員工年度考核自我評價

時間：2023-04-19 15:01:01 考核評價我要投稿

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員工年度考核自我評價

　　在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們都不可避免地要使用自我評價，自我評價具有重要的社會功能，它極大地影響人與人之間的交往方式。如何寫自我評價呢？以下是小編整理的員工年度考核自我評價，歡迎大家分享。

員工年度考核自我評價

員工年度考核自我評價1

　　xx年對我來說具有特別的意義，因為我從保護所來到了客服中心，由從事生產(chǎn)崗位轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖聽I銷崗位，這是我職業(yè)生涯的又一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過這半年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了客服中心這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這半年有付出，也有收獲，我感到自己成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作自我評價如下：

　　一、整體工作質(zhì)量方面：

　　這半年來，我由對業(yè)擴工作的一竅不通，到現(xiàn)場勘查為客戶制定合理供電方案，再到驗收客戶的用電工程，為客戶裝表接電，基本上能夠勝任業(yè)擴工作各個方面，整體工作質(zhì)量完成為良好，未出現(xiàn)較大紕漏，也未發(fā)生客戶投訴的行為，但同時也存在較多不足和失誤，如業(yè)務(wù)能力不強、工作中有失誤、存在馬虎、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r。

　　二、營銷系統(tǒng)方面：

　　截止本月底，共整理臺賬資料25份，處理營銷系統(tǒng)流程例，參與審圖，答復(fù)方案份，以上工作基本做到了準(zhǔn)確、及時，未發(fā)生流程超期和時間節(jié)點不對應(yīng)的情況。

　　三、三維立體業(yè)擴方面：

　　三維立體業(yè)擴管理模式是目前業(yè)擴工作最為先進的管理模式，與以往業(yè)擴管理模式相比較，它的提出解決了業(yè)擴工作中許多亟待解決而又難于解決的'問題，為更好開展業(yè)擴工作指明了方向。目前，在工作中，我基本上能夠按照三維立體業(yè)擴管理模式的要求執(zhí)行，如搭建好“四個平臺”、提升服務(wù)“九個節(jié)點”等，但也存在一些執(zhí)行不到位的情況，如尚未完全杜絕客戶“多頭找”的情況，搭建“四個平臺”的作用未能真正實現(xiàn)“一口對外”。

　　四、培訓(xùn)方面：

　　這半年培訓(xùn)，我共參加了三次培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都達到了預(yù)期效果，提升了業(yè)務(wù)能力，也確實體會到了培訓(xùn)對工作的促進作用。但就從目前中心工作的要求上，我感覺培訓(xùn)的次數(shù)、培訓(xùn)的深度和廣度還需進一步提高。

　　五、勞動紀(jì)律、服務(wù)方面：

　　全年遵守勞動紀(jì)律，未有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，未有上班期間脫崗情況的發(fā)生。為客戶提供服務(wù)時，基本能按照《供電服務(wù)規(guī)范》的要求，態(tài)度謙和、行為規(guī)范，嚴(yán)格履行“一次性”告知義務(wù)，未有故意刁難客戶的情況發(fā)生。

　　六、資料上報方面：

　　在資料上報和提供方面，基本上完成了各項任務(wù)，但有時存在工作馬虎、不嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心不強的情況，導(dǎo)致上報資料中有錯誤。今后會堅決杜絕此類情況的發(fā)生。

　　七、對有效管控和考核的建議：

　　1、提高全員對考核的重視程度，要使全體員工明白即將開展的考核是一項長期且“動真格”的工作，避免大家形成考核會流于形式及短時間、走過場的錯誤認(rèn)識，只有全體員工真正重視起來，才能開展好考核工作。

　　2、考核同時注意總結(jié)、改進，由于此考核辦法為首次執(zhí)行，其中必然存在許多不足及難于實際操作的地方，因此考核辦法實施后，要及時總結(jié)，并提出改進辦法，只有不斷完善考核辦法，才能更好的促進考核。

　　八、中心工作不足和需改進的建議

　　1、加強新聞報道，中心普遍存在會干不會說的情況，全年完成的工作不少，但對外宣傳的較少，因此有必要加強新聞報道，把中心好的、先進的工作方面及時宣傳出去。

　　2、對每個用電工程資料要注意平時就力求準(zhǔn)確、完善，不要等檢查時，集中加班加點整改，費時費力，且浪費資源。

　　九、工作總結(jié)和工作思路建議：

　　持續(xù)提高三維立體業(yè)擴管理模式的執(zhí)行力，目前，中心有三維立體業(yè)擴這樣先進的管理模式，理論有了，但在執(zhí)行上還存在一些問題，比如“四個平臺”中的技術(shù)協(xié)議審查平臺，從設(shè)計院提供技術(shù)協(xié)議到組織審查，感覺為走過場，未真正起到把好設(shè)備準(zhǔn)入關(guān)的作用。

員工年度考核自我評價2

　　20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近尾聲，在這一年中，我始終嚴(yán)格要求自己，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自律，為了給明年工作打下良好的基礎(chǔ)，希望通過總結(jié)，對自己有一個正確的認(rèn)識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進行監(jiān)督。

　　光陰似箭，我在xx銀行工作已有八年多了，在備崗柜臺經(jīng)理這個崗位已是第五個年頭，作為一名老員有值得驕傲的工作成績，也有不足的工作缺點。作為一名備崗柜臺經(jīng)理需做的事比較多，如每天的傳票整理與審核，每日系統(tǒng)的補錄，每日的票據(jù)交換。按照自助設(shè)備的管理要求，每周對我支行三臺自助設(shè)備進行二至三次的清機，如有客戶填寫自助設(shè)備查詢查復(fù)書時，我會及時為客戶進行自助設(shè)備的清機，發(fā)現(xiàn)長短款及時上報分行運營管理部進行查詢，并盡快為客戶處理好長短款賬務(wù)。每月按時上報月報表及裝訂報表等。因我支行與深圳市野生動物園有限公司簽定了清點營業(yè)款的協(xié)議，所以我支行的現(xiàn)金量較大，特別是節(jié)假日，在今年國慶假期之間，現(xiàn)金量高達到900萬左右，在人手不夠的情況下，我會主動幫助清點營業(yè)款的柜員，減少清點時間，并及時將超出我支行的現(xiàn)金款項上介分行金庫，合理安排支行現(xiàn)金庫存。在前臺業(yè)務(wù)量較大的時候，為柜臺同事提供最好的后援支持，科學(xué)的分流客戶，為客戶減少辦理業(yè)務(wù)的時間。在柜臺經(jīng)理外出公干或參加會議時，履行好營業(yè)部的所有事情，并嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細致，扎實投入，一步一個腳印。

　　每一位客戶，都是我們辛辛苦苦開拓來的。每一位客戶都值得我們留住他，這不僅要經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。為了能使他們盡快上崗，我對新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、鎖屏、鎖箱等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。通過一段時間的雙向努力，新同事已能熟練進行單人上崗操作了，為景田支行打下扎實的基礎(chǔ)，只有整體的素質(zhì)提高了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的'xx行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，以“陽光在心，服務(wù)在行”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處，在將要到來的一年里，我不會有任何松懈，只會更加努力的工作，將自己的過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認(rèn)真總結(jié)，積極為xx銀行創(chuàng)造更高價值！

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