其是多樣的、豐富的、全面發展的，具體也包括計劃管理、設計管理、經營管理、財務管理、技能管理及運輸管理等等。但是，在連鎖經營管理人才培養方面，還存在著知識技術不過硬、培養方向不明確、技術培養不成熟及專業素質不高等現狀。當把這些專業人才推向市場中進行實踐時，就會導致人才專業技術不過硬及半生不熟的狀況，將這樣的人才運用到企業中就會表現出一種凡事都不會做，或是只會做一半的情況。同時連鎖經營管理人才培養還呈現著另一種趨勢，就是培養人才的方式太過于急，或是學習的范圍太廣泛等，這樣的培養形式毫無疑問就導致人才培養滿足不了企業的實際需求。
三、結語
總之，目前我國連鎖經營管理人才培養還存在著很多不足、缺陷且不符合企業及市場需求的現狀，面對這些現狀及現實情況，就需要采取一些先進、科學、新穎的方式方法對連鎖經營管理的人才培養進行研究，并結合市場發展的實際情況及企業專業布局的特點進行分析與探索，才能有效的、科學的進行人才培養，才能為連鎖經營管理人才培養開辟一條充滿前景的道路。
參考文獻
1、連鎖經營管理專業人才培養模式研究雷祺;何慶江;山東紡織經濟20xx—11—20
2、連鎖經營管理專業“2+1訂單式”教學模式探索陸春華;職業教育研究20xx—01—08
經營管理論文3
摘要:全面預算管理是現代企業管理的核心內容之一,也是行之有效的管理方法,對企業集團而言,實施全面預算管理具有重要的理論和現實意義。企業集團實施全面預算管理,要以發展戰略為導向,健全預算管理組織體系和預算流程,規范預算的考核和調整,以全面預算管理促進企業集團管理水平和綜合經營實力的提升。
關鍵詞:全面預算管理 企業集團 發展戰略 經營管理
全面預算管理有助于促進企業高效配置資源、有效管控風險、提升市場競爭能力和綜合經營實力,因而已成為國際上較普遍采用的一種現代管理手段。近年來,國內一些大的企業集團積極推進全面預算管理并取得了一定的成效,但由于理解的片面性以及缺乏處理實務的經驗,大都還存在認識上的誤區,在實踐上存在許多操作方面的問題,這些問題的存在使得全面預算管理的作用并未得到有效發揮。有鑒于此,筆者謹就企業集團實施全面預算管理有關問題談一些個人的認識和思考。
一、全面預算管理的內涵
全面預算管理,是指對與企業存續相關的投資活動、經營活動和財務活動的未來情況進行預期并控制的管理行為及其控制安排,是涉及全方位、全過程和全員的一種整合性管理系統。
全面預算管理具有全面控制和約束力,是一種集事前、事中和事后監管為一體的有效的現代企業控制手段,它不僅是一種管理制度和控制方略,更是一種管理理念。
全面預算管理的核心在于“全面”二字上,它具有“全員、全額、全程”的特點。所謂“全員”就是企業全體員工通過對預算過程的參與,把各部門的作業計劃和公司資源用透明的程序進行配比,從而最大限度地調動員工的工作積極性,達到企業資源的有效配置和利用;所謂“全額”是指預算金額的總體性,是根據企業發展戰略制定的合理利潤目標,不僅包括財務預算,還包括業務預算和資本預算,它必須真實地反映企業所有業務活動,并為業績考評提供依據;所謂“全程”是指通過預算的確定、執行、監控、考核與評價,實現對企業經營活動的全面計劃、組織、協調和控制。
二、企業集團實施全面預算管理的意義
全面預算管理是現代企業管理的核心內容之一,也是行之有效的管理方法。它是企業協調的工具、控制的標準、考核的依據,是推行企業內部管理規范化和科學化的基礎,也是促進企業各級經營管理人員自我約束、自我發展的有效途徑。對企業集團而言,實施全面預算管理更具有重要的理論和現實意義。
(一)有助于集團戰略目標的實現
發展戰略是企業集團基于內外部環境的綜合系統分析對企業的未來發展趨勢所做出的長遠規劃,是企業集團發展的方向。全面預算管理是集團戰略管理的重要形式和有力保障。全面預算管理正是以集團發展戰略為出發點,通過規劃未來的發展來指導現在的實踐,是對集團戰略目標的具體落實與進一步量化,從而更加具有可接受、可實現、可檢驗和挑戰性的特性。通過實施全面預算管理,可以統一經營理念,明確奮斗目標,激發管理的動力,增強管理的適應能力,確保集團戰略目標的最終實現。通過預算運行過程和結果的分析,對戰略目標進行評估和修正,進而對集團發展戰略起著全方位的支持作用。可以說,全面預算管理通過交互式的有效溝通和預算管理的預測、協調及控制作用,使企業的預算目標更明確,并能以更高的效率、更優的發展質量、更有效的資源配置來實現企業集團的戰略目標。
(二)有助于集團資源綜合配置
企業集團實施全面預算管理的過程就是對各類資源進行有效控制的過程。預算目標的確定和預算的編制是集團管理者對各類資源如何利用進行的事前控制,預算執行是對各類資源參與生產經營活動進行的事中控制,預算的差異分析和考評是對資源利用效率的事后控制。
全面預算管理通過將預算目標分門別類、有層次地分解到各單位、各部門,并延伸細化到每一位員工,使包括高層管理者在內的集團全體員工都能夠明確自己的工作目標,從而有效激發職工的工作積極性。
全面預算管理涉及到集團各個單位、各個部門、各項業務,是全員參與的管理體系,在全面預算管理的過程中,更加關注整體運行環節的相互關系,明確各部門的責任,有利于各企業、各部門間加強溝通與協作,統一認識,有效提高工作效率,實現系統效益最大化。
全面預算管理把利潤、現金流、投資收益、凈資產收益率、成本費用利潤率等指標作為管理的出發點,強調價值管理和動態控制,引導各企業、各部門追求資源用效率最大化,同時,將成本控制和財務預算有機地結合起來,由孤立單向地從本單位內部降低費用支出,轉向通過市場化的方式和資源共享的方式降低費用支出。
(三)有助于提高集團綜合管理能力
實施全面預算管理,預算成為管理的載體,管理者通過對預算目標的控制實現了對集團經營管理的間接控制,管理方式由直接管理變為間接管理,使管理者既能把握全局又不失控制,收到事半功倍的管理效果,使高層管理者從事無巨細的管理事務中擺脫出來,拿出更多的精力來考慮集團的發展戰略,把握企業全局。實施全面預算管理,使集團涉及生產經營、對外投資、固定資產構建、融資計劃、利潤分配等重大事項的決策,不必再一事一議,而是結合集團的發展戰略,按預算周期進行通盤考慮和綜合安排,增進決策的科學性和可行性。實施全面預算管理,使集團各單位的現金收支、投融資活動、高風險業務都能夠實時置于集團監控之下,通過預算的風險預警功能,能有效提升集團風險管控能力和風險防范能力。實施全面預算管理,可以使集團實現對各單位資金的統一管理,通過現金統一調度和投放,提高資金使用效率,節約集團財務費用支出。
(四)有助于正確評價各單位、各部門工作效績。
在全面預算管理執行過程中,分解的各個分預算目標是考核各單位、各部門工作業績的主要依據,通過實際工作與預算目標的比較,便于對各單位、各部門及每位員工的工作業績進行考核評價,以此為依據進行獎懲和人事任免,有利于調動員工的`積極性,使他們在今后的工作中更加努力。預算管理對工作業績的考核是在對其差異進行認真分析基礎上的綜合反映,它既有對歷史變化趨勢因素的分析,又包含了對客觀環境因素及執行主體自身因素的分析,這種評價是比較客觀公正的,因此更有利于建立公平合理的績效考核和薪酬體系。
三、企業集團實施全面預算管理應注意的幾個問題
(一)堅持以集團發展戰略為導向
全面預算管理必須以戰略為導向才能對集團發展戰略起到支持而不是相反的作用。科學的全面預算管理體系蘊含著集團
管理的戰略思想、經營目標、經營決策的財務數量說明和經濟責任約束依據,是集團的整體作戰方案。沒有戰略導向,或者戰略導向性不強,就很難確定預算目標與預算起點,而沒有預算目標與預算起點,也就不可能有很好的預算。全面預算管理要加強戰略的可操作性,使戰略能指導企業預算,即把戰略目標指標化,并將其納入預算管理體系中加以考核,強調預算對戰略的調整作用,提高集團戰略的適應性。在預算編制和執行過程中,在預算目標的確定,預算指標和關鍵控制點的選擇,預算編制流程和方法等方面都要充分體現集團戰略的導向作用。
(二)健全預算管理組織體系
預算管理組織工作的效率,在很大程度上取決于預算組織結構的合理性、責任層次與責任界限的明晰性。全面預算管理作為一種管理控制系統,需要有相應的科學的組織機構才能在企業集團內部得以順利實施。一般來說,從整個集團的全面預算管理活動看,有兩條行為主線:一條是由預算管理組織所形成的管理行為線,另一條則是由預算執行組織所形成的執行行為線。 1. 全面預算管理的管理組織
為衡量與監控各單位、各部門的經營績效,以確保最終實現集團戰略目標,必須設置一個由董事會直接領導,并對董事會負責的預算管理委員會作為全面預算管理的管理組織。預算管理委員會是實施全面預算管理的最高決策和管理機構,負責集團預算目標、預算政策、預算程序的制定;審查預算草案并提交董事會審核批準;預算方案的下達、實施、考核、修訂及考評等。預算管理委員會可以下設預算管理辦公室,負責具體的預算編制、協調等管理工作,也可以由集團內部的專職機構如集團財務部來承擔這一職能。
2. 全面預算管理的執行組織
全面預算管理的執行組織是預算的執行機構,也是預算目標執行的責任主體或責任中心。對于全面預算管理的執行組織具體如何設置,并無統一的標準,一般是根據集團的類型、組織結構和作業特點等因素加以綜合考慮而設置。當前較多采用的是自上而下分層次設置若干“投資中心”、“利潤中心”、“成本中心”,進而形成多層面的預算責任體系網絡。
(三)以集權和分權相結合模式確定預算目標
在確定預算目標的過程中,預算目標的確定一方面要考慮集團內部資源狀況和外部市場環境,另一方面要考慮對集團發展的預期和戰略導向性,同時體現人本管理和目標管理思想。為避免由于信息不對稱而導致出現預算松弛現象,并充分發揮預算的激勵約束作用,一般應采用集權和分權相結合的預算管理模式。
在集權和分權相結合模式下,集團確定預算目標的基本工作程序為:一是由集團預算管理委員會結合集團發展戰略和外部市場環境,提出本預算期的預算思路、指導原則和初步預算目標;二是各子企業、各部門結合實際情況編制本單位預算草案,并按照集團管理級次逐層上報;三是預算管理委員會對各子企業、各部門編制的預算草案進行初步平衡、協調和匯總;四是預算管理委員會召集各子企業、各部門負責人等進行協調,這一階段可多次循環,直至各方目標一致為止;五是預算管理委員會將審查、協調后的預算草案提交董事會審核批準;六是預算管理委員將經董事會批準的預算方案以內部法案形式下達執行。
(四)規范預算的考核和調整
預算管理辦公室或其他預算管理機構定期進行預算執行情況的分析和評估,對當期實際完成情況與預算目標之間存在的差異,不論是有利的還是不利的,都要認真分析其成因,提出擬采取的改進措施。在預算執行結果評估的基礎上,對預算完成情況、預算編制的準確性與及時性進行考核,肯定成績,找出問題,制定和實施科學合理的獎懲制度。
對于預算執行的考核應在激勵方案中設置定性和定量指標,然后根據集團所處行業的特點和考核重點,在定量指標和定性指標設置不同的分配權重。定量指標基本上為經濟指標,應根據預算執行情況進行獎罰,偏重于結果評估。定性指標基本上為非經濟指標,應對工作中表現優異的員工進行獎懲,偏重于行為評估。為了保證考核方案合理、科學,可對不同預算完成情況進行模擬測算,以此事先了解方案最終獎懲程度,避免估計不足而導致風險。
預算執行有偏差,如果是執行不力造成的,根據考核和激勵方案,應該懲罰相應的責任人。屬于預算編制原因而產生的,應該進行適當的調整。預算的調整必須有一定的程序。首先,應該嚴格界定調整范圍,只有出現不可控制的因素,如市場需求或價格變化,設備維修的需求變化或其他經全面預算管理委員會同意的原因出現,才允許調整預算;其次,應該規范預算調整的權限與流程,有關的責任主體,應對預算項目的調整作出申請,依照規程審批后,才能予以調整。重大的調整應該通過預算管理委員會集體討論。只有對調整范圍、調整程序、調整權限進行嚴格規范,才能在出現難以預料的新情況時,使預算調整有序進行,才能增加全面預算管理的嚴肅性,而不會削弱預算控制的力度。
參考文獻:
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經營管理論文4
摘要：我國的經濟從改革開放以后開始飛速發展，也逐漸買入全球化的階段。其中，作為推動我國經濟發展的主要動力之，各種企業也必須跟上國家發展的腳步。金融產業是經濟發展的一個支柱，金融幾乎關系到社會產業的方方面面。要想和國際經濟發展接軌，企業必須改進自己的一個管理方式，把金融項目的管理也融入到企業管理中，讓其成為整個管理系統的一部分。筆者在本文將分析金融管理對企業進一步發展的重要性，然后分析了我國企業目前的管理狀況，最后，再去探討一下金融項目管理目前在我國各個企業中的應用。
關鍵詞：金融項目管理;企業發展;經濟發展;金融與企業
一、引言
如果一個企業要實現又好又快的發展，正確運用金融資源是必不可少的一個方法。目前，金融已經充滿生活的各個角落。國際一直在討論經濟全球化，國家一直在通過各種方法促進經濟發展，甚至連平民百姓也在天天關注股票，關注黃金。其實，這就是金融。所謂的金融，實際上就是資金的融通。更深入的說，本質上是稀有資源在社會的有效配置。貨幣、證券、保險、信托、外匯、租賃等等，都間接或直接涉及到企業的整個資金運營情況。所以，如果企業能夠處理好自己企業的金融項目的管理，則能夠讓自己企業更好地在如今的社會上發展。
二、目前企業管理自身金融項目的情況
1.企業資金資本結構低效，不合理。由于經濟制度約束，企業自身的管理方法的不當等等原因，目前企業的資本負債結構存在以下的幾種狀況：融資杠桿過高、收款制度不得力、呆賬壞賬不斷積累等等。也正式由于以上的一些不良狀況，導致了企業不能按質按量的繳納銀行的欠款，從而又影響了企業的風險結構和信用評價，影響信譽。
2.大部分借貸資金難以回收。企業要正常運行，一定要保證充足的現金流，當現金流不足時，企業就十分危險了。但是，現在由于信息的不對稱性，盡管企業對貸款方已經做了充足的調查，還是會又遺漏和難以了解的信息。因為這個原因，導致企業又很多借款無法收回，形成企業的一個壞賬，影響企業的現金運用，形成資金鏈斷層。3.銀行對企業的扶持不多。我國商業銀行對中小型企業和創新企業又一定的扶持政策，但是其實真正落實到位的優惠政策不多，企業能夠從銀行中獲得幫助的方面并不多。同時，又由于企業本身的信用評級不足和企業實力不足，很難爭取到銀行的信用貸款支持，于是，企業發展更加寸步難行。
三、金融管理的.重要性
第一，企業有足夠的資金。企業的資金一般來自于自身擁有的，向銀行借款的和通過金融市場融資的，例如發行股票等等。目前，很多企業都是通過發行股票來籌集資金，只要通過了證監會的審核，滿足了股票上市的條件，該企業就可以在股票市場上籌集到大量的資金。但是，這也要求企業對股票市場的法律法規要相當了解。另外一種方式就是向銀行借款，這應該是最普遍最容易的一個融資方法。一些無法滿足上市需求的企業也是依靠這種方法來融資。而同樣，向銀行借款的企業也要遵守銀行的規章制度，保持一個良好的信用。第二，通過各種方法進行投資。分散投資就可以分散風險。現在金融行業發展迅速，很多金融產品層出不窮，企業融資的方式不是僅僅之后銀行貸款和股票，還有基金，信托，債券等等。這些不同的投資方式形式不同，回報也不同。企業應該根據自身的情況相信進行分析，研究出一個最優的融資投資策略。第三，嚴格按照國家標準，做好各方面的工作。除了解決資金來源之外，資金在企業內部的運用也很重要，這不僅關系到企業自身的發展，也關系到債權人的利益。所以，企業應該增強在金融方面的法律意識，嚴格按照法律法規制的流程完成企業的任務。同時，企業更應該按時揭露自己的年度報告，將自己的財務成果進行公示，維護債權人的知情權。第四，重視保險的應用。天災人禍難以避免，企業也不例外。一個龐大的企業在運營中肯定會出現很多狀況，這時候保險的重要性就得到了充分的體現。所以，企業一定要相當重視相關的保險，做好企業的保險管理，防止當事故發生時，企業因為現金流的短缺而出現無法正常運營的情況。
四、如何完善企業管理中的金融項目管理
1.企業應該拓展融資渠道，形成一個多方面融資的架構。企業，銀行和政府三方可以嘗試構建一個網上分享平臺，在平臺上，企業可以發布相關的融資信息，銀行可以通過網上平臺優化融資流程，而政府可以在其中發布相應的法律法規，同時對銀行和企業的融資過程形成一個監督。同樣，企業，其他金融機構和政府也可以成立相應的互聯網平臺。通過互聯網來完成融資，不僅響應了我國積極倡導的“互聯網+”模式，同時也是社會進步的一個體現。目前，金融行業又逐漸向互聯網方向靠攏，構建網絡平臺，一次拓寬融資渠道，形成一個多方面的融資架構，是一個與時俱進，一箭三雕的做法。
2.做好企業的預算編制工作，做到規范合理。做預算是所有項目開始之前的一個重要的步驟，預算的質量將影響到后續整個方案的執行情況。所以，企業應該格外重視預算報表的編制工作。第一，預算之前的背景調查，現場查證等必須要進行的步驟絕對不能敷衍對待，企業可以專門成立調查小組，專門負責預算之前的資料收集分析工作，保證第一步的質量。第二，要認真對待已經做好的預算報表，不可以未經討論或同意就擅自更改報表的內容。因為報表涉及的內容眾多，很多時候一旦有一個地方進行了修改，很多地方就要相應的改動。同時，也因為編織好的報表都是專業人員經過詳細的討論和考慮編制出來的，如果要修改，也應該經過大家再一次詳細的討論。第三，企業應該加強監督，對于態度隨便，不認真對待預算報表，虛報預算等情況一定要嚴懲不貸，不能姑息。第四，預算編制的過程要保證公平，保證公開，所以編制預算的小組人員一定要經過認真的篩選，在專業性上要有保證。第五，預算的報表要盡可能的詳盡而且具體，盡可能的包括公司的所有部門。
3.充分利用好ERP企業管理系統。ERP是企業資源計劃，其實是一個對企業進行全面管理的系統，其涵蓋的項目可以包括到企業的方方面面，從企業的生產，銷售到最后利潤核算和繳稅，ERP系統都可以全程進行監督和控制。其實ERP在上世紀70年代就開始引入我國，但是由于現實的種種原因，例如當時的經濟政策不使用，當時的技術條件不允許等等無法在我國全面的發展。然而，我國經濟發展到今天，市場經濟體制已經逐漸成熟，ERP的價值開始得以體現出來。企業應該充分利用好ERP系統，提高企業的管理效率，改進管理方法，突破傳統的管理模式，積極與國際管理方法接軌。例如，以財務管理系統來說，過去企業只是引進一個只能管理財務的獨立的系統，而且功能不多。但是ERP不一樣，ERP可以將公司的財務系統跟整個公司的運營系統結合起來，實時進行財務的登記，整理等等，使得財務管理更加靈活，更加人性化。總而言之，一個企業要想在現代的社會經濟條件下獲得成功就一定要學會運用和管理號金融項目，與目前的經濟發展潮流接軌。而金融項目的管理情況如何，就直接影響到企業的實力發展狀況了。本文從現狀，重要性和方法三個方面詳細的闡述了企業在當代該如何提高金融項目的管理質量和效果，希望筆者的一點小小的建議能夠幫助到大家，也歡迎各行各業的專家們批評指正，大家相互討論，一起為企業應對金融項目管理的問題提供措施！
作者:劉超 單位:青島科技大學
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經營管理論文5
0引言
神東煤炭集團公司是神華集團最大的煤炭生產基地，生產技術和設備先進，原煤年產量2億多t，千百萬t級煤礦分布于晉陜蒙地區。近幾年，為進一步提高煤炭產量和質量，該公司不斷引進先進設備及煤炭生產的配套設備。針對這種變化，神華神東供電中心結合煤礦生產特點，積極調整更新供電設備及供電方式，努力滿足煤礦生產用電要求。然而，由于種種原因，常常發生計量誤差，對供電經營管理工作造成了一定影響。因此，分析煤礦供電經營管理中的電量計量誤差原因并尋找對策，具有重要意義。
1煤礦生產用電特點
煤礦生產用電的特點主要表現在以下5個方面：①煤礦的生產設備功率大，生產時負荷集中，且多為感性設備；②生產設備啟動時間長，啟動電流大；③受礦井環境及煤層結構等影響，生產時負荷波動較大；④設備檢修、調整、調試時負荷較小；⑤礦井內的電纜線路及設備容易發生故障。
2目前煤礦電量計量方式
由于煤礦供電屬于一級用戶，因此煤礦的供電方式采用雙回路或多回路供電網絡。為便于供電經營管理，在各出口進行電能計量，以感應式電能表和電子式電能表為終端計量裝置，電能表及互感器的誤差等級為0.2和0.5級。運行中的電能表按月進行電量的統計結算，各類數據按小時進行記錄。計量裝置每年進行一次現場校驗或輪換。
3電量計量誤差分析
在煤礦供電經營管理中，導致電量計量誤差的因素比較復雜，涉及設備、環境、人員等多方面因素。
3.1計量裝置因素
供電中心根據煤礦生產用電的特點，在每個煤礦附近都配套至少1個35kV變電站，來降低損耗、提高供電可靠率及供電質量。為滿足煤礦生產對大功率、大電流的要求，在供電出口配置的電流互感器都比較大。煤礦正常生產時，由于大多是大功率設備，負荷電流較大且不穩定，如大型綜采設備或露天煤礦的高壓電鏟等，啟動時或煤層和地質結構發生明顯變化時，電流的波動大。但煤礦停產時，負荷電流較小，時常會超出電能表的精度范圍。計量裝置中的電壓互感器、電流互感器都是電磁式的。電磁式互感器極易受到系統、環境及自身的影響而造成計量誤差，如二次回路缺相、換相、導體表面氧化、系統故障等，都會影響到計量的準確性，出現計量誤差[2]。早期的計量裝置誤差等級大多為0.5級。隨著煤礦生產規模的不斷擴大，用電量也大幅度增加。由于誤差等級的限制，月度結算網損電量明顯增大。如一個年產500萬t的煤礦，月度電量在1000萬千瓦時以上，按誤差等級0.5計算，月度網損電量達5萬千瓦時。為降低計量誤差，將部分出口電能表更新為0.2S級三相三線電子式電能表。電子式電能表由電子原件構成，通過電流、電壓采樣、轉換、功率計算來實現電能計量。在煤礦供電回路中，由于負荷的波動、接地及短路故障，在電能表內會產生相應的電流、電壓變化。長時間的變化會使電子式電能表內部的電子元件的電氣特性發生變化，使電能表產生誤差[3]。在日常供電經營管理中，通過對變電站計量裝置和電量的分析，發現計量裝置受系統和環境影響較為普遍，如計量裝置接線端子及二次回路導體連接部分氧化、電子式電能表電阻阻值的變化、電容器容量的變化等。
3.2裝置安裝、維護、檢測因素
在計量裝置安裝過程中，使用的設備、材料及安裝工藝不符合規定要求，也是造成電量計量誤差的原因。實際中常見的問題有：在三相三線電能表接線時，電流回路接地線接錯位置；電壓回路與電流回路相序不對應；接線端子連接不當，誤將計量線接到保護端子，或接到準確等級與電能表不對應的端子；接線端子螺絲擰緊力度不夠，導致短時間內氧化使回路電阻增大等。按規定，計量裝置要定期檢查維護，運行環境有明顯變化、系統發生故障時要及時檢查檢測。要對計量裝置的連接處、開關、導線、端子、電能表及電流、電壓進行檢查，檢查有無接觸不好、打火放電、受潮、發熱、斷線或損壞等現象，發現異常要及時記錄并匯報處理。然而，變電站值班人員在進行維護時，主要以一次供電設備為主，往往忽視對計量裝置的檢查維護，因此不能及時發現異常并記錄，導致電量結算時出現誤差。由于煤礦供電主要以電纜線路為主，停送電操作頻繁，易產生浪涌電壓，又加之電力電纜線路長、接頭多，所以接地、短路故障較多，對計量裝置有一定影響。在夏季，還會受到雷電的影響。所以，因內、外過電壓造成電壓互感器一次熔斷器熔斷是影響計量誤差的主要原因之一。檢修人員在對計量裝置進行現場校驗、輪換時，主要針對電能表進行校驗、輪換及二次回路的'極性檢測，疏忽對二次回路阻抗的檢測和電流、電壓波形的檢測，這也是造成計量誤差的原因之一。電流二次回路開路、短路、回路電阻增大等都會引起計量誤差，嚴重時甚至會損壞計量裝置。
3.3環境因素
煤礦周邊的污染較大，主要污染物為煤炭粉塵。污染物主要聚集在互感器二次端子及電能表接線端子處。由于煤炭粉塵具有一定的導電特性，聚集過多就會形成電流回路，產生分流或放電，影響計量，嚴重時甚至會造成計量裝置的損壞。同時，粉塵還容易吸收水分。雨季時，附著的粉塵因吸收水分而變潮濕，雨水與煤炭粉塵中的硫化物發生反應后形成弱酸性物質，會慢慢腐蝕計量裝置金屬部分，極易造成導體接觸電阻增大、回路之間放電、斷線、短路、開路等故障，導致計量誤差和裝置損壞。正常情況下，計量裝置的接線端子是被專業部門封閉的，嚴禁其他人員打開。所以，運維人員很難發現或清掃處理集聚在接線端子處的灰塵，大多數是在出現計量誤差異常或電能表顯示異常時才發現故障的。雷電也是影響計量裝置的原因之一。當系統或線路遭受雷擊時，不論是直擊雷還是感應雷，都會在電網上產生雷擊過電壓。電能計量裝置及自動化終端計量設備是一類電子產品，雷擊過電壓會對其造成不同程度的影響。
3.4系統因素
煤礦供電系統主要以電力電纜線路為主，隨著礦井或采區的推進不斷延伸。受環境和生產方式的影響，煤礦電力系統故障較多。常見的故障有接地、短路以及三相電流、電壓不平衡。當供電系統發生接地時，中性點不接地系統可以繼續運行。但此時的電壓會發生變化，未接地相的電壓會升高。計量裝置長時間運行在過電壓下，溫度會升高，影響裝置的準確性。雙回路或多回路供電的煤礦在生產時，負荷并不是平均分配在各個回路中，而是以一個回路為主供電回路，其余回路作為備用回路或輔助回路。煤礦生產時，負荷集中的回路計量裝置運行正常，備用回路或輔助回路負荷很小，如只連接一個空載變壓器或幾千瓦設備，這時候反應在計量裝置二次回路中的電流極小，以至超出計量裝置的精度范圍。系統電壓波動、短路、諧振等也會對計量產生影響。特別是短路，線路發生短路時，瞬間產生十幾千安或幾十千安的短路電流，在計量裝置二次回路中同時產生一個沖擊電流。雖然時間很短，但也會對計量裝置特別是對電子式電能表，產生比額定電流高出幾十倍甚至上百倍的沖擊電流，從而對內部的電子元件造成一定程度的影響。在供電系統中，對一些主要饋出線都安裝一套自動重合閘裝置，目的是提高供電的可靠率。重合閘大多為一次重合，也有個別為二次重合。一次重合時間較短，根據實際情況整定在1s左右，但二次重合時間一般都較長，大于5s。因此當發生永久性事故重合閘裝置動作時，一次重合會有兩次故障沖擊電流，同時會伴隨著電壓的急劇下降。此時的電能表會遭受到兩次較大的沖擊電流和浪涌電壓，對電能表特別是電子式電能表的影響較大，電子元件會因受到電流、電壓的影響而使其電氣特性發生短時間異常或不可逆轉的損傷。由于損傷程度不同，較輕的損傷很難被發現，只有在校驗時才能被檢測出來，而這些短時間的異常和損傷或多或少都會引起電能計量的誤差。
3.5數據存儲、記錄裝置因素
目前計量電能表主要以感應式和電子式為主。電子式電能表的數據通過接口傳輸到外部存儲裝置中，而感應式電能表的數據則主要依靠人員按時記錄。感應式電能表一般情況下不會丟失數據，即使發生故障或損壞，大多數情況下也可以讀取當時的數據。而電子式電能表靠內部的存儲裝置和外接存儲裝置進行數據記錄，一旦電能表內部電路發生故障，電能表的數據就會失準，從而外部存儲的數據也相應失準。如有高壓竄入或遭受雷擊，電能表及外部連接的存儲設備也很有可能會遭到破環，造成數據丟失，而且很難恢復。
3.6人為因素
變電站都裝有兩套以上的電壓互感器，來提供系統保護、監視、測量電源。為保證互感器二次電壓回路可靠供電，都裝有電壓互感器并列裝置。當其中一套電壓互感器發生故障時，通過工作人員及時操作并列裝置，來保證系統保護、監視、測量的電壓參數。當電壓互感器發生故障時，由于工作人員操作不及時或操作不當，而造成計量裝置缺相運行導致計量誤差。同時，對電壓互感器發生故障的時間、計量裝置檢修更換數據記錄不及時或不準確，也同樣會導致計量誤差。此外，檢修人員不按規定進行操作、組裝、使用、調校也會導致計量誤差。不法分子通過人為手段使計量裝置少走或不走來獲取經濟利益，會造成計量裝置異常，但近幾年隨著供電管理的加強，竊電行為基本杜絕。
4網損控制
通過對供電中心所管轄變電站的計量裝置與數據的統計和分析，產生誤差的主要原因與季節、設備等有關。夏秋季雷電、雨水較多，是供電線路和設備事故的多發季節，電壓互感器的缺相運行是導致計量誤差的主要原因，其次是二次回路和電能表。在供電經營管理工作中，要有針對性地提高供電的可靠率，降低供電網損。
4.1調整供電方式
把煤礦的輔助負荷從原供電回路中分離出來，單獨供電。根據負荷調整計量裝置的容量，盡量避免負荷峰谷差過大以至超出電能表的精度范圍和互感器的額定容量。供電回路采用分列運行方式，避免因環路供電而導致有功倒送產生誤差或事故時造成的影響范圍過大。用戶要及時調整負荷，盡量使三相負荷電流均衡。
4.2合理選擇、更新、校驗計量裝置
根據用電性質及負荷情況，選擇適應性較強、精度合適的計量裝置，減少誤差，降低網損。針對煤礦供電線路，應加強檢查檢測，適當調整電能表檢測、輪換時間，定期對計量裝置及二次回路進行檢測、維護。
4.3限制系統故障產生的危害
針對造成計量誤差的系統因素，通過投入消弧裝置、電力電容器及電抗器，穩定系統電壓，提高系統供電質量，降低、消除系統的故障電流的沖擊。
4.4加強設備管理
對運行中的計量設備加強管理，按規定進行檢查維護，發現異常及時記錄匯報處理。遇有特殊天氣、系統故障時要加強檢查巡視，特別是加強夏季的管理工作，重點檢查計量裝置有無接觸不好、打火放電、受潮、發熱、斷線或損壞等情況。電壓互感器一次熔斷器熔斷時，必須及時記錄其發生及恢復時間。如有電壓互感器并列裝置，要及時并列運行，保證二次電壓回路的供電。
4.5加強數據存儲
重點計量數據要通過光纖傳輸存儲，避免高壓及雷電的影響。存儲設備要有專人管理，保證設備正常運行，存儲數據準確。
4.6完善檔案管理
（1）建立詳細的用戶資料，及時了解掌握用戶的生產和設備調整使用情況及煤炭生產計劃，根據煤礦生產計劃有重點、有針對性地調整供電經營管理工作。
（2）完善計量裝置的維護、檢修、輪換等技術檔案及臺賬，與各部門協調工作，及時更新檔案、臺賬資料。
（3）及時匯總月度、季度、年度經營數據并進行分析，通過分析發現問題、及時處理。
（4）利用網絡平臺與用戶共同建立數據分享庫。通過網絡數據庫既可以了解用戶的生產計劃和設備更新、調整、使用情況，也可以讓用戶了解供電經營管理的情況，減少不必要的糾紛。通過雙方及時更新必要的數據和資料，可以有效提高經營管理工作。
5結語
通過對供電經營管理計量誤差分析得出，控制、降低網損和加強人員管理是重點，而合理配置計量裝置、及時調整運行方式、加強經營管理是降低網損的關鍵，此外定期維護、檢查計量裝置，投入消弧裝置和無功補償裝置提高供電質量也是降低網損的有效措施。這些措施的采取，能夠有效減少煤礦供電經營管理中的計量誤差。
經營管理論文6
摘要：交通運輸行業是我國經濟發展的重要組成部分之一，是推動我國經濟發展的重要行業。隨著信息技術的快速發展，現代化信息技術的運用領域越來越廣泛，對人們的生活和工作產生了很大的影響，為了促使交通運輸行業在人們的生活中起到更大的服務作用，需要對運輸企業實施信息化管理。交通運輸業實施信息化經營將改變傳統的經營模式，促使運輸業整體向現代化管理方向發展。就信息化帶動交通運輸企業經營管理現代化的重要意義和具體實施措施進行深入分析研究，為我國交通運輸業的全面發展提供有價值的參考。
關鍵詞：信息化；交通運輸業；經營管理；現代化
在社會發展速度不斷加快的情況下，我國市場經濟的競爭越來越激烈，尤其在信息技術快速發展運用的情況下，企業的管理也需要做到與時俱進，實施可持續發展。隨著信息技術的更新發展，人們的生活進入了信息化時代，同時也對信息技術的依賴程度越來越大，企業運營管理運用信息化技術有利于提升交通運輸管理的效率，同時也能實現交通運輸企業管理向現代化方向發展。
1、信息化在經營管理中運用的必要性
在社會經濟快速發展的推動下，信息技術的發展運用越來越廣，在人們的生活中起到非常重要的促進作用，也改變了人們的生活方式，交通運輸業是推動社會經濟快速發展的主要組成部分之一，近年來，交通運輸業的發展速度不斷加快，但由于交通運輸企業涉及的范圍比較廣泛，人員數量也比較大，交通運輸在管理方面依然存在許多的不足，各個職能部門之間的信息交流溝通效率比較低，對交通運輸業的發展產生非常大的負面影響。但隨著信息技術在交通運輸業中的`發展運用，使得交通運輸管理向現代化方向發展，避免了交通運輸管理信息不對稱的問題，提高了交通運輸管理的質量［1］。從整體而言，信息技術的運用在很大程度上提高了交通運輸業的發展速度，也讓我國的經濟發展有了更大的發展空間，因此要在交通運輸管理中運用信息技術，讓信息化技術能夠廣泛運用于我國各個領域。
2、加快交通運輸企業經營管理現代化的重要意義分析
2.1、加快信息化發展有利于促進交通運輸業經營管理的現代化發展
目前，我國交通建設速度越來越快，許多地區之間的交通越來越方便，促進了兩地之間的經濟發展，隨著高速公路建設速度不斷加快，如果沒有與之相配套的交通運輸管理措施，將對我國交通運輸業的發展產生不利影響。為此，在信息化技術不斷發展的過程中，將其引入交通運輸管理中，信息化的管理能夠提高交通運輸業的管理質量，同時還能促進兩地之間的交通運輸發展，讓其向現代化方向快速發展，并且也能實現交通運輸業的可持續發展［2］。
2．2、加快信息化管理能夠改變交通運輸業的發展方式
近年來，交通建設工程項目的數量越來越多，交通暢通是一個地區經濟發展的基礎，但如果在交通建設中沒有實施合理的交通管理，將會導致地區之間的交通運輸出現嚴重混亂，并出現信息的對接失誤，進而造成交通運輸企業環境的惡化［3］。再加上交通運輸企業的競爭越來越大，而有些交通運輸企業依然采用傳統的交通管理措施，嚴重制約了交通運輸企業的發展速度。為此，我國交通運輸管理中運用信息化技術，首先確保交通運輸信息對接的準確性，提供交通運輸的服務質量和服務效率，此外，在交通運輸管理中實施信息化管理，即交通運輸形成網絡化管理，在互聯網的幫助下實現信息交互處理和交換，降低交通運輸管理層次，合理優化管理人員數量，從整體降低交通運輸企業的成本，最終實現交通運輸企業發展的集約化、高效性、低能耗的交通運輸業經營模式。
2.3、運用信息化技術能夠提高交通運輸業管理的效率和手段
從我國目前交通運輸管理現象來看，我國交通運輸業的管理形勢日益復雜，隨著我國交通運輸業的建設發展，我國各地區之間的交通運輸越來越方便，目前正在向鄉村道路建設方向發展，因而越來越多的交通建設項目使交通運輸企業在交通運輸管理方面的矛盾和問題越來越多，對交通運輸企業的發展造成嚴重的影響，交通運輸企業也面臨許多亟待解決的問題。而信息化技術的運用，能夠提高交通運輸企業消息發布和數據分析等方面的準確性，還能對交通運輸企業的統計數據進行監測，并對出現的情況實施預測預警，通過信息化管理，能夠從整體上提高交通運輸企業的交通管理效率。
3、交通運輸企業信息化管理的具體措施
3.1、加強交通運輸企業的信息化人才培養
在當今社會經濟快速發展的過程中，信息技術也有了很大的發展變化，更新速度也不斷加快，信息技術已經進入到人們的生活中，為人們的生活提供了非常大的方便，為了促使信息技術可持續發展，還要加大信息化人才的培養力度，讓信息化技術與信息化人才相結合。在交通運輸企業發展中，信息技術為交通運輸企業的管理起到了很大的促進作用，但同時還要交通運輸企業加強信息化人才的培養，首先，交通運輸企業要為交通運輸管理員工提供良好的學習平臺，選擇優秀的員工，讓他們進入專業的人才培養基地去進修，提升相關工作人員的綜合素質［4］。其次，交通運輸企業還要提高全體員工的信息化技術能力，交通運輸企業要定期聘請相關專家或學者開講座，為員工講解計算機信息技術的運用能力，提高員工對計算機信息技術的認識。此外，交通運輸企業還要吸收年輕的員工，聘用具有專業技術的信息化專業人才，堅持“走出去，引進來”的人才培養模式，培養一批具有較強專業素質的信息化人才隊伍。
3.2、交通運輸企業要加強管理制度建設
由于交通運輸的運營范圍比較廣，不穩定因素比較多，因而在交通運輸管理中需要有系統的管理制度來嚴格實施管理，讓交通運輸業務在信息化技術的作用下能夠系統的工作。由于交通運輸業的信息化管理系統建設需要較長的時間，因而在信息化管理系統建設完成后，各個領域的工作需要責任到人，并由信息化管理工作的領導小組來全面負責。同時，為了讓交通運輸企業信息化管理能夠有效的實施，需要制定相關的網絡安全管理制度，或者在消息發布方面也制定相當嚴格的要求，讓工作人員能夠按照相關的要求嚴格實施。當然，除了全面嚴格的管理制度之外，還要有信息化建設相關的硬件設備，主要包括掃描儀、打印機、計算機、傳真機、錄音機、滅火器和溫度計等，為交通運輸企業的信息化管理建設提供充分的準備。
3.3、實施信息化管理要合理控制經營成本
首先，要確保交通運輸企業信息化技術成本計算的準確性。在交通運輸企業實施信息化管理期間要對企業的運營成本進行合理的計算，同時還要對運營成本進行合理的控制，如果交通運輸企業的信息化技術運用的成本比較高，一方面不利于交通運輸企業的可持續發展，另一方面也不利于交通運輸企業發展中全面實施信息化建設，對我國交通運輸管理現代化建設具有一定的阻礙作用，因此要對交通運輸企業的運營成本進行合理計算。其次，還要對交通運輸企業的存貨成本實施節約管理。企業物資采購主要是為了保證企業的經營能夠有一定的保障，而儲備物資的質量與采購員的工作態度具有非常緊密的聯系，因此交通運輸企業在運營期間要對物資采購的儲備方面進行嚴格管理，確保采購的儲備物資在價格、數量、質量、維護保管等方面有一定的保障。在當今社會經濟快速發展的過程中，企業經營的環境變化比較快，對企業的經營也會造成非常大的影響。交通運輸企業的發展也隨著社會經濟的發展而不斷變化，在企業運輸管理中實施信息化技術，促使交通運輸企業管理的現代化。需要交通運輸企業加強信息化人才的培養，制定相對應的交通運輸管理制度，降低運輸企業的經營成本，進而從整體上推動交通運輸企業實現現代化管理。
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經營管理論文7
一、頂崗實習的意義
(一)體現了工與學的結合
頂崗實習充分利用學院與企業兩種緊密聯系的教育環境和教育資源，培養適應生產、服務一線需要的技能型人才。它體現了高職教育“工學結合”的特點，即“工”與“學”同時成為教學計劃的組成內容；體現了學生與員工身份合一；體現了崗位、課堂合將工與學真正融為一體，使學生學習于職業崗位，工作于學習環境，真正體現學習因實習而實際。
(二)體現了專職教師與企業兼職教師相結合
校內專職教師的理論基礎扎實，實習基地兼職教師的實際操作能力強。通過頂崗實習，兩方面優勢互補，使連鎖經營管理專業的師資結構更加合理，有效地解決了學院教學中缺少實際運用的環節，使學生對專業知識、技能的掌握與對連鎖企業工作方式的認識，對設施設備的認識及使用有全面的感知，并且通過頂崗實習也增加了校內專職教師的實踐經驗，豐富了課堂教學內容。
(三)體現了學習意識與職業意識的結合
在實習過程中，學生認識到專業知識的重要性，理論知識與實際操作結合的必要性以及兩者之間的距離，主動學習的意識增強，學生樹立起多問、多做的自覺學習的意識，鍛煉了同學們的分析問題與解決問題的能力，同時在實習中企業通過給學生講授企業文化、上早課等形式，無形中也加強了學生的職業意識，提高了學生的專業素質和綜合素質。
(四)體現了學院人才培養和企業人力資源配備的結合
高職院校以培養技能型人才為宗旨，頂崗實習為培養技能型人才創造了最佳的平臺，學生在頂崗實習中將學院知識轉化為生產力。企業在學生頂崗實習期間對學生的實習工作進行考核，在實習結束時，會給實習的學生相應的實習評語和成績，其中優秀的實習學生會成為企業的人力資源儲備。頂崗實習真正實現了學院人才培養和企業人力資源配備的“零距離”真正形成了“密耦合”人才培養鏈。
二、頂崗實習中存在的問題
(一)實習企業的“合作”問題
實習企業作為商業實體，維護正常的經營狀態與追求利潤的最大化是經營的首要任務，沒有相應的法律法規要求商業企業必需承擔提供學生實習場所的社會責任，這就使得頂崗實習目前處于沒有政策指導的、僅是靠學院與企業之間溝通“合作”的階段。原則上合作應以雙方互利互惠為前提，但目前的頂崗實習在短期內不僅不會給企業帶來更多的利潤，反而是需要企業付出更多管理成本的不平等合作，所以企業在接收頂崗實習的學生的同時往往顧慮重重，最后多以不合作告終。企業接受學生頂崗實習時主要考慮三個方面的問題：一是學生以頂崗實習的形式開展實習活動會影響到企業正常的經營工作。比如，學生收銀的速度慢，導致結賬隊伍長時間等待，引起顧客不滿等，直接影響到企業的正常經營秩序和聲譽，增加管理難度。二是學生頂崗實習的培訓工作由誰開展的問題。如果由企業對學生進行培訓，企業的人工成本的支出就凸顯出來，企業不可能主動為社會培養技能性人才，所以企業由于頂崗實習培訓所產生的各項費用如何補償的問題就顯現出來。如果由學院對學生進行培訓，又受到場地、設備的限制，存在培訓不到位的問題。三是學生頂崗實習時的安全問題。學生實習不等同于就業，沒有相應的勞動保障，且學生在實習時勞動保護意識淡薄旦出現問題，企業很被動。所有這些都增加了企業管理的風險和難度，成為企業接收學生頂崗實習的障礙。
(二)學生實習態度的問題
“態度決定一切”。學生的實習態度決定了學生的實習效果。學生的實習態度在頂崗實習的不同階段會有所變化，在頂崗實習的初期，學生的實習態度端正，能夠遵守企業的各項規章制度，保質保量地完成每曰的工作內容。到了實習的中期和后期，各種不良的工作態度逐漸露出苗頭。一是思想上出現懈怠，認為自己只是實習生，實習結束就會離開，千好千壞一個樣，企業也沒有嚴格的針對實習生的考勤制度，遲到早退甚至曠工的情況就出現了。二是學生對每天反復工作的內容已經厭倦，出現了消極怠工的情況。三是沒有形成從學生到職員的思想轉變，認為企業的制度太多、管理者太嚴、工作量太大，學生特別是在實習的后期會出現“疲倦”等生理問題，表現出消極的工作態度。這在很大程度上會影響企業對學生的認可度，進而影響企業與學院長期的頂崗實習的合作。
(三)學院的教學制度問題
頂崗實習作為教學的一部分，在教學計劃中，要明確頂崗實習的時間、人數、頂崗實習的崗位、頂崗實習的指導教師及職責、頂崗實習的章程、學生頂崗實習成績的考核辦法和等級。學院在制定這部分教學計劃時，多從自身教學的需要出發，加之經驗不足、與企業信息溝通不暢等各種原因，制定的頂崗實習的工作安排往往不適應企業的需要。比如：頂崗實習的.時間過短或過長；實習的人數超出企業的容納程度等。即使企業勉強同意學生開展頂崗實習，效果也往往不理想，經常會出現一些突發情況。
三、完善頂崗實習的措施
(一)深化校企合作，建立互惠雙贏的頂崗實習模式
頂崗實習不應是企業單方面的付出，而應發展成為校企合作、互惠雙贏的模式。學院與企業規范合理的權利與義務是頂崗實習活動得以長期進行的基礎。常用的有效方法是企業與學院簽訂頂崗實習合同，通過“掛牌”形式建立校外實習基地，建立校內培訓基地。具體做法是企業通過“掛牌”的形式成為學院的定點實習基地，提供實習場所，配備業務熟練、責任感強的一線工作人員擔任兼職教師，負責學生專業技能訓練方面的日常指導與管理，對實習過程進行全面監控與督導，與學校的指導教師溝通學生的實習情況，及時排除影響實習的各種不利和安全隱患因素，確保實習內容、形式和管理方式按計劃進行，實習結束后優秀實習生進入企業的人力資源儲備庫。學院也通過“掛牌”的形式成為企業的職業培訓基地，長期給企業員工進行職業理論知識的培訓，同時可以幫助企業進行市場調查，整體營銷策劃等活動，必要時還可以聘請企業的專業人才作為學院的客座教授。在深化校企合作的同時，建立起互惠雙贏的頂崗實習模式。
(二)加強過程監控，實行人本管理
進入企業頂崗實習后，學生多被安排在一線操作崗位，現實工作與心理預期的差距、復雜的人際關系形成的心理變化貫穿于實習的整個過程，由此形成了不同時期的工作態度。作為學校的一方，要在頂崗實習前召開頂崗實習動員大會，縮短學生理想與現實的差距；在實習期間，安排指導教師定期到實習企業進行巡回檢查，與企業的兼職教師溝通，了解學生的工作態度、工作表現，分析學生的心理狀態，采用個案追蹤、同伴友誼、心理輔導、集體關懷等方法，及時調整學生的心理活動。作為企業的一方，也要充分考慮學生的實際情況分配工作任務，讓學生感到這份工作能夠勝任，有成就感，增強工作的積極性。比如在后倉實習的學生，可以考慮安排男生，在客服實習的學生，可以考慮女生。當然，這不是絕對。同時企業還可以通過開晨會、適當地提供一些福利等形式，增加學生的企業歸屬感。實習結束時，由實習企業對學生的專業技能進行全面測試和考核，對學生工作做出綜合評價與鑒定，記入學生檔案。全程進行過程監控，將以學生為本落實到實處。
(三)轉變思想，制定符合專業特點的教學制度
學校要改變閉門造車的教學制度的制定方式，就要轉變思想，建立專業建設指導委員會，邀請企業專家與校內教師共同參與頂崗實習工作的設計與制定。一是切實加強與大中型企業、知名企業的合作，經常性地邀請企業的專家共同研究高職連鎖經營管理專業學生的就業方向、就業崗位，以此作為制定高職連鎖經營管理專業頂崗實習的總體培養方案、確定培養規格、確定培養方向的依據。使頂崗實習的方案既符合教育規律，又兼顧企業的運作規律。二是從職業崗位群的角度出發，根據企業員工手冊及職業資格標準，制定學生頂崗實習的崗位、內容、頂崗實習效果的評價標準。將頂崗實習的培養目標與生產實際牢牢地結合起來，如此一來，頂崗實習結束以后，學生基本能熟練掌握職業技能，有效地達到了頂崗實習的目的。
經營管理論文8
摘要：供給側結構性改革指的就是基于供給側為重點對技術、機制以及制度進行的結構性變革，也就是說從產業、制度、要素層面推進的供給側的結構性改革。與之相對應的是轉型、改革以及創新，這種結構性的改革并不是全面性的改革，相反，供給側結構性改革是選擇重點性的、有先后秩序的進行的改革。政策銀行作為經濟發展的核心支撐力量，同時，又是金融體系的支柱，是實體經濟發展中不可缺少的支持力量，研究供給側結構性改革下政策銀行的經營管理轉型具有很強的現實意義。
關鍵詞：供給側結構性改革；政策銀行；信貸；資產管理
一、引言
20xx年度中國GDP增速持續下行，降至6.9%，創下近25年來最低歷史記錄，中國經濟步入從超高速發展轉入中高速發展的“新常態”，同時，中國政策銀行出現了“雙高”現象，即不良貸款余額和不良貸款率持續上升，其中，中國政策銀行的不良貸款余額達到12744億元，不良貸款率上升至1.67%。作為經濟發展的核心支撐力量的政策銀行，同時，又是金融體系的支柱，是實體經濟發展中不可缺少的支持力量。發揮政策銀行的核心引導能力和輻射效應，是加快政策銀行自身變革和助推供給側結構性改革的必由之路。
二、中國經濟結構現狀分析
對于經濟結構問題，最終可以歸結為有效性需求與有效性供給的匹配問題，而不是簡單的需求與供給的問題，中國經濟問題主要體現在兩個方面：一是有效性供給大于有效性需求，這一問題表現為行業產能過剩[3]，諸如鋼鐵、煤炭、電力等行業，由于中國經濟已經步入工業化后期發展階段，加之中國人口紅利的逐漸消失，意味著上述行業并非是周期性的產能過剩問題，進一步進行需求側的刺激只會加劇行業的產能過剩問題。二是低效率的供給抑制了有效性需求，諸如房地產行業，去庫存成為房地產行業當前的主要話題，一方面庫存壓力大，另一方面大量住房需求的居民買不起住房，這一矛盾是住房的高價格形成對有效需求的抑制，應當從供給側結構性改革著手降低價格釋放有效性需求；
三、供給側結構性改革下中國政策銀行的不足
1.信貸利用率低制約經濟結構調整。信貸配給的有效性是影響經濟結構發展的重要因素，通過信貸，企業可以獲得資金進行投資，實現儲蓄向投資的快速轉換，政策銀行起著重要的中介作用橋，政策銀行對于儲蓄和投資的有效匹配可以提高金融市場資本的利用率，引導和促進資本正確流行正確的行業和企業。由于受到中國經濟長時間超高速發展的影響，中國政策銀行普遍存在信貸利用率不高的問題，絕大多數政策銀行的資金在過去很長一段時間是呈現出隨波逐流的狀態，即煤炭業火熱時政策銀行資金流向煤炭業，房地產行業火爆時政策銀行資金流向房地產業，不斷朝著非實體經濟聚集，而不是有重點有分工的進行全面綜合衡量，造成政策銀行貸款過猛投向某一行業，行業熱度過后，政策銀行的不良貸款增加顯著。
2.支持力度不夠延緩經濟結構調整。除了對傳統行業的過度支持形成產能過剩之外，對于新興、創新、高科技行業企業的支持力度不夠，延緩了供給側結構性調整的進程。諸如高端產品的生產和制造，中國制造業的問題不在于制造而在于質造，即高端產品供給不足，而中低端產品供給過剩，諸如玻璃行業，中國還不能供給電子平板玻璃，而平板玻璃供給嚴重過剩、風電設備關鍵零件和控制系統難以供給，即供給和需求對接不暢，供給出現結構性問題。
四、供給側結構性改革下中國政策銀行的對策
1.加強信貸管理提高信貸利用效率。對信貸項目按照行業進行分類，尤其要關注產能過剩行業的信貸項目，必須嚴格的把關，適當提高信貸門檻，防止僵而不死浪費資源、持續盲目擴張，將相關信貸資源優先配給給陽關產業，通過減少夕陽產業的資金渠道，促使相應的企業退出市場或者逼迫其結構升級；鼓勵產能過剩行業中有競爭優勢的企業進行兼并重組，不能對產能過剩行業企業一概而論，具有競爭優勢的企業，資金暫時短缺，政策銀行應當給予支持，實現產業是集中化發展，促進行業回歸正常盈利水平。
2.加大對科技創新企業的支持力度。相對于歐美發達國家而言，中國雖然一直在大力投資教育事業，但是投入與產出的效率遠遠不及歐美發達國家，中國在大力投資教育事業的同時，還必須積極借鑒日本和韓國的`發展經驗，才能實現經濟結構的快速調整，盡早走出中等收入陷阱，實現追趕式發展。諸如日本，日本作為世界大戰的戰敗國，日本政府實行明確的產業和科技政策，基于長期的角度對供給側進行結構性的調整，戰后的日本政府通過直接資助的方式支持新技術的開發和研究，頒布《科學技術法》，以立法來確立技術開發研究的地位。
3.提高政策銀行自身資產管理水平。政策銀行的資產管理水平需要從“產品—投資”兩個端口同時進行提升，主要要體現在四個方面：第一凈值化。即產品向凈值型轉變，由于投資和產品一一對應，其波動率和收益率相對精準，促使政策銀行向著更專業化的方向發展；第二標準化。標準化是量化操作的前提，在大數據時代，通過標準化實現類信貸資產的證券化，提高相關資金資源的靈活配置和有效配置；第三指數化。指數化產品相對于非指數化產品而言，其管理的難度要小，同時容量又大，易于確定業績基準等，有益于大規模管理。第四全球化。隨著人民幣被納入SDR，加之，中國經濟的發展在世界經濟中有著舉足輕重的地位，而中國企業是中國經濟發展的基礎，基于全球化視角的政策銀行資產管理能夠切實為中國企業走出去提供金融支持。
4.優化資金放貸對象，去產能促進供給側改革。我國的政策銀行是金融行業的重要組成部分，因此在助力供給側改革方面也能夠給予巨大的支持，尤其是表現在其放貸環節之中。我國政策銀行要想能夠促進供給側改革，需要在放貸方面進行三個環節的改進。
五、結語
通過上述分析和研究，得出以下幾個結論：一是供給和需求處于不斷變化之中，并沒有永恒的需求端改革和供給側改革，要結合時代的背景，不同的經濟時期所面臨的供給需求矛盾是不同的，同一時期不同國家之間也存在差異，無論是需求端還是供給側的管理都是可行的，問題關鍵在于哪方的管理能夠解決特定時期的經濟問題；二是需求端和供給側的管理并非是完全分開的，在進行管理的時候，不能單方面的關注某一端，需要適當考慮未來可能會導致的新經濟問題；三是政策銀行要轉變發展思路，以更加積極主動的態度去服務和助推經濟的發展，中國政策銀行需要矯正金融資源配置過程中的失衡問題，通過提高資產管理水平提高服務競爭力，要結合時代的需要和科技的進步，推動創業金融、互聯網金融、綠色金融的發展。
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經營管理論文9
摘要:金融流通隨著全球化的快速發展，也在不斷地發展，更加快速和便捷了，同時，市場和世界經濟也在不斷地變動，在經營上，對于商業銀行也是風險的挑戰，商業銀行不穩定性的經營狀況，導致銀行經營的發展越來越趨向于復雜化和多樣樣。經營貨幣是商業銀行的主要經營方式，風險比較高。所以，商業銀行若想進行長遠的發展，將內在的風險進行有效地控制，必須要將經營管理模式進行改進。
關鍵詞:經營管理；模式；商業銀行；對策
前言:
對于中國銀行而言，外資銀行競爭會有很大的壓力，我國發展新興股份制的商業銀行，對于中國銀對日益激烈的競爭市場的逐步適應起到了促進的作用，但是，我國的商業銀行在經營中還存在很多問題，從經營管理模式上來看，還比較落后，不能夠結合市場的需求和環境的變化，進行相應的調整［1］。
一、我國商業銀行在管理模式中存在的問題
我國商業銀行從定位上來看，長遠發展戰略比較欠缺，分業經營是當前商業銀行主要運用的經營制度，銀行與保險和證券機構在利益上，都具有競爭和沖突。商業銀行與同行業之間合作氛圍也欠缺，在很大程度上，使合作的深度受到了一定的限制，金融的創新產品相對比較少［2］。公司內部之間需要進行協調和溝通，才能夠使金融控股集團發展得更快，但是，沒有很高的整合力度，集團在管理上也比較松散。從當前來看，利用借貸將利息收入獲得是我國商業銀行主要的收入來源，但是，這樣會增加投資業務的比重，銀行經營的結構也比較傳統。集團資源配置不合理和內部合作松散，都是商業銀行經營管理模式中所存在的重要問題。1933年發生的經濟危機，導致世界經濟都變得比較蕭條，金融行業經營上的不規范，加大了銀行面對金融的風險，從當前來看，商業銀行控制風險的系統還比較滯后，對混業經營管理模式的發展非常不利［3］。降低了商業銀行應對風險的能力。我國的國情比較特殊，因此，在金融市場上，商業銀行必須要將抗風險能力提升。我國的商業銀行法健全的法律依據比較欠缺，存在比較大的法律漏洞，商業銀行的內部，雖然將相應的制度和法規制定了，但是，在選擇和組建銀行混業的經營模式上，交易和實施公司業務和管理上，以及監管方面專門的法律規范也比較缺乏。導致商業銀行在經營中，風險挑戰非常大，從而使經營風險加大了。商業銀行的內部競爭力比較薄弱，績效考核的機制也不科學，過分地強調將經營成本利用資金管理和客戶關系統管理以及全面服務來進行降低，從而使資金使用的效率得以提升［4］。這種做法將銀行潛在的綜合性和資源價值的服務技能忽略了。從當前來看，金融方面在監督的成效上比較低，經營管理模式在交叉業務的監督上不到位。監管部門沒有明晰的責任界限，浪費了監管資源，造成商業銀行金融上的風險，從而使混業經營管理等產生了不穩定的因素。
二、商業銀行經營管理模式問題產生的原因
(一)客觀原因分析
雖然我國銀行的改革已經取得了一定的成效，但是，公司基礎管理薄弱，內控機制不健全，治理也不完善，無論是控制能力，還是風險管理都需要提升，基層網點和分支機構也需要深入地進行改革，必須要提高金融服務水平。針對于外部環境而言，其一，經濟全球化正在進行深入地發展，與金融市場的聯系也更加緊密，金融創新更新很快，致使不確定的因素快速地增多，從而導致金融領域的競爭也非常激烈;其二，我國的社會主義市場經濟體制正處在完善的重要階段，不斷地調整產業結構和國民經濟，商業銀行的信貸風險也容易增加，同時，金融法制建設雖然與市場經濟相適應，但是還未完善，社會誠信體系的建設也在剛剛起步。將商業化銀行進行有效地改革，既具有復雜性和艱巨性，又具有長期性，商業化如果想要形成現代化的大銀行，必須要具備內控嚴密、資本充足、服務優質、運營安全、效益良好、服務優質以及國際競爭力和創新能力都強，這就需要一個比較漫長的過程［5］。因此，在如今的金融法律的框架下，因為法律規定金融資本必須要與產業資本相融合，商業銀行也想將自身產業的支柱建立起來，但是，卻一直很難如愿，就是因為這些銀行從資本形態上，沒能夠將工業資本的強力支撐獲得，商業銀行發展必須經歷階段的.金融資本省略了。
(二)主觀原因分析
必須要有專業化的服務和管理，才能夠將銀行的競爭力進行有效地提升，同時，專業化服務和管理的主要來源就是精細分工專業化，是最重要的，反而要求員工成為復合型人才;將銀行運行的效率提升，才能夠提升競爭力，但是，卻沒有注重提升效率的同時，必須將專業化的精細分工與新技術運用的依靠有效地結合在一起，反而只是徘徊在放與收之間;將有效內控機制建立，才能夠提升銀行競爭力，而卻沒有注重在業務流程和精細分工的內控要求的計算機化基礎上，建立現代的內控，反而只是將制度不斷地增加，以及對員工的道德素質的要求不斷地提升，甚至對于員工8小時以外的言行進行全面的控制，都歸到嚴厲處罰當中，作為主要的內控訴求［6］。所以，制度管理的制度管人良好的初衷，因為認識上過于膚淺和管理構架上的一些缺陷，將依靠人主觀條件管理的人管制度的主觀要求改變了。
三、建立科學經營管理模式的策略
(一)改進商業銀行經營管理模式的對策
將商業銀行的經營管理模式的現代化和科學化進行推動的必須要求，就是將金融體制進行有效地改革，商業銀行必須要改革各分支機構的管理，從而將內部核心的競爭力得以提升［7］。將應對的金融風險能力進行有效地提升，并且將合理的考核制度制定出來，將改革人力資源進行加強，做到“以人為本”，對于組織內部機構進行優化，高質量的人才不斷引進。將更多培訓的機會提供給員工，員工專業素質得以有效地提升，從而使激烈機制形成。對于國內外的合作伙伴和同行的聯系和溝通必須要加強，對金融內外部的信息應該及時地進行了解和掌握，需要有前瞻性的風險意識。創新經營管理模式和組織內部設置以及金融產品，將商業銀行的綜合競爭力不斷地進行提升。商業銀行為了將融資的渠道增加，可以將工業資本引進，企業管理能力得以提升，從而將經營重心把握好［8］。這種方式能夠使銀行將金融的支持有效地獲得，同時，還能夠將資金的使用效率得以提升，從而使金融業抗風險的能力得以提升。將計算機等科學技術充分地進行應用，對于控制銀行內部得以加強，從而使更加快捷的信息共享速度得以實現，經營成本降低，致使管理更加現代化。經營管理模式科學化，必須要有健全的監督機制和法律法規，針對于企業的內部來說，必須要對高層領導職能進行明確地規定，同時，外部監督部門，也應該將責任界限進行明晰［9］。
(二)引進工業資本，作為強力支撐商業銀行的有力支柱
按照商業銀行歷史發展規律，應該將工業的資本引進，從而成為強力支撐商業銀行將產業取得的有力支柱。從當前來看，將工業資本進行引進，對我國的金融產業是一個巨大的創新。通過將金融資本和產業資本進行有機地融合，其一，資本作為商業銀行的紐帶，能夠將產業支撐比較順利地獲得，按照資本的構成將不同的產業支柱形成，然后，使銀行的后顧之憂得以解決，重點和精力銀行有條件從生存確保，轉到新的科學和現代經營管理模式的構建上來，同時，商業銀行借此還可以將行業專才當前存在的嚴重不足進行解決，對因為行業變化所造成的風險缺乏的掌控能力困境，在很大程度上將自身應對市場風險能力進行了提升;其二，有效利用資本整合，產業資本既能夠將金融基礎更有力的支撐有效地獲得，又能夠很大程度地將金融服務條件得以改善，從而使資金使用效能得以提高。將銀行資本與工業資本之間的優勢進行互補，致使整個金融和經濟的效率和質量，都能夠在很大程度上得以有效地提升［10］。銀行與產業這種資本的整合，一些弊端也會產生。例如，介入工業資本，對于商業銀行所做出的非專業化決定會受到一定的影響;業務關系過于緊密可能造成風險很難控制;銀行決策層對銀行專業經驗支撐很難得到等。但是，首先，改革舉措只要有利，產生一些新的問題都是再所難免的;其次，在國際上，這種資本的整合曾經有過廣泛的經驗，借鑒是完全可以的，可以利用法規法律界定以及制約監管的方式進行有效地控制;最后，引進工業資本，對于商業銀行根據監管的要求，將專業團隊進行聘用，專業經營商業爭行，并不會受到影響，產生妨礙。總而言之，將利弊進行權衡，只是將商業銀行發展歷史的階段跳過去，來將現有的商業銀行進行改造的做法，會遇到很多很大的問題。所以，引進工業資本，作為強力支撐商業銀行的有力支柱是一個關鍵性的戰略選擇［11］。
四、總結
綜上所述，對于我商業銀行管理模式而言，有一個新的且明確的改造認識以后，在新的指導思想下，就能夠將清晰的戰略管理框架建立起來，同時，將銀行各項業務的崗位分工和流程進行重新構建，在規模比較大的計算機系統上，將經營管理的各項要求進行有效地建立，然后整個銀。行經營管理模式進行創建，就可以水到匯成。
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經營管理論文10
【摘 要】在對特許經營管理專業校內外實踐教學基地建設的總結和研究的基礎上,針對校內實踐教學基地與企業互動不充分,校外實踐教學基地的選擇、共建模式、建設管理、課程建設、教學管理等核心問題進行了充分的剖析,探討了解決實踐教學基地建設中標準化、專業化、制度化關鍵性問題的模式與方法。
【關鍵詞】特許經營實踐教學基地 模式 管理
實踐教學是人才培養的重要環節,建設科學穩定的實踐教學基地是提高實踐教學質量的重要保障。特許經營管理專業作為一個實踐性、復合性、國際性、交叉性很強的,高度面向社會的新學科,涉及經濟學、管理學和法學等多個學科領域,其專業實踐教學基地的構建作為學科建設的一個重要部分,對應用型人才的培養起著重要作用。特許經營學院建院六年來,不斷改革創新教育教學的思路與方法,走出了一條具有專業特色的發展之路,實踐教學基地經歷了從無到有,逐步健全的過程。及時的研究總結實踐教學的經驗,推進校內外實踐教學基地的建設、更新和維護,探索并建立產學研一體化的教學平臺,對特許經營管理專業學生的培養將起到推波助瀾的作用。此外,作為經濟管理類專業,特許經營管理專業的實踐教學基地建設研究將對同類專業的相同問題起到借鑒與參考的作用。
1 存在的問題分析
1.1校內實踐教學基地
特許經營管理專業在校內的實踐教學已經有了實驗室可以作為硬件平臺進行專業課的模擬實踐,雖然處于初期階段,但能夠實現專業課部分的模擬實踐。但實驗課案例開發不充分,實踐教學內容不能及時體現企業中最新的管理思想和技術等。
目前雖然已經有了以導師帶領的工作室和研究中心,但和企業的互動不充分,研究成果不能得到及時的實踐檢證。
1.2校外實踐教學基地
(1)在實踐教學基地的選擇上:特許經營學院目前已有約110家實踐教學基地,主要分布在長三角地區、珠三角地區、京津唐地區等特許經營相對比較成熟的地區。雖然實踐教學基地的數量較多,但是這些實踐教學基地的選擇更多的是考慮了學生的就業,針對特許經營管理專業實習的對口教學基地數量較少;實踐教學基地的地理位置、規模、質量等未形成量化指標進行評估。
(2)在實踐教學基地的共建模式上:校企雙方本著長期合作、互惠互利和支持學院快速發展的原則簽訂實踐教學基地協議書,通過協議規定雙方的責任和義務,在教學、科研、產業與科研項目合作以及人才培養與推薦等方面達成共建意向,共同推進實踐教學基地的建設。因為學院建立的初期階段,主要任務是完成普通本科的教育教學任務,更多的精力花在學科體系的建設、教材的開發與建設、師資隊伍的開發與建設等方面,為企業服務的功能尚未啟動,造成企業只是單方面為學院提供幫助,共建動力不足,“磁場”效應尚未形成。
(3)在實踐教學基地建設管理上:實踐教學的組織架構正在建設中不斷完善,目前已經建立了實踐教學領導小組,由院、企領導牽頭,由就業指導老師和企業職業生涯導師具體負責實踐教學的組織和管理,并制定有相關的規章制度保證實踐教學基地建設以及實踐教學活動的正常開展。實踐教學基地的運行過程中,與實踐教學基地建設方案配套的規章制度尚不能使實踐教學過程的每一個環節都有章可循,約束機制也有待完善。
(4)在實踐教學課程建設上:實踐教學基地面向特許經營管理專業學生的教學內容針對性不強,比如在實習的過程中,因為企業和同學的需求不對等,在實習崗位的安排上、企業導師的指導上不能達成一致,造成同學中途退出實習崗位或企業提前解聘的現象,這對實踐教學基地的穩定和同學的實習效果都會產生影響。
(5)在實踐教學管理上:因為學生分布在多家不同地區的實踐教學基地實習,專人往返實踐教學基地現場成本高,時間緊,因此人數少、距離遠的實踐教學基地學生現場實習的指導不足,目前主要通過電話、網絡、QQ群等平臺進行遠程指導,導致對學生的現場實習效果把握不準。
2 采取的舉措與方法
實踐教學基地建設的改革是建立在對以前所作工作的總結和研究的基礎上,通過對存在的問題進行剖析,抓住關鍵問題逐一解決,總目標是開創“外-內-外”的“漢堡式”實踐教學模式,既由校內實踐教學基地的學習導師帶領學生到校外實踐教學基地進行專題考察或專業實習,對企業運營管理現狀進行調查和研究后,帶著企業案例回到校內,在學習導師的引導下研究解決方案,并將研究成果反饋給企業,接受實踐檢驗的同時給企業提供借鑒。這種實踐教學模式的建立將成為學生從校內實踐教學基地走向校外實踐教學基地的橋梁,也可以使校內外的實踐教學基地實現“無縫對接”,相互促進,共同發展。
針對校內實踐教學基地,在已有的實驗室可以作為硬件平臺進行專業課模擬實踐教學的基礎上,加強實驗課案例的開發,使實踐教學的內容及時體現企業中最前沿的管理思想和管理技術等,同時將導師帶領的工作室和研究中心建設成具有集科學研究、咨詢服務等功能的校內實踐教學基地,充分發揮學院的理論和科研優勢,結合教師的研究方向,讓不同方向專題研究工作室的學生參與到企業課題的研究與實踐活動中,幫助同學完善知識結構,提高能力結構的同時為企業提供理論支持。
針對校外的實踐教學基地,在指導思想上,結合特許經營管理專業特點,堅持兼顧中心場地與分散基地(所謂中心與發散,就是選擇一個有代表性的企業,以其作為教學基地的中心,再選擇幾個相關企業作為基地的拓廣。結合現代企業的.規模和特點,在選擇教學實習基地時,以中心企業和分散點相結合,是新時期教學基地選點的一個方向)、以項目和技術服務作為紐帶系緊院企關系、專人負責、保證共贏的原則。在實踐教學基地的選擇上,將實踐教學基地的地理位置、規模、業態、能夠提供的實習崗位、職業生涯導師的指導水平等形成量化指標進行評估,對比學生實習意向調查結果及學院制定的實踐教學大綱要求,在創新實踐教學基地共建模式的基礎上,擇優選擇。
在實踐教學基地的共建模式上,結合專業特點,加大專項實踐教學基地的建設力度,同時增加和企業的互動,改變企業單方面為學院提供專業實習平臺的現狀,幫助企業進行特許經營管理方面的顧問咨詢,舉辦講座和專業培訓,和企業形成優勢資源互補,形成全方位的雙贏共建,使專業對口的實踐教學基地逐漸趨于穩定,使這些實踐教學基地的教學內容不斷豐富,教學的質量逐步提高,形成校外緊密型共建模式。
在實踐教學基地建設管理上,進一步修訂與實踐教學基地建設方案配套的規章制度,做好實踐教學基地運行中的流程建設,使管理過程中的約束機制逐步改善,建立以實踐教學領導小組協調各方利益,“雙師”按管理方案開展日常工作,履行管理職能。
在實踐教學課程的建設上,針對特許經營管理專業的學科特點和專業方向,在已有的實踐教學基地中分別針對特許經營的全面運營管理方面;針對特許經營的理論研究與實踐方面;針對創業實踐等方面,根據特許經營管理專業的特點及專業方向特點,汲取目前已初步選擇的專業對口的實踐教學基地的建設經驗,建立一套適合特許經營學科體系、特許經營管理理論研究方面的教學方案。
在實踐教學管理上,開發基于B/S架構的實踐教學基地管理信息系統,實現遠程在線指導功能、通過網絡平臺實現信息發布、資料下載等功能的基礎上實現對學生的實習檔案、實習調研、實習活動的效果、實習成績評定等進行在線管理為一體的實踐教學基地管理信息系統,以使得實踐教學基地建設盡量標準化、專業化、制度化。
3 取得的效果
通過以上有的放矢的實踐教學基地建設改革,“外-內-外”的“漢堡式”實踐教學模式已初見成效。例如,學院的餐飲研究中心,以現有實習基地為對象,總結實習過程中的經驗,結合企業實際運營當中遇到的問題,作為典型案例整理加入到課堂教學案例庫中,以學生為主體將實踐教學與科研相結合,在專業導師的帶領下,開發出“餐飲食材成本控制模型”,并將該模型反饋給企業,經試用取得了良好的效果。目前,該成果已通過第二屆珠三角餐飲CEO高層對話向社會推廣。該模式給企業帶來了直接的經濟效益,從根本上解決了校外實踐教學基地共建動力不足的問題。此外,根據對現有實踐教學基地的評估,將不符合評估要求的部分基地調整為單純的實習基地,從而使更多的資源和力量能夠投入到易于形成校外緊密型共建模式的實踐教學基地上,提高了實踐教學的質量。
實踐教學基地管理信息系統雖然處在試運行階段,但目前已有的功能已經為日常實踐教學管理提高效率和質量、降低成本做出了貢獻。該系統基于數據庫技術、網絡技術、軟件技術等多種計算機技術開發而成,結合現代管理思想,搭建了一個功能實用,擴展性強的管理平臺,將特許經營管理專業實踐教學基地建設推向新的高度。
4 結束語
特許經營管理專業將實踐教學作為人才培養方案中最重要的一部分教學內容加以建設,而實踐教學基地的建設又是實踐教學的核心內容,通過不斷的開拓與創新,在校內外實踐教學基地建設的各個環節上總結出了一套行之有效的思路與方法,我們將以此為基礎繼續完善已有的成果,提高教學質量,為培養具有國際視野、具有較強的特許經營實踐精神的復合型、應用型、外向型人才而努力。
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經營管理論文11
摘要：當前我國絕大多數風景旅游區正處于城鄉統籌和新型城鎮化、新農村和美麗鄉村建設等多元化發展的時代背景中，在快速城市化、新農村建設和旅游開發等多重挑戰下，大量管理落后的風景區破敗嚴重。本文通過分析我國風景旅游區的管理現狀，明確當前管理模式中存在的問題，確定我國風景旅游區經營管理模式下一步探索的內容與方向。
關鍵詞：旅游區；經營；管理模式；探索
一、我國風景旅游區經營現狀
我國絕大多數旅游風景區文化資源是鄉村歷史、文化、自然遺產的活化石和博物館，長期以來，在市場經濟條件下，隨著新農村建設、鄉村旅游開發和城鄉統籌發展等多重挑戰，旅游風景區越來越受到貨幣經濟的沖擊，風景區文化資源保護得不到充分重視。除了極少數傳統風景區被列為歷史文化風景區得到較好發展外，多數傳統風景區不能得到有效保護和利用。旅游風景區傳統經營管理模式亟待改變。
二、風景旅游區經營管理模式簡述
（一）國家直營管理模式
國家直營管理模式就是國家的政府作為該類風景旅游區的所有者和經營者，作為唯一擁有者行使經營權，因此所有涉及風景區的費用，包括管理、景區保護和景點開發方面的經費均由國家財政支出，而景區門票及其相關景區內項目收入直接上繳國家財政，同時景區門票定價權屬于國家。這種模式缺乏整體的保護建設規劃，沒有牽頭部門規范古民居建筑拆遷、新建建筑用地審批管理等工作，無法正確處理好改善農民人居環境與保護古民居的關系。
（二）市場化經營管理模式
市場化經營管理模式與國家直營管理模式最大的區別在于行使風景區經營權的是企業，這一管理模式充分適應市場需求，以市場的需求為景區開發導向，以此為基礎將景區整體進行包裝后作為一項產業推入市場，這種做法的優點在于，充分調動了風景區主體的積極性，大大提高了景區的經濟效率。但我們也要認識到，隨著人際關系日趨理性化，農村傳統生活的合理性及其價值越來越受到破壞和質疑。安于宿命、不重誠信、輕視規則、抱殘守缺、不思進取等思維和觀念在人們的日常生活中又化為實際而具體的行動，造成散落在相對偏僻、貧困落后的傳統風景區破敗嚴重。除了極少數傳統風景區被列為歷史文化風景區得到較好發展外，多數傳統風景區不能得到有效的保護和利用。
三、風景旅游區經營管理模式的政策建議
（一）創新旅游模式
1.村鎮旅游模式。
隨著我國城鎮化建設和生態文明建設的速度不斷加快，在這一大背景下，越來越多的地方旅游業充分利用當地村鎮特色文化，將當地特色融入旅游開發，依靠古村落古建筑的文化氛圍作為基點，以新農村建設為助力，大力發展了諸如農家樂、村寨游、古文化游、新村風貌游等多種類型。
2.民俗風情旅游模式。
民俗風情游與村鎮游的最大區別在于，其主要旅游資源圍繞當地特色文化進行包裝，這就要求當地風景區有一定的歷史沉淀，在這一基礎上，大力宣傳當地農村風土人情和名俗文化，并整理成適應市場需求的特色名俗文化，可以通過多種手段增添文化色彩，如民間技藝、農耕展示、節慶活動、時令民俗以及民族歌舞等休閑旅游活、動。該類旅游模式大力發展了民俗文化型、農耕文化型、鄉土文化型等類型。
3.文化創意與跨界經營。
跳出風景旅游區看風景旅游區，能給風景旅游區注入更多的生命力。風景旅游區不能單獨看成住宿，而應該與周邊環境融為一體，保留當地特色生活。如果只是住宿，很難競爭過酒店，給客人留下的理由。此外，游客住風景旅游區是為了旅行休閑，感受另外一種生活方式。風景旅游區要借用環境、人文等要素，注意設計感與賣點，把餐飲、客房、人、物產等結合起來，風景旅游區經營會看到另一片新天地。
（二）創新宣傳渠道
1.社群商業與自媒體傳播。
社群商業的主旨就是去中介化，充分運用社群基礎進行營銷宣傳，而在這一過程中，自媒體傳播工具起著極其重要的作用。因此，風景旅游區在宣傳方面首先要學會使用自媒體工具，如微信、微博等自媒體工具，保證自身特色的同時，打造與自身特色關聯性強的客戶群，做到精準宣傳，效果往往事半功倍。
2.“環境資源+”。
環境資源包括“農業資源”與“山水資源”。風景旅游區，重點在“民”。如何體現“民”，遠離“市”，大道同源，殊途同歸。風景旅游區的打造就好比一件商品的包裝，而這件商品包裝上最吸引人就是商品代表的地方文化。
3.引入智能化宣傳渠道。
在社交媒體工具空前應用的今天，在可以預見的將來，社會中每個個體或集體將共用集成了各種類型的混合云平臺，這已經成為公認的發展趨勢。在這一背景下，風景旅游區經營者應該充分利用網站、微信、微博等方式打造體現自身特色的宣傳平臺，利用圖片、文字和視頻，對酒店內各房間情況（如報價）、提供餐飲情況（如特色菜肴、酒店位置和周邊環境）等進行展示，使用戶在家即可輕易獲得景區的相關信息。
4.適當的定位。
有人說，住風景旅游區，定位是極其重要的，一個準確的定位意味著風景區作為一件商品，它在市場中的價格區間、市場受眾、產品收益以及后續可持續發展的能力，因此在宣傳過程中必須充分考慮定位問題。像“云臺山風景旅游區”的火爆，其中的一部分原因就是在景區項目選址方面合適的定位。
5.適當的宣傳口號。
風景旅游區的宣傳口號設計的要點就是要求突出重點、容易、積極，這就要求口號短而精，切忌口號空洞、長篇。具體風景旅游區選址應遵循從大環境到小環境的思考方式。通過對于國內外成功風景區宣傳案例的分析總結，一個成功的風景區宣傳口號主要遵循兩大原則：
（1）合法可用。
合乎法律規定是一個成功宣傳口號的立身之本，但由于我國群眾法律意識淡薄，這一最基本的原則常常是最容易忽略的，在我國村鎮旅游風景區，這類現象尤其明顯。再好的宣傳口號如果得不到法律的保護，就存在隨時被剽竊甚至被占有的風險，輕則損失景區聲譽，重則隨之而來的是高額的宣傳費用“打了水漂”，甚至惹上法律糾紛。
（2）易讀易記。
風景旅游區的宣傳口號設計的目的簡而言之就是讓游客知道，從而產生旅游的.興趣，因此，口號應該簡單易懂，朗朗上口，易于理解，不要在口號中出現多音字或者是多解字，這只會降低游客的興趣，如裸心谷、過云山居等風景旅游區等品牌都非常易讀易記。
（三）創新服務模式
人情味的服務是一種有溫度、能夠傳遞情感的服務。能夠讓客人感受到風景旅游區的情感，從而能夠調動起客人的情緒，如感動情緒，讓客人心里暖暖的。情緒波動分為兩種：負情緒波動（失望、憤怒、不解等），正情緒波動（感動等）。好的服務質量兩個標準：切實解決了客人難以處理的問題，服務超出了客人的心理預期。可嘗試在以下三個方面進行創新：
1.低價高值服務。
其是指風景旅游區消耗極低的人力成本、物力成本，對客人來說卻很有價值的服務，如叫醒服務、行李寄存、延遲退房（當天沒有客人入住的情況）、提供針線包雨傘等、行程規劃、預定門票、收發快遞、照片打印等。
①超出預期的服務，能夠給客人帶來驚喜。
②區別服務對待，針對不同客人提供靈活性的服務。
③細心、主動、能夠有預見性為客人服務。
④打破常規。
⑤站在客人角度考慮問題。
2.標準化風景旅游區的服務。
細心觀察客人行為舉動，主動、預見性地提供服務，如客人從外面買了一些水果回來，主動問客人是否需要水果刀。服務是具有時間性和空間性，貫穿著客人預訂、入住、離開三個階段。客人在網上預定后，服務就已經開始了。服務的關鍵在于能夠有效地執行。風景旅游區從掌柜到前臺、清潔人員都是服務的執行者，對服務人員進行服務培訓，提高服務意識及服務能力，有效激勵員工，提高服務質量，如被客人提名表揚的員工，風景旅游區給予物質獎勵。
3.服務內容細節化。
（1）服務內容要具體化，把服務的內容進行整合告知客人。
（2）在旺季時，客人要求會很多。這時候要把客人各種要求記在本子上。根據要求的輕重緩急，一一去解決。以防忘記或者遺漏未去解決，導致客人不滿。
（3）和客人進行有效溝通，對客人提出的要求要理解到位，以防對客人提出的要求理解片面或者有誤，在解決過程中不符合客人的要求。四、結語風景旅游區的經營管理必須尊重當地地域文化及其發展規律，以嚴謹積極的態度，使得當地居民享受更好的生活環境。中國的絕大多數風景旅游區正處于城鄉統籌和新型城鎮化、新農村和美麗鄉村建設等多元化發展的時代背景中，在這一情況下，如何實現多規融合，深化和細化相關配套政策，將是我國風景旅游區經營管理模式下一步探索的內容與方向。
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經營管理論文12
近些年來,績效考核漸漸成為企業內部管理的主要方式和途徑之一,是眾多企業單位廣泛應用的管理手段。企業通過對所屬單位、部門已經制定好的績效目標和考核辦法,就可以對企業的管理層以及員工進行階段性的考核與評價,并根據考核結果及時的進行獎懲,在增加企業經濟效益的同時,還能激勵員工積極的參與到企業的建設中,將實現員工的個人價值與增加企業經濟效益聯系起來,使企業可以更加健康、科學的發展。
一、績效目標考核的內涵以及主要作用
1.績效目標考核的定義與考核原則
所謂績效目標考核,就是企業以已經制定的企業戰略目標為基礎,通過運用特定的指標與評價標準,對相關員工的工作行為以及工作所取得的績效進行評價與考核,并且運用該評價考核的結果及時進行獎懲,以此對相關員工的績效進行正面的引導。通常情況下,績效目標考核應遵循客觀、公平、嚴格、指標分類統一、結果公開、獎懲結合、結果反饋以及信息對稱的原則。
2.績效目標考核的主要作用
通過績效目標考核,可以有效的促進企業經營管理水平與管理質量的提高,其主要能發揮出以下作用:
(1)作為建立員工薪酬制度的主要依據,通過對員工的績效評價與考核,可以科學地分配員工薪酬,使員工薪酬分配更加公平與合理。
(2)通過對員工的績效評價、考核與獎懲,可以使員工更加明確自己在工作中的取得的成績和存在的`問題,以便在下一個階段的工作中不斷加以改進和完善,激發其提高工作的積極性、主動性和創造性。
(3)通過對員工進行績效考核,能夠正確地評價、認識員工的工作能力,使企業更加合理的分析、調整企業的員工結構甚至是業務結構,使員工能夠在企業的生產經營中發揮出更加積極的作用。
二、績效目標考核在企業經營管理中的主要應用
要想在企業的經營管理中充分發揮績效目標考核的作用,就要從企業內部各單位、部門的管理著手,認真落實績效目標考核管理制度,使企業內部的所有員工都重視這一管理模式。在企業中應用績效目標考核,主要是對企業的管理人員員工結構、員工培訓、成本控制等方面進行管理,可以有效的提高企業的管理質量與管理水平。下文就是分析績效目標考核在企業經營管理中的具體應用。
1.以績效目標考核鞭策管理層不斷提高管理水平
一個企業的未來規劃和未來發展方向在很大程度上依賴于企業管理層的管理水平,企業管理層的決策對企業的發展有著直接的影響。通過績效目標考核管理過程中對企業經營管理制定具體的目標,不僅可以使管理層能夠更加準確的對自己的工作內容和工作目標進行定位,多方位、多角度地鞭策他們不斷地完善自身的管理能力和管理水平,還可以促使管理層根據企業的績效目標考核的結果去規劃企業的未來發展方向,使企業的發展規劃更加符合自身的實際情況,并且將該目標具體細化到企業的每個單位、每個部門、每個員工以及發展的每個環節,使企業的發展更加科學。
2.以績效目標考核調整優化企業內部員工結構
一個企業的競爭力不僅包括企業的資金、設備、設施、環境和地域,還包括企業的管理水平與員工的工作效能,尤其是企業的管理水平和員工的工作效能對增強企業的競爭力有著重要的意義。因此,在企業的經營管理中不斷優化企業的員工結構,能夠有效提高員工工作效能和企業的管理水平。通過績效目標考核,可以據實了解員工的優劣與特長,以充分發揮其特長來調整員工結構,從而使企業的員工、部門、單位之間協作更加高效,使企業的管理水平不斷提升、整體實力不斷增強。
3.以績效考核激發員工的工作積極性
就目前的現實情況看,很多的企業存在人員非正常流動較為頻繁的現象,其主要原因之一就是激勵機制上存在問題。員工外流的企業,往往是沒有制定合理的員工激勵與獎懲制度,不能使員工明確他們的責權,至其沒有工作的積極性。通過績效目標考核管理,可以對每一個員工的業績明確具體的量化標準和考核標準,而且有規范的獎懲制度,使員工能夠對自己的工作能力、工作目標有準確的定位;同時,可以讓員工實現自我價值與實現企業價值有機的統一,使企業能夠獲得更好的經濟效益與社會效益。
4.以績效目標考核控制企業的經營成本
通過績效目標考核,可以有效的控制對企業的生產經營成本,提高企業的經濟效益。在績效目標考核的具體管理內容中,對相關業務和崗位都會有關于企業成本控制的考核指標,其目的是通過精細化的管理全方位提高企業生產經營效率,降低企業生產經營成本,使企業更加科學、高效、健康地向前發展。
三、結束語
績效考核已經成為現代企業不斷提高管理質量與管理水平的主要途徑之一。通過績效目標考核,可以對企業內部員工的獎罰、職位變動以及企業的未來規劃等多個方面帶來重要的影響,對提升企業的經營管理水平和效益發揮積極的作用。強化績效目標考核制度的管理,可以使企業在日益激烈的市場競爭中保持有利的地位,確保企業實現更好的經濟效益與社會效益。
經營管理論文13
摘要：年度經營計劃是對企業全面工作的總體籌劃和安排，是落實中長期發展戰略的具體舉措，對企業年度的經營業績具有至關重要的作用。本文通過筆者參與編制福清核電“365”年度經營工作計劃的工作實踐經驗，對如何建立公司預算、計劃和考核管理制度進行了總結和論述，提出了以全面提高公司經營管理能力為目標，以管理創新為動力，大力推動信息技術與管理技術融合的建議。
關鍵詞：核電；管理；指標體系
近年來，中核集團及各成員單位建立了計劃預算和考核的一體化（簡稱JYK）管理體系，在此框架下福清核電逐步探索出了構建經營計劃管理指標體系的方法和模式，能夠貫徹執行中國核能電力股份有限公司的戰略規劃和重大決策，在新的市場形勢下，全面深化黨建，筑牢運行機組安全生產根基，推進華龍一號首堆示范工程建設打開多元化經營新局面。該管理指標體系匯合了公司三大核心、六條主線、五大專項工作的工作部署，按照各業務模塊進行合理的分解，形成具有可量化的、可操作性的以及可及時調整的具體的行動指導目標，并且借助信息化平臺和數字化手段對指標體系進行定期跟蹤、監督和考核，為企業做好當前和今后的工作指明了方向、明確了目標，具有十分重要的指導意義。
1管理指標體系有效承接中國核電等上級單位的管理目標和任務
在中國核電初步設定各成員公司下一年度的初步目標和任務后，福清核電公司即從經濟指標、投資管理、安全運行、工程建設、經營管理、市場開發、黨建宣傳等方面組織各領域進行研究分析，結合公司各部門的管理職責，對各項目標和任務按職責分工落實到公司分管領導和主責部門，并通過各歸口部門和中國核電本部對口部門進行積極的對接和討論，就目標和任務的合理性、準確性進行有效的溝通與交流。通過多次的討論和對接，公司各主責部門所承擔的指標和任務逐步與中國核電對口部門達成了一致意見，為福清核電年度JYK責任書的簽訂奠定了基礎。
2制定“365”經營指標體系逐級分解和落實目標任務
福清核電績效考核責任書中的JYK目標和任務，是中國核電對公司全年工作目標和任務的總體要求，為將這些工作落實到實處，福清核電始終遵循“以計劃落實規劃、以預算保障計劃、以考核督促計劃、以獎懲兌現績效”的指導方針，按照“對上有效承接，對下逐級分解”的工作方式，緊緊圍繞年度JYK目標，統一工作思路，按照中國核電工作部署和公司“十三五”規劃，結合市場形勢分析、管理目標與任務，提煉出公司三大核心、六條工作主線和五大專項任務，并分解為年度工作目標和重點任務。按照由上向下分解，形成處室年度工作的主要目標和任務框架；由下向上承接，結合本處室職責，逐項分解、落實責任，形成處室管理目標和計劃任務；處室橫向對接，形成專項工作計劃和統籌計劃；計劃預算同步啟動、同步申報，做到計劃和預算相匹配。公司20xx年構建的“365”經營指標體系是踐行公司黨委“六個一”和“六同”工作理念，落實公司“十三五”戰略規劃的具體方案。企業戰略規劃的實現需要“365”經營目標去分解、落實到每個年度、每個月份、每個部門、每名員工，其詳實、準確地描述了公司發展理念和管理意圖，確保公司發展沿著公司黨委、總部的戰略規劃前進。在20xx年度計劃編制中，公司總經理親自主抓公司級目標和任務，圍繞黨建文化、安全管理、生產運行、工程建設、經營管理、技術管理等六個工作主線，緊扣中國核電365戰略體系，通過反復的研究和討論，在公司層面制定了54項重點任務，并要求各部門圍繞公司級目標和任務進行逐級分解，落實到各處室的年度工作計劃中，最終形成了6800余條目標和任務，這些部門目標和任務的確立，為完成福清核電年度目標和任務提供了有效保障。
3簽訂年度績效考核責任書，確保“365”目標任務落實
3.1簽訂公司領導年度績效考核責任書
為了貫徹目標和任務層層落實的方針，并有效承接安全與經營管理責任，按照公司分管領導的管理職責，組織簽訂公司副總經理與總經理、董事長的年度績效考核責任書。該責任書的主體內容結合了公司JYK年度績效考核責任書、公司“十三五”規劃在當年的主要工作、年度計劃中的重點任務等，包括年度JYK管理中的經濟指標、分管領域承接的`JYK目標和任務、分管領域內年度重點工作、約束性指標等。這一責任書的簽訂，是公司內部對年度目標及任務的第一層面的承接，是公司JYK管理“自上而下、逐級管理”模式的重要體現。
3.2簽訂處室年度績效考核責任書
作為公司JYK管理的關鍵層級，部門級的計劃管控和績效考核是重中之重。在繼續發揮JYK體系“承上啟下創業績，科學管理共發展”的作用和優勢下，緊緊圍繞如何高效優質完成公司年度目標，依據考核目標全面不遺漏、部分考核目標優于公司考核目標、考核指標及任務與處室職責緊密相關聯等原則，開展持續開放的溝通交流，定量定性地確定有利于公司目標達成的考核指標和任務。處室層級年度績效考核責任主要內容包括：年度績效考核目標和任務、年度約束性指標、年度安全環保質量責任書、年度公司黨風廉政建設責任書四大部分，其中“年度績效考核目標和任務”中，全面落實了各部門承接的公司級目標和任務，形成部門級的分解目標和任務，為全面完成公司年度計劃和JYK考核責任書中的各項指標和任務奠定了基礎。
3.3簽訂全員績效考核責任書
全員績效管理體系為公司層提供了具體的管理抓手，員工績效作為公司、處室績效考核管理的組成部分，是公司第三個層級落實目標和任務的最直接反映。按照中核集團公司精確定位、精細管理、精準考核的基本要求，按照以業績導向、責任傳遞原則，形成“目標層層分解、責任層層落實、壓力層層傳遞”的管理機制，以關鍵績效指標（KPI）、工作任務目標（GS）、約束性指標（MI）結合的績效指標體系，各處室按處室、科值、班組員工的層次，逐級簽訂員工年度績效考核責任書，將各部門承接的目標和任務，全部細化分解到具體的實施人員。同時，按照月度、季度、年度的頻率，采用360度全方位形式，對員工素質能力進行評價，確保考核實施工作有標準、管理全覆蓋、考核無盲區、獎懲有依據，激勵與約束全員高效履行崗位職責，持續改進個人績效，提升處室整體績效，實現公司年度經營目標，完成公司年度JYK目標和任務。
4構建“365”目標和任務管控機制
福清核電“365”戰略體系總共部署了54項公司級目標和任務，6800余項處室級目標和任務，為有效跟蹤各級計劃的執行情況，建立與之配套的信息化的反饋跟蹤機制勢在必行。結合上級部門對成員公司計劃、預算、考核一體的管理思路，福清核電公司借助于公司內部現有管理軟件平臺，自主研發了具有福清核電特色的計劃管理模塊，通過該模塊實現了目標和任務管控的三大功能：公司年度JYK責任書管理、公司年度計劃管理、公司月度計劃管理，高效地實現了年度JYK目標及分解目標的兩級反饋、年度與月度計劃的跟蹤反饋。依托福清核電計劃管理平臺，各處室按月度、季度向歸口管理部門上報當期經營指標完成情況、投資完成情況、計劃完成情況，可確保公司重點戰略任務、年度和月度綜合計劃得到有效跟蹤，并可及時了解各級計劃的執行情況、對公司級目標和任務提出預警，再通過公司JYK管理小組的月度績效考核會議、公司月度安全質量暨工作會議、經濟運行分析會議等平臺和機制，對計劃執行過程中出現的偏差進行原因分析，及時采取積極的應對措施和行動進行糾偏，對完成年度目標和任務起到了有效的管控作用。
5完善“365”目標和任務績效考核體系
“365”經營目標為公司績效考核評價體系指明了方向，為績效考核評價提供強有力的、量化的考核依據。公司承接中國核電20xx年安全、質量、黨建和經營績效考核各項指標，為進一步強調計劃執行的重要性，落實以考核督促計劃的JYK管理要求，結合公司所承擔業務及以往績效考核工作經驗反饋，堅持指標可衡量、可考核原則，完善了公司績效考核制度。公司根據“365”經營管理指標體系的要求，優化完善了《績效考核管理大綱》、《年度績效考核管理》、《月度績效考核管理》程序，成立了由公司董事長/黨委書記、總經理、公司全體黨委委員和總經理部組成的績效考核委員會，設立了績效考核組及績效考核辦公室開展公司績效考核工作。建立了覆蓋公司黨建文化、生產運行、工程建設、市場開發、經營管理等整體全面的年度以及月度績效考核指標體系和評價標準。年度績效考核指標系統包括生產經營指標、公共管理性指標、年度計劃重點任務、預算控制、公司期望滿意度、約束性指標及年度考核激勵，并按照處室分工優化了公司的共擔指標以及公司領導的期望滿意度指標。月度績效考核指標包括公司一票否決的約束指標、月度JYK重點任務、處室重要工作、履職情況、約束性指標、專項考核指標以及在公司月度安全質量、生產運行、調試進度、工程建設、綜合管理等方面做出突出成績的月度嘉獎。針對不同的考核內容，堅持SMART原則，從合理性、可操作性、有效性等多方面考慮，全面制定了相應的考核標準，確保“365”目標和任務的考核管理體系程序公正、標準公平、結果公開，真正體現了“考核是手段，不是目的”的理念。另外，對于公司全員績效的考核，分為月度、季度、年度開展，主要以各級績效考核責任書為主要內容，根據員工崗位以不同的形式及頻次進行考核，將員工個人績效與所在處室績效掛鉤，結合個人承擔任務和實際貢獻，由上級依據可觀察到的事實或工作表現進行相應的考核，充分體現績效考核的業績導向原則和責任傳遞原則。
6通過“365”指標體系，整合資源實施領域專項激勵
“365”經營目標為公司全局性和系統化管理提供了可操作的手段，通過公司級目標和專項任務的明確，及時整理、匯總，并協調內外部的可利用資源，為公司的管理決策提供更加系統的、數量化的決策建議，為公司各級員工有方向、有重點地開展工作提供有效激勵。為進一步完善“業績導向、按勞取酬”的激勵機制，充分調動和發揮員工的積極性和創造性，提高全體員工的歸屬感，在確保安全、質量的基礎上，根據公司管理要求，對生產運行、工程管理、經營管理等領域中做出突出貢獻的個人或團隊，實施專項激勵。由人力資源部門在年初制定專項激勵方案，報送公司總經理部審查、批準，在年度工作開展中，對滿足激勵方案相關標準的項目，由人力資源部門負責具體實施。
7結語
福清核電經過不斷的探索，各級管理人員的不斷思考、總結、琢磨、實踐，并結合上級部門的管理要求，已經開辟了一條屬于福清核電特色的經營管理道路，通過公司“365”經營指標管理體系，以公司年度JYK責任書為導向、以公司年度工作計劃為目標、以各級責任書為抓手、以管理平臺和管理體系為保障的JYK管理體系，體現了內容全面、層次分明、月年結合、考核有度的特點，為進一步促進公司年度目標和任務的高效完成和提升公司、部門、員工各層級的績效指標，提供了強有力的保障。福清核電將加強各級管理部門之間的溝通交流，征詢各方面的意見，吸收各方面、各層次的建議，繼續評估考核指標的合理性、可行性、科學性，持續優化考核體系和考核指標；加強計劃預算執行力，進一步提升福清核電“365”指標體系的管理工作，逐步鑄造出企業的核心競爭力。
參考文獻：
[1]魚鳳萍.管控一體化是發電企業信息化發展的必然趨勢[J].中國能源，20xx，39（01）：44-47.
經營管理論文14
一、公路運輸與經濟發展之間的聯系
公路交通在國民經濟發展中的重要作用是顯而易見的，而其與經濟發展之間的重要聯系也可以從以下幾點表述：
（一）公路運輸是社會經濟發展的根本基礎
在大陸地區特別是相對不太發達的地區，公路運輸基本上是當地交通運輸的最關鍵環節和最主要的組成部分。現在經濟的高速發展離不開交通運輸，而公路運輸又是交通運輸中的主要方式之一，地位也越來越重要，公路運輸現已是社會經濟發展的根本基礎。
（二）公路運輸的發展推動社會經濟持續長久快速的發展
較好的公路運輸能力，更能夠吸收更多更好的外來資金，從而加快當地以及周邊地區的經濟的發展，同時，公路運輸越是發達，地區之間的交流和往來也更加便利，也就加強了區域之間的經濟來往。特別是對于一些交通運輸相對欠發達的地區，公路運輸對經濟發展的促進作用更加明顯。反之，公路運輸發展的停滯會對經濟的發展起到阻礙作用。
（三）公路運輸與經濟發展的良好協調能夠促進和諧社會的發展
和諧產生活力，和諧創造需求。公路運輸是服務性行業，致力于為促進和諧社會發展的各個行業和部門提供服務。作為社會主義現代化公共交通建設的基礎構成部分，為構建社會主義和諧社會做出了不小的貢獻。解決和改善人民群眾的基本生活需求問題離不開公共交通運輸行業的發展，公路交通作為經濟發展中的基礎構成，其與經濟發展的良好協調進一步促進了和諧社會的發展。
二、市場經濟體制下公路運輸經營管理應采取的措施
（一）制度完善
在對公路交通運輸的管理中，如果能夠制定完整的管理制度來管理路線，車輛和人員的安排，不僅能夠增加運輸的效率，減少運輸的時間，也能提高工作人員的工作效率并且減少運輸過程中的油耗。公路交通運輸的過程中，運輸的通達度與運輸管理是直接相關的.。同時，如果采取合理的獎懲制度，更能帶動員工的工作積極性。國民經濟的快速長久發展需要加強和改善對公路運輸行業管理體制的改革。
（二）手段結合
由于公路交通運輸是現代經濟社會活動能夠順利開展所不能缺少的基礎行業，而其投資資金數額大且回收緩慢。由此看出政府也是公路運輸行業能夠迅速持續發展的穩定保障。
（三）運輸網絡科技化
為了能夠更有效快捷的對公路運輸進行管理，現代科學技術將會是一個很好的工具，如果將其應用于公路運輸管理的過程之中，公路運輸管理的效率必然能夠得到較大的提高。公路運輸行業的發展很大程度上依賴于技術的進步，如今信息技術十分發達，這對交通運輸行業的發展也起到了十分重要的作用。
（四）儲備人才
公路運輸管理是一個綜合性十分強且錯綜復雜的系統，而這一系統的運轉需要眾多專業人才的參與，所以人員編制必須保證完整才能使管理工作能夠正常進行。為了避免因為人員的流失造成工作混亂，就需要做好人才儲備的工作，定期給員工進行培訓，多培養全面綜合型人才，才能提升管理水平。
經營管理論文15
目前，全國大部分高校的食堂都實行了社會化管理，由于各企業管理水平的不同，各校的實際情況千差萬別，經營狀況也各有千秋。高校食堂的經營管理者，如果能根據企業自身的條件和該校的具體情況，結合企業外部的機會和威脅以及企業自身的優勢和劣勢，制定明確的經營管理戰略思想，就能達到經營的目標。
一、戰略思想
（一）、成本領先戰略
成本領先要求堅決地建立起高效規模的生產設施，在經驗的基礎上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費用的控制，以及最大限度地減小研究開發、服務、推銷、廣告等方面的成本費用。為了達到這些目標，就要在管理方面對成本給予高度的重視。盡管質量、服務以及其他方面也不容忽視。但貫穿于整個戰略之中的是使成本低于競爭對手。你公司成本較低，意味著當別的公司在競爭過程中已失去利潤時，你公司依然可以獲得利潤。
贏得總成本最低的有利地位通常要求具備較高的相對市場分額或其他優勢，諸如與原材料供應方面的良好聯系等，或許也可能要求產品的設計要便于制造生產，易于保持一個較寬的相關產品線以分散固定成本，以及為建立起批量而對所有主要顧客群進行服務。
總成本領先地位非常吸引人。一旦公司贏得了這樣的地位，所獲得的較高的邊際利潤又可以重新對新設備、現代設施進行投資以維護成本上的領先地位，而這種再投資往往往往是保持低成本狀態的先決條件。
當企業達到一定規模時，就要尋找戰略合作伙伴，實現定單農業，從而達到穩定價格的最佳境界。
（二）、創新戰略
創新是企業在激烈的市場競爭中求生存，求發展的一種必然選擇，為求得企業的生產經營與社會經濟發展要求的合理同步，創新就更顯得迫切和重要。創新是一項系統工程，制度創新、產品創新、管理創新等，全面創新是企業發展的必由之路。
制度創新是企業創新的前提。企業發展需要充分合理、有效的配置企業的內部資源，充分調動企業所有者、經營者、勞動者的積極性，發揮其創造性。要做到這一點，就需要科學的制度安排。因此，企業要發展，就必須進行制度創新。產權制度、經濟制度的改革，管理制度的完善，就顯得尤其重要了。
產品創新是企業是企業創新的核心。企業在生產經營中，如果不能跟上技術的發展步伐，就會使企業在市場競爭中處于被動。企業只有通過產品創新，使所產生的產品不斷更新換代，滿足市場不斷變化的需求，才能在競爭中獲勝。
管理創新是企業創新的保障。管理創新中處于綜合統籌、指導協調的地位。無論產品創新、技術創新都需要經過企業的管理職能逐步實施，都需要經過管理的各個層次具體執行。管理要以“物”為中心的“鋼性管理”向以“人”為中心的“柔性管理”轉變，要實施戰略管理。
（三）、品牌戰略
品牌是所有競爭優勢當中最持久而且最有價值的，它把商品、服務和顧客緊密地連接起來。品牌的建立就是要使產品能激發顧客的忠誠與熱情。只有精心管理的品牌才具有競爭優勢。
一個企業要實現長遠的發展目標，就一定要樹立品牌意識，只有這樣才能擴大知名度，企業才會有大的發展。企業要做“名牌企業”，產品要做“名牌產品”，服務要提供一流的服務。
嚴格質量管理。名牌產品首先是質量過硬的產品，因此，要樹立名牌產品形象，質量是第一關鍵因素。實施全面質量管理，嚴格按IS09002質量體系標準要求，規范企業的生產經營活動，強化員工的質量意識，是企業名牌戰略的基礎。
提供一流的服務。一流的產品需要一流的服務。同時，企業要加強全體員工的品牌意識，產品做品牌，企業同樣要做品牌。要維護好品牌，宣傳好品牌，只有這樣，企業才能長久的發展下去。
二、戰略實施的措施
（一）、全面創新，增強競爭力
1、制度創新
飲食的安全在兩塊，一是生產安全，一是食品衛生安全，為了把一切不安全因素消滅在萌芽狀態，確保在校師生的人身安全，應成立專門的安全生產領導小組，管理成員之間條塊結合，層層簽定安全生產責任狀，制定各種應對突發性事件的處理預案。2、為促進管理者與同學的溝通，設立處理學生意見的專門管理機構。該機構應該認真收集、聽取學生們的意見和建議，形成建設性意見，下發到學生食堂執行。工作的方式可以在學生就餐大廳設立意見簿、向就餐的大學生發放滿意度調查問卷、與學生代表座談等方式進行。3、設置專門的食堂管理員，在食堂設置專門的管理員，對學生食堂的一日三餐進行監督和管理。學校一日三餐次，每年開飯1000餐次，即使是99的師生滿意，那也有10餐次以上不滿意，出人意料的重大不安全事件就往往發生在這里。一定要明確食堂管理員的崗位職責，加強日常管理。
2、產品和服務創新
不少高校的大學生基本來自祖國的四面八方，不同的地方有不同的飲食口味，我國有八大菜系，川菜、徽菜、魯菜、閩菜、蘇菜、湘菜、粵菜、浙菜，它們無論是從口感還是色澤、烹飪技巧上來看都各有千秋。公司應該認真分析所承包的食堂所在學校的學生來源，針對學生數量的多少，認真進行菜肴的研發，研發出價位適中、營養豐富、口感鮮美的可
口各種地方菜。同時，還可以針對大學生年輕，好奇心重的特點，在賣菜窗口增設全國地方的名小吃，每隔一段時間就更換小吃的品種，并且，在有條件的高校，在周末或重大節日期間可以開設自助餐，盡最大的努力吸引客源，以此與其他的`食堂展開競爭并取得經濟效益最大化。
可以采取靈活多變的措施，在可提供的服務內容方面進行拓展：
（1）、開展就餐包月服務，大學生學習緊張，又正處于生長發育期，營養非常重要，但他們多以自己的口味為主，不懂營養搭配。餐廳可以設計出每周不同檔次的食譜，以供學生選擇，按月結算。既保證學生營養，又為學生節約了寶貴的時間。
（2）、成立面向學生的餐廳工作崗位，為貧困生提供兼職機會，使他們得以完成學業；為希望畢業前有工作經驗的學生提供工作機會，讓他們增強就業的信心。
（3）、每個學期和學校學生會生活部開展學生美食大賽，比賽可以分預選賽和決賽兩個階段，內容是愛好烹飪的學生親自掌勺，烹出可口菜肴由評委打分，評委可以由主要學生和萬友的廚師組成，評出一、二、三等獎并頒布獎金和紀念品，以此來增加大學生對公司品牌的好感并豐富了大學生的業余文化生活。
（二）、現場管理創新
加強對食堂廚房操作間的管理尤為重要，作為一種優秀的現場管理技術—5S活動已經越來越被中國的企業所認識，其內涵是“規范現場、挑戰自我、提升素養、塑造形象”。
對美好事物的追求是人的一種本性，處在臟亂環境中，人們的這種本性就會被壓抑，容易產生消極懶散的情緒，從而對生活和工作都采取無所謂的態度。而美好的東西可喚醒人對“美好”的追求，而人有了美好的追求，便會積極地工作、積極地生活，從而創造出美好的環境、美好的產品，這些美好的環境和美好的產品又是確保其他一切事物優良品質的前提，這便是環境與人的辨證關系。推行5S活動以“強化基礎管理、提升員工的品質；提升服務形象，加強服務競爭力”為目標，正是意在創造環境與人的良性互動，通過規范現場，來培養職工事事講究的工作作風，進而確保產品質量，提高工作效率，降低生產成本。
如果企業能夠制定符合自己企業情況的戰略思想，并在日常管理中有一套行只有效的餓管理制度，切實落實到實處，就一定能夠取得經濟效益和社會效益雙豐收。
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