1953年11月13日，丹麥首都哥本哈根。消防隊的電話總機在凌晨3點收到一個電話。22歲的年輕消防員埃里希在值班。

　　“喂，喂，這里是消防隊。”電話的那端沒人回答，可是埃里希聽到一沉重的呼吸聲。

　　后來一個十分激動的聲音，說：“救命，救命啊!我站不起來!我的血在流!”

　　“別慌，太太。”埃里希回答：“我們馬上就到，您在哪里?”

　　“我不知道。”

　　“不在您的家里?”

　　“是的，我想是在家里。

　　“家在哪里，哪條街?”

　　“我不知道，我的頭暈，我在流血。”

　　“您至少要告訴我您叫什么名字!”

　　“我記不得了，我想我撞到了頭。”

　　“請不要把電話掛掉。”

　　埃里希拿起第二具電話，撥到電話公司，回答他的是一個年老的男士。

　　“請您幫我找一個電話客戶的號碼，這客戶現在正和消防總隊通電話。”

　　“不，我不能，我是守夜的警衛，我不懂這些事。而且今天是星期六，沒有任何人在。”

　　埃里希掛上電話。他有了另一個主意，于是問那女人：“您怎樣找到消防隊的電話號碼的?”

　　“號碼寫在電話機上，我跌倒時把它給拖下來了。”

　　“那您看看電話機上是否也有您家的電話號碼?”

　　“沒有，沒有別的任何號碼。請你們快點來啊!”那女人的聲音愈來愈弱。

　　“請您告訴我，您能看到什么東西?”

　　“我……我看到窗子，窗外，街上，有一盞路燈。”

　　好啊，埃里希想，她家面向大街，而且必定是在一層不太高的樓上，因為她看得見路燈。“窗戶是怎樣的?”他繼續查問，“是正方形的嗎?”

　　“不，是長方形的。”

　　那么，一定是在一個舊區內。

　　“您點了燈嗎?”

　　“是的，燈亮著。”

　　埃里希還想問，但不再有聲音回答了。

　　需要趕快采取行動!但是做什么?

　　埃里希打電話給上司，向他陳述案情。

　　上司說：“一點辦法也沒有。不可能找到那個女人。”而且，他幾乎生起氣來：“那女人占了我們的一條電話線，要是哪里發生火警……”

　　但是埃里希不愿放棄。救命是消防隊員的首要職責!他是這樣被教導的。

　　突然，他興起一個瘋狂的念頭。上司聽了，嚇壞了：“人們會以為原子戰爭爆發了!”他說，“在深夜，在哥本哈根這樣一個大都會里……”

　　“我懇求您!”埃里希堅持，“我們必須趕快行動，否則全都徒勞無益!”

　　電話線的另一端靜默了片刻，而后埃里希聽到答復：“好的，我們就這么做。我馬上來。”

　　十五分鐘后，二十輛救火車在城中發出響亮的警笛聲，每輛車在一個區域內四面八方地跑。

　　那女人已經不能再說話了，但埃里希仍聽到她那急促的呼吸聲。

　　十分鐘后埃里希喊說：“我聽到電話里傳來警笛聲!”

　　隊長透過收發對講機，下令：“一號車，熄滅警笛!”而后轉問埃里希。

　　“我還聽到警笛聲!”他答說。

　　“二號車，熄滅警笛!”

　　“我還聽得見……”

　　直到第十二輛車，埃里希喊說：“我現在聽不見了。”

　　隊長下令：“十二號車，再放警笛。”

　　埃里希告知：“我現在又聽到了，但越走越遠!”

　　“十二號車掉回頭!”隊長下令。

　　不久，埃里希喊道：“又逐漸地近了，現在聲音非常刺耳，應該剛好到了正確的路上。”

　　“十二號車，你們找一個有燈光的窗戶!”

　　“有上百盞的燈在亮著，人們出現在窗口為看發生了什么事!”

　　“利用擴音機!”隊長下令。

　　埃里希經由電話聽到擴音機的聲音：“各位女士和先生，我們正在尋找一個生命有嚴重危險的婦女。我們知道她在一間有燈光的房間里，請你們關掉你們的燈。”

　　所有的窗戶都變黑了，除了一個。

　　過了一會兒，埃里希聽到消防隊員闖入房間，而后一個男音向對講機說：“這女人已失去知覺，但脈搏仍在跳動。我們立刻把她送到醫院。我相信有救。”

　　海倫索恩達──這是那女人的名字──真的獲救了。她蘇醒了，幾個星期后，也恢復了記憶。

　　如果你真的想做一件事，你一定會找到一個方法;如果你不想做一件事，你一定會找到一個借口。