花卉產品網絡營銷策略學術論文
摘要：以花卉產品的網絡營銷為切入點，介紹當前花卉產品網絡營銷現狀和存在的問題，并從利用網絡培育和挖掘需求、品牌戰略、移動互聯、電商平臺、物聯網5個方面給出了花卉產品網絡營銷的策略建議。
關鍵詞：花卉；網絡營銷；策略；移動互聯；物聯網
1我國花卉產品網絡營銷現狀
我國全國花卉產品種植面積、銷售額、出口額分別達到131萬hm2、1303億元和6.2億美元，分別比2011年增長27.5%、21.9%和29.1%[1]。花卉產品網絡營銷的企業有4種：（1）傳統實體店為了拓展業務而在網上開店，如江蘇北部的浙江金華地區、宿遷地區、福建漳州地區等，其主要以價格優勢吸引消費者。（2）一些無實體店鋪的個體商戶或小型企業，網絡銷售為其最主要的甚至是唯一的銷售方式，但其在產品設計、包裝上非常精細巧妙，迎合中高檔消費者的需求。（3）有一些在專業和經營上較具實力的企業開設了自己的.電子商務交易平臺，如浙江虹越、浙江淘彩等。（4）還有企業通過網站宣傳吸引客戶，達成交易，這類企業以生產觀賞苗木產品為主，如專營杜鵑花的金華永根等。
2我國花卉產品網絡營銷存在的問題
2.1缺乏品牌建設意識和顧客群
在吳長青關于宿遷花卉網絡營銷的調查中提到，大多數花卉經營戶來自農村，受圖文信息處理能力限制，在網絡營銷過程中借用過其他賣家的產品圖片、描述等信息的有247戶，占被調查的經營戶67.12%[2]。正是由于在網絡營銷中缺乏品牌建設意識，目標顧客群形成了同一品種花卉產品間沒有區別的消費體驗，進一步降低品牌偏好，難以形成忠實的顧客群。
2.2缺乏現代營銷觀念
許多企業只是把網絡銷售作為其實體銷售的補充，而沒有認真分析網絡上的需求，自然也不能根據需求調整提供的產品。網絡上面對全國顧客，對花卉產品的種類、質量、價格以及商家的服務都有新的要求，許多企業不能適應這種變化，或沒有從這些新的要求出發審視自己的產品和服務。這樣的網絡營銷必然收不到應有的效果。
2.3產品識別度不高，運輸成本高，缺乏市場競爭力
小規模種植無法形成規模效益。傳統的“小而全”的種植方式表面看來品種齊全，實際上，在競爭激烈的網絡市場中，這種經營方式無法通過集約化經營形成規模效益。同時，花卉產品異地運輸面臨成本、時間、損耗等多重考驗[3]。
3花卉產品網絡營銷的一些建議
3.1挖掘需求，讓營銷領先于生產
利用眾籌、團購、預約購等互聯網思維，充分培育和挖掘需求。還可以根據需求特點，不斷調整花卉產品的種類、形式、包裝和價格。例如有一家經營多肉植物的企業，通過大數據發現，許多新人通過網絡搜尋結婚用品，就將多肉植物經過精心栽培和包裝，專門提供給結婚新人作為贈禮回贈親友，既提高了銷量，售價又比原本單一的植物高了許多[4]。
3.2借助網絡推廣助力，打造產品品牌
充分利用各種網絡推廣手段，利用電商平臺，設定特定日期為花卉推廣日、優惠日，利用微博、微信、論壇、網站、軟廣告等方式，提高產品“曝光率”，加強花卉品牌建設。
3.3重視移動互聯領域，打造專業APP，提高用戶忠實度
除了傳統的借力美團、大眾點評等移動平臺外，還應重視自行組建專業花卉銷售或服務類APP。可涵蓋行業資訊、供應商機、花卉服務、花卉軟件、花卉裁培技術等相關的信息，為用戶提供更全面花卉相關服務。
3.4借力京東、蘇寧等新老電商銷售巨頭
一方面可以銷售平臺上實現品牌推廣與銷售，更重要的意義在于京東、蘇寧等企業有強大的物流體系和售后服務平臺，其不斷打造冷鏈運輸，可實現花卉產品銷售的當日達、次日達，滿足客戶的時間、品質需求。
3.5借力物聯網，打造安全、可追溯花卉產品，創新花卉銷售模式
消費者在購買花卉產品時，只要掃描或輸入產品編碼，通過手機或電腦就可以查詢產品信息，包括花卉品種、種系、產地、培育時間、溫濕度、運輸商、二次加工等全產品周期信息。產品信息全程可追溯，為產品品質提供保障。同時，借助于物聯網，在花卉認養、代養，訂單維護（核心是培育參數的實時追蹤）、利用虛擬現實技術打造仿真模擬店等方向也有很大發展空間。
參考文獻
[1]曠野.2015年全國花卉統計數據分析[J].中國花卉園藝，2016（15）
[2]吳長青.淺析花卉產品網絡營銷存在的問題及對策[J].黑龍江生態工程職業學院學報，2013（9）
[3]李翠竹，蔣政陽.武進區互聯網+園藝產業營銷探析[J].現代園藝，2017（2）
[4]武薇.我國花卉產品網絡營銷研究[J].現代商業，2016（2）
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