公共場(chǎng)所注意的幾個(gè)方面的禮儀
公共場(chǎng)所禮儀體現(xiàn)社會(huì)公德。在社會(huì)交往中，良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧，使人們的生活環(huán)境更加美好。下面是小編幫大家整理的公共場(chǎng)所注意的幾個(gè)方面的禮儀，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
1、在公共場(chǎng)所的大廳需要注意的禮儀
在公共場(chǎng)所的大廳，比如酒店的大堂、劇院的休息廳、車站的候車室等場(chǎng)所，都不宜逗留過(guò)久，大多數(shù)場(chǎng)所更不適合過(guò)夜。辦完事情應(yīng)該盡快離開。如果需要等人或者等車，也應(yīng)該盡量保持安靜，不能大聲喧嘩，嘻笑打鬧。
2、注意不要阻擋、妨礙他人通過(guò)
若不是萬(wàn)分必要，不要在公共場(chǎng)所與人拉手、挽臂、勾肩、摟抱而行。攜帶東西，最好抱在身前，或以一只手提拎；若是隨身攜帶的包裹很多也不能隨意亂放，最好擺放整齊，以免影響他人。
3、公共場(chǎng)合不要手舞足蹈、高聲談笑
由于公共場(chǎng)所行人太多，因此最好不要做出毫無(wú)任何必要的動(dòng)作，如猛然揮手、踢腳蹬腿等等，以免生事端。公共場(chǎng)所與人交談，切記調(diào)低音量，能讓對(duì)方聽清楚就行了，不要大喊大叫，大吵大鬧。
4、走廊、通道請(qǐng)靠右行走
在公共場(chǎng)所的通道或者走廊行走時(shí)，大家應(yīng)該盡量靠右側(cè)行走，將過(guò)道的左側(cè)讓出來(lái)，給有急事需要急行的人，這是國(guó)際通行的一種右側(cè)行走的慣例。在公共場(chǎng)所的電動(dòng)扶梯上，也是一樣。
5、房門的開關(guān)使用禮儀
進(jìn)出房門是有很多禮儀細(xì)節(jié)需要注意的，首先要輕開、輕關(guān)，不能肘推、腳踢、臀拱、膝頂?shù)�；其次，房門的開關(guān)需要配合相應(yīng)的手勢(shì)，當(dāng)房門的把手在右側(cè)需要用左手開門，把手在左側(cè)需要用右手開門；當(dāng)你引領(lǐng)一位受尊重的人進(jìn)出房門時(shí)，應(yīng)該是：手拉門請(qǐng)對(duì)方先進(jìn)，手推門自己先進(jìn)，并做相應(yīng)的指引手勢(shì)，這樣可以為對(duì)方扶住門，以免發(fā)生意外，也會(huì)顯得彬彬有禮。
6、注意面部朝向
當(dāng)房間里面有人時(shí)，進(jìn)出房門，都應(yīng)該正面朝向?qū)Ψ剑媚懔聋惖拿嫒菝鎸?duì)別人，而不是留下一個(gè)背影，讓人“浮想聯(lián)翩”。
7、注意禮儀順序
公共場(chǎng)所的房間，若是門很寬闊，一般情況，應(yīng)請(qǐng)長(zhǎng)者、女士、來(lái)賓先進(jìn)入房門。若是需要開關(guān)房門，門又不是很寬，需要我們根據(jù)房門的開關(guān)方向來(lái)確定誰(shuí)先行。若出入房門時(shí)遇到對(duì)面有人，應(yīng)側(cè)身禮讓。
拓展：
公共場(chǎng)所的手機(jī)禮儀
(1)不宜旁若無(wú)人地大聲通話。信號(hào)不良時(shí)，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫。
(2)在會(huì)場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所，主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài)。如接到來(lái)電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽。
(3)不在駕駛汽車時(shí)或飛行過(guò)程中使用手機(jī)。不在加油站使用手機(jī)。
(4)在與別人面對(duì)面時(shí)，最好不要把手機(jī)放在手里，也不要對(duì)著別人放置，這都會(huì)讓對(duì)方感覺不舒服。而對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，最好也不要把手機(jī)掛在脖子上，這會(huì)讓人覺得很不專業(yè)。
(5)在餐桌上，關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時(shí)候，被一陣煩人的鈴聲打斷。
公共場(chǎng)所的手機(jī)禮儀：收發(fā)手機(jī)短信
(1)在需要保持安靜的公共場(chǎng)所，或在與人交談時(shí)，將短信接收提示音調(diào)至靜音或振動(dòng)狀態(tài)。
(2)不在與人談話時(shí)查看或編發(fā)短信。
(3)編發(fā)短信用字用語(yǔ)規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人。
(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
公共場(chǎng)所的手機(jī)禮儀：接電話禮儀
及時(shí)接聽
電話鈴聲響起，要立即停下自己手頭的事，盡快接聽。不要等鈴聲響過(guò)很久之后，才姍姍來(lái)遲或者讓小孩子代接電話。一個(gè)人是否能及時(shí)接聽電話，也可從一個(gè)側(cè)面反映出他的待人接物的誠(chéng)懇程度。
一般來(lái)說(shuō)，在電話鈴聲響過(guò)三遍左右，拿起話筒比較合適。“鈴聲不過(guò)三聲”是一個(gè)原則，也是一種體諒撥打電話的人的態(tài)度，而且鈴聲響起很久不接電話，撥打電話的人也許會(huì)以為沒有人接而掛斷電話。如果接電話不及時(shí)，要道歉，向?qū)Ψ秸f(shuō)“抱歉，讓您久等了”。
謙和應(yīng)對(duì)
在接電話時(shí)，首先要問候，然后自報(bào)家門，向?qū)Ψ秸f(shuō)明自己是誰(shuí)。向發(fā)話人問好，也有向發(fā)話人表示打來(lái)的電話有人接聽的意思。自報(bào)家門是為了確認(rèn)自己是否是發(fā)話人真正要通話的對(duì)象。
在私人住所接聽電話時(shí)，為了安全起見，可以不必自報(bào)家門，或者只向?qū)Ψ酱_認(rèn)一下電話號(hào)碼來(lái)確定是否對(duì)方找對(duì)了人。即使對(duì)方錯(cuò)撥了電話，也不要勃然大怒，口出穢語(yǔ)，而要耐心解釋。
在接聽電話時(shí)，要聚精會(huì)神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)對(duì)方的話，而不要心不在焉，甚至把話筒擱在一旁，任憑通話人“自言自語(yǔ)”而不顧。
分清主次
其一，電話鈴聲一旦響起，接電話就成為最緊急的事情，其他事情都可以先放一邊。接聽電話時(shí)，不要再與旁人交談或者看文件、吃東西、看電視、聽廣播等。即使是電話鈴聲響起的`時(shí)候你忙著別的事，在接聽電話時(shí)也不要向打電話來(lái)的人說(shuō)電話來(lái)得不是時(shí)候。
其二，有時(shí)候確實(shí)有無(wú)法分身的情況，比如自己正在會(huì)晤重要的客人或者在會(huì)議中間，不宜與來(lái)電話的人深談，此時(shí)可以向來(lái)電話的人簡(jiǎn)單說(shuō)明原因，表示歉意，并主動(dòng)約一個(gè)具體的雙方都方便的時(shí)間，由自己主動(dòng)打電話過(guò)去。一般來(lái)說(shuō)，在這種情況下，不應(yīng)讓對(duì)方再打過(guò)來(lái)一次，而應(yīng)由自己主動(dòng)打過(guò)去，尤其是在對(duì)方打長(zhǎng)途電話的情形中。約好了下次通話的時(shí)間，就要遵守約定，按時(shí)打過(guò)去，并向?qū)Ψ皆俅伪硎厩敢狻?/p>
其三，如果在接聽電話的時(shí)候，適逢另一個(gè)電話打了進(jìn)來(lái)，切忌不要中斷通話，而要向來(lái)電話的人說(shuō)明原因，要他不要掛斷電話，稍等片刻。去接另一個(gè)電話的時(shí)候，接通之后也要請(qǐng)對(duì)方稍候片刻或者請(qǐng)他過(guò)一會(huì)兒再打進(jìn)來(lái)，或者自己過(guò)一會(huì)兒再打過(guò)去。等對(duì)方理解之后，再繼續(xù)方才正接聽的電話。
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