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COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理論文

時間:2021-06-12 19:26:10 論文 我要投稿

關(guān)于COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理論文

  一、COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理構(gòu)建原則

關(guān)于COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理論文

  物流行業(yè)最大的特點在于信息流、資金流、實物流交錯在一起,“三流”之間同步或者一致,是困擾物流行業(yè)的主要難題。尤其是COD快遞行業(yè),涉及巨額的資金流動,構(gòu)建COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理模式是其必須堅持的首要原則;ヂ(lián)網(wǎng)的思維推動了電子商務(wù)的發(fā)展,與電子商務(wù)關(guān)聯(lián)緊密的物流行業(yè)發(fā)展相對滯后,互聯(lián)網(wǎng)思維還沒有滲透到物流行業(yè)。要跟上電子商務(wù)發(fā)展的腳步,物流行業(yè)、COD快遞業(yè)務(wù)必須以互聯(lián)網(wǎng)的思維構(gòu)建業(yè)務(wù)和資金管理模式。基于“三流”一體化原則和互聯(lián)網(wǎng)思維的原則,信息整合共享原則是構(gòu)建COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理模式的技術(shù)原則。在COD快遞業(yè)務(wù)中,涉及到電子商務(wù)公司的信息系統(tǒng)、COD快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、第三方結(jié)算系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)等多個系統(tǒng),這些系統(tǒng)之間彼此都涉及到信息共享和交換,任何一個系統(tǒng)的割裂都會導(dǎo)致資金管理無法形成一個閉環(huán),這是在構(gòu)建COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理模式時必須堅持的技術(shù)原則。

  二、COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理構(gòu)建思路

  COD快遞業(yè)務(wù)是一個融合信息流、實物流、資金流三位一體的業(yè)務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,信息實時共享與交換是COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理的基礎(chǔ)。由于COD快遞業(yè)務(wù)屬于后付款業(yè)務(wù),在配送員將商品交付給消費者的同時通過刷卡、轉(zhuǎn)賬或者收取現(xiàn)金的方式代電子商務(wù)公司收回貨款。在互聯(lián)網(wǎng)時代,支付方式呈現(xiàn)多樣化,就目前主要第三方支付平臺來看有支付寶、快錢、財付通、銀聯(lián)商務(wù)、通聯(lián)支付等,而支付的.方式出現(xiàn)了手機支付、語音支付、微信支付、刷卡支付、無卡支付等形式,這么多支付平臺和支付方式如何選擇和組合,成為COD快遞代收代付資金管理的核心。COD快遞公司一般應(yīng)該選擇成熟度比較高、技術(shù)實力好、具有物流行業(yè)尤其是具有COD快遞業(yè)務(wù)化解決方案的第三方支付平臺合作,同時要兼顧多種支付形式。要做好COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理,三個環(huán)節(jié)很關(guān)鍵。第一個環(huán)節(jié)是歸集環(huán)節(jié),這是代收代付資金管理的第一步,是確保資金安全的第一步;第二個環(huán)節(jié)結(jié)算環(huán)節(jié),在第三方支付平臺中,在歸集的基礎(chǔ)上,依據(jù)COD快遞公司結(jié)算指令,實現(xiàn)對電子商務(wù)公司的直接資金劃撥;第三個環(huán)節(jié)是撮合環(huán)節(jié),只有實現(xiàn)撮合環(huán)節(jié),才能減少COD快遞業(yè)務(wù)代收代付人工對賬的環(huán)節(jié),才能提高資金結(jié)算效率,加強在途資金的管理。

  三、COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理要點

  為了確保代收代付資金管理能夠在信息化條件下實施,需要完善COD快遞公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)字段,為代收代付資金管理多維度調(diào)取數(shù)據(jù)提供便利。根據(jù)資金管理的需要,在COD快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)中增加電商結(jié)算方式、電商結(jié)算周期、電商結(jié)算類型、收件人結(jié)算類型、歸戶狀態(tài)、電商結(jié)算狀態(tài),對每個字段的功能需要一個清晰的界定。COD快遞業(yè)務(wù)涉及到巨額的資金流水,COD快遞公司首先要建立可行的資金管理制度、流程,解決COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理的規(guī)范性目標,這也是構(gòu)建COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理模式的基礎(chǔ)。根據(jù)COD快遞業(yè)務(wù)的特點,需要建立COD快遞公司資金管理制度、POS機或者智能PDA終端管理制度、第三方支付結(jié)算管理制度、信息系統(tǒng)操作規(guī)范等制度。在COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理中,資金歸集是資金管理的重點;谛畔⒒牡谌街Ц镀脚_的搭建和資金集中管理的原則,跨區(qū)域的COD快遞公司由總公司建立統(tǒng)一的代收代付資金管理平臺,并由COD快遞公司負責(zé)管理。在快遞員人手一臺智能PDA手持設(shè)備的基礎(chǔ)上,快遞員收取收件人現(xiàn)金后,通過手持設(shè)備將收款信息反饋到COD快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)了信息流的傳遞;快遞員收取現(xiàn)金后,無需再將現(xiàn)金交到終端網(wǎng)點的內(nèi)勤處,而是將現(xiàn)金存儲到與第三方賬戶綁定的銀行卡上,第三方支付平臺根據(jù)快遞員通過手持設(shè)備反饋的現(xiàn)金收款信息從綁定的銀行卡上劃轉(zhuǎn)資金,通過這種方式實現(xiàn)了資金流的管理。COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金結(jié)算是COD快遞公司與電商之間的代收代付資金結(jié)算,按照COD快遞業(yè)務(wù)的特點,COD快遞公司與電商的結(jié)算分為接單結(jié)算和妥投結(jié)算。從本質(zhì)看,兩種結(jié)算方式的區(qū)別在于接單結(jié)算是先結(jié)算后歸集,妥投結(jié)算是先歸集后結(jié)算。通過第三方支付平臺,按照結(jié)算規(guī)則提取對應(yīng)規(guī)則的訂單信息,生成結(jié)算憑單。

  在信息整合基礎(chǔ)上,第三方支付平臺充分整合的電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)、COD快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)信息交換,由于電商結(jié)算規(guī)則不統(tǒng)一,第三方支付平臺建立不同電商的結(jié)算規(guī)則,依據(jù)結(jié)算規(guī)則,形成一定時間段的結(jié)算數(shù)據(jù)。COD快遞公司按照結(jié)算流程審核并審批結(jié)算數(shù)據(jù),并將審批后的結(jié)算憑單用技術(shù)手段推送至COD快遞公司銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)。COD快遞公司通過銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)支付電商代收代付資金,同時將支付信息用技術(shù)手段反饋到第三方支付平臺和COD快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金結(jié)算中,在妥投結(jié)算方式下存在一種特殊的結(jié)算形式,就是第三方支付平臺、COD快遞公司和電商簽訂三方協(xié)議,收件人通過智能PDA手持設(shè)備支付商品款后,根據(jù)三方協(xié)議,通過第三方支付賬戶將商品款直接支付給電商,這種結(jié)算沒有形成本質(zhì)上的代收代付,但也是電商代收代付結(jié)算的一種途徑。在缺乏信息整合的條件下,COD快遞公司面對巨額的代收代付資金對賬,需要結(jié)算專員從COD快遞業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù),而電商的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)并沒有對COD快遞公司開放,對賬就會存在對賬效率低下和對賬質(zhì)量難以保證的問題。在本文構(gòu)建的資金管理模式中,將對賬的方式以撮合的機制實現(xiàn),并對符合撮合規(guī)則的訂單進行狀態(tài)鎖定。撮合是應(yīng)用在股票或者期貨交易的一種機制,交易雙方按照一定的原則確定雙方的成交價格并生成電子交易憑單,將撮合機制引入COD快遞業(yè)務(wù)代收代付資金管理,是基于COD快遞業(yè)務(wù)是一個規(guī)模性業(yè)務(wù),訂單數(shù)據(jù)量大,資金流水大,通過撮合機制,加強電商和COD快遞公司之間實時對賬,并對對帳結(jié)果利用技術(shù)手段進行標識,提高對帳效率。為了保證撮合質(zhì)量,電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)和COD快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要建立一個撮合規(guī)則,也就是在滿足多種條件下,這個訂單才符合核銷狀態(tài),也就是從實物流、到信息流再到資金流都完成了整體循環(huán),在核銷狀態(tài)下的訂單自動進入鎖定狀態(tài),未經(jīng)核銷的流程是不能改變鎖定狀態(tài)的。在未核銷狀態(tài)下,一定是實物流、信息流和資金流至少其中一個沒有完成業(yè)務(wù)循環(huán),這需要COD快遞公司改進相關(guān)業(yè)務(wù)。

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