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問候禮儀的有哪些

時間:2021-06-11 19:41:38 禮儀常識 我要投稿

問候禮儀的有哪些

  問候是人與人見面之初的直接接觸,熱情、得體的問候,往往能夠體現(xiàn)一個人、一個城市乃至一個國家的素質(zhì),并且能夠迅速助你在對方心里建立一個良好的形象。如下是小編給大家整理的問候禮儀,希望對大家有所作用。

  問候禮儀的有哪些

  一、問候的順序

  在禮儀規(guī)則中,問候的順序是這樣說明的:一般是地位低者、年紀(jì)輕者、后進入者先開口問候大家。也就是說,在工作場合里地位低的人要先問候地位高的人,這倒不是巴結(jié)或是溜須拍馬,而是起碼的禮貌;如果與客戶見面也應(yīng)主動招呼客戶,對他是一種尊重的表達;若是同事之間,那么年紀(jì)輕的要先問候長者。還有一種情況,就是集體會面時,后進入的人要先問候已到達的人,然后大家再回應(yīng)問候。

  二、問候的技巧

  問候僅有熱情還不夠,若想獲得理想的問候效果,你得需要一些小技巧。

  第一,要爭取主動。一般來說,主動問候會給對方一個溫暖的感受,也會在接下來的談話中占據(jù)主動的位置。而且先問候別人并不說明你的地位低,領(lǐng)導(dǎo)先問候員工也是鼓勵員工的一個好方式,平易近人的領(lǐng)導(dǎo)顯然更受人愛戴。表達對員工的認(rèn)可、信賴和獎勵的方式有許多種,真誠主動的問候就是其中一種。

  第二,問候的聲音要清澈明亮。碰面后,對方的心態(tài)我們不可預(yù)知,但一聲響亮的問候,也許就能將氣氛和心情調(diào)動起來。如果聲音過小,對方盡管聽到你說話了,但又沒聽清楚,他就會追問一聲“你說什么”,原本誠懇的問候倒變成了一種解釋,如此豈不尷尬?而且對方若沒聽清楚,只看見你的嘴在嘟噥,也許還會誤認(rèn)為你在說什么不好聽的話。因此,問候的聲音要響亮明確,將發(fā)自內(nèi)心的熱忱傳達給對方,才能起到良好的溝通作用。

  第三,問候時要形神兼具。問候的`時候要注視對方的眼睛,明確而又坦誠地表達對對方的歡迎,同時這也是一種尊重。微笑、點頭和致意,這樣的問候才能起到傳情達意的效果。生硬而單純的嘴唇表達,有時就是一種蹩腳的演出,反而會給對方造成不受尊重、被敷衍的感覺,因此不要讓“問候”流于程序、流于形式。

  第四,問候要因人而異。問候不能一概而論,比如接待客戶時,就要區(qū)別客人的年齡、性別、身份、場合等綜合因素。如果看到一位母親帶著孩子來買票,就應(yīng)該先親切地問候一聲“小朋友,你好”。

  老北京愛問別人“您吃了嗎”,其實本意就是想表達“您好”。你若是當(dāng)真了,真回答一句“還沒吃”,對方就糗大了。甚至,某些南方人或是一些外國人不明就里,可能就真會因為這句話誤解對方要請自己吃飯。

  在阿拉伯人中間,也有曾有這樣一句話,與老北京人的表達有異曲同工之處,他們見面時會問一句“牲口好嗎”。這句話的本意并不是羞辱你,把你當(dāng)作牲口,而是真誠地問候,關(guān)心你家里的經(jīng)濟狀況。要知道,對游牧為主的阿拉伯人來說,牲口是最重要的。可見,問候不是一件隨意的事情,問候的對象不同,內(nèi)容和方式也就要因此改變。

  其實,一般在職場就以“您好,最近忙嗎”之類話語打招呼為好,這樣既不疏遠又不干預(yù)對方的私生活。私人的事情還是不要打聽、不要過分關(guān)注為好,問候的時候應(yīng)該表達善意的、誠懇的內(nèi)容。

  第五,問候應(yīng)當(dāng)簡潔明了。問候與寒暄應(yīng)當(dāng)化繁為簡,畢竟它只是見面時最初的一個小禮節(jié),無須過分渲染。

  問候是簡單而有學(xué)問的事兒。只有發(fā)自內(nèi)心的熱情問候,才能感染和打動別人。良好而得體的問候會使你和同事的關(guān)系越發(fā)融洽、和諧,使你與客戶的關(guān)系變得熟絡(luò)親切,從而工作事半功倍。

  問候如茶,希望每個人都能端著這杯清香的茶滋潤自己的生活。

  不同地區(qū)問候禮儀

  在亞洲的許多地方,還有非洲和拉丁美洲的一些地方,直盯別人的眼睛,尤其是直盯比你年長的人的眼睛被認(rèn)為是不尊重別人的表現(xiàn)。而對于我們自己本國人來說也一樣,直接和長輩對視表示對長輩缺少尊重,這也是美國本土的傳統(tǒng)。

  在日本,傳統(tǒng)的日常問候是鞠躬。許多美國人認(rèn)為鞠躬是一種很失體面的行為,他們往往會大聲地宣布:“我不會向任何人鞠躬!”而在日本,鞠躬則被視為尊重和謙虛的行為。大多數(shù)有經(jīng)驗的從事國際商務(wù)的人都明白“尊重別人”和“謙虛”的好處,所以他們在這種情況下是會毫不猶豫的向別人鞠躬的。

  在東南亞,“wai”就表示問候。在印度,同樣的這種問候被稱作合十禮。合十禮就是以祈禱的方式雙手合掌于胸前,同時微微把頭低下。對于美國人來說,無論是男性還是女性對此最合適的回應(yīng)應(yīng)該是禮貌地點頭,不需要wai.

  在新西蘭,毛利部落中人們相互問候的方式是互相磨擦鼻子;而在中非的部分地區(qū)朋友之間互相問候時就互相吐唾沫于對方的腳上;在中國西藏,傳統(tǒng)的問候方式是要伸出你的舌頭。對于初次來訪的客人來說,人們往往不會期望他們使用任何類似的問候方式。但如果是第二次來來訪,或者以后和招待你的主人熟悉了,為了表示尊敬,效仿當(dāng)?shù)厝说膯柡蚍绞絼t可能更受當(dāng)?shù)厝说男蕾p。

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