客服勞動(dòng)合同

　　隨著時(shí)間的推移，我們用到合同的地方越來越多，它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問題呢？下面是小編為大家整理的客服勞動(dòng)合同，歡迎閱讀與收藏。

　　單位名稱：__________________________

　　住所：__________________________

　　法定代表人：__________________________

　　聯(lián)系電話：__________________________

　　勞動(dòng)者姓名：__________________________

　　聯(lián)系電話：__________________________

　　身份證號：__________________________

　　家庭住址：__________________________

　　緊急聯(lián)系人：__________________________

　　聯(lián)系電話：__________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國_____》和國家及省的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方按照合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則訂立本合同。

　　一、勞動(dòng)合同期限

　　合同期限雙方同意按以下第________種方式確定本合同期限：

　　1、有固定期限：從________年________月________日起至________年________月________日止。

　　2、無固定期限：自________年________月________日起至法定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止。

　　3、以完成一定的工作（任務(wù)）為期限：自________年________月________日至工作（任務(wù)）完成時(shí)即行終止。

　　二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)

　　（一）乙方的崗位（工種）為電話客服，從事的工作內(nèi)容為售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營銷策劃等，視工作能力和專長提升待遇。

　　（二）乙方的工作地點(diǎn)為________________________________。

　　三、工作時(shí)間和休息休假

　　標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，甲方安排乙方每日工作時(shí)間不超過_____小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過_____小時(shí)。甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營（工作）需要安排乙方加班或延長工作時(shí)間的，在保障乙方身體健康的條件下，經(jīng)與乙方協(xié)商后進(jìn)行。客服工作時(shí)間：白班：_______：_______—_______：_______。如果公司做活動(dòng)，所有人員必須無條件配合公司一切安排。

　　四、勞動(dòng)報(bào)酬

　　（一）計(jì)時(shí)工資。乙方正常工作時(shí)間工資為底薪加提成，底薪提成。每月預(yù)留_______%的提成，年底統(tǒng)一發(fā)放。中途辭職者視為自動(dòng)放棄預(yù)留提成。甲方不再單獨(dú)向乙方提供伙食及住宿，加班時(shí)間不提供伙食及住宿。

　　（二）甲方工資支付周期為每月_______日至每月_______日（工資支付周期不得超過1個(gè)月），定每月_______日為發(fā)薪日，如遇節(jié)假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。

　　（三）甲方安排乙方加班或延長工作時(shí)間的，按國家及省有關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)乙方加班或延長工作時(shí)間工資。甲方按規(guī)定給予乙方享受的帶薪假期，按本勞動(dòng)合同約定的正常工作時(shí)間工資及有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的計(jì)算方法支付工資。

　　五、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)

　　（一）甲方按國家和省有關(guān)_____規(guī)定提供符合國家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場所，切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害，甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方，并按《職業(yè)病防治法》的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。

　　（二）甲方根據(jù)乙方從事的.工作崗位，按國家有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必要的_____用品。

　　（三）甲方按照國家、省和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定，做好女職工的_____和保健工作。

　　（四）乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的，甲方應(yīng)按《工傷_____條例》等規(guī)定辦理。

　　六、勞動(dòng)合同的變更

　　（一）任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書面形式通知對方。

　　（二）甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理書面變更手續(xù)。

　　七、勞動(dòng)合同的解除和終止

　　（一）勞動(dòng)合同解除

　　1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的，應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　2、有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

　　（1）乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。

　　（2）乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的。

　　（3）乙方嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方造成重大損害的。

　　（4）乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。

　　（5）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使本合同或者變更協(xié)議無效的。

　　（6）乙方被依法追究刑事責(zé)任的。

　　（7）乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事本合同約定的工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的。

　　（8）乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。

　　（9）本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。甲方按照第（7）、（8）、（9）項(xiàng)規(guī)定解除本合同的，需提前三十日書面通知乙方，或者額外支付乙方一個(gè)月工資，并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其中按第（7）項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

　　3、乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。在試用期內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)提前七日通知甲方。但有下列情形之一的，乙方可以解除本合同，甲方應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

　　（1）甲方未按照勞動(dòng)合同約定提供_____或者勞動(dòng)條件的。

　　（2）甲方未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的。

　　（3）甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的。

　　（4）甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使乙方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同或者變更協(xié)議無效的。

　　（5）甲方免除自己的法定責(zé)任、排除乙方權(quán)利，致使本合同無效的。

　　（6）甲方違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，致使本合同、合同附件或補(bǔ)充協(xié)議等與合同具有同等效力的文件無效的。

　　（7）甲方以暴力、_____或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)，或者違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的。

　　4、有下列情形之一的，甲方不得依據(jù)《_____》第四十條、第四十一條的規(guī)定解除本合同：

　　（1）乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。

　　（2）乙方在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并經(jīng)被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的。

　　（3）乙方患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。

　　（4）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。

　　（5）在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的。

　　（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　（二）勞動(dòng)合同終止

　　1、本合同期滿或法定終止條件出現(xiàn)，本合同即行終止。

　　2、有下列情形之一的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

　　（1）除甲方維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，乙方不同意續(xù)訂的情形外，勞動(dòng)合同期滿的。

　　（2）甲方被依法宣告破產(chǎn)的。

　　（3）甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。

　　（4）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　八、因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生糾紛的解決辦法如乙方認(rèn)為甲方侵害自己合法權(quán)益的，可以先向甲方提出，或者向甲方工會(huì)反映，尋求解決。無法解決的，可以向甲方所在地的勞動(dòng)保障行政部門投訴。如雙方因履行本勞動(dòng)合同發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)先協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)向甲方所在地勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解，或者在60日內(nèi)向勞動(dòng)爭議_____委員會(huì)申請_____。

　　九、本勞動(dòng)合同的條款與國家、省、市的新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。

　　十、雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)

　　乙方應(yīng)對自己每月的工資保密，不得向公司任何人透露自己工資，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)透露，扣除透露者半月工資。不得向任何人透露公司機(jī)密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除處理并且扣除當(dāng)月工資，并承擔(dān)相關(guān)對應(yīng)的責(zé)任上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事宜（看視頻、打游戲），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款_______元/次。

　　十一、雙方約定下列文件為本合同附件，與本合同具有同等效力：

　　1、乙方提供身份證復(fù)印件（在復(fù)印件上簽名）。

　　2、本合同（含附件）一式_______份，雙方簽字后，甲方必須將其中_______份交給乙方持有，并按規(guī)定辦理勞動(dòng)合同簽收手續(xù)。如甲方不把其中_______份交給乙方持有的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　甲方（公章）：__________________________

　　法定代表人（簽字）：__________________________

　　簽約日期：________年_______月_______日

　　乙方（簽字）：__________________________

　　簽約日期：________年_______月_______日

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